A Funerária Boa Viagem planeja oferecer serviços fúnebres inovadores em Embu Guaçu, São Paulo, com foco em atendimento de qualidade, ética, sustentabilidade e diversidade. A empresa analisou o crescimento do mercado funerário e as oportunidades no setor. Seu plano inclui uma variedade de serviços e urnas, além de investir em logística, marketing e gestão financeira para alcançar lucratividade.

1. Funerária Boa Viagem

2. Plano de negócio
 Razão social: Agência Funerária Boa
Viagem Ltda.
 Nome fantasia: Boa Viagem
 Ramo de atividade: Fúnebre

3. Localização
Rua Virgínia Peron 230,
Embu Guaçu – São
Paulo

4. Missão
 Prestar serviços fúnebres que
atendam com qualidade as
necessidades de nossos clientes.

5. Visão
 Inovação em serviços fúnebres;
 Utilização de caixões recicláveis.

6. Valores
 Trabalho em equipe;
 Ética;
 Proteção ao meio ambiente;
 Compromisso, qualidade e
diversidade em serviços e produtos.

7. Objetivo
 Ser uma das melhoras empresas do
ramo fúnebre, oferecendo serviços
inovadores nesse ramo.

8. Análise de mercado
 O setor funerário cresceu em média 30%
nos últimos 5 anos.
 Isso não quer dizer que passou a morrer
mais gente nesse período e sim, que o
montante de investimentos que o setor
investiu nele mesmo foi maior, com
renovação de frota, ampliação e
melhorias em instalações, melhoria da
qualidade e variedade dos produtos
ofertados, mesmo em um negócio do
qual, a rigor, ninguém gostaria de se
tornar cliente.

9. Análise de mercado
 O número de mortes por ano no Brasil, cerca de 1 milhão, e o
custo médio de um funeral, é R$ 2.000.
 O mercado movimenta cerca de R$ 2 bilhões por ano, de
acordo com o último levantamento da Associação Brasileira de
Empresas e Diretores do Setor Funerário (Abredif).
Fonte:
IBGE

10. Marketing

11. Serviços
 A Agência Funerária Boa Viagem
compreende a dor da perca de um ente
querido e procuramos disponibilizar
serviços funerários de qualidade e contribuir
para imprimir toda a dignidade possível no
último adeus, através de processos que
resultem na satisfação e que priorizam pela
qualidade e agilidade.

12. Serviços
 A Funerária Boa Viagem pretende inovar no
ramo fúnebre com a contratação de
assistentes sociais para ajudar no auxílio aos
familiares;
 Atendimento 24 horas;
 Disponibilizamos serviços de Buffet completo;
 Tratamento de acordo com o gosto do
cliente,( vestuário, caixão, jazigos, etc.);
 Uma banda de música clássica;
 Registro de óbito junto ao cartório, bem como
toda a documentação e providências
necessárias para o sepultamento ou

13. Serviços
 Urnas, velas, castiçais, flores, coroas de
flores, livro de presença;
 Serviço de traslado intermunicipais e
interestaduais;
 Urnas ecológicas, (opcional);
 Transmissão online da cerimônia;
 Avisos eletrônicos via e-mail de missas
e outras homenagens;
 Cremação.

14. Urnas – Assistencial
Serviços que acompanham este modelo de urna:
▪ Ornamentação da urna
▪ Sala de velório
▪ 01 coroa de flores
▪ Cartório (Certidão de óbito)
▪ Transporte dentro do município
▪ Carro para cortejo fúnebre
▪ Serviço de higienização
▪ Véu
▪ Velas
Valor: R$ 920,00
Formas de pagamento:: à vista com
10% de desconto ou 1 entrada
+ 3 parcelas

15. Urnas - Bronze
 Serviços que acompanham este
modelo de urna :
 Serviços do assistencial;
 Tanatopraxia ;
Valor: R$ 2.300,00
Formas de pagamento:: à vista com 10%
de desconto ou 1 entrada
+ 3 parcela

