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Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
EHTA / Janeiro 2014

As novas tecnologias ao serviço da comunicação
e da divulgação no setor do turismo :

© O conteúdo desta proposta é privilegiado e confidencial e destina-se exclusivamente ao
respetivo destinatário. Todos os direitos de propriedade da presente proposta estão
reservados à Inesting - Marketing Tecnológico, SA.
Agenda
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Erik: Um turista e o digital (nova versão)
Estratégia
Novas segmentações
Market Intelligence
Erik:
O turista digital
(Em numerous)
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
A História
de Henrik
Narrada por
Francesco Berrettini

Inesting
14,01,2014
EHTA, Faro
SVERIGE SWEDEN SUÉDE

NAME

Henrik Schwarz
BIO

31 anos, casado, 1 filho
LIVES IN

Malmo
PROFILE

Licenciado em Gestão, é
quadro superior da Volvo
Suécia. Traz o smartphone e
o tablet sempre consigo.
Amante de Bird Watching.
8
Malmö
24/08/2013
“Quase dois
terços das
reservas
mundiais, são
realizadas
pelo turistas
via web.”

Fonte: The Traveler’s Road to Decision.
Google e Ipsos Media. EUA 2012
População residente nos mercados
emissores
Taxa Uso Internet nos principais Países
emissores
Efetivo uso de internet no mercado emissor
(analise do potencial real)
Reservas de Hotel Online (principais
mercados emissores portugueses)

Fonte: Google Consumer Barometer, Portugal, Reino Unido, Alemanha, Espanha e Holanda, 2012.
É uma tendência constante nos últimos anos

Fonte: Google Trends

Espanha

Reino Unido

Alemanha

Uma análise multi-ano faz notar a forte sazonalidade em alguns
mercados
É uma tendência constante nos últimos anos

Uma análise multi-ano faz notar a forte sazonalidade em alguns
mercados
Conclusão

A sazonalidade offline reflecte-se no
comportamento de online dos
consumidores e deve ser um factor a
considerar na distribuição do budget.
Nos principais mercados emissores o
Algarve digitalmente perdeu mercado
Malmö
03/07/2013
Malmö
15/07/2013
O papel da “Opinião” que se forma na
web
Gostei!

50%
Nothing
special…

Metade dos viajantes dizem que as críticas
lidas online influenciam o hotel onde
reservam

18%
São influenciados por posts e
comentários feitos nas redes sociais

Great
Hotel!
O que significa um Like?
• 40% das pessoas que fazem like numa empresa
querem receber descontos ou promoções
• 40% das pessoas fazem like numa empresa porque
querem mostrar aos amigos a sua preferência
• 17% dos consumidores dizem estar mais
predispostos para comprar depois de fazer o like
na marca

Fonte: Exact Targer. 2010.
Conclusão
Acções para a geração de likes podem significar
reservas a médio-longo prazo.
A publicação de conteúdos regular é fundamental
para que a página possa continuar a gerar
interesse.
A marca é falada nas redes sociais mesmo que lá
não esteja oficialmente. É por isso importante estar
lá e controlar a imagem que passamos.
Aplicamos a estratégia das 3 L’s:
Listen, Learn, Locate
Malmö
25/07/2013
“92% dos
compradores
online de
alojamento,
utilizam a
Pesquisa
nalgum
momento do
processo de
compra.”
Fonte: How Searches Helps Drive Purchases in the UK
Market Travel. Google/Nielsen (2010).
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
26
Mas escolher um Hotel é um processo
complexo…
24
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média por cada reserva feita

Fonte: Beyond Last Click, Google, UK 2011.
“Onde
realmente
olha o
consumidor ?
por quanto
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Depende se PC
ou Mobile”
Fonte: Eye tracking Study, July 2011
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Conclusão

Uma estratégia Search forte (quer na
vertente paga, quer na vertente
orgânica) deve ser o centro das acções
orientadas para a resposta directa da
geração de reservas.
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Sites usados durante o planeamento da
viagem

Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2011.
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
“50% dos
compradores
dizem que as
críticas
online
condicionam
a escolha da
unidade de
alojamento.”
Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
Agências e Agregadores Online mais usados

