O documento descreve uma conversa entre um atendente e uma cliente sobre a instalação de um programa chamado "AMOR". O atendente guia a cliente através dos passos para desinstalar programas negativos como "Rancor" e "Baixa Autoestima" e instalar programas positivos como "Paz" e "Bondade", explicando alegoricamente como o amor pode renovar o coração. No final, revela-se que o criador deste "software" é Jesus Cristo.