Este documento fornece diretrizes sobre comunicação não verbal em negociações, destacando posturas e gestos que devem ser evitados, como cruzar os braços, apoiar o queixo e cobrir a boca, pois sugerem fechamento e desconfiança. Recomenda-se manter contato visual com a outra parte, escuta ativa e inclinação do corpo para frente durante as negociações.
Este documento fornece orientações sobre posturas corporais e gestos durante negociações comerciais. Ele analisa fotos de grupos negociando e aponta quais posturas são mais adequadas para demonstrar escuta ativa, confiança e abertura, enquanto outras sugerem desconfiança ou desinteresse. A comunicação não verbal é importante para o sucesso das negociações.
O documento fornece dicas sobre postura corporal e linguagem não verbal em negociações, destacando a importância de escuta ativa, inclinação positiva, boa movimentação de mãos e evitar gestos como mãos no queixo ou rosto que sugerem desconfiança. As imagens analisadas mostram exemplos de boas e más posturas a serem adotadas ou evitadas.
O documento discute a diferença entre tratamento e atendimento ao condômino, enfatizando que o atendimento requer mais do que apenas cortesia. Um bom atendimento deve ser rápido, acolhedor e resolver o problema do condômino da maneira como ele espera. O documento também fornece dicas para ouvir ativamente e comunicar-se de forma positiva.
O documento fornece dicas para identificar se alguém está sendo sincero ou dissimulado observando sua linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. Ele explica vários tipos de pessoas e como cada uma delas pode ser identificada, como fofoqueiros, manipuladores, arrogantes e vítimas. O leitor é encorajado a prestar atenção a esses sinais para proteger-se de possíveis problemas com outras pessoas.
Fotos de negociações foram apresentadas e discutidas com alunos de MBA em Logística. Os sinais e gestos emitidos nas fotos foram analisados e comparados com aqueles mais adequados para negociações.
A apresentação discute negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos, comparando os sinais e gestos dos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião. O documento data de 12 de abril de 2014 e foi apresentado pelo professor Cláudio da Rocha Miranda em Niterói, Rio de Janeiro.
Este documento fornece instruções sobre posturas corporais e gestos adequados durante negociações. Ele destaca a importância de manter uma postura inclinada para frente, mãos abertas e olhar atento para a outra parte, em vez de gestos como mãos na boca ou cruzadas, que sugerem desconfiança. O documento ilustra bons e maus exemplos através de fotos tiradas durante simulações de negociação.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. As fotos ilustram sinais e gestos emitidos durante negociações e foram analisadas em comparação com aqueles mais adequados para negociações de sucesso.
Este documento fornece orientações sobre posturas corporais e gestos durante negociações comerciais. Ele analisa fotos de grupos negociando e aponta quais posturas são mais adequadas para demonstrar escuta ativa, confiança e abertura, enquanto outras sugerem desconfiança ou desinteresse. A comunicação não verbal é importante para o sucesso das negociações.
O documento fornece dicas sobre postura corporal e linguagem não verbal em negociações, destacando a importância de escuta ativa, inclinação positiva, boa movimentação de mãos e evitar gestos como mãos no queixo ou rosto que sugerem desconfiança. As imagens analisadas mostram exemplos de boas e más posturas a serem adotadas ou evitadas.
O documento discute a diferença entre tratamento e atendimento ao condômino, enfatizando que o atendimento requer mais do que apenas cortesia. Um bom atendimento deve ser rápido, acolhedor e resolver o problema do condômino da maneira como ele espera. O documento também fornece dicas para ouvir ativamente e comunicar-se de forma positiva.
O documento fornece dicas para identificar se alguém está sendo sincero ou dissimulado observando sua linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. Ele explica vários tipos de pessoas e como cada uma delas pode ser identificada, como fofoqueiros, manipuladores, arrogantes e vítimas. O leitor é encorajado a prestar atenção a esses sinais para proteger-se de possíveis problemas com outras pessoas.
Fotos de negociações foram apresentadas e discutidas com alunos de MBA em Logística. Os sinais e gestos emitidos nas fotos foram analisados e comparados com aqueles mais adequados para negociações.
A apresentação discute negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos, comparando os sinais e gestos dos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião. O documento data de 12 de abril de 2014 e foi apresentado pelo professor Cláudio da Rocha Miranda em Niterói, Rio de Janeiro.
Este documento fornece instruções sobre posturas corporais e gestos adequados durante negociações. Ele destaca a importância de manter uma postura inclinada para frente, mãos abertas e olhar atento para a outra parte, em vez de gestos como mãos na boca ou cruzadas, que sugerem desconfiança. O documento ilustra bons e maus exemplos através de fotos tiradas durante simulações de negociação.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. As fotos ilustram sinais e gestos emitidos durante negociações e foram analisadas em comparação com aqueles mais adequados para negociações de sucesso.
