CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL PARA COLABORADORES DE UMA EMPRESA FICTÍCIA.

1. SACOCOH! GLÓRIA E VOCÊ DE UM ÚNICO LADO.
S A C O C
*CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL PARA COLABORADORES DE UMA
EMPRESA FICTÍCIA.

2. CONHEÇA AGORA
NOSSA EQUIPE

8. INTUITO DO NOSSO ENCONTRO HOJE!
O SACOC foi criado para alinharmos os pilares da organização Oh! Glória com
os seus. A fim de que, todos possam executar as tarefas e/ou atividades com a
melhor eficiência e eficácia possível, pois temos as pessoas como a parte mais
importante e essencial para o nosso funcionamento adequado.
A Gestão de Pessoas e Conhecimento garante um melhor desenvolvimento
para a organização e para você, além de lhe mostrar qual o seu verdadeiro papel
como uma importante “peça” neste “quebra-cabeça”. Logo o conhecimento deve
ser repassado e agregado para se tornar uma base para cada um de nós.
A partir de agora, você se orgulhará ainda mais de “vestir a camisa” e fazer
parte do negócio!

9. S A
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10. SUPERAR
Pensando no bem estar do ser humano, a empresa Oh! Glória busca levar a
todos os envolvidos com a organização, a essência da força de vontade e do
otimismo. Partimos do princípio de que, nenhum limite é capaz de tirar de
alguém a ambição da auto superação, e nós acreditamos em você e em seu
potencial.
• A mudança para algo “melhor”, começa em cada um de nós;
• Creia em algo;
• Fale algo; e
• Faça algo.

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12. ATENDER
Um atendimento alinhado aos valores da organização é o grande diferencial
para os seus consumidores e para aqueles que necessitam de sua colaboração.
Utilize de sua comunicação de forma gentil.
Coloque-se no lugar do outro e pergunte-se: “como eu gostaria de ser
atendido?”, feito isso, faça da sua vontade, o seu próprio atendimento.
• Entenda e atenda sempre bem;
• Cumprimente a todos com gesto de felicidade e um sorriso;
• Nunca deixe alguém falando sozinho ou esperando; e
• Demonstre boa vontade de estar no local onde está.

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14. CONVIVER
Esteja bem consigo e com os outros ao seu redor. O trabalho coletivo é
sempre o melhor trabalho. Para que se tenha uma melhor convivência, é
imprescindível que façamos o uso de boas maneiras, que estejamos disponíveis e
positivos.
• Cordialidade com as pessoas;
• Ética;
• Ouça e fale;
• Mostre-se leal; e
• Assertividade.

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16. ORGANIZAR
Manter o trabalho de local organizado e manter o setor organizado melhora a
aparência do ambiente e aumenta a produtividade em suas atividades, porém,
acima dessa organização, mantenha organizado os seus objetivos e metas diárias,
também. Isso facilitará sua atuação, além de aumentá-la.
• Planeje seu dia e suas atividades;
• Crie hábitos de organização;
• Seja responsável e pontual; e
• Atue de forma correta.

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18. CONSIDERAR
O respeito é uma das características mais importantes para um bom
relacionamento e para sequenciar qualquer outro ato de relação. As crenças e
religiões das pessoas fazem parte de seus valores. Uma bagagem constituída de
aprendizados e mudanças, por este e muitos outros motivos, elas merecem
respeito.
• Respeite o livre arbítrio;
• Mantenha sua postura diante da vida;
• Trilhe um caminho de bem; e
• Dignidade e índole fazem parte de sua personalidade.

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20. A OH! GLÓRIA CONTA COM VOCÊ!
CONSTRUA OS SEUS PILARES!
OBRIGADO POR SUA PARTICIPAÇÃO.
ATÉ A PRÓXIMA!