Ética e Sustentabilidade

Ética e Sustentabilidade
Ivanildo Izaias de Macêdo

Moral Patrimonialista nas
Organizações Brasileiras
02 Prof. Ivanildo Macêdo ivanildomacedo@uol.com.br
1.Espaço público = Espaço Privado
- empregado “proprietário” e nepotismo.
2.Paternalismo/autoritarismo
- troca de proteção por lealdade cega.
3.A política é o negócio da organização
4. Importância da pessoa depende
da sua rede de proteção social
5. Comprometimento mercenário
- lealdade para quem paga mais. D. Pedro II (1825 – 1891)
FONTE: https://pt.wikipedia.org

6. Defende e cumpre as regras
quando elas garantem seus
interesses.
7.Subordina os resultados
sistêmicos aos objetivos
pessoais.
8. Morais do patrimonialismo
- moral da integridade é para o
discurso público.
- Moral do oportunismo é para pratica
entre amigos.
FONTE: http://www.pontonovo.net

1. Oficial, edificante e
convencional, difundida
nas escolas, igrejas,
tribunais e mídia;
2. Valores: honestidade,
lealdade, verdade,
legalidade, justiça,
igualdade etc.;
3. Decisões com base
em princípios que
valem para todos.

1.Oficiosa, pragmática e
dissimulada, furtivamente
praticada entre amigos e
celebrada pela esperteza
de seus procedimentos.
2.Fundamentada no egoísmo
ético, não há escrúpulos
para alcançar vantagens e
saciar caprichos. Importam
os fins.
3.Decisões com base em
procedimentos cínicos:
favor, jeitinho e corrupção. FONTE: http://purareflexao.blogspot.com.br/

1.Quatro Questões
▪ Uma vale 2,0 = 2,0
▪ Duas valem (2,5 x 2) = 5,0
▪ Uma questão vale 3,0 = 3,0
▪ Serão retiradas dos eslaides e
anotações feitas em sala de aula.
2.A prova é individual e
sem consulta;
3.Duração de 4 horas.
http://colegiomichel.com.br/category/hard/page/10/

Contribua com a sua experiência
Apresente ações para reduzir
a moral patrimonialista das
organizações brasileiras.
Considere que os principais
problemas são:
1.Individualismo;
2.Regras submetidas aos
interesses pessoais;
3.Resultados coletivos
subordinados aos
objetivos pessoais.
FONTE:
https://br.pinterest.com/pin/

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Ações para reduzir a moral patrimonialista

1.Adotar o código de conduta ética
2.Avaliação de desempenho: item para julgar a adesão ao código
de conduta ética. Praticado de forma justa e valendo para todos
3.Garantir punição justa e digna para os desvios éticos
4.Estabelecer procedimentos padronizados - burocracia
5.Adotar decisões colegiadas
6.Focar em metas e reconhecimentos de equipe
7.Afastar pessoas de conduta ética duvidosa
8.Selecionar, treinar, avaliar e recompensar o mérito
9.Incentivar críticas e sugestões
10.Criar ouvidoria para denúncias anônimas
Ações para reduzir a moral patrimonialista

Ética Filosófica
1.O que é a boa vida?
2.O que é o bem viver?
3.Identifica o bem
maior:
❑ o prazer
❑ a felicidade
❑ a verdade
❑ servir a Deus
❑ servir ao coletivo etc.
Ética Científica
1.Ciência do
comportamento
moral dos homens
em sociedade
(Vazquez).
2.Usa lógica e
racionalidade
científica, com base
na filosofia para
identificar
comportamentos
morais produtores
do bem.
Ética Filosófica e Ética Científica
Karl Marx
1818 - 1883
René Descartes
1596 - 1650
FONTE: https://www.goodreads.com
https://www.thefamouspeople.com/

Há um conjunto de valores humanos que não
estão, mas deveriam estar em todas culturas?
VALORES HUMANOS Bom para todos?
1.Valores Éticos
Universais. Vale
para qualquer
pessoa, em
qualquer lugar e a
qualquer tempo.
2.Os Direitos
Universais do
Homem - são os
Valores Éticos
Universais
transformados em
Regras.
1.Justiça
Coletando exemplos em
todas as culturas e
aplicando lógica e
racionalidade científicas
se concluiu: A prática
desses valores por
qualquer grupo humano
promoverá a bem para a
coletividade.
2.Liberdade
3.Lealdade
4.Igualdade
5.Honestidade
6.Solidariedade
7.Compaixão
8.Paz
9.Respeito ao Indivíduo
10.Respeito à Vida
11.Fé