Fonte: Most popular travel websites in the UK, Experian Hitwise , UK, 2012.
Conclusão

A reserva online de um Hotel é um
processo não linear que exige uma
presença ampla que deve ir além do site
da marca
Malmö
19/08/2013
Uso QRCode criativos Portugueses
Uso QRCode criativos Portugueses
“Nos E.U.A.
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smartphone,
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Fonte: eMarketer.com,
Pitney Bowes, Janeiro 2013
Malmö
22/08/2013
“2 em cada 3
turistas
recorre pelo
menos uma vez
ao conteúdo
vídeo durante
o processo de
decisão de um
destino.”
Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos
Media. EUA 2012
A importância dos Conteúdos Multimédia

42%

Valorizam as fotografias
do hotel na sua decisão de
reserva
Conclusão

É necessário enriquecer com mais fotos
algumas páginas de hotéis e criar um
canal no Pinterest ou Instagram para
aumentar o potencial de partilha delas.
A importância dos Conteúdos Multimédia

21%

Valorizam os vídeos do
hotel na sua decisão de
reserva
O vídeo no planeamento de viagens
Em que momentos os viajantes visualizam vídeos sobre
viagens?

Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
Conclusão

A produção e promoção de vídeos
online sobre o Hotel ajuda a subir as
Taxas de conversão do site.

É importante fazer um melhor
aproveitamento deste tipo de conteúdo
no site e no canal YouTube
“O peso dos
tablets e
smartphones
no share de
tráfego web,
passou de 10%
em 2011 para
mais de 20%
em 2012.”
Fonte: The Monetate Q1 2013
Ecommerce Quarterly
Tendência crescente do Mobile

Fonte: The 2012 Traveler. Google e Ipsos Media. EUA 2012

Em 2012, 38% dos viajantes acederam a informação sobre Viagens via
terminais móveis.
Conclusão

Um site mobile é necessário para
responder à tendência crescente de
visitantes que acedem à web com
smartphones e tablets.
Em UK, já mais que a metade dos
utilizadores acede a internet via mobile !
Malmo
16/10/2013
“48% das
empresas do
sector
Turismo
afirmam que
o Email é o
canal online
mais eficaz
para atingir
objetivos.”
Fonte: Integrated Email Marketing Trends for the Travel
Industry. BlueHornet, EUA 2011
Factores mais valorizados na Reserva Online

Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
Importância de fidelizar os visitantes do site
Porque é fundamental comunicar regularmente com
antigos clientes (com emails ou outros meios)?
Em média o valor da reserva de um visitante
fidelizado é 15% superior ao de um visitante novo, e a
sua taxa de conversão quase o triplo!

Fonte: Dados Reais de cliente Inesting da área da Hotelaria em 2012
Conclusão

A base de dados de contactos de
clientes é o mais valioso ativo para uma
estratégia de marketing online.
HAPPY
ENDINGS
Exemplos de
Estratégia Online:
Estratégia
Hotels and Resorts

Strategy

CASE-STUDY
Visão Integrada de Marketing Digital
Hotels and Resorts

CASE-STUDY
Estratégia

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Estratégia de Análise (exemplos)
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Social media Inteligence(consumers)
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Ergonomia digital
Teste A/B
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Concorrência

Search Competive Inteligence
Social Media Inteligence (competitor)
Search Competitive Intelligence
Serviço que visa medir a visibilidade de um site face aos sites dos seus principais
concorrentes. Pretende-se conhecer qual a força da marca na pesquisa natural, por si e face
à concorrência, ao mesmo tempo que complementa a análise ao trabalho de SEO que for
efectuado.

Matriz que exibe de forma
visual o ranking de várias
empresas para determinadas
palavras-chave.
Agenda
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Erik: Um turista e o digital
Estratégia
Novas segmentações
Market Intelligence
A Importância da Relação: CRM

PAG. 70
PAG. 71
PAG. 72
Estratégia vs Canais (exemplos)
Market
Share

Vendas

Totais
setor

Novos
Visitantes
Visitantes
Fidelizados

Search Engine Advertising

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Search Engine Optimization

•

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•

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•

Social Media Marketing

•

Email Marketing
Estratégia vs adquisição/ativação
O processo de compra e os canais digitais ?

