O documento discute a evolução da Web. A Web 1.0 era estática e offline, enquanto a Web 2.0 é dinâmica, online e colaborativa, permitindo comentários, blogs, compartilhamento e mídias sociais. Apresenta também o conceito de Web 3.0 e aponta como o departamento de relações com investidores pode utilizar ferramentas da Web 2.0 para se comunicar melhor com os investidores.