Relações sustentáveis com
acionistas, público interno,
Colaboradores, com a empresa,
clientes, fornecedores,
concorrentes, políticos e
órgãos públicos, o meio
ambiente e a comunidade.
FONTE: http://g1.globo.com/platb

1.Moral
1.1 regras comportamentais validadas pelo
grupo ao longo do tempo, para resolver
problemas sociais.
- algumas podem não produzir o bem.
1.2 código de conduta ética.
- todas produzem o bem coletivo.
2.Moralidade
• o comportamento reproduz
uma regra.
3.Amoralidade
• não existe regra prévia
• ninguém é atingido.
4.Imoralidade
• Descumpre uma regra moral.
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-738258732-egito-papiro-d-ani-livro-dos-mortos-tribunal-d-osiris-80x30-_JM

Problema Ético Problema Moral
1.Reflexões teóricas sobre
problemas morais (opções
teóricas).
❑ Define o que é o bem para a
coletividade.
1.Reflexões práticas
❑ Análise de práticas morais para
estabelecer regras. O objetivo
é orientar a prática do bem
coletivo.
2.Genéricos
Exemplo: é bom para a
coletividade que todos
sejam iguais perante as
regras?
2.Situações específicas
Exemplo: regulamentar como
praticar a igualdade na seleção,
nas oportunidades, nas
recompensas etc.
3.Orienta a todos da
comunidade.
3.Orienta uma ou poucas
pessoas – regra para orientar
como uma pessoa deve
proceder em determinada
situação.

15 Prof. Ivanildo Macêdo
Comportamentos
ivanildomacedo@uol.com.br
Problema
Ético
O que é o bem?
- reflexão teórica.
Problema Moral
Como o bem deve ser praticado?
❑ reflexão sobre práticas morais;
❑ estruturar a prática do bem;
❑ criar regras para a prática do bem, em
situações específicas e envolvendo uma
ou poucas pessoas.
Moralidade
Prática da regra
Imoralidade
Desrespeito à
regra
Amoralidade
Não há regra para o comportamento

Problema Ético
O que é o bem?
❑ reflexão teórica.
▪ A valorização dos
empregados é
essencial para a
sustentabilidade
da organização?
Problema Moral
❑ reflexão prática.
❑ criar regras para valorizar empregados.
▪ o empregado deve ter 80 horas de
treinamento por ano;
▪ o controle do processo será delegado;
▪ a meritocracia orienta a gestão de pessoas;
▪ a equidade baliza os relacionamentos.
Moralidade
▪ recompensar pelo
mérito
Imoralidade
▪ discriminar
empregados
Amoralidade
▪ trabalhar de bermudão.

Problema Ético
O que é o bem?
▪ É bom para a
empresa adotar
um sistema de
recompensas por
desempenho?
- Sim.
Problema Moral
❑ criar regras para recompensar o
desempenho:
▪ o individuo será recompensado individualmente;
▪ a equipe será recompensada coletivamente;
▪ a PLR será distribuída duas vezes por ano;
▪ o bônus será distribuído ao final do projeto;
▪ a referência para premiação individual será a
avaliação dos colegas da equipe.
Moralidade
▪ conceder a PLR duas
vezes ao ano.
Imoralidade
▪ o gerente escolher uma
pessoa para premiar
individualmente.
Amoralidade
▪ reconhecer o desempenho
concedendo Diploma de Mérito.

Problema Ético
O que é o bem?
▪ É bom para a
organização
adotar um código
de conduta ética?
- Sim.
Problema Moral
❑ criar as regras do código de conduta ética.
▪ ter zelo pelo patrimônio da empresa;
▪ tratar os colegas com urbanidade;
▪ respeitar a hierarquia;
▪ recusar presentes de fornecedores.
Moralidade
▪ evitar o desperdício.
Imoralidade
▪ receber presentes
de fornecedores
Amoralidade
▪ namorar com colegas de trabalho