A aula discutiu fotos de negociações para analisar os sinais e gestos emitidos, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações bem-sucedidas. Os alunos aprenderam sobre comunicação não-verbal em negociações de cadeia de suprimentos.
O documento apresenta slides discutidos em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Os slides compararam os sinais e gestos feitos por alunos durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião e também discutiram os grupos envolvidos na negociação.
O documento apresenta slides discutidos em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Os slides compararam os sinais e gestos feitos por alunos durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, cobrindo os grupos e sinais.
A apresentação discutiu fotos de sinais e gestos emitidos durante negociações, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações de sucesso. Os alunos analisaram sinais emitidos e gestos feitos para identificar aqueles que podem prejudicar o resultado de uma negociação.
A apresentação discutiu negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos, comparando os sinais e gestos dos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião. O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou os slides em 29 de abril de 2014 em Sorocaba, SP, abordando a importância dos sinais na negociação e fornecendo feedback aos alunos.
O documento discute uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos ministrada em 25 de janeiro de 2014. O professor comparou os sinais e gestos usados pelos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, com o objetivo de melhorar as habilidades de negociação dos alunos.
1) O documento fornece dicas sobre posturas corporais e gestos durante negociações que podem indicar confiança, desconfiança ou mentira.
2) É recomendado manter contato visual com a contraparte, evitar cruzar os braços ou encobrir a boca, e ter pelo menos um membro da equipe observando as reações da outra parte.
3) Gesticular com as mãos de forma calma e inclinar o corpo para frente transmitem uma postura mais aberta e honesta durante as negociações.
O documento discute como a negociação pode ser aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Ele apresenta slides sobre os sinais e gestos apropriados durante negociações e compara esses sinais com os grupos de alunos. O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou o material em 18 de outubro de 2014 em Santo André, São Paulo.
A apresentação discutiu fotos de negociações e sinais de comunicação, analisando gestos e como eles são percebidos versus gestos mais efetivos para negociações. O objetivo era melhorar as habilidades de comunicação não-verbal durante as negociações.
O documento fornece exemplos de posturas corporais adequadas e inadequadas durante negociações. Ele analisa fotos de grupos negociando e aponta quando gestos como apoiar o queixo, cruzar os braços e pernas, ou cobrir a boca podem indicar desconfiança ou falta de interesse na contraparte. A postura ideal é estar atento e com mãos e corpo abertos para demonstrar escuta ativa.
1. O documento fornece dicas sobre posturas corporais e expressões faciais adequadas e inadequadas durante negociações, como evitar gestos que sugiram insegurança, desconfiança ou mentira.
2. Inclui fotos de grupos durante simulações de negociação com análises das posturas dos participantes.
3. O objetivo é ensinar participantes a adotarem posturas abertas, receptivas e confiantes que facilitem a comunicação e as negociações.
A aula discutiu fotos de negociações para analisar os sinais e gestos emitidos, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações bem-sucedidas. Os alunos examinaram imagens para identificar comportamentos positivos e negativos nas comunicações não verbais durante as discussões comerciais.
O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou fotos de negociações para seus alunos discutirem os sinais e gestos emitidos, comparando-os com os mais adequados para negociações.
Um professor apresentou slides para alunos comparando os sinais e gestos que fizeram durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, a fim de melhorar as habilidades de comunicação não verbal dos alunos.
O documento discute as comunicações não verbais em negociações, destacando gestos e posturas corporais que indicam confiança, desconfiança, abertura ou fechamento durante as conversas. Ele analisa exemplos de inclinação do corpo, posicionamento das mãos e expressões faciais, sugerindo como esses pequenos detalhes podem afetar positiva ou negativamente o andamento das negociações.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. As fotos ilustram sinais e gestos emitidos durante negociações e foram analisadas em comparação com aqueles mais adequados para negociações de sucesso.
A aula discutiu fotos de negociações para comparar sinais e gestos emitidos com os mais adequados para negociações de cadeia de suprimentos. Os alunos analisaram exemplos de comunicação não verbal durante as negociações.
Este documento discute a comunicação não verbal e como os gestos e posturas do corpo podem indicar sentimentos e atitudes durante negociações. Ele fornece exemplos de como cruzar os braços, inclinar o corpo para trás ou cobrir a boca podem sugerir desconfiança, enquanto manter as mãos abertas ou escutar ativamente podem indicar confiança e interesse.
