A MATCH Connections foi a empresa do Grupo Águia que atendeu aos clientes hospitality estrangeiros. Seu foco era a comercialização e realização de serviços de logística abrangendo transporte terrestre, transporte aéreo doméstico, restaurantes, eventos, tours e excursões. Criada em 2011, ela atuou em toda a Copa das Confederações 2013 e, durante a Copa do Mundo 2014 sua marca e serviços foram incorporados pela Planeta Brasil.
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Índice
MATCH Connections................................................................................................................ 04
Copa das Confederações 2013............................................................................................... 07
Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013.................................... . 08
Ações desenvolvidas em 2011................................................................................................ 13
Ações desenvolvidas em 2012................................................................................................ 14
Ações desenvolvidas em 2013................................................................................................ 19
Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™.................................................................................... 35
Ações desenvolvidas em 2013................................................................................................ 36
Sorteio das Chaves | Final Draw.............................................................................................. 47
Ações desenvolvidas em 2014................................................................................................ 52
Fotos | MATCH Connections durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™.......................... 61
Incentivo às Vendas e Motivação .......................................................................................... 63
Figures and Facts.................................................................................................................. 69
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Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013
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Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013
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Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013
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Online | E-mail marketing Convite para Amistosos do Brasil Setembro 2012
Em 2012, a seleção brasileira
jogou amistosos em território
nacional e a MATCH Connections
convidou clientes e prospects
para assistirem nos camaro-tes,
experimentando os serviços
exclusivos e diferenciados das
categorias hospitality.
O objetivo foi preparar o clima
para a Copa das Confederações
2013.
E-mail Save the Date Brasil x África do Sul
Estádio do Morumbi em São Paulo
E-mail Convite Brasil x China
Estádio Arruda em Recife
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Online | E-mail marketing Convite Carnaval de Recife Fevereiro 2013
A fi m de mostrar que o Brasil vai muito além do futebol,
a MATCH Connections convidou alguns prospects
estrangeiros para o Carnaval de Recife. Nos camarotes
eles experimentaram os serviços da PressCell, um dos
parceiros na Copa das Confederações 2013 e também na
Copa do Mundo 2014.
Foram emprestados celulares para a realização de
chamadas intragrupo gratuitamente. A divulgação foi feita
em sete idiomas diferentes: português, alemão, espanhol,
francês, italiano e japonês.
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Material de Apoio | Roadshow de Londres Março 2013
2014
BRASIL
BRASIL
BRASIL
Cachecol de presente para todos que compareceram
Os Rodshows da MATCH Connections foram eventos
organizados no exterior para promover os serviços de logística
para a Copa das Confederações 2013 e a Copa do Mundo 2014.
Em Londres tais serviços foram mostrados na prática come-çando
com um jantar e no dia seguinte as apresentações dos
executivos da MATCH Connections e de representantes de 3
cidades-sede da Copa do Mundo 2014, Belo Horizonte,
Fortaleza e Recife. Na sequência todos saíram direto para o
estádio Stamford Bridge assistir ao amistoso Brasil X Rússia em
um camarote com serviços exclusivos.
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Material de Apoio | Uniforme dos motoristas da operação Copa das
Confederações 2013
Abril 2013
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Eventos | Roadshow Salvador
O Roadshow de Salvador apresentou o detalhamento dos serviços da MATCH Connections e também a estrutura
da cidade para receber a Copa 2014.
E-mail lembrete
O texto manifestou a satisfação com a presença e também pediu
informações sobre o tamanho de camisa dos convidados.
Junho 2013
Dear Mr. ___________________
Wecome to Brazil! It is a great pleasure to have you in the
city of Salvador, Bahia. We hope you feel completely at
home during your time with us.
The MATCH Connections team wishes you the best during
your stay in Brazil and hopes you enjoy all that Brazilians
have to offer – our passion, energy and warmth and all our
know-how to welcome you again at the FIFA World Cup
Brazil 2014TM.
Best regards,
The MATCH Connections Team
Carta de boas-vindas
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Roadshow de Salvador | Gift para participante
Pouco antes do início das palestras os convidados receberam um pen drive contendo o portfólio de serviços e também
um pequeno folder no formato de uma camisa, remetendo à camisa deixada nos quartos. O texto valorizou o Brasil e o
time da MATCH Connections, campeão em atendimento. Junto ao mini folder estavam fi tas do Senhor do Bonfi m,
mundialmente reconhecidas como elementos de boa sorte.