1.Apesar de decidido pelo conselho de
administração, a empresa não orienta como
devem ser os comportamentos dos empregados
com relação aos seus clientes. Isso é um
problema ético ou um problema moral? Justifique.
2.A liderança da equipe não pune, apesar de
previsto no código de conduta ética , o
empregado que está recebendo suborno para
diferenciar o tratamento de alguns clientes.
Isso é um problema ético, um problema moral
ou uma imoralidade? Justifique.
3.A empresa não possui um código de conduta
ética. Isso é uma imoralidade? Justifique.
4.O código de conduta ética da empresa não
permite o suborno de fiscais. Mas, há
pessoas adotando essa prática, por ordem
da chefia. Isso é uma moralidade? Justifique.
Fonte: Wikipedia
Contribua com a sua experiência - 1

6.A direção da empresa está decidindo sobre a
adoção de uma ouvidoria na organização.
Isso é um problema ético ou moral?
5.O diretor determinou que o gerente de gestão
de pessoas preparasse uma punição para um
funcionário que veio trabalhar com cabelos
pintados de vermelho. O gerente informou que
não seria possível.
Qual a justificativa para não punir?
7.Os gestores estão recebendo presentes de
fornecedores.
Isso pode ser problema ético? Problema moral?
Moralidade? Imoralidade? Ou amoralidade?
Fonte: Wikipedia
Contribua com a sua experiência - 2

Deontologia
(deveres)
Convicção
Princípio
Esperança
Normas/regulamentos
(Está na regra?)
Valores éticos universais
ou organizacionais ou
pessoais
(Acredita que está
certo?)
Como saber se o que vou fazer é ético?
O meio a ser
usado é
ético?
Teleologia
(fins)
Responsa-
bilidade
Finalidade
Utilitarista
Bondade dos fins
(É para o Bem?)
Máximo bem para o
maior número de
pessoas.
(Ou o mal menor)
É bom para a
coletividade?

Fonte: mycreativejourney.wordpress.com
Dissonância
Cognitiva
Estruturas
Cognitivas
Comportamentos
do Indivíduo
FONTE: https://pixabay.com/pt/

Lawrence Kohlberg 1927 - 1987
FONTE: http://ehlt.flinders.edu.au/education/DLiT/2004/18stages/images/Psychological/kohlberg_1969.jpg

Se uma pessoa
puder mentir,
trapacear e
roubar, e nunca
ser pega, por que
deveria ser
honesta?
Glaucon, irmão de Platão
Fonte: http://www.gestaodesegurancaprivada.com.br

Um produtor de morangos vende toda a sua colheita para
um único comprador, com pagamento em dinheiro no ato
da compra. Após a venda, o produtor é informado de que
a sua mãe é portadora de doença gravíssima e necessita
de cirurgia imediata.
A internação hospitalar, remédios e honorários médicos
representam altos custos, que comprometem grande
parte dos recursos financeiros conseguidos com a venda
dos morangos.
No dia seguinte, o comprador dos morangos volta para
devolver as frutas alegando contaminação elevada com
agrotóxico.

Conhecimento Moral
Fontes Fundamentais:
(Família, escola, cultura, religião e
organização)
1.Caminho
psicanalítico
2.Caminho
sociológico
3.Caminho
comportamentalista:
❑ pessoas de
referência
❑ Comportamentos
condicionados.
FONTE: https://motherboard.vice.com/

Estágios de Amadurecimento
do Raciocínio Moral
❑São maneiras diferentes de raciocinar
sobre questões morais.
❑Há seis estágios de amadurecimento.
❑ São estágios de aprendizagem.
❑Cada estágio usa um referencial
específico para julgar se uma
regra ou ato moral é justo:
1.o castigo da autoridade;
2.o interesse pessoal imediato;
3.a regra do seu grupo;
4.a regra da coletividade;
5.a regra da coletividade construída
com a participação de todos e
aprovação da maioria;
6.princípios éticos universais.
FONTE: http://toquequanticoportugal.blogspot.com.br/

http://www.stf.jus.br/portal/cms/

https://sebrae.ms/empreendedorismo

• clientes, fornecedores, Estado (leis e
fiscais), concorrentes, acionistas etc.

1.Todos os empregados da sua equipe atingem as metas de
vendas propostas pela empresa.
2.Apresente as seis justificativas morais para esse
comportamento dos empregados – teoria do Kohlberg.
Estágio Justificativa
1.Castigo e obediência 1.
2.Interesse Pessoal 2.
3.Conformidade
Interpessoal
3.
4.Lei e Ordem 4.
5.Contrato Social 5.
6.Princípios Éticos
Universais
6.