O documento discute a importância da comunicação não-verbal em negociações, com fotos sendo apresentadas e analisadas para identificar sinais e gestos adequados versus inadequados. O professor então ensinou os alunos sobre sinais faciais, postura e linguagem corporal que podem afetar o resultado de negociações na cadeia de suprimentos.
Turma Negociação Logísitica - BH 11 e 25 mar 2017elencezar
O documento discute fotos apresentadas em uma negociação em Belo Horizonte em março de 2017. Os alunos analisaram os sinais e gestos emitidos comparativamente aos mais adequados para uma negociação.
O documento fornece dicas sobre linguagem corporal e escuta ativa durante negociações. Algumas posturas como mãos apoiando o queixo ou objetos na boca sugerem desconfiança, enquanto contato visual e inclinação para frente demonstram interesse. É importante que todos os membros da equipe prestem atenção às reações da outra parte.
O documento fornece dicas sobre linguagem corporal e gestos durante negociações. Ele analisa fotos de grupos negociando e explica o que gestos como braços cruzados, olhar para baixo, apoiar o queixo, e posicionamento das mãos podem sugerir, como desconfiança ou sinceridade. O documento também enfatiza a importância de manter contato visual e escuta ativa.
A aula discutiu fotos de negociações para analisar os sinais e gestos emitidos, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações bem-sucedidas. Os alunos aprenderam sobre comunicação não-verbal em negociações de cadeia de suprimentos.
O documento apresenta slides discutidos em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Os slides compararam os sinais e gestos feitos por alunos durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião e também discutiram os grupos envolvidos na negociação.
O documento apresenta slides discutidos em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Os slides compararam os sinais e gestos feitos por alunos durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, cobrindo os grupos e sinais.
A apresentação discutiu fotos de sinais e gestos emitidos durante negociações, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações de sucesso. Os alunos analisaram sinais emitidos e gestos feitos para identificar aqueles que podem prejudicar o resultado de uma negociação.
A apresentação discutiu negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos, comparando os sinais e gestos dos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião. O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou os slides em 29 de abril de 2014 em Sorocaba, SP, abordando a importância dos sinais na negociação e fornecendo feedback aos alunos.
O documento discute uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos ministrada em 25 de janeiro de 2014. O professor comparou os sinais e gestos usados pelos alunos durante uma simulação de negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, com o objetivo de melhorar as habilidades de negociação dos alunos.
1) O documento fornece dicas sobre posturas corporais e gestos durante negociações que podem indicar confiança, desconfiança ou mentira.
2) É recomendado manter contato visual com a contraparte, evitar cruzar os braços ou encobrir a boca, e ter pelo menos um membro da equipe observando as reações da outra parte.
3) Gesticular com as mãos de forma calma e inclinar o corpo para frente transmitem uma postura mais aberta e honesta durante as negociações.
O documento discute como a negociação pode ser aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Ele apresenta slides sobre os sinais e gestos apropriados durante negociações e compara esses sinais com os grupos de alunos. O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou o material em 18 de outubro de 2014 em Santo André, São Paulo.
A apresentação discutiu fotos de negociações e sinais de comunicação, analisando gestos e como eles são percebidos versus gestos mais efetivos para negociações. O objetivo era melhorar as habilidades de comunicação não-verbal durante as negociações.
O documento fornece exemplos de posturas corporais adequadas e inadequadas durante negociações. Ele analisa fotos de grupos negociando e aponta quando gestos como apoiar o queixo, cruzar os braços e pernas, ou cobrir a boca podem indicar desconfiança ou falta de interesse na contraparte. A postura ideal é estar atento e com mãos e corpo abertos para demonstrar escuta ativa.
1. O documento fornece dicas sobre posturas corporais e expressões faciais adequadas e inadequadas durante negociações, como evitar gestos que sugiram insegurança, desconfiança ou mentira.
2. Inclui fotos de grupos durante simulações de negociação com análises das posturas dos participantes.
3. O objetivo é ensinar participantes a adotarem posturas abertas, receptivas e confiantes que facilitem a comunicação e as negociações.
A aula discutiu fotos de negociações para analisar os sinais e gestos emitidos, comparando-os com aqueles mais adequados para negociações bem-sucedidas. Os alunos examinaram imagens para identificar comportamentos positivos e negativos nas comunicações não verbais durante as discussões comerciais.
O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou fotos de negociações para seus alunos discutirem os sinais e gestos emitidos, comparando-os com os mais adequados para negociações.
Um professor apresentou slides para alunos comparando os sinais e gestos que fizeram durante uma negociação com aqueles mais adequados para a ocasião, a fim de melhorar as habilidades de comunicação não verbal dos alunos.