Fase (A.I.D.A by Kotler) /
Canais

Search Ads /
SEO

I : Procura de informação
D : Avaliação das
alternativas
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Pós Venda

X

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E-mail
Marketing

X

A : Reconhecimento

Display Ads

X

X

X

X
X

X
X

X

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74
Agenda
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Erik: Um turista e o digital
Estratégia
Novas segmentações
Market Intelligence
Consumer
Behaviour

Data Analysis
* KPIs *
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Clientes Inesting
do Turismo:
Vila Galé
Projetos
A Inesting é o fornecedor da plataforma de Email Marketing adotada pelo grupo Vila Galé.
Em acréscimo desenvolve serviços complementares, como é o caso de um passatempo e
aplicação facebook que será lançada em Novembro de 2012.

INESTING

PAG. 80
Hotéis Fénix

“ Como evitar que os nossos
emails sejam barrados pelos
filtros de SPAM e obtermos
retorno do email marketing? ”
NH Hotels
Projetos
Através da agência internacional LBI, a Inesting foi a entidade escolhida para desenvolver
as atividades de SEO (linkbuilding) nos mercado português e brasileiro.

INESTING

PAG. 82
Twist Inn
Projetos
A Inesting é a fornecedora exclusiva de soluções offline e digitais da cadeia hoteleira Twist
Inn, que terá em breve presença em Angola, Portugal e Brasil.

INESTING

PAG. 83
Pestana Golfe
Projetos
A Inesting desenvolve atividades de SEO e disponibiliza a sua plataforma de Email
Marketing ao cliente Pestana Golfe.

INESTING

PAG. 84
Vale do Lobo
Projetos
A Inesting formou a equipa de marketing de Vale do Lobo e da Premier Sports no domínio
do Social Media Marketing.

INESTING

PAG. 85
Zoomarine
Projetos
A Inesting acompanha o Parque Temático Zoomarine no plano da consultoria estratégica e
operacional, no que concerne ao marketing digital.

INESTING

PAG. 86
Luna Hotels
Projetos
A Inesting acompanha o Grupo Luna Hotes na promoção operacional, no que concerne ao
marketing digital.

INESTING

PAG. 87
Turismo da Madeira
Projetos
A Inesting foi responsável por diversas campanhas de promoção da Madeira no exterior.
Além da vertente offline e da publicidade digital, a Inesting também assegurou assessoria
em marketing, com particular destaque para o serviço de Social Media Monitoring.

INESTING

PAG. 88
Turismo do Algarve
Projetos
Ao longo do tempo a Inesting desenvolveu vários projetos offline e digitais para o Turismo
do Algarve. De forma mais recente dinamizou várias campanhas digitais para promover a
região no exterior. Um exemplo foi a vertente mobile das campanhas.

INESTING

PAG. 89
Tiara Hotels
Projetos
O grupo Tiara Hotels & Resorts recorre à Inesting para um trabalho 360º no
âmbito do marketing digital.

INESTING

PAG. 90
Turismo dos açores
Projetos

A Inesting desenvolveu projeto de SEO e Formativos para a ATA dos Açores.

INESTING

PAG. 91
Four Seasons Fairways
Projetos
A Inesting vem desenvolvendo actividades operacionais de Social Media Marketing para o
Four Seasons Fairways de Quinta do Lago, com grande sucesso ao nível do alcance
(número de seguidores) e engagement (interacção global com a comunidade).

INESTING

PAG. 92
CS Hotels
Projetos
A Inesting assegurou as campanhas de Search Engine Advertising do Grupo CS Hotels em
Portugal, Espanha, Reino Unido, Alemanha e Escandinávia.