1.Todos os empregados da sua equipe atingem as metas de
vendas propostas pela empresa.
2.Apresente as seis justificativas morais para esse
comportamento dos empregados – teoria do Kohlberg.
Estágio Justificativa
1.Castigo e obediência 1.Evitar demissão
2.Interesse Pessoal 2.Ser promovido e receber bônus
3.Conformidade
Interpessoal
3.Ficar junto do grupo
4.Lei e Ordem 4.Cumprir a determinação da empresa
5.Contrato Social 5.Cumprir meta negociada
6.Princípios Éticos
Universais
6.Contribuir para o bem da humanidade.

1.Titulação acadêmica;
2.Idade;
3.Fortuna pessoal;
4.Cargo;
5.Religião;
6.Cultura;
7.Família.
Castigo e obediência
Interesse Pessoal
Conformidade Interpessoal
Lei e Ordem
Contrato Social
(3 a 5%)
Princípios
Éticos Universais
de Justiça

Castigo e obediência
Interesse Pessoal
Conformidade Interpessoal
Lei e Ordem
Contrato Social
(3 a 5%)
Princípios
Éticos Universais
de Justiça
1.A pessoa compreende
o raciocínio do estágio
imediatamente superior.
2.Saltou um estágio não
compreende mais.

Estágios qualitativos do
desenvolvimento moral
(John Dewey)
Orientação social
(Estágios Lawrence Kohlberg)
Pré-convencional
(a referência são pessoas)
1.Castigo e obediência
2.Interesse pessoal Imediato
Convencional
(a referência são regras)
3.Conformidade Interpessoal
4.Lei e ordem
Pós-convencional
(a referência são princípios
- Justiça é o básico)
5.Contrato social
6.Consciência de Princípios
Éticos Universais de Justiça

Simpatia
(Julgamento positivo)
Antipatia
(Julgamento negativo)
Apatia
(Ausência de
Julgamento)
Empatia
(Ausência de
Julgamento)

FONTE: Foto grátis_https://pixabay.com/
Sentimento de afinidade
que atrai e identifica as
pessoas.
Simpatia é a capacidade
que as pessoas têm de
participar das emoções
alheias.
A outra pessoa é julgada
positivamente.

Sentimento de
repugnância e repulsa
instintiva diante de
alguém ou alguma coisa,
sentimento de
discordância e
desarmonia entre dois
indivíduos.
A outra pessoa é julgada
negativamente.

É o estado de uma
pessoa que se
encontra
indiferente, que
não apresenta
emoções por falta
de sensibilidade.

Capacidade psicológica para se
colocar no lugar do outro, por
meio da imaginação,
compreendendo seus
sentimentos e perspectivas e
usando essa compreensão para
guiar as próprias ações (Roman
Krznaric).
❑ Não julga a outra pessoa. FONTE: Foto grátis_https://pixabay.com/

Capacidade de compreender como as
outras pessoas veem o mundo, como
pensam a respeito dele, suas
perspectivas e seus modelos mentais.
Isso nos permite pôr as coisas que
temos a dizer de maneiras que o outro
compreenda melhor (Goleman, Daniel).
❑ A capacidade de discriminar e
rotular os estados afetivos dos outros
(medo, raiva, alegria, tristeza etc.).
❑ A capacidade de assumir a
perspectiva e o papel da outra
pessoa.
❑ Compreende mas não é afetado pela
emoção do outro.

❑ Envolve a associação direta entre os
sinais do estado emocional do outro e
as memórias do individuo empático.
Assim procura compreender a emoção
do outro.
❑ Ajudo quando for do MEU INTERESSE.
Gera ações de manipulação.
Relacionamento profissional.
❑ Pode ser elevada em sociopatas.
(Psicopata é frio, calculista, sem
empatia e sem culpa. Sociopata é
impulsivo, irresponsável, tem empatia
com pessoas próximas e pode
apresentar culpa com relação a pessoas
próximas).
Fonte: Foto grátis - https://pixabay.com/

Percepção interior instantânea
de como as outras pessoas se
sentem — percebendo suas
emoções de momento em
momento. Isso possibilita a
“química” em nossas relações
com as pessoas.
A pessoa é afetada
emocionalmente, vai além da
compreensão. É “Como se
estivesse no lugar do outro”.
FONTE: http://www.gilbertogodoy.com.br/ler-post/empatia--por-um-mundo-
melhor

