Carregado porRafaela Lotto
10 coisas que todo cliente deveria saber sobre o Facebook
O documento fornece 10 dicas sobre o uso do Facebook para marketing de empresas. A primeira dica é que estagiários não são uma alternativa viável para produzir conteúdo, a segunda é que manter fãs na página custa dinheiro, e a terceira é que apenas 16% dos fãs verão o conteúdo em uma semana.
10 coisas que todo cliente deveria saber sobre o Facebook
- 1. 10 COISAS que todaagência gostaria que seus clientes soubessem sobre o Facebook
- 3. O Branded Contenté uma disciplina do Marketing relativamente nova, que apenas em 2012 se tornou uma categoria específica no Festival Internacional de Cannes. Nós fazemos Branded Content desde 2009, mas seguimos aprendendo e inovando todos os dias. QUEM SOMOS CONTENT HOUSE CONTADORES DE HISTÓRIAS
- 4. CONTEÚDO O QUEFAZEMOS? MERCHANDISING CONTEÚDO DIGITALBRAND EXPERIENCE REDES SOCIAIS
- 5. CONTEÚDO O QUEFAZEMOS? MERCHANDISING CONTEÚDO DIGITALBRAND EXPERIENCE REDES SOCIAIS
- 6. 10 COISAS que todaagência gostaria que seus clientes soubessem sobre o Facebook
- 7. 1 O ESTAGIÁRIONÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL...
- 8. 1 Redator Diretor de arte Assistentede arte Revisor Fotógrafo Community Manager Gerente Mídia Atendimento O ESTAGIÁRIO NÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL... EQUIPE DE CONTEÚDO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
- 9. 1 Sai de férias Vaipra convenção da empresa Falta... Não tem as ferramentas disponíveis... O ESTAGIÁRIO NÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL... O ESTAGIÁRIO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
- 10.
- 11. 2FÃS CUSTAM DINHEIRO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR Emmédia 1% da base de fãs deixa a página a cada mês GUARANÁ COCA COLA SKOL HOTEL URBANO LACTA GAROTO L'OREAL ITAU HALLS BOHEMIA 5.397.0005.693.000 6.177.0006.261.000 7.173.0007.183.000 8.208.000 12.493.000 14.209.000 14.598.000 REVISTAVEJA 1.200.000 Uma marca pode ter hoje uma audiência própria, maior do que qualquer veículo de mídia no Brasil. Mas custa e precisa de manutenção
- 12. E SOMENTE 16% DELESVIRÃO SEU CONTEÚDO EM 1 SEMANA 3
- 13. 3E SOMENTE 16%DELES VIRÃO SEU CONTEÚDO EM 1 SEMANA Algoritimo prioriza o conteúdo do feed de acordo com a rescência e interesse do fã pelo assunto. A GINA INDELICADA SUMIU DO SEU FEED? E O FELIX BICHA MÁ??
- 14. 3VOCÊ VAI GASTARDINHEIRO COM O FACEBOOK PRA SEMPRE :-) O post pago aumenta a visibilidade do seu post para próximo de 100% da base.
