2. 112 ou Saúde 24 – Quando devo ligar
Deve ligar para a linha 112 perante uma situação grave ou
de risco de vida. Sendo uma chamada de emergência
média, a mesma é transferida para o INEM.
Deve ligar para o SNS 24 – 808242424 – perante um
problema de saúde não emergente. O SNS 24 através do
Serviço deTriagem,Aconselhamento e Encaminhamento
é responsável por avaliar e orientar os cidadãos em
situação de doença aguda.
3. Situações graves ou de risco de vida
Consideram-se situações graves ou de risco de vida, os seguintes exemplos:
Alteração do estado de consciência
Suspeita de AVC (alteração da fala, face ou força)
Engasgamento (após tentar ajudar)
Dificuldade em respirar
Acidentes com feridos(s)
Dor no peito
Hemorragias abundantes ou incontroláveis
Queimaduras graves ou em zonas sensíveis
4. Situações de saúde não emergente
Consideram-se problemas de saúde não emergentes, os seguintes exemplos:
Dor ligeira a moderada (ex.: Garganta, barriga)
Tosse persistente
Febre
Náuseas ou vómito alimentar
Diarreia
Alteração da tensão arterial (sem outras queixas)
Choro persistente da criança
Comichão ou alterações da pele
5. Quando Se liga para o 112
Operadores Centrais
da PSP
Encaminham a
chamada
Emergência
Médica
Mais
concretamente
Centros de
Orientação de
doentes urgentes
(CODU)
QuemAtende
6. As respostas quando se liga para o 112
Esteja preparado para responder:
O QUE? ONDE? QUEM?
1. Localização
2. Pontos de referência
3. Telefone de onde está a ligar
4. O que aconteceu
5. Em que estado encontra a vítima
6. Idade aparente
7. Se sabe fazer Suporte Básico deVida
8. O que já foi feito
9. Número de pessoas
Importante
Nunca abandonar a
vítima
E só desligar o
telefone, quando o
CODU disser
7. Kit Primeiros Socorros
W Soro fisiológico;
W Betadine
W Compressas de vários tamanhos;
W Rolo adesivo;
W Tesoura;
W Ligadura não elástica;
W Pensos rápidos;
W Luvas
W Máscara Facial
8. PLS - Posição Lateral de Segurança
• Siga Estes passos:
• Ajoelhe-se e alinhe o corpo da vítima, que deve ficar com os
braços estendidos ao longo do corpo. Retire-lhe óculos e
objetos volumosos dos bolsos.
• Coloque o braço da vítima que está junto a si dobrado, com a
palma da mão virada para cima e ao nível da cabeça.
• Permaneça onde está e pegue na outra mão da vítima. Dobre-
lhe o braço por forma a cruzar o peito e a colocar as costas da
mão na face da vítima do seu lado.Após este movimento,
segure do lado oposto ao seu a perna da vítima na zona do
joelho, levante-a e dobre-a.
• Utilize a perna dobrada para ajudar a rolar a vítima para o seu
lado. Durante este movimento mantenha uma mão a apoiar a
cabeça da vítima enquanto a faz rolar.
• Certifique-se que a vítima está a respirar.
9. AVC – AcidenteVascular Cerebral
O que é :
O AVC acontece quando o fornecimento de sangue para uma parte do
cérebro é impedido, devido a um bloqueio ou derrame. É uma emergência
médica que exige uma atuação rápida.
Sinais e Sintomas:
•Falta de força num braço
•Boca ao lado
•Dificuldade em falar
O que fazer:
Pedir à vítima para sorrir. Se notar alguma assimetria, ou
seja, se a vítima sorrir apenas de um lado, poderá ser um
indicador que o outro lado da cara está paralisado;
Verificar se a vítima consegue levantar os braços.
Se estiver a sofrer um AVC poderá apenas
conseguir levantar um deles;
Tentar estabelecer contacto verbal com a vítima e verificar se
comunica com clareza. Normalmente a dificuldade em falar é
um dos sintomas mais característicos.
Atenção:
Na presença destes sinais, não perca
tempo e ligue de imediato 112!