1.TRISTEZA PESSOAL
- o sujeito vivencia emoções negativas
quando vê o sofrimento de outra pessoa.
- a pessoa centra a sua atenção nas
suas próprias emoções.
- impõem o seu próprio ponto de vista,
ignoram ou desvalorizam os
sentimentos e a perspectiva do outro.
- tentam minimizar o problema ou estão
mais focadas em dizer ao outro o que
devem fazer ou como sentir.
- não prevê comportamentos de ajuda.
- envolve tentativas autocentradas para
aliviar a ansiedade produzida pelos
sentimentos negativos acarretados pela
experiência de angústia da outra pessoa.
Fonte: Foto grátis -
https://pixabay.com/

2.A Preocupação Empática
- experimenta sentimentos de
preocupação com o outro individuo.
- o foco é o outro.
- é preditiva de comportamentos pró-
sociais, numa tentativa de ajudar ou
aliviar o desconforto do outro.
- Ajuda por solidariedade/compaixão.
Fonte: Foto grátis - https://pixabay.com/

O componente
comportamental
(verbal e não
verbal) da empatia
torna-se
fundamental para
que a outra pessoa
se sinta
verdadeiramente
compreendida.
FONTE: http://garotosdobrazil.blogspot.com.br/2009/12/garotos-salvando-um-
cachorro-que-caiu.html

Que problemas vai
enfrentar uma pessoa
do estágio Contrato
Social para liderar uma
equipe de pessoas do
estágio Interesse
Pessoal?
FONTE:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Problemas

1.A equipe não vai entender o raciocínio moral do líder
2.As orientações do líder serão praticadas com foco no interesse
pessoal dos integrantes da equipe
3.Líder boicotado pela equipe
4.Informações serão omitidas da liderança
5.Comunicação não é transparente
6.Tentativa de cooptação
7.Procura de informações pessoais e profissionais que sirvam para
chantagear a liderança
8.Informações distorcidas sobre o desempenho do líder – diretoria
9.Na frente do líder apresentam postura de comprometimento, por
trás não estão “nem aí”
10.Alguns se farão de amigos para receber benefícios.
Problemas

1.A moralidade de um ato é definida em
função de suas consequências físicas e
psicológicas;
2. A ordem sociomoral é definida em
termos de status de poder e de posses;
3.Não distingue o seu eu da
ambiência: egoísta;
4.A referência moral é o chefe: quem
pode punir;
5.Maioria com menos de 9 anos.
.A maioria de criminosos adolescentes
e adultos são deste estágio;
6.É Justo fazer o que não é punido. http://dauroveras.blogspot.com.br

1.Individualista e acredita que os outros
também devem defender seus interesses;
2.Aceita negociar como estratégia para
garantir seus próprios interesses;
3. O ato moral é visto como instrumento
para o prazer pessoal (hedonismo),
. É justo fazer o que me dá prazer e
atende minhas necessidades;
4.Maioria com menos de 9 anos.
.Muitos criminosos adolescentes
e adultos são deste estágio;
5.Justiça é olho por olho e dente
por dente.
https://minilua.com/iates-luxo-fascinantes/

1.A regra de ouro é ser bom;
2.Início da empatia emocional.
3.A referência moral são os
comportamentos aprovados
pelo grupo do qual faz parte;
4.É justo agradar aos outros
- ser “bonzinho” significa ser
leal, ser grato e respeitar o
grupo que faço parte.

1.Compreende o papel de regras
morais: garantia do bem coletivo;
2.Cumpre e faz cumprir as regras;
3.E se todos fizessem o mesmo?;
4.A referência moral são as regras
porque faz a organização funcionar
e mantém a ordem social;
5.Respeita a autoridade pelo papel
que representa na manutenção
da ordem social;
6.A justiça está relacionada com o
cumprimento do dever moral.
http://www.fiqueinforma.com/

1.O certo moral são as regras
aprovadas pela maioria;
2.Exigência de participação
e consentimento livre;
3.Percebe que nem toda
regra é justa;
4.Procura tornar a regra
justa pelos canais legais;
5.O justo é o que faz bem
para a maioria;
6.A vida e a liberdade devem ser
apoiadas independente da maioria.
Justiça
Regras
Pessoas
(1,2)
(3,4)
(5,6)
Convencional
Pré-
Convencional
Pós-
Convencional

1.O certo moral são os
princípios éticos universais;
2.É justo tratar a pessoa
como um fim em si mesma;
3.Justiça acima da legalidade;
4.Mártires e revolucionários
pacifistas.
5.Não se intimida com
pressões externas, sempre
mantém coerência entre
raciocínio e comportamentos
morais. Mahatma Gandhi
(02/10/1869 - 30/01/1948)
http://theuntrailedpath.blogspot.com.br/2011/

