Endobranding | Revista digital interna para colaboradores da SML Tecnologia.

1. ANO.01
EDIÇÃO.03
JULHO
AGOSTO
DE 2011
02.
SML foi destaque no C4 2011
03.
Resultado de pesquisa coloca SML em
igualdade com a 100 Melhores empresas
para trabalhar
07.
Assurant e Berkley: projetos finalizados
07.
Banco de Tokyo-Mitsubishi adquire
AUTOCAM
09.
Rock e animais: algumas paixões e
muitas alegrias
Melhores empresas
para trabalhar

2. O futuro chegou
No momento em que começamos a pensar nos novos e fortalecemos as já existentes, contratando novos
rumos de nossa comunicação, não foi difícil definir colaboradores e adquirindo equipamentos de última
como trabalharíamos externamente. O desafio foi o de geração, inclusive para adequação à nova legislação
pensar em algo moderno, jovial, leve e que não fosse trabalhista e à nova convenção sindical, como a instalação
maçante para você, nosso público interno. Também do ponto eletrônico, por exemplo.
havia a necessidade de que se caracterizasse como Naturalmente, tudo isso tem um objetivo: preparar nossa
um meio de comunicação capaz de passar aos nossos empresa para os próximos 16 anos ¬– ou serão 160? –, o
colaboradores, parceiros e clientes tudo o que acontece que será viabilizado com o apoio e a confiança de nossos
com a SML. colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes, todos
Após estudar algumas opções, optamos por um meio de aqueles que compõem o que chamo de Família SML.
comunicação conhecido: uma revista interna, produzida Desde agora, muitas oportunidades se desenham para
em conjunto pela equipe de marketing, designer os próximos anos, não somente pelos grandes eventos
e assessoria de imprensa, contendo informações, no Brasil (Copa do Mundo e Olimpíadas), mas pelo
novidades, curiosidades e acontecimentos da SML e próprio cenário nacional e internacional, que coloca o
do meio em que a empresa se insere, em linguagem Brasil como uma das grandes potências do futuro. A
editorial e gráfica condizente aos nossos tempos, materialização dessa previsão depende somente de
caracterizado por informação ágil e com linguagem nós, de acreditarmos nessa possibilidade e agirmos de
atual. forma objetiva e pensada, sem apostas; de confiarmos
Isso aconteceu em um momento significativo na história em nosso país, mas acima de tudo de investirmos e
da SML, nos seus 16 anos de atividades, marcados acreditarmos em nós mesmos, em nossa capacidade
por muitos clientes ganhos, outros perdidos, e muitas de evoluir, de sonhar e de crer que juntos chegaremos
tormentas, ou seja, tudo coerente com o roteiro de vida lá. Ou seja, fazer o que a SML sempre fez e continuará
de uma empresa 100% brasileira, que tem sua história fazendo: confiar e investir em um país que se desenvolve
marcada pela atuação nos mais diversos cenários e em pessoas que queiram efetivamente participar desse
político-econômico-sócio-culturais, sobrevivendo e crescimento.
se desenvolvendo em meio “a mais perfeita ordem”, Por que então não começar por este espaço: usufrua a
representada pelos planos Cruzeiro e Cruzeiro Novo leitura e contribua com nosso novo meio de comunicação,
(conhecem estas moedas? Existiram...), Sarney, Collor, repleto de novidades e boas notícias, que serão cada
Real, sem esquecer o sobe e desce da inflação, que vez melhores se, juntos, fizermos a nossa parte.
chegou a bater na casa dos 90% ao ano.
Em 2010, aos 15 anos, como um rito de passagem, O vento sopra a favor...
iniciamos o processo de modernização e ampliação de ... o futuro chegou.
nossa empresa. Aconteceram mudanças acionárias
importantes; investimos em sistemas internos
(administrativo, comercial, RH); criamos novas áreas
Oerton Fernandes
Diretor Comercial e Marketing da SML

