O documento fornece 10 dicas sobre como a velocidade da loja online pode ser um diferencial competitivo, enfatizando a importância da experiência do usuário. Estipula que a maioria dos internautas não espera mais de três segundos pelo carregamento e ressalta a necessidade de otimização de imagens, JS e CSS para melhorar a performance. Além disso, sugere ferramentas como Pingdom e WebPageTest para avaliação da velocidade do site.