INESTING

PAG. 93
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo
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Lisboa

LISBOA | PORTUGAL
Av. 25 de Abril de 1974, 15B,
Edifício Cyprium, Fracção 0-A,
2795-195 Linda-a-Velha
Tel (+351) 213 876 414

São Paulo
info@inesting.com
www.inesting.com
FARO | PORTUGAL
SÃO PAULO | BRASIL

Francesco Berrettini
CEO
917 211 915 | francesco@inesting.com

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Seminario As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo

  • 2. EHTA / Janeiro 2014 As novas tecnologias ao serviço da comunicação e da divulgação no setor do turismo : © O conteúdo desta proposta é privilegiado e confidencial e destina-se exclusivamente ao respetivo destinatário. Todos os direitos de propriedade da presente proposta estão reservados à Inesting - Marketing Tecnológico, SA.
  • 3. Agenda • • • • Erik: Um turista e o digital (nova versão) Estratégia Novas segmentações Market Intelligence
  • 6. A História de Henrik Narrada por Francesco Berrettini Inesting 14,01,2014 EHTA, Faro
  • 7. SVERIGE SWEDEN SUÉDE NAME Henrik Schwarz BIO 31 anos, casado, 1 filho LIVES IN Malmo PROFILE Licenciado em Gestão, é quadro superior da Volvo Suécia. Traz o smartphone e o tablet sempre consigo. Amante de Bird Watching.
  • 8. 8
  • 10. “Quase dois terços das reservas mundiais, são realizadas pelo turistas via web.” Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  • 11. População residente nos mercados emissores
  • 12. Taxa Uso Internet nos principais Países emissores
  • 13. Efetivo uso de internet no mercado emissor (analise do potencial real)
  • 14. Reservas de Hotel Online (principais mercados emissores portugueses) Fonte: Google Consumer Barometer, Portugal, Reino Unido, Alemanha, Espanha e Holanda, 2012.
  • 15. É uma tendência constante nos últimos anos Fonte: Google Trends Espanha Reino Unido Alemanha Uma análise multi-ano faz notar a forte sazonalidade em alguns mercados
  • 16. É uma tendência constante nos últimos anos Uma análise multi-ano faz notar a forte sazonalidade em alguns mercados
  • 17. Conclusão A sazonalidade offline reflecte-se no comportamento de online dos consumidores e deve ser um factor a considerar na distribuição do budget. Nos principais mercados emissores o Algarve digitalmente perdeu mercado
  • 20. O papel da “Opinião” que se forma na web Gostei! 50% Nothing special… Metade dos viajantes dizem que as críticas lidas online influenciam o hotel onde reservam 18% São influenciados por posts e comentários feitos nas redes sociais Great Hotel!
  • 21. O que significa um Like? • 40% das pessoas que fazem like numa empresa querem receber descontos ou promoções • 40% das pessoas fazem like numa empresa porque querem mostrar aos amigos a sua preferência • 17% dos consumidores dizem estar mais predispostos para comprar depois de fazer o like na marca Fonte: Exact Targer. 2010.
  • 22. Conclusão Acções para a geração de likes podem significar reservas a médio-longo prazo. A publicação de conteúdos regular é fundamental para que a página possa continuar a gerar interesse. A marca é falada nas redes sociais mesmo que lá não esteja oficialmente. É por isso importante estar lá e controlar a imagem que passamos. Aplicamos a estratégia das 3 L’s: Listen, Learn, Locate
  • 24. “92% dos compradores online de alojamento, utilizam a Pesquisa nalgum momento do processo de compra.” Fonte: How Searches Helps Drive Purchases in the UK Market Travel. Google/Nielsen (2010).
  • 26. 26
  • 27. Mas escolher um Hotel é um processo complexo… 24 dias 21,6 visitas 9,4 sites Tempo de duração do processo de compra online Número médio visitas antes da conclusão da reserva Número de sites visitados em média por cada reserva feita Fonte: Beyond Last Click, Google, UK 2011.
  • 28. “Onde realmente olha o consumidor ? por quanto tempo?. Depende se PC ou Mobile” Fonte: Eye tracking Study, July 2011