3. SML foi
EVENTO
destaque
no C4 2011
A SML marcou presença no C4 Outro benefício que foi destacado
2011, sétima edição da Exposição e como positivo pelos visitantes envolve
Congresso de Cartões e Crédito ao as formas de comercialização das
Consumidor, que aconteceu de 31 de soluções de gestão de documentos
Agosto e 01 de Setembro de 2011, no eletrônicos (ECM/GED) e processos
Centro de Convenções Frei Caneca. de negócios (BPM): On Site, com o
Durante os dois dias, a SML pacote de soluções disponibilizadas
apresentou suas soluções de no ambiente de data center das
gerenciamento de documentos corporações clientes, ou pelo modelo
e automação de processos de SaaS (Software como Serviços),
negócios para empresas de crédito que dispensa a aquisição de
e de cartões, baseadas no SML® equipamentos e licenças, bastando
e-content e no SML® process. ter acesso a um link de internet.
As soluções atraíram a atenção e O C4 faz parte da Financial Services
despertaram o interesse dos visitantes Academy (FSA) e é dirigida pela
devido a suas características, que LatinNEXT Group, empresa
favorecem e agilizam a captura internacional presente no mercado
descentralizada – web –, a gestão do brasileiro e que produz eventos em
processo de análise e concessão de variados setores da economia. Mais
crédito e de cartões Private Label, o informações em www.congressoc4.
atendimento ao cliente final de forma com.br.
ágil e segura, assim como a redução
de fraudes e perdas financeiras.
SML® e-content e SML® process
permitem, ainda, substituir
documentos em papel por documentos
eletrônicos, garantindo mais controle,
confiabilidade e segurança ao
processo; possibilitam a distribuição
automática das tarefas, integrando
pessoas e sistemas, e controlando os
prazos de cada atividade; e tornam
possível auditar todo o processo,
mantendo as informações de quem
fez o quê e quando foi feito.
3

4. DESTAQUE
Melhores empresas para trabalhar:
os índices da SML
qualquer empresa, de qualquer
tamanho, em qualquer lugar, pode
se tornar um excelente lugar para
trabalhar. Para comprovar essa frase O Trust Index, por exemplo, que
de Robert Levering, fundador do Great apresenta a média das cinco
Placeto Work, as empresas precisam dimensões, por dois ângulos
possibilitar o desenvolvimento de diferentes – da empresa como um
um clima organizacional em que os todo e de toda sua liderança e da área,
colaboradores tenham orgulho do que corresponde à área na qual o
trabalho que desenvolvem e gostem funcionário trabalha, às pessoas mais
das pessoas com quem trabalham. próximas no seu dia a dia e que fazem
A medição desse cenário é viabilizada parte de sua equipe e ao seu chefe
pela pesquisa desenvolvida pela Great imediato, medido por dimensões em
Place to Work, levando em conta 2011 comparado ao benchmark das
cinco aspectos básicos ou dimensões: Melhores Empresas para Trabalhar
credibilidade, respeito, imparcialidade, em 2011 – mostrou que a SML pode
orgulho e camaradagem. ser equiparada às empresas listadas
Buscando conhecer seus índices entre as 100 Melhores.
e comprovar se está atingindo as Especificamente no que diz respeito à
metas junto a seu público interno, a confiança, quesito que não está listado
SML estimulou a participação de seus entre os cinco aspectos básicos, a
colaboradores na pesquisa desse ano, SML conquistou média 77%, sendo
e os resultados foram estimulantes. que as empresas listadas entre as
100 Melhores obtém 81%.
4

5. Radar Empresarial
CAPACITAÇÃO
Realizado na manhã do dia 18 de agosto, o Momento WK 2011, entre seus objetivos, visava
a apresentar as novas funcionalidades do sistema Radar Empresarial e também o Enterprise
Resource Planning (ERP) Gestão de Custos.
Enquanto usuária do Radar Empresarial, a SML foi representada no evento por Selma Rigotti,
assistente administrativo-financeira da SML.
Redes Sociais
Organizado em conjunto pelo Sebrae e pela Associação Comercial de São Paulo, o workshop
Rede Social: uma nova ferramenta para impulsionar o marketing de sua empresa contou com a
presença de Mayara Libutti, assistente de marketing da SML, entre os participantes.
Na ocasião, Ana Maria Coelho, professora convidada em aulas de pós-graduação na Universidade
Braz Cubas (UBC) e Universidade de Mogi das Cruzes (UMC), apresentou todos os tipos de
mídias e mostrou como cada uma delas se encaixa no perfil de cada empresa e como pode trazer
resultados passíveis de serem mensurados pela gestão do marketing.
O evento foi realizado no dia 21de junho, das 19h30 às 22h30, na sede da ACSP no Distrito Santo
Amaro.
NOVOS COLABORADORES
Durante os meses de julho e agosto, a SML conquistou quatro novos colaboradores:
Nome Cargo Equipe
Leonardo Jorge Quemello Analista Programador Júnior 5 SML process
Mariana Campos Recepcionista Administrativo-Financeiro
Rafael Servatti Analista Programador Sênior 4 SML process
Tiago Felipe Benisterro Silva Analista Programador Pleno 1 SML autocam
Sejam bem-vindos!
ANIVERSARIANTES
e OUTUBRO
Aniversariantes de SETEMBRO
Setembro Outubro
15 - Sidnei Sanchez 02 - Cassiano Taira
s
28 - Mario Fernando 14 - Oerton Fernande
15 - Rodrigo Melo
5

