1. Mobile
 Envio de SMS personalizado para nossos clientes.

2. Parceria com os fornecedores
 Parceria para desenvolver campanhas com o objetivo de
gerar demanda para os mesmos e trabalhar a marca;
 Masterfrio;
 Springer;
 Polipex;
 Danfoss;
 Zennit.

3. Carro de som e rádio

4. Prospecção de clientes
 Ter em cada Unidade de nosso grupo uma pessoa para
fazer prospecção de clientes novo e recuperar os
antigos.Temos como benchmarketing a Totaline Caxias onde
fica um colaborador ligando para as empresas e agendando
visitas para os demais (não desiste do cliente enquanto o
mesmo não agenda a visita). Na Totaline Cascadura, o
departamento de Televendas vai a rua para captar novos
clientes. Compra de mailing quando solicitado pelo gerente
da loja.

5. Campanha de recuperação de
cliente
 As ações podem ser feitas através de SMS, email marketing
e telemarketing mas devem ser segmentadas pois os
clientes possuem gostos, habitos diferentes. Nesta
campanha podemos oferecer desconto ou brinde com o
objetivo de trazer o cliente novamente a loja. Cobrando um
feedback dos vendedores. O levantamento destas
informações podem ser feitas no T. Club. O principal
quando entrar em contato com estes cliente é saber por
qual motivo pararam de frequentar as lojas.

6. Pesquisa de opinião
 Utilizar as caixas de acrílico no interior da loja como canal
de informação tanto para os clientes quanto para os
funcionários. Estar sempre monitorando e aproveitando os
dados relevantes. Incentivar os vendedores a utilizar e
oferecer para os clientes.

7. Preço Diferenciado
 Fazer uma tabela de preço diferenciada para instaladores e
mecânico do consumidor final e empresa;
 Pesquisa de preço feita semanalmente para acompanhar o
mercado.

8. Campanhas para PDV
 Promoção ProvetS;
 Corrida premiada da Danfoss;
 Campanha de Sugestão Polipex;
 Semana da Saúde Masterfrio;
 Café da manhã premiado;
 Dia do cliente;
 Campanhas semanais de produtos.
 Desenvolvimento de material promocional toda semana,
com determinado produto para o setor de telemarketing.