10. Sabias que :
O AVC continua a ser uma das
principais causas de morte em Portugal
11. Crise Convulsiva
O que é:
As crises convulsivas são provocadas por um excesso de atividade elétrica no cérebro
que resulta numa breve rutura das mensagens que passam entre as células cerebrais.
sinais e sintomas:
•Perda súbita da consciência;
•Movimentos involuntários de parte ou de todo o corpo, tipo tremores;
•Cor arroxeada da face;
•Maxilares cerrados;
•Mordedura da lingual Incontinência urinária;
•Após acordar, a vítima recupera a consciência mas poderá apresentar-se
desorientada;
•Possível sonolência e sem memória do episódio, que gradualmente vai
recuperando.
O
que
fazer
:
Atenção:
Na presença destes sinais, não
perca tempo e ligue de imediato
112!
12. Dificuldade
Respiratória
O que é:
A dificuldade em respirar é uma sensação de respiração
difícil ou desconfortável, que geralmente exige um trabalho
respiratório excessivo.
Sinais e Sintomas:
Respiração acelerada, ruidosa e sibilante;
Tosse;
Incapacidade de falar ou completar frases;
Incapacidade para pensar com clareza;
A pele torna-se azul-acinzentada (cianose), sobretudo nas orelhas, lábios e
pontas dos dedos.
Como atuar?
Sente a vítima, colocando-a numa posição direita e confortável;
Incentive-a a respirar calmamente, inspirando pelo nariz e expirando
pela boca;
Não permita conversas, aconselhando apenas a responder “sim” ou
“não” através de gestos;
Se a vítima utilizar habitualmente oxigénio em casa, não aumente o
valor administrado;
Nunca deite uma pessoa com dificuldade respiratória
Atenção:
Na presença destes sinais, não perca
tempo e ligue de imediato 112!
13. EnfarteAgudo do Miocárdio (EAM)
O que é:
O Enfarte Agudo do Miocárdio (EAM), vulgarmente
conhecido por ataque cardíaco, é uma emergência médica
em que cada minuto conta porque há o risco de o coração
parar.
Sinais e sintomas:
Dor apertada no peito com uma sensação de esmagamento e que não
acalma quando a vítima se põe em repouso;
Irradiação da dor para o braço, pescoço, mandíbula ou costas;
Dificuldade em respirar;
Pele pálida, acinzentada, pegajosa ou suada;
Desconforto abdominal, náuseas e vómitos.
O que fazer:
Coloque a vítima confortável: tranquilize a vítima, sente-a numa posição confortável e
impeça-a de fazer qualquer tipo de esforços;
Explique o que se passa e siga as instruções que lhe forem dadas;
Monitorize a vítima: observe a atividade respiratória e a pulsação enquanto aguarda pelas
equipas de emergência. Se existir alguma alteração deverá transmiti-la às equipas;
Não deve ir para o hospital por meios próprios: o hospital mais perto pode não ser o mais
indicado;
Nunca espere que a dor passe por si: o tempo de atuação é fundamental!
Atenção:
Na presença destes sinais, não
perca tempo e ligue de imediato
112!
14. Sabias que :
O EAM é uma das principais causas de
morte em Portugal
15. Hipotermia
O que é:
Quando exposto a baixas temperaturas, o corpo perde calor mais
depressa do que o que consegue produzir.
Sinais de aviso – Adultos
W •Tremores, exaustão;
W • Confusão, mãos inquietas;
W • Sonolência, perda de memória, fala
“lenta”/baralhada/ confusa
Sinais de aviso – Crianças
W • Pele muito vermelha e fria;
W • Apatia.
O que fazer:
W • Coloque a vítima num quarto quente ou num abrigo;
W • Se a vítima estiver com a roupa molhada retire-a, mantendo a pessoa seca e quente
enrolada num cobertor incluindo cabeça e pescoço;
W • Aqueça a parte central do corpo utilizando;
W • Bebidas quentes podem ajudar no aumento da temperatura corporal mas não ofereça
bebidas alcoólicas nem tente dar de beber a uma pessoa inconsciente;
W • Mantenha a temperatura.
