O documento discute as tendências do turismo online e como as empresas podem usar ferramentas da Web 2.0 para promover seus negócios. Apresenta exemplos como blogs, Wikipedia, Flickr, YouTube e Google Earth que podem ser usados para partilhar informações e atrair clientes de forma gratuita. Também discute estratégias de marketing digital como otimização para mecanismos de busca, newsletters, marketing móvel e redes de afiliados.

1. turismo 2.0 by RICARDO TEIXEIRA

2. 01 ENQUADRAMENTO HÁ UMA NOVA GERAÇÃO CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA” CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK” É A GERAÇÃO NET

3. 01 ENQUADRAMENTO 85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE

4. 01 ENQUADRAMENTO POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?

5. 01 CURIOSIDADES

6. 01 THE MILLION DOLLAR PAGE

7. 01 GOOGLE DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES TEM 20.000 COLABORADORES

8. 01 YOUTUBE TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL MILHÕES CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA

9. 01 PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?

10. 01 CRESCIMENTO TV VS TELEVISÃO

11. 01 CRESCIMENTO NA EUROPA

12. 01 QUAIS AS TENDENCIA ONLINE? Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY

13. 01 COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO? EXEMPLO

14. 02 WEB 2.0. É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS CONSUMIDORES OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS SEUS CONTEÚDOS

15. 02 ANTIGAMENTE WEB 1.0.

16. 02 AGORA WEB 2.0.

17. 03 COMO USAR A WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?

18. 03 EXEMPLOS - BLOGS

19. 03 BLOGS PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO, POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES. PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE FESTAS E EVENTOS UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS MOTORES DE BUSCA

20. 03 PASSATEMPOS BLOGS

21. 03 PASSATEMPOS BLOGS PRÉMIO - UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS RESULTADO: 13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS DA SUA ESTADIA

22. 03 WIKIPEDIA É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA TEM APENAS 5 COLABORADORES TEM CENTENAS DE MILHARES DE COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A FORNECEREM CONTEÚDOS PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…

23. 03 WIKIPEDIA - EXEMPLO

24. 03 WIKIPEDIA - EXEMPLO

25. 03 FLICKR É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

26. 03 FLICKR

27. 03 YOUTUBE É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

28. 03 YOUTUBE

29. 03 GOOGLE EARTH PERMITE LOCALIZAR O HOTEL PERMITE “VENDER” O DESTINO ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE INTERESSE. SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A “COMPRA” DO HOTEL.

30. 03 GOOGLE EARTH

31. 03 GOOGLE EARTH

32. 04 OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

33. 04 NEWSLETTER vs RSS RSS OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO. NEWSLETTER A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!

34. 04 CLICK TO CALL ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA. PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR O HORÁRIO DO CONTACTO.

35. 04 CLICK TO CALL

36. 04 MOBILE MARKETING PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL: BOAS VINDAS EMENTA DO DIA EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER PROMOÇÕES …

37. 04 MOTORES DE BUSCA SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.

38. 05 MOTORES DE BUSCA SEO

39. 04 MOTORES DE BUSCA SEM SEARCH ENGINE MARKETING UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES

40. 04 MOTORES DE BUSCA SEM

41. 04 REDE DE AFILIADOS TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES

42. 04 REDE DE AFILIADOS

43. 04 REDE DE AFILIADOS

44. 06 CONCLUSÕES É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS

45. OBRIGADO! CONTACTOS BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM EMAIL: [email_address] MSN: [email_address]