O documento discute as comunicações não verbais em negociações, destacando gestos e posturas corporais que indicam confiança, desconfiança, abertura ou fechamento durante as conversas. Ele analisa exemplos de inclinação do corpo, posicionamento das mãos e expressões faciais, sugerindo como esses pequenos detalhes podem afetar positiva ou negativamente o andamento das negociações.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. As fotos ilustram sinais e gestos emitidos durante negociações e foram analisadas em comparação com aqueles mais adequados para negociações de sucesso.
A aula discutiu fotos de negociações para comparar sinais e gestos emitidos com os mais adequados para negociações de cadeia de suprimentos. Os alunos analisaram exemplos de comunicação não verbal durante as negociações.
Este documento discute a comunicação não verbal e como os gestos e posturas do corpo podem indicar sentimentos e atitudes durante negociações. Ele fornece exemplos de como cruzar os braços, inclinar o corpo para trás ou cobrir a boca podem sugerir desconfiança, enquanto manter as mãos abertas ou escutar ativamente podem indicar confiança e interesse.
O documento discute a importância da comunicação não-verbal em negociações, com fotos sendo apresentadas e analisadas para identificar sinais e gestos adequados versus inadequados. O professor então ensinou os alunos sobre sinais faciais, postura e linguagem corporal que podem afetar o resultado de negociações na cadeia de suprimentos.
Turma Negociação Logísitica - BH 11 e 25 mar 2017elencezar
O documento discute fotos apresentadas em uma negociação em Belo Horizonte em março de 2017. Os alunos analisaram os sinais e gestos emitidos comparativamente aos mais adequados para uma negociação.
O documento fornece dicas sobre linguagem corporal e escuta ativa durante negociações. Algumas posturas como mãos apoiando o queixo ou objetos na boca sugerem desconfiança, enquanto contato visual e inclinação para frente demonstram interesse. É importante que todos os membros da equipe prestem atenção às reações da outra parte.
O documento fornece dicas sobre linguagem corporal e gestos durante negociações. Ele analisa fotos de grupos negociando e explica o que gestos como braços cruzados, olhar para baixo, apoiar o queixo, e posicionamento das mãos podem sugerir, como desconfiança ou sinceridade. O documento também enfatiza a importância de manter contato visual e escuta ativa.
O documento discute a importância da linguagem corporal nas comunicações humanas, destacando que 65% da comunicação ocorre através de gestos e posturas, não verbalmente. Ele também lista 15 erros comuns de linguagem corporal que podem prejudicar vendas, como evitar contato visual, balançar a cabeça demais e manter posturas fechadas. Por fim, discute significados comuns de coçar partes do corpo durante conversas.
Este documento discute vários gestos e expressões corporais e seu significado na comunicação. Ele explica que a linguagem corporal refere-se a maneiras não-verbais de expressão que transmitem mensagens inconscientemente. Em seguida, analisa gestos como braços cruzados, pernas cruzadas, mãos no rosto, aperto de mão e suas variações, e fornece dicas sobre linguagem corporal positiva e negativa em entrevistas de emprego.
O documento discute técnicas de comunicação não verbal em negociações, enfatizando a importância de manter postura e gestos que demonstrem abertura, escuta ativa e comprometimento, como olhar focado no interlocutor, mãos abertas e inclinação para frente. Gestos como mãos no rosto ou braços cruzados devem ser evitados, pois podem sugerir desconfiança ou desinteresse. A união do grupo também é importante para passar credibilidade.
VIP Abril - Saiba o que fazer com as mãos durante uma entrevista de empregoFernando Capella
O documento fornece dicas sobre a linguagem corporal durante entrevistas de emprego, indicando o que fazer e não fazer com as mãos. Recomenda manter as mãos apoiadas na mesa com a palma virada para cima ou para baixo dependendo da vaga. Desaconselha esconder as mãos embaixo da mesa ou nos bolsos, ou movimentá-las de forma nervosa, pois isso demonstra insegurança. Sugere a posição "steepling" com os dedos entrelaçados, indicando segurança.
O documento discute a importância da linguagem corporal na comunicação. Em três frases:
1) A linguagem corporal, como gestos, postura e expressão facial, é responsável por 55% da comunicação, enquanto a entonação da voz representa 38% e as palavras apenas 7%.
2) Os olhos também conversam e ajudam a transmitir mensagens de forma universal.
3) Diferentes gestos com as mãos, braços, pernas e postura do corpo podem indicar emoções e atitudes como interesse, desinteresse, confiança, nervosis
O documento discute as características e importância da comunicação e da linguagem. Aborda a comunicação verbal e não-verbal, destacando que a comunicação envolve mais do que apenas palavras, requerendo atenção a gestos, expressões faciais e corporais. Também diferencia linguagem formal e informal, explicando que o estilo deve ser adaptado à situação e ao público.