Atenção:
Na presença destes sinais, não perca
tempo e ligue de imediato 112!
16. Picada ou mordedura de Animal
• Abelha – relacionada com reações alérgicas graves, podendo surgir, na sequência da picada, um edema
(inchaço) da língua e das vias aéreas superiores, com dispneia (falta de ar), exigindo a intervenção médica
urgente.
• Vespas – para além da dor local, geralmente não tem outras consequências.
• Escorpião – a picada do escorpiões provoca dor intensa sendo conveniente a observação médica.
• Centopeia – sem grandes consequências para além da dor local.
• Alforrecas e medusas – pode condicionar reações alérgicas de maior ou menor gravidade, dependendo da
pessoa que é picada.
• Caravela Portuguesa – para além da dor, provoca reações alérgicas por vezes intensas, sugerindo-se a
observação médica.
• Peixe-aranha – provoca fundamentalmente dor, sendo raras as reações alérgicas.
17. Obstrução daVia Aérea
O que é :
A obstrução da via aérea consiste no que habitualmente se
designa por “engasgamento”. Quando se trata de uma obstrução
por um corpo estranho a vítima vai ter dificuldade em respirar
porque o ar não chega aos pulmões.
O que fazer:
W Enquanto a vítima conseguir tossir, encoraje a tosse na
tentativa de expelir o corpo estranho;
W Se resolver, avalie a situação e recorra a um serviço de
saúde se necessário;
W Se a vítima não conseguir tossir, aplique cinco pancadas
nas costas:
W Coloque-se ao lado e ligeiramente por detrás da vítima;
W Passe o braço por baixo da axila da vítima e suporte-a a
nível do tórax com uma mão, mantendo-a inclinada para a
frente, numa posição tal que se algum objeto for deslocado
com as pancadas possa sair livremente pela boca;
W Aplique até 5 pancadas com a base da outra mão, na parte
superior das costas, entre as omoplatas.
W Se não resolver a obstrução efetue até cinco compressões
abdominais:
W Coloque-se por trás da vítima e circunde o abdómen da
vítima com os seus braços;
Atenção:
Na presença destes sinais, não perca
tempo e ligue de imediato 112!
18. Como Limpar uma ferida:
•Lavar
É muito importante lavar bem, seja com água,
soro que tenha na caixa de primeiros
socorros. Lavar significa pôr o ferimento
debaixo de líquido corrente, sem tocar
diretamente, de modo a que os corpos
estranhos saiam com a passagem do líquido.
•Estancar a hemorragia
Para parar a hemorragia, deve fazer-se compressão
diretamente sobre a ferida ou imediatamente antes
da mesma, utilizando um garrote. Um garrote pode
ser feito com qualquer objeto que exerça pressão,
como um lenço, atado com alguma força, de modo a
ajudar a diminuir o sangramento.
19. Insolação
O que é:
A insolação é uma situação que ocorre em consequência da exposição
prolongada ao calor, mas em que os mecanismos habituais que o
organismo tem para arrefecer o corpo falham, constituindo uma
emergência médica.
Sinais e sintomas:
W Dores de cabeça intensa
W A vítima sente-se muito quente, mas não
consegue transpirar
W Pele muito seca e quente
W Temperatura corporal acima dos 40ºC
W A respiração pode estar rápida e o pulso
parecerá forte
W A vítima fica confusa e pode perder
rapidamente a consciência
O que fazer:
W Leve a vítima para um local fresco, sente-a ou deite-a e
dispa-a.
W Refresque a vítima, passando água à temperatura ambiente
por todo o corpo. Para tal utilize, por exemplo, uma toalha,
chuveiro, esponja.
W Verifique a temperatura, procurando que esta desça, pelo
menos, para os-38,0ºC
W A administração de medicamentos para reduzir a
temperatura, numa fase inicial não funciona, porque o
organismo perdeu a capacidade de perder calor pelos
mecanismos habituais;
W Monitorize o estado da vítima até as equipas de emergência
chegarem.
Atenção:
Na presença destes sinais, não perca
tempo e ligue de imediato 112!