1.Adotar código de conduta ética;
2.Punir com justiça e dignidade;
3.Cumprir a regra deve ser do
interesse imediato da pessoa;
4.Avaliar a prática do código
de conduta;
5.Auditorias éticas;
6.Exemplo das lideranças;
7.Comitê de Ética.
Fonte: https://whatelse5.wordpress.com/

Quais os estágios
de raciocínio moral
são usado nos
seguintes casos?
FONTE:

Mário
1. ( ) Castigo e obediência
2. ( ) Interesse Pessoal
3. ( ) Conformidade Interpessoal
4. ( ) Lei e ordem
5. ( ) Contrato Social
6. ( ) Princípios éticos universais.
- Eu não vou perder a oportunidade. Nós podemos “encher os bolsos”
comprando materiais com especificação abaixo da exigida pelo contrato e não
há como alguém saber, é garantido – disse Mário.
- Mário, a regra da empresa é clara e a maioria concorda, o que você quer fazer
está errado. A regra é para ser cumprida – disse o Orlando.
1.Mário e Orlando estão pensando como indivíduos de quais estágios de
amadurecimento do raciocínio moral?
2.Mário entende o raciocínio moral do Orlando? Justifique o seu posicionamento.
3.Descreva características de uma pessoa do estágio de raciocínio igual ao do
Orlando.
Orlando
1. ( ) Castigo e obediência
2. ( ) Interesse Pessoal
3. ( ) Conformidade Interpessoal
4. ( ) Lei e ordem
5. ( ) Contrato Social
6. ( ) Princípios éticos universais.
Exercício 1

❑ O chefe vai verificar se foi feito, por isso é melhor fazer porque ele
pode nos punir.
Exercício 2
❑ Vou parar na porta da escola para pegar o filho. É rapinho!
❑ Avancei o sinal porque “todo mundo” estava avançando.
❑ Se ninguém cumprir a regra isso aqui vira uma esculhambação.
❑ Esta decisão não é justa porque não houve aprovação da maioria.
❑ Você não pode discriminar outra pessoa porque está vestida com
roupas velhas.
❑ A pessoa tem o hábito de estacionar em local proibido. Hoje não
para porque há um guarda na calçada, próximo do local.

Fonte: Ashley (2005). Ética e Responsabilidade Social nos Negócios.

Desenvolvimento Sustentável
É o desenvolvimento
que atende às
necessidades do
presente sem
comprometer a
capacidade de gerações
futuras atenderem às
suas necessidades -
Organização das
Nações Unidas.
FONTE: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Helios_in_flight.jpg

Sustentabilidade
Econômica
Sustentabilidade
Ambiental
Sustentabilidade
Social
▪ Vantagem
competitiva
▪ Qualidade e
custo
▪ Relações com clientes
e fornecedores
▪ Resultado econômico
▪ Direitos dos
acionistas
▪ Tecnologias limpas
▪ Reciclagem
▪ Utilização sustentável
de recursos naturais
▪ Atendimento a
legislação
▪ Tratamento de
efluentes e resíduos
▪ Produtos
ecologicamente
corretos
▪ Impactos Ambientais
▪ Assumir
responsabilidade
social
▪ Suporte no
crescimento da
comunidade
▪ Compromisso com o
desenvolvimento dos
Recursos Humanos
▪ Promoção e
participação em
projetos sociais
CORAL, Elisa. Modelo de planejamento estratégico para a sustentabilidade empresarial. 2002. 282f. Tese (Doutorado em
Engenharia da Produção). Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis – SC, 2002.
Sustentabilidade Empresarial

Relacione ações
capazes de promover
as sustentabilidades
econômica,
ambiental e social.
FONTE:

Ações para a sustentabilidade econômica
1.
2.
3.
4.
5.

65 Prof. Ivanildo Macêdo ivanildomacedo@uol.com.b
1.Estabelecer uma vantagem competitiva (baixo
custo, tecnologia de ponta, alta qualidade etc.)
2.Implantação de um sistema de gestão de custos
3.Implantação de um sistema de gerenciamento de
clientes/fornecedores
4.Consultoria em gestão tributária/financeira
5.Investir em pesquisa de novos produtos/serviços
Ações para a sustentabilidade econômica

Ações para a sustentabilidade ambiental
1.
2.
3.
4.
5.

