2. Assuntos Abordados
Definição e Características
Desenvolvendo a Mercadologia (Formas Clássicas)
Operação Mercadológica
Uma Nova Abordagem
Visão Sistêmica do Marketing
Grandes Nomes
Referência Literária
3. Definição e Características
O autor define o próprio marketing como mercadologia
em que o objeto de estudo é a troca.
Também o caracteriza como uma Interdisciplina, das
disciplinas que conferem uma “contribuição mais
ostensiva a este estudo que são – além da Economia- a
Sociologia, a Psicologia Experimental, a Psicologia
Social, a Matemática e a Estatística”. Tendo a Tecnologia
como uma facilitadora do presente estudo.
O grupo a define como a busca pela maximização dos
lucros. É o modelo “just in time”.
4. Desenvolvendo a Mercadologia
Trata-se de técnicas de pesquisa. Dentre elas temos a
pesquisa motivacional, uma nova técnica chamada media
(mídia), que se baseia em medir a audiência da
programação televisiva.
De acordo com o autor existem três formas clássicas de
estudar a comercialização:
• Pela mercadoria
• Institucional
• Funcional
5. Operação Mercadológica
Esta consiste em buscar pontos comuns entre interesses de comprador e
vendedor. Sabendo disso não poderíamos deixar de citar os passos de uma
Pesquisa de Mercado:
Procedimentos:
1. Definição do Problema ou questões de
pesquisa
1.1. Objetivo
1.1.2. Público Alvo
2. Definição da Coleta de Dados
2.1. Dados Secundários
2.1.2 Dados Primários
3. Desenvolvimento do Plano de Pesquisa
para dados Primários
3.1 Qual Método de Pesquisa será usado
3.1.2 Qualitativa
3.1.3 Quantitativa
4. Definição da Amostra
5. Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa
6. Aplicação da Pesquisa
7. Tabulação dos Dados
8. Avaliação dos Resultados
8.1. Análise dos Resultados
8.1.2. Realização do Relatório de Conclusão
da Pesquisa
9. TOMAR AS DECISÕES DE
MARKETING
6. Uma Nova Abordagem
Aqui o Marketing é tratado como um Sistema.
Entre as vantagens que a nova abordagem nos oferece está a de
colocar no seu relacionamento natural e lógico a noção de mercador e de
marketing. Em economia entende-se mercado onde as mercadorias tomam
preço. Marketing é a ação desenvolvida no mercado para que as
mercadorias, cujo valor relativo foi revelado no preço, sejam objeto de troca.
O Autor coloca a produção como a fonte de todo poder aquisitivo,
mas também como um dos fatores essenciais para a problemática
mercadológica.
Então conclui-se que há uma relação necessária entre população, poder
aquisitivo e preço e a produção.
7. Pensando como Holloway & Hancock
“ Produção não implica a satisfação dos desejos humanos, a
não ser quando um mecanismo de distribuição,(ou
marketing), canaliza os produtos para os consumidores”.
8. Uma Visão Sistêmica do
Marketing
Stanton: “um sistema global de atividades
de negócios integradas para planejar, atribuir
preço, promover e distribuir produtos e
serviços que satisfaçam necessidades de
clientes atuais e potenciais”.
9. Pensando como Stanton
“Estuda não só os instrumentos de atuação sobre o meio ambiente como os recursos
gerais de que a empresa dispõe”. São eles:
1. Pessoal;
2. Produção;
3. Localização;
4. Imagem Pública;
5. Patentes Pesquisa e Desenvolvimento;
6. Recursos Financeiros.
Quanto ao Ambiente:
1. A procura;
2. A Legislação e Clima Político;
3. Os Fatores Éticos e Sociais;
4. A Concorrência;
5. A Estrutura de Distribuição;
6. A Tecnologia.
10. Pensando como John A. Howard
“A essência do Marketing é a adaptação criativa da empresa a seu ambiente,
mutável e incontrolável” - sempre em busca da maximização dos lucros.
Ainda cita 5 variáveis principais que influem no comportamento da empresa, por
ela incontroláveis:
1. O sistema legal;
2. A concorrência;
3. A Procura (econômica e comportamental);
4. Os Custos (de produção e administrativos );
5. A infra estrutura da distribuição.
Então o mercadólogo procura ajustar-se criativamente ao ambiente através de:
1. Variações no Produto;
2. Variações no canal de Distribuição;
3. Variação no preço;
4. Venda pessoal ;
5. Publicidade;
6. Localização.
11. Grandes Nomes
John Howard foi o George E. Warren professor emérito de negócios na Universidade
de Columbia e um inovador reconhecido na aplicação da investigação fundamental
no comportamento do marketing, dos consumidores e comprador. Seus inúmeros
textos e artigos de marketing contribuíram para o desenvolvimento da profissão há
quase 40 anos antes de sua morte em 1999. Howard também ensinou nas
universidades de Illinois, Chicago, Pittsburgh, Western Ontario e Stanford. Sua
liderança na direção doutorandos através do processo de dissertação influenciou
tanto a qualidade da pesquisa e preparação da atual faculdade de marketing em todo
o país. A doação de tese de doutorado John a. para AMA Howard foi criada em 1992
com o dom inicial do Dr. Jagdish Sheth da Universidade de Emory, em homenagem
ao seu assessor. A dotação destina-se garantir a continuidade do programa e ainda
promover a importância do processo de dissertação.
Fonte: AMA – American Marketing Association
13. Holloway, Robert J. and Robert S. Hancock. 1964. The Environment of Marketing
Behavior, New York: Wiley.
14. Referência Literária
Vasconcelos, Manuel Maria de (1918-1987), foi um dos introdutores da prática de
marketing no brasil.
A partir de intensa produção jornalística , editando publicações como Propaganda e
Negócios, Anuário Brasileiro de Imprensa, Anuário de Publicidade, Vendas & Varejo e
Industria & Mercados, formou, um dos pioneiros do treinamento in company, centenas
de gerentes e dirigentes de marketing em organizações de todo o País, como Febraban,
Geotécnica e Instituto Brasileiro de Siderurgia(IBS).
Representou o País em importantes foros de discussão sobre marketing. Presidiu a
Associação Brasileira de Propaganda (ABP) e participou da criação dos mais
destacados cursos de Marketing e Comunicação Social do Rio de Janeiro, trabalhando
em graduação e pós graduação de instituições como FGV, UFRJ, ESPM, FACHA, PUC-
RJ e UERJ.
15. Grupo 2 - Mercadologia
Ian Dias Veloso de Almeida
Gabriela Farias
Maicom Silveira
Leonardo Xavier