  • 36. Conclusão Uma estratégia Search forte (quer na vertente paga, quer na vertente orgânica) deve ser o centro das acções orientadas para a resposta directa da geração de reservas.
  • 38. Sites usados durante o planeamento da viagem Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2011.
  • 40. “50% dos compradores dizem que as críticas online condicionam a escolha da unidade de alojamento.” Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
  • 41. Agências e Agregadores Online mais usados Fonte: Most popular travel websites in the UK, Experian Hitwise , UK, 2012.
  • 42. Conclusão A reserva online de um Hotel é um processo não linear que exige uma presença ampla que deve ir além do site da marca
  • 44. Uso QRCode criativos Portugueses
  • 45. Uso QRCode criativos Portugueses
  • 46. “Nos E.U.A. 50% dos utilizadores smartphone, utilizaram QR Codes durante o ano de 2012.” Fonte: eMarketer.com, Pitney Bowes, Janeiro 2013
  • 48. “2 em cada 3 turistas recorre pelo menos uma vez ao conteúdo vídeo durante o processo de decisão de um destino.” Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  • 49. A importância dos Conteúdos Multimédia 42% Valorizam as fotografias do hotel na sua decisão de reserva
  • 50. Conclusão É necessário enriquecer com mais fotos algumas páginas de hotéis e criar um canal no Pinterest ou Instagram para aumentar o potencial de partilha delas.
  • 51. A importância dos Conteúdos Multimédia 21% Valorizam os vídeos do hotel na sua decisão de reserva
  • 52. O vídeo no planeamento de viagens Em que momentos os viajantes visualizam vídeos sobre viagens? Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  • 53. Conclusão A produção e promoção de vídeos online sobre o Hotel ajuda a subir as Taxas de conversão do site. É importante fazer um melhor aproveitamento deste tipo de conteúdo no site e no canal YouTube
  • 54. “O peso dos tablets e smartphones no share de tráfego web, passou de 10% em 2011 para mais de 20% em 2012.” Fonte: The Monetate Q1 2013 Ecommerce Quarterly
  • 55. Tendência crescente do Mobile Fonte: The 2012 Traveler. Google e Ipsos Media. EUA 2012 Em 2012, 38% dos viajantes acederam a informação sobre Viagens via terminais móveis.
  • 56. Conclusão Um site mobile é necessário para responder à tendência crescente de visitantes que acedem à web com smartphones e tablets. Em UK, já mais que a metade dos utilizadores acede a internet via mobile !
  • 58. “48% das empresas do sector Turismo afirmam que o Email é o canal online mais eficaz para atingir objetivos.” Fonte: Integrated Email Marketing Trends for the Travel Industry. BlueHornet, EUA 2011
  • 59. Factores mais valorizados na Reserva Online Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
  • 60. Importância de fidelizar os visitantes do site Porque é fundamental comunicar regularmente com antigos clientes (com emails ou outros meios)? Em média o valor da reserva de um visitante fidelizado é 15% superior ao de um visitante novo, e a sua taxa de conversão quase o triplo! Fonte: Dados Reais de cliente Inesting da área da Hotelaria em 2012
  • 61. Conclusão A base de dados de contactos de clientes é o mais valioso ativo para uma estratégia de marketing online.
  • 65. Visão Integrada de Marketing Digital Hotels and Resorts CASE-STUDY
  • 67. Estratégia de Análise (exemplos) Keyword research Procura Social media Inteligence(consumers) Consumer Inteligence (web analitycs) Usabilidade Oferta Ergonomia digital Teste A/B Ecommerce analisys (conversion) Concorrência Search Competive Inteligence Social Media Inteligence (competitor)
  • 68. Search Competitive Intelligence Serviço que visa medir a visibilidade de um site face aos sites dos seus principais concorrentes. Pretende-se conhecer qual a força da marca na pesquisa natural, por si e face à concorrência, ao mesmo tempo que complementa a análise ao trabalho de SEO que for efectuado. Matriz que exibe de forma visual o ranking de várias empresas para determinadas palavras-chave.