O documento discute as principais fontes de linguagem não verbal como gestos, posturas, expressões faciais, silêncios, tom de voz e contato visual. Ele fornece exemplos de sinais corporais comuns e suas possíveis implicações, como cruzar os braços (atitude negativa) ou inclinar-se para a frente (interesse). O documento ressalta que esses sinais não devem ser considerados isoladamente.
Como identificar e lidar com relacionamentos abusivos ou tóxicos.
Tratamentos para: Ansiedade, Depressão, dificuldade de relacionamento (afetivo, social, profissional e familiar), necessidade de aceitação, baixa autoestima, lidar com sentimento de culpa, manter um relacionamento feliz, carência afetiva, dependência emocional, desmotivação, estresse, dificuldade de comunicação, dificuldade de demonstrar afeto, dificuldade de expressar sentimentos.
O documento fornece dicas sobre boas maneiras e etiqueta para secretárias, incluindo valorizar a primeira impressão, apertar as mãos corretamente e atenção aos nomes das pessoas.
O documento fornece dicas sobre boas maneiras e etiqueta para secretárias, incluindo valorizar a primeira impressão, apertar as mãos corretamente e atenção aos nomes das pessoas.
Relacionamento Interpessoal no Ambiente de TrabalhoLuis Paulo Barros
Objetivo:
Provocar a reflexão sobre as relações interpessoais no ambiente laboral, adotar atitudes conscientes para uma boa convivência em grupo, respeitando as diferenças, valorizando o melhor de cada um em beneficio do grupo.
O documento descreve características de comportamentos agressivos, passivos e assertivos. Comportamentos agressivos visam dominar os outros através da não aceitação de erros e imposição de opiniões. Comportamentos passivos evitam conflitos através da submissão e dificuldade em expressar opiniões. Comportamentos assertivos promovem o respeito mútuo através da expressão honesta de opiniões e sentimentos de forma clara e objetiva.
O documento fornece dicas para construir relacionamentos saudáveis, como: praticar escuta ativa, evitar comportamentos tóxicos, ter empatia e ser assertivo de forma não agressiva. Também aborda a importância da comunicação não-verbal e da primeira impressão.
O documento discute etiqueta social e profissional, fornecendo instruções sobre apresentações, cumprimentos, conversação e vestuário apropriado. Itens como sorrir, olhar nos olhos, levantar-se ao ser apresentado, apertar as mãos, escolher tópicos universais para conversas e usar roupas adequadas à ocasião são destacados.
O documento discute a importância da etiqueta profissional e do marketing pessoal no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas sobre como se portar, se vestir e se comunicar de forma apropriada, incluindo apertos de mão, apresentações, postura, linguagem e atendimento ao cliente. Boas maneiras e habilidades sociais são fundamentais para o sucesso profissional.
relacionamento interpessoal - Planejamento e Organização do Trabalho.pptxIngridSantos292767
1) O documento discute os conceitos de relacionamento intrapessoral e interpessoal, sendo que o intrapessoral refere-se à relação consigo mesmo e o interpessoal à relação com os outros.
2) É destacada a importância da autoconhecimento e da capacidade de entender e responder adequadamente aos sentimentos dos outros para se ter boas relações interpessoais.
3) Boas habilidades interpessoais são fundamentais tanto na vida pessoal quanto profissional para que as interações sejam positivas e harmoniosas.
Como falar bem em público rossana( rosana cezário silva) apresentação.rossana2012
O documento fornece dicas sobre como usar a linguagem corporal de forma positiva em apresentações públicas, incluindo manter uma postura ereta e confiante, gesticular de forma natural para reforçar a fala, e manter contato visual com o público para engajá-los.
O documento fornece 12 atitudes que devem ser evitadas no feedback, como escolher um dia agitado, dar feedback após conflitos, escolher locais com outras pessoas presentes, e não celebrar resultados individuais. O foco deve ser na pessoa, ouvindo atentamente e respeitando sua individualidade.
O documento discute fotos apresentadas para alunos sobre negociação em abril de 2017 em Feira de Santana, Bahia. As fotos mostraram sinais e gestos emitidos durante negociações, que foram analisados e comparados àqueles mais adequados para negociações.
O documento discute fotos apresentadas em uma negociação em Juiz de Fora entre 15-16 de fevereiro e 08-09 de março de 2017. Os alunos analisaram os sinais e gestos emitidos nas fotos e os compararam com aqueles mais adequados para uma negociação.