- 15. CONCURSOS CULTURAIS (QUASE SEMPRE) DÃOMAIS TRABALHO DO QUE RESULTADO 4
- 16. 4CONCURSOS CULTURAIS (QUASESEMPRE) DÃO MAIS TRABALHO DO QUE RESULTADO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1) Prêmio atrativo 2) Prazo para executar 3) Divulgação na Fanpage da cantora 4) Mecânica de participação simples SERENATA DE AMOR COM TAYLOR SWIFT É UM EXEMPLO DE SUCESSO: CRESCIMENTO ORGÂNICO DE FÃS =3 MIL FOTOS EM 1 SEMANA
- 17. FÃ SÓ VÊCONTEÚDO NO FEED - A TIMELINE É SÓ PRA VOCÊ E O CONCORRENTE ;-) 5
- 18. 5FÃ SÓ VÊCONTEÚDO NO FEED - A TIMELINE É SÓ PRA VOCÊ E O CONCORRENTE ;-) WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 0,03% DO TOTAL DE FÃS
- 19. VOCÊ DO MARKETING, PRECISACONHECER O PESSOAL DO SAC... 6
- 20. 6VOCÊ DO MARKETING,PRECISA CONHECER O PESSOAL DO SAC... COCA-COLA E UM CASO DE 2.000
- 21. AQUELE SEU TARGET DOPOWER POINT NÃO É BEEEEM O CARA QUE CURTE SUA PÁGINA 7
- 22. 7 AQUELE SEUTARGET DO POWER POINT NÃO É BEEEEM O CARA QUE CURTE SUA PÁGINA WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
- 23. 7 CUSTOM AUDIENCES BASEDE DADOS ANÚNCIO SEGMENTADO CERVEJARIA STAND VENDAS
- 24. EXISTE VIDA ALÉMDO FACEBOOK 8
- 25. 8EXISTE VIDA ALÉMDO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 17# 16# 16# 16# 15# 14# 14# 14# 13# 13# 13# 13# 13# 12# 9# 7# 7# 9# 7# 6# 7# 6# 6# 6# 6# 5# 6# 6# Prime/me# Total# 23# 3.000.000.000de views por mês 13 milhões de impactos na homepage em 1 dia
- 26. 51% DOS CONSUMIDORES IMPACTADOS PELATV BUSCAM MAIS INFORMAÇÕES NA INTERNET
- 27. 8EXISTE VIDA ALÉMDO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR O YOUTUBE É A SEGUNDA MAIOR FERRAMENTA DE BUSCA DO MUNDO E O SEU CONSUMIDOR ESTÁ LÁ PROCURANDO MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PRODUTO...
- 28. 8EXISTE VIDA ALÉMDO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR E SOBRE MUITAS COISAS RELACIONADAS À ELE...
- 29. NÃO ADIANTA FAZER NADASE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! 9
- 30. 9 NÃO ADIANTAFAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL LIKE + COMMENT + SHARE + CLICK REACH
- 31. 9 NÃO ADIANTAFAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO Por pilar de conteúdo ARTE FOTOGRAFIA CULTURA MODA MUSICA VENDAS BRASIL PRODUTO INSTITUCIONAL VIAGEM 2 12 10 11 1 23 4 70 1 3 1,7% 2,1% 1,9% 2,3% 2,2% 4,5% 2,7% 2,2% 2,1% 3,2% Engage Posts
- 32. 9 NÃO ADIANTAFAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO Comparado com o concorrente
- 33. 9 NÃO ADIANTAFAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL QUANTAS PESSOAS ESTÃO VENDO SEU CONTEÚDO
- 34. 9 NÃO ADIANTAFAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL CUSTO TOTAL REACH X 1.000 FOLHA SP REVISTA VEJA MELHOR DO BRASIL HOJE EM DIA PROG TARDE MERCHAN EX FANPAGE CLIENTE R$1,00 R$11,00R$19,00R$22,00R$24,00 R$72,00 R$167,00
- 35. NÃO TENHA MEDO DEEXPERIMENTAR 10
- 36. 10BOHEMIA IMPERIAL WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR LANÇAMENTO 100%NA FANPAGE - 1 MÊS DE TEASER ESTOQUE ZERADO NAS PRIMEIRAS HORAS DO LANÇAMENTO
- 37. 10GAROTO SAC WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR DIMINUIÇÃO DOTEMPO DE RESPOSTA DE 24 PARA MENOS DE 4 HORAS - TREINANDO O SAC PARA RESPONDER DIRETAMENTE
- 38. 10PERGUNTE AO VETERINÁRIO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR EXPECTATIVADO CONSUMIDOR ERA MUITO ALÉM DO QUE PODERÍAMOS ENTREGAR...
- 39.
- 40. 11 CONSULTE SEMPREUM ESPECIALISTA WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR - DE ONDE VÊM AS IMAGENS UTILIZADAS NA SUA PÁGINA? - QUEM RESPONDE PRO SEU CONSUMIDOR? VOCÊ JÁ FEZ UMA REUNIÃO COM ELE? - QUAL É O FOCO DESSA EMPRESA PARA ISSO? - ELES ESTÃO CRIANDO OU COPIANDO?
- 41. 11 WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR CONSULTE SEMPRE UMESPECIALISTA
- 42.