  • 69. Agenda • • • • Erik: Um turista e o digital Estratégia Novas segmentações Market Intelligence
  • 70. A Importância da Relação: CRM PAG. 70
  • 73. Estratégia vs Canais (exemplos) Market Share Vendas Totais setor Novos Visitantes Visitantes Fidelizados Search Engine Advertising • Search Engine Optimization • Affiliados • Vendas • Criação de BD • Display Advertising (Remarketing) • Social Media Marketing • Email Marketing
  • 74. Estratégia vs adquisição/ativação O processo de compra e os canais digitais ? Fase (A.I.D.A by Kotler) / Canais Search Ads / SEO I : Procura de informação D : Avaliação das alternativas A : Decisão de Compra Pós Venda X Social Media E-mail Marketing X A : Reconhecimento Display Ads X X X X X X X X X 74
  • 75. Agenda • • • • Erik: Um turista e o digital Estratégia Novas segmentações Market Intelligence
  • 80. Vila Galé Projetos A Inesting é o fornecedor da plataforma de Email Marketing adotada pelo grupo Vila Galé. Em acréscimo desenvolve serviços complementares, como é o caso de um passatempo e aplicação facebook que será lançada em Novembro de 2012. INESTING PAG. 80
  • 81. Hotéis Fénix “ Como evitar que os nossos emails sejam barrados pelos filtros de SPAM e obtermos retorno do email marketing? ”
  • 82. NH Hotels Projetos Através da agência internacional LBI, a Inesting foi a entidade escolhida para desenvolver as atividades de SEO (linkbuilding) nos mercado português e brasileiro. INESTING PAG. 82
  • 83. Twist Inn Projetos A Inesting é a fornecedora exclusiva de soluções offline e digitais da cadeia hoteleira Twist Inn, que terá em breve presença em Angola, Portugal e Brasil. INESTING PAG. 83
  • 84. Pestana Golfe Projetos A Inesting desenvolve atividades de SEO e disponibiliza a sua plataforma de Email Marketing ao cliente Pestana Golfe. INESTING PAG. 84
  • 85. Vale do Lobo Projetos A Inesting formou a equipa de marketing de Vale do Lobo e da Premier Sports no domínio do Social Media Marketing. INESTING PAG. 85
  • 86. Zoomarine Projetos A Inesting acompanha o Parque Temático Zoomarine no plano da consultoria estratégica e operacional, no que concerne ao marketing digital. INESTING PAG. 86
  • 87. Luna Hotels Projetos A Inesting acompanha o Grupo Luna Hotes na promoção operacional, no que concerne ao marketing digital. INESTING PAG. 87
  • 88. Turismo da Madeira Projetos A Inesting foi responsável por diversas campanhas de promoção da Madeira no exterior. Além da vertente offline e da publicidade digital, a Inesting também assegurou assessoria em marketing, com particular destaque para o serviço de Social Media Monitoring. INESTING PAG. 88
  • 89. Turismo do Algarve Projetos Ao longo do tempo a Inesting desenvolveu vários projetos offline e digitais para o Turismo do Algarve. De forma mais recente dinamizou várias campanhas digitais para promover a região no exterior. Um exemplo foi a vertente mobile das campanhas. INESTING PAG. 89
  • 90. Tiara Hotels Projetos O grupo Tiara Hotels & Resorts recorre à Inesting para um trabalho 360º no âmbito do marketing digital. INESTING PAG. 90
  • 91. Turismo dos açores Projetos A Inesting desenvolveu projeto de SEO e Formativos para a ATA dos Açores. INESTING PAG. 91
  • 92. Four Seasons Fairways Projetos A Inesting vem desenvolvendo actividades operacionais de Social Media Marketing para o Four Seasons Fairways de Quinta do Lago, com grande sucesso ao nível do alcance (número de seguidores) e engagement (interacção global com a comunidade). INESTING PAG. 92
  • 93. CS Hotels Projetos A Inesting assegurou as campanhas de Search Engine Advertising do Grupo CS Hotels em Portugal, Espanha, Reino Unido, Alemanha e Escandinávia. INESTING PAG. 93
  • 97. Lisboa LISBOA | PORTUGAL Av. 25 de Abril de 1974, 15B, Edifício Cyprium, Fracção 0-A, 2795-195 Linda-a-Velha Tel (+351) 213 876 414 São Paulo info@inesting.com www.inesting.com FARO | PORTUGAL SÃO PAULO | BRASIL Francesco Berrettini CEO 917 211 915 | francesco@inesting.com