O documento discute sinais e gestos adequados para negociação. Fotos foram apresentadas e discutidas com alunos para analisar sinais emitidos e gestos feitos, comparando-os com aqueles mais adequados para negociação. O documento foca em ensinar sinais e gestos apropriados para negociação.
Uma oficina de negociação foi realizada em Fortaleza-CE entre 19 a 21 de janeiro de 2017. Fotos foram apresentadas e discutidas com os alunos para analisar os sinais e gestos emitidos durante as negociações e compará-los com os mais adequados para o processo.
O documento discute fotos apresentadas para alunos sobre negociação, analisando os sinais e gestos emitidos e comparando-os com aqueles mais adequados para negociação.
O documento discute fotos apresentadas em uma palestra sobre inteligência e negociação com fornecedores em Goiânia, nas quais os gestos e sinais emitidos foram analisados e comparados com os mais adequados para negociações.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre inteligência e negociação com fornecedores. As fotos mostraram sinais e gestos emitidos durante negociações e foram analisadas em comparação com sinais e gestos mais adequados para negociações de sucesso.
Turma Pós Mba Inteligência e Negociação com fornecedores claudiorochamiranda
Fotos de negociações com fornecedores foram apresentadas e discutidas com alunos. Os sinais e gestos emitidos foram analisados e comparados com aqueles mais adequados para negociações. O documento discute inteligência e negociação com fornecedores.
Fotos de negociações foram apresentadas e discutidas com alunos. Os sinais e gestos emitidos foram analisados e comparados com aqueles mais adequados para negociações.
O documento discute fotos apresentadas para alunos sobre negociação. As fotos mostram sinais e gestos emitidos durante negociações e são comparadas com aqueles mais adequados para negociações. As datas das discussões foram 25 de junho e 6 de agosto de 2016 em São Carlos, SP.
Turma Saúde Uberlândia MG | 26 e 27 ago - 09 e 10 set 2016claudiorochamiranda
O documento discute fotos apresentadas em uma negociação em Uberlândia entre 26-27 de agosto e 9-10 de setembro de 2016. Os alunos analisaram os sinais e gestos emitidos nas fotos e os compararam com aqueles mais adequados para uma negociação.
Fotos de negociações com fornecedores foram apresentadas e discutidas com alunos. Os sinais e gestos emitidos foram analisados e comparados com aqueles mais adequados para negociações. O documento discute inteligência e negociação com fornecedores.
Cláudio da Rocha Miranda apresentou fotos para alunos em Niterói em maio de 2016 para discutir sinais e gestos adequados para negociação comparados aos emitidos nas fotos. Os alunos analisaram os sinais e gestos nas fotos para identificar quais são mais adequados para negociação.
Um curso sobre negociação e administração de conflitos foi realizado em Patos de Minas entre os dias 28 e 30 de abril de 2016. Fotos foram apresentadas e discutidas para analisar os sinais e gestos emitidos durante as negociações e identificar quais são os mais adequados para esse processo.
O professor Cláudio da Rocha Miranda discutiu fotos de sinais e gestos emitidos durante negociações com seus alunos em Salvador, Bahia, analisando quais sinais e gestos seriam mais adequados para negociações.
O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou fotos de uma negociação para os alunos discutirem os sinais e gestos emitidos e compará-los com os mais adequados para uma negociação bem-sucedida.
O professor Cláudio da Rocha Miranda apresentou fotos para os alunos discutirem os sinais e gestos emitidos durante negociações e compará-los com os mais adequados para negociações.
O documento discute fotos apresentadas em uma aula sobre negociação em 15 de agosto de 2015 em Niterói, analisando os sinais e gestos emitidos pelos alunos e comparando-os com os mais adequados para negociação.
Uma aula de negociação analisou fotos de grupos e os sinais e gestos emitidos, comparando-os com os mais adequados para negociações. Os alunos discutiram como sinais e gestos podem afetar o resultado de negociações.
O documento discute negociação aplicada à gestão da cadeia de suprimentos. Ele apresenta fotos de grupos e sinais emitidos durante negociações para analisar quais gestos e sinais são mais adequados para negociações bem-sucedidas. O documento foi escrito por Cláudio da Rocha Miranda e discute estratégias de negociação para a cadeia de suprimentos.
1. Negociação Aplicada à
Gestão da Cadeia de Suprimento
MBA Logística
30 junho 2012
Campinas – São Paulo
Prof.: Cláudio da Rocha Miranda
claudio@claudiorochamiranda.com.br
8. Enquanto falamos,
devemos manter o
contato visual com
a outra parte.
Todos os demais membros do
grupo estão olhando para baixo,
não percebendo as reações da
outra parte.
