O documento discute socialwares, que representam as relações entre pessoas através de redes sociais online. Ele define socialwares, lista exemplos como Facebook e Orkut, e descreve módulos comuns como pesquisa, mensagens e perfis de usuário. Também discute como socialwares podem gerar lucro e cita exemplos de redes sociais brasileiras como 1Grau e Beltrano.

1. Universidade Católica de Pelotas Escola de Informática Tecnologia em Analise e Desenvolvimento de Sistemas Socialware Autor: Tiago Tessmann Oliveira

2. O que é uma socialware ? Socialware ou Social Software nada mais é do que uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. Podemos categorizá-las em três partes que são: Rede social primaria – relações da vida cotididiana das pessoas Rede social secundária – institucionais, fornecem atenção, orientação e informação Rede social intermediaria – capacitação especializada, apoio e prevenção

3. Alguns exemplos de socialware

4. Facebook

5. Gazzag

6. Orkut

7. V2V

8. Second Life

9. Principais módulos existentes nos socialwares Pesquisa : disponibiliza ao usuário a opção de localizar pessoas, comunidades e assuntos de interresse. Mensagens/Recado : fornece ao usuário a opção de mensagem ou recado para a pessoa mesmo ela não estando disponível naquele momento. Chat/bate papo : permite uma conversa em tempo real com o contato selecionado Adicionar contato : permite ao usuario adicionar contatos(pessoas) para um possível relacionamento. Perfil : neste módulos são criadas todas as característica do usuário de modo que as pessoas que os conhecem ou venham a conhecer possam ter algumas informações sobre a pessoa. Upload : possibilita o compartilhamento de arquivos com os demais membros do grupo de relacionamento

10. módulos de divulgação nos socialwares Convidar : Permite ao usuário fazer convites para a participação da rede social. Divulgação : os próprios membros da rede enviam mensagens afim de propagarem o crescimento da rede.

11. Antecessores dos socialwares - Chats Listas de e-mails Fóruns de discussão IRC

12. Lucratividade com um socialware Uma socialware pode começar a dar lucro no momento em que os usuário começarem a crescer dentro da rede, e então os proprietários das comunidades começar a abrir espaço para colocação de Marketing dentro da comunidade tendo assim uma lucratividade dentro da rede. Ou até mesmo fazendo com que para o usuário participar o mesmo tenha que contribuir Com alguma mensalidade para o uso do serviço.

13. Socialwares do Brasil 1Grau(Possui Flog / Blog , livro de visitas . O espaço para fotos é ilimitado, mas só podem ser enviadas três fotos por dia. Em português ) Beltrano(O Beltrano é um sistema de rede social brasileira, onde pessoas cadastradas publicam mensagens, fotolog, fotos e conversam através bate-papo online ) Muvuca( Muvuca foi um programa de televisão exibido pela Rede Globo em 1997. Tratava-se de um programa de entrevistas apresentado por Regina Casé, significando o mesmo que a gíria francesa albergue espanhol para designar um lugar onde as culturas, personalidades e gostos diversos se misturam como num calderão.)

14. Comumunity Evangelist Com o crescimento das redes sociais na internet, as empresas começam a tirar proveito do ambiente para aprimorar o relacionamento com clientes. Essa nova forma de marketing direto certamente será um item importante no futuro. As empresas que hoje começam a se relacionar com os consumidores pelas redes sociais, ou até mesmo criando sua própria rede social, daqui a alguns anos poderão ter uma enorme vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Junto a essa tendência, surge inicialmente nos EUA um novo perfil profissional, considerado como a profissão do futuro por muitos analistas de internet. Trata-se do “Community Evangelist”. O termo evangelista começou a ganhar forma recentemente com as empresas de TI, principalmente o Google ao contratar o famoso Vinton Cerf, cujo cargo na empresa é, justamente, de evangelista-chefe de internet. A criação do termo veio da junção de alguns conceitos, “Customer/Community” + “Evangelist/Advocate/Manager”, dessa forma o Community Evangelist tem uma dupla função: a de defender a empresa perante a comunidade e a de defender a comunidade perante a empresa.