Junho 2013
Mini folder
Pen drive portfólio
Foram produzidas 200 unidades do pen drive e 200 unida-des
do Mini folder, que foi entregue junto com fi tas do Nosso
Senhor do Bonfi m. Uma maneira simpática de mostrar aos
estrangeiros um pouco da cultura brasileira.
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Online | E-mail marketing Públicos Específi cos Novembro 2013
A um mês do sorteio da fase de
grupos, a Copa do Mundo 2014
superou em 50% a demanda de
ingressos das edições anteriores e
tornou-se extremamente necessário
para os estrangeiros garantirem os
serviços de turismo nas 12 cidades-
-sede.
A MATCH Connections segmentou a
comunicação para falar diretamente
com seus principais públicos-alvo,
os agentes Hospitality, as agências
de viagem, a imprensa e os patroci-nadores
ofi ciais FIFA.
O primeiro envio foi geral e alerta-va
para a urgência das providências
da viagem ao Brasil. E-mail Imprensa
Argumento principal: Seja o primeiro a estar no Brasil e tenha
mais chances de publicar um furo dereportagem.
Target: profi ssionais da mídia
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Online | Segunda versão do site www.matchconnections.com.br
Dezembro 2013
A segunda versão do site trouxe uma estética moderna e
design clean com maior usabilidade e distinção clara do
conteúdo.
Abaixo do menu de navegação, um banner randômico
com fotos atraentes convida para a navegação nas seções
Grupo Águia, News e Portfólio. Logo abaixo estão os links
para as páginas de cada serviço e, desde o lançamento
do site, entre o banner e o carrossel de serviços, havia um
contador regressivo para a Copa 2014.
Período: 10/01/2014 à 31/08/2014
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O Sorteio da Fase de Grupos | Final Draw
As vendas de hospitality para a Copa 2014 podem ser dividas em dois momentos: antes e depois do sorteio da fase de grupos, em
dezembro de 2013.
Antes, os clientes compravam pelos benefícios de cada categoria e/ou pela preferência por determinada cidade-sede. Depois do
Final Draw a procura aumentou signifi cativamente. Além de segmentar a comunicação em seus principais públicos-alvo,
a MATCH Connections marcou presença em eventos paralelos ao Final Draw distribuindo tabelas de jogos e o portfólio de serviços.
Dois argumentos em comum foram a importância de garantir o quanto antes a ida até o Brasil e a grandiosidade da estrutura da
MATCH Connections para receber os clientes hospitality estrangeiros. Em todos os e-mails disparados havia um link para conhecer o
portfólio de serviços.
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Online | E-mail marketing PressCell Março 2014
Um dos principais atributos da MATCH Connections
durante sua atuação na Copa das Confederações 2013
e na Copa do Mundo 2014 foi fornecer uma logística de
turismo completa. Para tanto ela contou com grandes
parceiros, que proporcionaram experiências exclusivas
aos clientes hospitality estrangeiros.
Os passageiros estrangeiros economizaram
signifi cativamente com telefonia celular usando os
serviços da PressCell, principalmente ao utilizar o plano
intragrupo com isenção de taxa de roaming em todo
território nacional.
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Google AdWords
O Google AdWords são anúncios com links encontrados, principalmente, nos mecanismos de pesquisa relacionados às palavras-chave
que o internauta está pesquisando. Basicamente, a cobrança é feita por clique no anúncio. Funciona como um leilão de
cliques em que você escolhe o quanto quer pagar por cada clique (dentro da média para aparecer) e o quanto quer investir por
dia em cliques. É uma publicidade altamente segmentada e os anúncios são exibidos juntamente com os resultados de pesquisa
assim como na Rede de Display dos parceiros do Google. Também houve divulgação em Links Patrocinados, que possibilitam
aparecer nas pesquisas só que com destaque no topo da página.
O resultado das ações no Google para a MATCH Connections foi anunciar diretamente aos clientes em potencial, com relatórios
de monitoramento e fl exibilidade no investimento.
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