1.Adotar energias alternativas
2.Instalar planta para tratamento de resíduos.
3.Uso de produtos biodegradáveis.
4.Uso racional de água/energia/papel
5.Obter certificação ambiental
Ações para a sustentabilidade ambiental

Ações para a sustentabilidade social
1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.
Ações para a sustentabilidade social
Prof. Ivanildo Macêdo
1.Programa de retenção de talentos: treinamento,
recompensas, orientação para carreira etc.
2.Adotar a escola da comunidade
3.Conceder estágios profissionalizantes
4.Projeto para desenvolvimento de empreendedores
5.Desenvolver projetos na comunidade: social,
cultural, esportivo

Fonte: Adaptado de PEDROSO (2007:25)
DS DS = Desenvolvimento Sustentável
DS
Social
Econômica
Ambiental
Sócio-
Econômica
Socio-
Ambiental
Econômica
Ambiental

Efeitos da ecoeficiência sobre o uso de recursos naturais
Fonte: MAROUN (2014)
Recursos
naturais
xis
Produção de
produtos
y
Total de recursos
naturais consumidos
xis
Situação A - 100 50 5000
Situação B - Ação
de ecoeficiência
80 50 4000
Situação C -
Aumento de oferta 1
80 60 4800
Situação D -
Aumento de oferta 2
80 100 8000
Redução
de perdas
Reuso da
água

De um lado ocorre a troca de produtos e serviços, isto é, produção,
consumo e venda, e de outro a geração de emprego, renda e
pagamento de impostos.

https://blog.ethicsglobal.com/pt-br/a-importancia-da-responsabilidade-social-nas-empresas/
A capacidade de a empresa colaborar com a
sociedade, considerando seus valores, normas e
expectativas para o alcance de seus objetivos.
Oliveira (1984:205)

https://www.slideshare.net/miltonh/responsabilidade-social-em-marketing

Responsabilidade Social Corporativa
1.Adoção do Modelo
Ético de Gestão
2.Beneficiários são os
públicos de interesse:
❑ clientes, fornecedores,
acionistas, parceiros,
governo, mídia, Sindicato,
membros da comunidade,
funcionários, mídia,
sociedade em geral etc. FONTE: http://www.latribune.fr/journalistes/christine-lejoux-182

❑ Foco em empregados e dependentes
. Reconhecimentos e recompensas;
. Educação e treinamento;
. Saúde e segurança
do empregado;
❑ Objetivo
Comprometer para
aumentar a
produtividade.
FONTE:
https://pixabay.com/pt/

Foco na Comunidade
❑ Investimento em lazer,
esporte e cultura,
educação e assistências:
alimentar, médica,
odontológica etc.
❑ Objetivo
Retorno social,
de imagem,
publicitário e
para os
acionistas.
FONTE: https://pt.wikipedia.org/

Esportivas
e
Recreativas
Sociais e
Culturais
Educacionais Assistenciais
Geradoras
de Emprego
e Renda
(-) (+)
Menor Valor Agregado Maior Valor Agregado
Desenvolvimento da Comunidade
Atividades para Agregar Valor Social

1.Pressões Externas
2.Forma Instrumental
3.Questões de Princípios FONTE: https://pt.wikipedia.org/

1.Leis de proteção ao
meio ambiente;
2.Consciência ambiental de
clientes e consumidores;
3.Reivindicações Sindicais;
4.Exigência da sociedade/
comunidade;
5.Organização Mundial
do Comércio – OMC;
6.Concorrentes.
FONTE:
https://pixabay.com/

1.Vantagens Econômicas
- Isenção de Impostos
- Lei 9.440, de 14/03/1997:
instalação de empresas nas regiões
Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
- Lei 8.313, de 23/12/1991: Lei
Rouanet – Cultura.
2.Vantagens estratégicas
de curto prazo
- Valorização da marca.
- Fidelização de clientes
- Aumento da base de clientes etc.
FONTE: http://alarcaocontabil.com.br/index.php/2016/03/06/

1.Empresário ético adota um modelo ético de gestão.
FONTE: http://equipehelpnow.blogspot.com.br/2010/10/cultura-organizacional.html

Teoria dos Stakeholders
Stakeholder é qualquer indivíduo ou grupo que possa
afetar a obtenção dos objetivos organizacionais ou
que é afetado pelo processo de busca destes
objetivos. Grupos que têm direito legitimado sobre a
organização (Freeman, 1984).
Filósofo
Edward
Freeman

Stakeholders
❑ Todos que podem ser influenciados ou influenciar
as estratégias da organização.
❑ Qualquer pessoa, grupo ou empresa que pode
reclamar atenção da organização, ou que é
afetada por suas ações.
❑ Pessoas ou grupos que podem responder,
negociar, e mudar o futuro estratégico da
organização.
❑ Quem mantém uma relação mútua com a
organização para o alcance de metas/objetivos.

