O documento descreve a importância da mediação pedagógica na formação de grupos em comunidades virtuais de aprendizagem. Relata a experiência de um curso a distância na Fundap que utilizou comunidades virtuais para promover a interação entre alunos e a construção colaborativa do conhecimento. A mediação pedagógica dos professores e dos próprios alunos é apontada como fundamental para o sucesso do processo de aprendizagem nesses ambientes virtuais.