6. e
Animação no final da tard
FESTA JUNINA
O dia 29 de junho, data em que São Pedro
é homenageado, foi marcado por uma tarde
Junina na SML.
Comidas típicas e muita animação
marcaram todo o evento, promovendo
clima de confraternização e descontração,
aproximando as equipes e alegrando o
ambiente de trabalho.
O xadrez – imprescindível nas roupas típicas - esteve presente
no figurino de todos os que não tinham clientes a visitar.
Pipoca, cocada, quentão, paçoca, bolo de milho e diversas
outras guloseimas enfeitaram e alimentaram.
6

7. Sonho (quase) realizado.
PATROCÍNIO
E agora, André?
Em agosto e aos 31 anos, André de Para competir na PBP é exigida a
Souza Lima conseguiu realizar o sonho conclusão de uma Brevet 600 km. Além
de participar da prova Paris – Brest – dessas, há a de 300 km, a de 400 km
Paris (PBP), que é realizada a cada e a de 1.000 km. Por exemplo, a Brevet
quatro anos e exige que o trajeto de 200 km deve ser feita em até 13:30
1.200 km seja feito em até 90h. horas; a de 300 km, em 20 horas; a
Nessa prova, da mesma forma que de 400 km, em 27 horas; a de 600 km,
nas outras provas de resistência de em 40 horas; e a de 1.000 km, em 75
ciclismo não-competitivo e de longa horas.
distância, chamadas de Brevet, não Dormir, descansar, alimenta-se é
há premiação ou classificação final. possível, mas o ciclista precisa passar
O objetivo é superar o próprio limite, pelos postos de controle dentro dos
concluindo o trajeto dentro do tempo intervalos programados. Ou seja:
limite. Essas provas são feitas em série, quanto mais paradas, mais velocidade
sendo que a primeira (Brevet 200 km) precisa ser promovida no trajeto.
não possui pré-requisito, mas a partir da A PBP tem largada e a chegada em
segunda (Brevet 300 km) é necessário Saint-quentin-en-Yvelines, que fica a
ter concluído a prova anterior dentro do 30 km de Paris, e o percurso vai até
tempo. Brest, na região da Bretanha, que fica
Com patrocínio da SML, André no oeste da França e possui larga
participou da prova até Brest, entre costa litoral entre o Canal da Mancha e
os dias 21 e 25 de agosto. Nessa sua o Oceano Atlântico.
primeira participação em prova dessa
envergadura, o ciclista percorreu 830
km, em cerca de 55 horas, prazo
insuficiente para poder completar os
1.200 km da prova.
“Infelizmente não foi possível terminar
a prova”, explica André, “porque alguns
atrasos se acumularam e não consegui
passar pelo posto de controle no prazo
exigido”. Recém-chegado da viagem,
André ainda não fez planos, mas tem
certeza de que continuará participando
1
das provas que faz em São Paulo. Há
planos de fazer a prova de 1.000 km
aqui no Brasil, em 2012, e continuar
treinado para a próxima edição em 2
2015, participando das provas Audax,
também chamadas de Brevet, que são
os estágios reconhecidos pelo Les
Randonneurs Mondiaux e que levam
à habilitação para a prova maior do
Audax, que é a PBP.
Fotos:
1 e 2 - André, preparado e equipado
3
para pedalar no trajeto de Paris até a
Bretanha, ida e volta somando 1.200 km
3 - Os brasileiros que foram participar da
prova de 1.200 km, na França
7

