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Carregado porProfite - Marketing para Comércio Eletrônico
Vtex day: inovação + Foco no consumidor
O documento discute melhorias realizadas no site da Staples após avaliações de usabilidade. Foram identificados problemas como espaços vazios, imagens aninhadas e baixa interação com o menu. Mudanças aplicadas incluíram ponto focal definido, navegação de menu aprimorada e destaque da marca. Uma ferramenta de rastreamento ocular também mostrou onde os usuários prestavam mais atenção na página.
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- 11. Case Staples :Aplicação de resultado de mapa de calor Ferramenta CrazyEgg, ela nos mostra as áreas mais clicadas no site. Mostrando com usuários reais interagem com a interface. A leitura do menu não chama a atenção do usuário. O botão mais acessado - Cadeiras e Móveis está mal posicionado.
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- 13. Case Staples :Aplicação resultado Atention Wizard •Ponto focal bem definido •Navegação de menu efetiva, passando pelas seções sazonais. •Valorização da marca. •Atenção ao carrinho de compras resultando em conversão.
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- 20. Integração físico edigital Case ShoulderLookBook Digital
Notas do Editor
- #2 Boa tarde meu nome é Pablo , e sou gerente da Profite.Hoje eu vou apresentar 03 cases da Profite, que somam inovação e foco no consumidor para gerar experiências fantásticas.Redesing da loja Staples, Blog da Glamour e Organomix e Lookbook da Shoulder.
- #3 Antes vou falar um pouco da Profite.Em 2012 fomos eleitos no ESHOW Awards agência mais criativa no nosso segmento.E nosso cliente a Eletroncia Santana foi premiado como a loja com melhor taxa de conversão.
- #4 Alguns de nosso clientes hoje.
- #5 Somos a única agência Platinum na Vtex.
- #6 Para gerar experiência fantásticas é preciso ter um conceito que guie a agência, e o nosso é o Findabilty. Conceito criado pelo Peter Movile em 95.E que significa encontrabilidadeÉ a medida de qualidade de um site, avaliando se é fácil ou difícil para um usuário encontrar o que procura.
- #7 Vamos começar pelo Redesign do site da Staples.Hoje na Profite temos certeza que uma loja depois do seu golive, precisa ser avaliada constantemente e de 03 em 03 meses se renovar.Utilizando de uma metodologia de avaliação em 03 etapas construirmos uma interfacemais acertiva.
- #8 Primeira etapa : Avaliação heuristica.Especialista de usabilidade utiliza sua experiência em projetos de interface, e navega na loja gerando uma lista de otimizações.
- #9 A avaliação levantou que o menu da loja era mal utilizado.Que faltava call to action e que o elemento continha um design com muitos elementos em caixa.
- #10 O Resultado foi um menu, mais leve e que tem o produto apresentado de forma inovadora e mantém o foco na conversão com call to action em destaque.