Na fase do planejamento, devemos
combinar quem mantém contato
visual e quem, não
9. Boa postura.
Atenta à outra
parte (melhor seria
se estivesse sem a
mão apoiando o
rosto).
Muito bom gestual
de comunicação.
Mãos abertas e
espalmadas e
contato visual com
a contraparte.
Postura ruim.
Olhar para baixo de
ambos
10. Devemos evitar recostar
(sinal de descontentamento),
cruzar os braços (sinal de
pouca abertura) e não ter
contato visual com a
contraparte
Boa postura. Contato
visual com a outra
parte e mãos
relaxadas
Boa postura. Comunicação
com contato visual,
inclinação positiva (para
frente) e mãos apoiando a
comunicação.
12. Agora os colegas da
direita melhoraram o
gestual. Ainda que o
segundo da direita
para a esquerda
devesse evitar a mão
na região da boca.
13. Todos com inclinação
positiva (para frente)
apoiando a fala do colega.
Ninguém mantendo contato
visual com a outra parte tão
pouco observando-a.
Colega da direita deve evitar
colocar a mão na cabeça.
Sugere desconfiança ou
“mentira”
15. Bom gestual de
comunicação: corpo
inclinado para frente e
palmas das mãos para cima.
Observem que enquanto o
colega fala, nenhum dos
demais membros do grupo
mantém contato visual com
a outra parte. Perde-se
valiosas informações de
como a contraparte está
reagindo àquilo que está
sendo proposto, dito.
16. Devemos evitar a mão
apoiando o queixo (rosto). É
um sinal de desconfiança
naquilo que se está dizendo
ou escutando...
Boa postura do colega
do outro grupo.
Comunicação com
contato visual, mãos
cruzadas com
polegares para cima e
contato visual.
17. Observe que agora a postura
melhorou. Contato visual no
interlocutor e escuta ativa.
Braços não deveriam estar
cruzados para sugerir maior
abertura àquilo que esta
sendo dito pela contraparte.
Os demais colegas do lado esquerdo da foto (os de
verde), não mantém contato visual com a contraparte.
Uma olha para o lado e o outro entende mais
importante do que o outro lado fala, aquilo que está
no seu laptop. A que não aparece na foto, está
também, com os braços cruzados.
18. Os colegas de verde não
parecem estarem muito
interessados naquilo que a
contraparte está propondo.
Um até se levantou da mesa
e a outra olha para baixo.
Já eu, continuo atento mas
gostando pouco, ainda
fechado (braços cruzados),
em relação àquilo que vocês
estão me dizendo.
19. “Agora voltei. E de dedo em
riste! É pegar ou largar...”
Ainda que sugira convicção,
devemos evitá-lo.
20. “Vou conferir os dados para
ver se é isso mesmo...”
Mãos no nariz, segurando o queixo, tapando a
boca. Muitos sinais de desconforto, mentira.
Devemos evitar isso!!!
“Não acredito muito no que o meu colega da
direita acaba de falar/propor mas, vamos ver
se cola...”
21. Muito bom gestual
de comunicação.
Contato visual com
a contraparte, mãos
inclinadas e
espalmadas, braços
abertos: “isto que
estamos propondo,
é justo, é razoável”
Nenhum
contato
visual.
Postura que
sugere que
não estou
acreditando
muito no
meu colega.
“Prefiro nem
olhar. Vamos
ver se cola...”
22. Escuta ativa de ambos. O
colega da direita poderia
estar sem a mão apoiando o
queixo apesar de sua
expressão de relaxamento
com seu pescoço levemente
inclinado para a direita. Isto
sugere uma maior
proximidade de um acordo
23. “Isto é justo, é razoável!” Boa
postura. Inclinação positiva e mão
espalmada, apontando. Convicção.
Deve-se, no entanto, ter cuidado
para não passar muita emoção
quando negociamos.
“Já eu desconfio... Por isso
continuo com a mão tapando a
boca, mas prossigo atento
mantendo contato visual com a
outra parte..”
24. “Agora só resta esperar. É melhor,
eu relaxar.”
Evite recostar. É sinal de cansaço
ou desinteresse no andamento da
negociação.
25. Boa postura de comunicação
de todos. Inclinação positiva
demonstrando estarem
atentos à negociação.
Devemos, no entanto, evitar
as mãos entrelaçadas como se
fosse uma demarcação do
“meu terreno”, do “meu
espaço”.
Colega da direita da foto, parece
estar recostado. Devemos evitar.
Sugere afastamento, cansaço,
irritação.
26. Escuta ativa de todos. Boa
postura. Inclinação
positiva e contato visual
com a contraparte.