8. Assurant
NEGÓCIOS 1
e Berkley:
projetos finalizados
O mês de julho foi marcado pela finalização de iniciados e gerenciados através do SML process,
dois projetos em desenvolvimento pela equipe que ainda realiza a integração entre as áreas
coordenada por André Ortega, e que tem Arthur Comercial, de Faturamento, Atuarial e Jurídica.
Dias Caldeira, Cassiano Macedo Taira, Juliana
Sousa, Rafael Balconi e Uirraoni Venâncio de Lazari O objeto do fornecimento para a Berkley foi
como participantes. Trata-se de Assurant e Berkley, o Cadastro de Tomadores inseridos no Fluxo
envolvendo o SML® process, respectivamente de Cotações. Neste caso, o Converge BPM
Converge BPM e ECM e Converge BPM. automatiza e controla todo o processo de Cadastro
de Tomadores da Berkley, permitindo que toda
O projeto implantado na Assurant foi direcionado solicitação de cotações de Garantia sejam
ao fluxo de alteração contratual e objetivou iniciadas no sistema através da área comercial ou
automatizar e/ou controlar todo o processo de por um corretor credenciado.
Alteração Contratual da Assurant através da
utilização dos produtos Converge BPM e ECM.
Desse modo, toda solicitação de alteração e/
ou renovação de contratos pelos clientes são
Orizon leva soluções Outros contratos
SML à Cabesp
Esta é a primeira implementação da solução
NEGÓCIOS 2
AUTOCAM no Tokyo-Mitsubishi. A expectativa é
Desde o final de junho deste ano, a SML está a de que ó sucesso deste projeto leve à aquisição
implantando a solução AUTOCAM no Banco de de outros módulos.
Tokyo-Mitsubishi.
• Assurant: Projeto de Contratos de
A ser utilizada pelas áreas de Back Office de clientes e Fornecedores e Projeto de
Câmbio e Compliance da instituição financeira, a Reembolso de Despesas
solução será integrada aos sistemas de legados • Citibank: Projeto de Modernização
de boletos, segurança e compliance. Sisbacen com AUTOCAM
• TECHMAIL: Projeto Fluxo de Malote
Para isso, estão sendo fornecidos os módulos: e Análise de Documentos, com emissão
• Contratação de Importação de relatórios
• Contratação de Exportação
• Contratação de Financeiro Venda
• Contratação de Financeiro Compra
• Autocontratação
• Cadastros
8

9. PSICOLOGIA PRÁTICA
Psicoterapia e
Espiritualidade
por Mário Alves
Executivo de contas sênior, na
SML, também é psicólogo clínico,
especializado em Tanatologia pela
Faculdade de Medicina da USP, e
membro da ABPR - Associação
Brasileira de Psicoterapia
Reencarnacionista.
www.marioalves.net
A
pessoa que procura a Psicoterapia para enfrentar A resposta psicoterapêutica com certeza vem ao encontro
seus conflitos internos – de ordem pessoal, de seus anseios, mas a fé, religiosa ou não, transmite força
conjugal, de relacionamento social, ou em relação à à pessoa para a busca da sua felicidade interior e dos seus
dependência das drogas – corre o risco de estar iniciando objetivos existenciais.
uma relação de dependência por demais duradoura com o A Psicoterapia propicia a autoanálise e a compreensão
psicoterapeuta, em razão de não encontrar em seu interior do estágio em que cada um se encontra frente aos vários
sustentação espiritual capaz de ajudá-la a superar sua aspectos da vida: em relação ao próprio corpo, aos pais,
instabilidade emocional. aos filhos, ao cônjuge, aos amigos, à vida profissional,
Umas das características mais frequentes do tempo atual é à crença religiosa e/ou espiritual, etc. Este processo
o tédio. Muitas pessoas parecem não estar mais contentes de autoconhecimento permite a transformação do Ego
com nada. Irritadas e irritantes, vivem reclamando de tudo e em relação à sua forma de agir, às suas referencias,
se recolhem a um isolamento frustrante, sem perspectivas, preferências e aspirações.
sem objetivos. Outras se refugiam no trabalho, tornando- Neste contexto, a espiritualização fornece ao ser humano
se workaholics, deixando de lado a convivência familiar, a possibilidade da inserção do sentimento de amor
fugindo dos problemas relativos aos filhos e da convivência incondicional em todos os aspectos da sua vida, propiciando
conjugal. Outras ainda encontram guarita na Internet onde o exercício da paciência, da tolerância, da bondade, da
tentam buscar respostas para suas frustrações. harmonia, da alegria, da sinceridade, da humildade, da
O ser humano coloca sua felicidade como um objetivo a gratidão, da disposição de servir, da paz e do perdão.
ser alcançado e luta por toda a vida para alcançá-lo, sem A percepção da vida espiritual possibilita tornar a jornada
saber ao certo como ele é. Quando encontra algo que se menos penosa e sacrificada. Este caminho ajuda a
assemelhe a ele, descobre que ainda falta algo que lhe compreender as verdades possíveis, a falar através do
complete e que possa dar continuidade à sua marcha coração, a entender poeticamente a vida e a agir pelo
evolutiva. Depois de repetidas frustrações na tentativa de coração. É a consciência de si mesmo como espírito
consolidar a felicidade momentânea em objetos externos, imortal, individualizado e plenamente integrado no sentido
percebe que aquela situação é efêmera e que não lhe da vida.
trouxe o que esperava.
A pessoa procura o psicoterapeuta quando não encontra
mais a quem recorrer para solução de seus problemas,
quem a possa escutar, dar importância ao seu sofrimento,
ajudá-la a encontrar um rumo e um sentido para a sua
existência.
9

