ESPM - 9 sugestões para socializar e mobilizar o e-commerce

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  • Cyberspace o lugar onde acontecem as conversações = ilhas Trobriand
    Este slide é a ponte entre a realidade aumentada e o ubíquo
  • ESPM - 9 sugestões para socializar e mobilizar o e-commerce

    1. 1. @cafulcura 9 sugestões para socializar e mobilizar o e-commerce de gratis http://www.flickr.com/photos/mckaysavage/3059483658
    2. 2. @cafulcura O Cyberspace consiste em transações, relacionamentos e o próprio pensamento... John Perry Barlow, 1996
    3. 3. @cafulcura •Social Targeting Página de SKU + Like button •Cadastro Social APIs Facebook, Twitter, Google •Social CRM Juntando as Bases
    4. 4. @cafulcura Social Targeting - Curtir
    5. 5. @cafulcura Social Targeting - Curtir
    6. 6. @cafulcura Public Interest Graph Minha Base Cadastro Social
    7. 7. @cafulcura Novo Cadastro Social – O Grafo Social de nossos clientes 1 E-mail: Nome: CPF: 2 Endereço: CEP: Estado: 3 Social CRM Minha Base + Bases Sociais APIs 1. Login na rede social 2. Meus dados básicos 3. Endereço de entrega 4. Adicionar mais redes sociais Cadastro Social
    8. 8. @cafulcura Social CRM Minha Base + Bases Sociais• Conhecer os reais interesses dos clientes • Conhecer os reais interesses dos amigos • Participar da conversação. Fazer Marketing! APIs Social CRM
    9. 9. @cafulcura Social CRM Minha Base + Bases Sociais• Conhecer os reais interesses dos clientes • Conhecer os reais interesses dos amigos • Participar da conversação. Fazer Marketing! APIs Social CRM
    10. 10. @cafulcura •Social Shopping Front End no Facebook •Avaliações em foto e vídeo utilizando YouTube •Versão Básica para Celulares Android Inventor Wordpress Plugin
    11. 11. @cafulcura Facebook Front End
    12. 12. @cafulcura Facebook Front End
    13. 13. @cafulcura Avaliações em Foto
    14. 14. @cafulcura Avaliações em Foto
    15. 15. @cafulcura Avaliações em Video
    16. 16. @cafulcura Avaliações em Video
    17. 17. @cafulcura Versão para celulares
    18. 18. @cafulcura Versão para celulares
    19. 19. @cafulcura Versão para celulares
    20. 20. @cafulcura Versão para celulares
    21. 21. @cafulcura Versão para celulares
    22. 22. @cafulcura •Descontos puxados pelas redes sociais. •SAC Social Twitter Facebook Chat •Behavourial Targeting Google Analytics
    23. 23. @cafulcura • Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page) • Mídia espontânea nas redes sociais Descontos puxados pelas redes sociais.
    24. 24. @cafulcura • Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page) • Mídia espontânea nas redes sociais Descontos puxados pelas redes sociais.
    25. 25. @cafulcura • Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page) • Mídia espontânea nas redes sociais Descontos puxados pelas redes sociais.
    26. 26. @cafulcura Marketing (tá louco? perder uma venda) Tecnologia (erro no banco de dados) Serviço de atendimento ao cliente empresa empresa empresa empresa empresa empresa SAC Social
    27. 27. @cafulcura Behavioral Targeting teste A/B com Google Otimizador
    28. 28. @cafulcura Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics Página Se caracteriza normalmente por uma visualização de página, mas pode incluir: uma visualização de página um evento (por exemplo, clique em um botão de filme) Visitante o cliente que visita o site, como o navegador ou telefone celular operado por uma pessoa. Sessão o período de tempo durante o qual o visitante fica ativo no site. _setCustomVar(index, name, value, opt_scope)
    29. 29. @cafulcura Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics
    30. 30. @cafulcura Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics
    31. 31. @cafulcura Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics
    32. 32. @cafulcura •Android App Inventor http://appinventor.googlelabs.com/about/ •Payvment http://www.payvment.com/ •Wordpress Mobile Pack http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress- mobile-pack/ •Website Optimizer http://www.google.com/websiteoptimizer •Google Website Optimizer Blog http://websiteoptimizer.blogspot.com/ •Segmentação com Analytics http://code.google.com/intl/pt- BR/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingCustomVariables.html •Analytics numa Facebook Page http://blogs.sitepoint.com/2010/11/11/google-analytics-on-facebook- page/ •Sobre o e-commerce http://www.delicious.com/cafulcura/ecommerce Referencias
    33. 33. @cafulcura Obrigado!

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