O colega da direita
poderia retirar a mão do
queixo. Sugere
desconfiança naquilo que
está sendo proposto. .
27. Braços cruzados (estou fechado) e mãos apoiando o
queixo e tapando a boca (desconfiança quando
ouvimos e “mentiras” enquanto falamos) devem ser
evitados numa negociação. A postura de escuta ativa
do colega do meio no slide anterior é mais adequada.
28. Escuta ativa de todos.
Apesar da colega do
centro, parecer estar se
espreguiçando...
29. Melhorou! A colega agora tem
inclinação positiva assim como os
demais. Além disso, todos
mantém contato visual com a
outra parte. Não fosse o colega
que apóia o rosto com a mão, a
nota de postura, seria a máxima!
30. Boa comunicação do colega do centro. Mãos espalmadas e contato visual com a contraparte. Os
colegas da sua direita (esquerda da foto) poderiam estar observando a reação da contraparte,
assim como o da sua esquerda (direita da foto).
31. A recorrente mão apoiando o
queixo próxima da boca.
Devemos evitar isto pois sugere
insegurança, desconfiança e
meias verdades ou mentira
32. Boa postura. Inclinação positiva e
contato visual com a outra parte.
Poderiam estar com os braços
descruzados, paa ficarem mais
livres, mais soltos.
Boa postura. Inclinação positiva.
Poderia melhorar o contato visual
com a outra parte.
33. Boa postura de comunicação.
Inclinação positiva uma mão
semi espalmada outra em
repouso, sobre a mesa.
A colega não deveria estar olhando
para baixo nem com a mão no queixo
não apoiando a colega que fala nem
prestando atenção nas reações da
outra parte.
34. Inicio de negociação: a fase da
apresentação. Boa postura de todos à
exceção dos dois das pontas da direita
no alto da foto. Já iniciaram dando
sinais de desinteresse, cansaço.
35. O colega da direita está concentrado
estudando o material. Recomenda-se
fazer isto na fase preparatória, antes
de ir para a reunião.
36. Quando não estou estudando, estou
com a mão encobrindo a boca. Sinal de
fechamento, de desinteresse. Olhar
para a outra parte é fundamental para
ajustar nossas estratégias.
Encobrir o
pescoço é um dos
sinais de
desconforto ou
insegurança.
Evite.
Encobrir o
pescoço é
um dos
sinais de
desconforto
ou
insegurança.
Evite.
Vamos
evitar
barreiras
entre nós e
a
contraparte.
39. Exceção feita a segunda da
esquerda para a direita da
foto, que está recostada e o
último da direita que ao
invés de estar olhando para
a contraparte está olhando
para baixo, para nada
Boa postura de todos. Inclinação
positiva (para frente), dando apoio à
fala da colega. Ela se comunica
corretamente, olhando para a contra
parte e com a palma de uma mão
espalmada e com a outra sobre a
mesa. Demonstrando convicção e
calma
45. “Vamos ver o que
vocês propõem...”
Ficaria melhor se
estivesse olhando
para a contraparte
46. “Estou bastante de
saco cheio.
Recostei e coloquei
os braços para
trás.” Numa
negociação,
devemos evitar.
Escuta ativa. Boa
postura. Inclinada
para frente
olhando o
interlocutor.
47. Mexer na cabeça coçando-a ou
descansando a mão não é uma
boa postura. Sugere
descontentamento, cansaço. Evite.
Inclinação positiva mas
prejudicada pela mão
encobrindo a boca e pelo
olhar para baixo.
Inclinação positiva e
atenção a reação da
contraparte.
50. Boa comunicação.
Mãos espalmadas
para cima
sugerindo que a
proposta é justa, é
razoável!
Enquanto o colega
fala, não devemos
olhar para baixo
muito menos,
tapando os olhos
51. “Estamos fazendo o dever de casa
agora.” Devemos sentar para negociar
não para estudar.
53. Muito boa
comunicação. Mão em
abertura com foco na
contraparte.
“Nenhum de meus colegas está
olhando nem para mim nem
para os interlocutores. Exceção
do colega da direita que olha
para mim e está me apoiando
no que falo.”
55. Muito boa
comunicação. Mãos
espalmadas, em
abertura.
“No entanto, nenhum dos demais
colegas está olhando nem para mim
nem para a contraparte, como
deveriam!”
56. Muito boa comunicação. Mãos
espalmadas para cima indicando
que a proposta é justa, é razoável e
está dentro de nossas
possibilidades.
57. Boa postura de
todos. Contato
visual com a
contraparte.
Inclinação positiva
(para frente)
prejudicada pela
mão na boca