10. PERFIL
Rock e animais:
algumas paixões
e muitas alegrias
Alegria e descontração somadas à aparência e
voz meiga e doce que suavizam posicionamentos
assertivos, verbalizados com frases claras, objetivas e
coerentes. Tudo isso parece estranho e sem conexão?
Mude de ideia. Isso não combina com Giuliana Martin
Spaolonsi, garota simpática, dedicada e decidida, que,
aos 22 anos, acabou de se formar em Pedagogia pela
Unicsul, campus Anália Franco.
Paulistana, nascida na Vila Carrão, mora no Jardim
Aricanduva, onde também estudou até entrar na
faculdade. Foi na Zona Leste que também teve
seu primeiro emprego, saindo diretamente de lá
para trabalhar na SML, em outubro de 2008,como
recepcionista. Sua dedicação valeu-lhe, em agosto
de 2010, a transferência para a área administrativa,
passando a atuar com contas a pagar, contas a
receber e tesouraria. Conheça um pouco mais de Giuliana:
O prazer pelo que faz fica expresso em sua fala não
só quando descreve suas atividades profissionais, • Hobby: cinema, que chega a frequentar duas vezes
mas, também, ao comentar sobre a empresa, que, por semana, e todos os tipos de rock, principalmente nu-
segundo ela, caracteriza-se como um “bom ambiente metal, sendo fã de várias bandas, tais como LinKin Park,
de trabalho, em que as pessoas se dão bem, Limp Biskit, Metallica, Offspring, Evanescence, Avril
passam conhecimentos e estimulam as pessoas a se Lavigne e Alex Band.
desenvolverem”.
Nela o entusiasmo está presente, também, quando fala • Lazer: leitura, passeios ao ar livre e fun trekking
de sua paixão pelos cachorros, avisando: “sempre saio (competição de caminhada, feita para estimular as pessoas
com um pouco de ração para os cachorros que vejo comuns a terem um contato com a natureza e quem sabe,
nas ruas e, se pudesse, levaria todos para casa”. Como despertar o gosto pelos esportes de aventura e por hábitos
não há espaço para tanto, Giuliana limita-se a mimar de vida mais saudáveis, pois mesmo tendo regras –
Tyler, um cão, agora com 10 meses, que encontrou principalmente o tempo mínimo de percurso para cada rota
na rua, perdido perto da Avenida Aricanduva, quando – garante que quem não tem preparo físico apurado tenha
estava com 3 meses. condições de disputa semelhante aos demais competidores)
Os planos para o futuro envolvem os estudos – fazer
uma pós-graduação e se especializar em Pedagogia • Objeto de desejo: viajar para Espanha e Itália,
Empresarial. Mas, neste momento, está programando onde estão seus ancestrais
a viagem para o Rock in Rio, em setembro, na noite • Uma frase: Só sei que nada sei, de Sócrates
do dia 24 de setembro, para assistir Red Hot Chili • Como se defi ne: Uma pessoa de bem com a vida!
Peppers, com o namorado André Ortega. • O que aproxima: Sinceridade
• O que o afasta de uma pessoa: Falsidade
• Leitura atual: Rangers - A ordem dos arqueiros,
de John Flanagan
10

11. DIRETOR COMERCIAL E MKT Oerton Fernandes
PRODUÇÃO EDITORIAL Vetor de Comunicação Especializada
JORNALISTA REPONSÁVEL Katia Penteado – MTb 11.682
COMERCIAL E MARKETING Mayara Libutti
PRODUÇÃO GRÁFICA Ciro Campos
smlinfo.com.br
comercial@smlinfo.com.br
SML Acontece é uma publicação bimestral da SML Consultoria e Tecnologia em Informática, direcionada
ao relacionamento com colaboradores, parceiros e mercado.
11