Analise a sua
organização e
identifique sete
stakeholders, suas
contribuições e
demandas.
FONTE:

Stakeholders Contribuições Demandas Básicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Stakeholders Contribuições Demandas Básicas
1.Clientes Dinheiro e fidelidade. Segurança e qualidade de produtos e
serviços, preço justo, propaganda
honesta
2.Empregados
/Terceirizados
Trabalho, capital intelectual,
criatividade,
comprometimento.
Salário justo, remuneração variável,
ambiente seguro, plano de saúde e
cumprimento das leis trabalhistas.
3.Comunidade
/sociedade
Infraestrutura (água, energia,
terreno, insumos, absorção
local da produção de bens e
serviços, disponibilidade de
profissionais, apoio político
etc.)
Respeito ao interesse comunitário e aos
direitos de minorias; contribuição à
melhoria da qualidade de vida;
conservação recursos naturais;
preservação ambiental.
4.Acionistas/
proprietários
Capital. Lucros e dividendos; preservação do
patrimônio.
5.Estado/
governo
Estrutura jurídica,
segurança, educação, saúde
pública, transporte.
Obediência às leis e pagamento de
impostos.
6.Concorrência Competição, referência de
mercado.
Lealdade na concorrência.
7.Fornecedores Mercadorias, instalações,
pessoal, máquinas etc.
Respeito aos contratos e negociação
ganha-ganha.

O Conceito de Governança
Na sua essência, a
governança trata da
minimização de
assimetrias e conflitos
de interesses inerentes
à delegação de poder.
Fonte: adaptado de FILHO, Cláudio. Responsabilidade social e governança.
São Paulo Pioneira, 2006, pg.76.
1.Governança do Estado
❑ Conjunto de regras;
❑ Pressão da sociedade.
FONTE:
http://trivialjuridico.com.br

O Conceito de Governança
Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações
são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os
relacionamentos entre proprietários, conselho de administração,
diretoria e órgãos de controle.
As boas práticas de governança corporativa convertem princípios
em recomendações objetivas, alinhando interesses com a
finalidade de preservar e otimizar o valor da organização,
facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a
sua longevidade.

Governança nas Organizações
❑ separação entre propriedade e
controle;
❑ teoria da agência – trata dos
conflitos quando um
determinado agente (gestores)
age em nome de outro, o
chamado principal (acionistas),
e os objetivos de ambos não
coincidem integralmente.
Fonte: FILHO, Cláudio. Responsabilidade social e governança. São Paulo Pioneira, 2006, pgs.77 e 78.

Os Mecanismos de Governança I
(mecanismos internos de alinhamento)
1.O Papel dos Conselhos de Administração e Fiscal
❑ Controle da gestão.
Gestor (agente) Conselho (principal)
Iniciação
❑Geração de propostas para
utilização de recursos
Aprovação
❑Escolha das iniciativas a serem
implementadas
Implementação
❑Execução das propostas
ratificadas
Monitoramento
❑Mensuração e avaliação da ação
do gestor
Modelo de atribuições do conselho de administração dos gestores

Fonte: FILHO, Cláudio. Responsabilidade social e governança. São Paulo Pioneira, 2006, pgs.85-91.
1.O Sistema Legal e Regulatório
❑ Ambiente legal claro serve de
proteção aos acionistas e outros
stakeholders.
❑ Enforcement – disposição para
fazer valer as leis.
2.Mercado de Capitais
❑ O preço das ações reflete
o desempenho da empresa.
❑ Possibilita o principal (proprietário)
controlar o agente (gestores).
3.Política de remuneração dos gestores
❑remuneração proporcional a
maximização da riqueza dos
acionistas.
FONTE: https://pixabay.com/

Balanço Social
Conjunto de
despesas feitas pela
organização,
exigidas ou não por
lei, que afetam
positivamente a
qualidade de vida de
pessoas ligadas à
empresa e à
sociedade em geral.
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