1) O documento define e explica vários termos relacionados à Internet e tecnologia da informação, como acesso dedicado, acesso discado, ActiveX, ADSL, API, entre outros.
2) São descritos diferentes tipos de acesso à Internet, como acesso dedicado para empresas e acesso discado para usuários comuns.
3) Também são explicados conceitos como protocolos, redes, softwares e tecnologias usadas na Internet.