O documento discute a crescente importância do acesso móvel à internet, destacando que 51% do engajamento em postagens acontece via mobile e que a venda de smartphones cresceu 197% entre 2011 e 2013. Ele também menciona o fenômeno do 'second screen', onde 63 milhões de brasileiros usam múltiplas telas simultaneamente, e a relevância de estratégias de marketing móvel, especialmente em plataformas sociais como Instagram. O conteúdo enfatiza que a experiência de consumo é fortemente influenciada pela mobilidade, e que soluções como pagamentos móveis e QR codes estão se expandindo rapidamente.