16. Urnas - Prata
 Serviços que acompanham este
modelo de urna:
 Serviços do bronze;
 Mais uma coroa de flores;
 Buffet completo;
Valor: R$ 4.650,00
Formas de pagamento: à vista com 10% de
desconto ou 1 entrada + 5 parcelas

17. Urnas - Ouro
 Serviços que acompanham este
modelo de urna:
 Serviços do prata;
 Mais 1 coroa de flores;
 Transmissão online da cerimônia;
 Banda de música clássica;
 Avisos eletrônicos via e-mail de
missas e outras homenagens;
Valor: R$ 9.750,00
Formas de pagamento: à vista com 10%
de desconto ou
1 entrada + 9 parcelas

18. Urnas – Eco Caixão
O preço do Eco Caixão,
varia de acordo com os
serviços escolhidos pelo
cliente;
Por exemplo:
Um Eco Caixão com os
serviços do bronze, sairia
por R$ 2.800,00;
Com o serviços do Ouro,
sairia por R$ 5.200,00;

19. Fornecedores
 A agência funerária Boa Viagem tem
quatro fornecedores:

20. Divulgação
A divulgação é feita através de:
 Site;
 Anúncios nos jornais;
 Necrotérios;
 Hospitais;
 Cartórios;

21. Público Alvo
 A empresa visa todos as
classes. Pois possuímos uma
grande variedade de serviços
prestados com preços
acessíveis à todas as classes;

22. Aplicação da Logística
 A logística é vital para o nosso negócio.
Vai desde a escolha dos fornecedores
ao armazenamento dos produtos, e
principalmente no traslado dos corpos.

23. Logística Reversa e
Sustentabilidade
 A logística reversa trata do processo do
retorno de materiais à cadeia produtiva,
no nosso caso ela estará presente na
utilização do Eco Caixão, que será
fornecido pela Ecoime;

24. Eco Caixão
 O Eco Caixão é uma
alternativa de baixo custo
e mínimo impacto
ambiental, evitando a
contaminação do solo e
do lençol freático, e a
escassez de madeira.
 São feitos de 100% de
papelão RL1 derivado de
materiais recicláveis. Para
juntar as placas, cola
natural, para pintar e
envernizar, produtos a
base de água, as alças
1 árvore 2 caixões
1 árvore 100 Eco Caixões

25. Opção sustentável
O serviço consiste em alugar um caixão grande e luxuoso
para a cerimônia, mas seu interior é uma RESTBOX peça
biodegradável, que será utilizado mais tarde para o
enterro ou cremação, conforme apropriado.
- Ele não incentiva o desmatamento para fazer caixões.
- Evita gaveta resíduos caro, poupando-lhe dinheiro e
recebendo a mesma impressão visual.

26. Gestão Financeira

27. Gestão Financeira - Estimativa de
Receitas (VPL, TIR e PAYBACK)

28. Gestão Financeira

29. Gestão FinanceiraPonto de Equilíbrio

30. Gestão Financeira
Lucratividade
Rentabilidade
Ano 01 Ano 02 Ano 03 Ano 04 Ano 05
131,06 178,11 233,55 298,69 375,08
Rentabilidad
e
DRE

31. Gestão Financeiro

32. Layout

33. Organograma
Coordenado
r Financeiro
Coordenado
r
Operacional
Coordenador
Administrativo
Contabilidade
( TR)
Compras
Estoque
Recepção
Motoristas
Auxiliares

34. Fluxograma

35. Análise SWOT
FORÇAS: Variedade nos
produtos;
Alta demanda.
FRAQUEZAS: Pouca experiência
administrativa;
Baixo conhecimento da empresa
(por ser uma empresa que chegou
agora no mercado).
OPORTUNIDADES: Crescimento
acentuado no ramo fúnebre;
Boa previsão de retorno.
AMEAÇAS: Concorrência.

36. Conclusão
 Com base em estudos, verificamos um
nicho em que podemos investir e
possui uma boa previsão de retorno,
usando a logística para agregar valor
nos serviços prestados e utilizando
produtos recicláveis.

37. Integrantes
Alexandre de Souza
Ewerton William
Vitor Medeiros

38. Agradecemos a atenção de todos
Obrigado e tenham uma Boa Viagem !