A revista interna da SML destaca:
1) A participação da SML no evento C4 2011, apresentando suas soluções para empresas de cartões e crédito.
2) Os bons resultados da SML em pesquisa que a coloca entre as melhores empresas para trabalhar.
3) A conclusão de projetos para as empresas Assurant e Berkley.
O documento discute (1) as mudanças no mercado contábil com o aumento das exigências legais e especialização dos profissionais, (2) os 27 anos da Prosoft no mercado desenvolvendo soluções para empresas contábeis, (3) o aperto do cerco da Receita Federal com o cruzamento de mais informações entre diversos órgãos nos próximos anos.
Excelencia em Servicos e Transferencia de ConhecimentoJose Claudio Terra
O documento discute a importância da busca constante pela excelência para alcançar e manter uma posição de liderança em mercados competitivos, especialmente no setor de serviços. A transferência de conhecimento é apontada como fator fundamental para atingir tal excelência, mas o documento explica que é difícil disseminar uma cultura de excelência devido à distância entre a estratégia da alta gestão e a operação diária das empresas.
O documento discute os desafios da indústria brasileira em investir na digitalização e automação para aumentar a produtividade e competitividade. Também destaca a importância da troca de experiências entre empresas, startups, pesquisadores e governos para impulsionar a inovação industrial.
Titulo: S.O.S Vida Moderna
Alunos:Paula Andréia Bernardo,Larissa da Silva Rosa Pinto,Rafael Feitosa Barbosa,MICHELE PIMENTEL BUGNOTTI MONTEIRO,Marileide Cavalcante de Lima,Larissa,
Cidade: Berrini
Disciplina: Escopo
Turma: GEEP T12
Data:01-03-2013
Hora:21:45
Comentarios:Faltou adicionar integrante do grupo Marcelo Olivato que não aparece cadastrado.
Foi solicitado que o aluno entre em contato com o professor.
Publico até ápos a correção
Este documento resume um estudo sobre as pequenas e médias empresas (PMEs) que mais cresceram no Brasil entre 2007-2010. A pesquisa analisou 330 PMEs com receita entre R$5-200 milhões que cresceram significativamente nesse período. O estudo mostra que essas empresas se prepararam bem para aproveitar as novas oportunidades do cenário econômico brasileiro, diversificando clientes e parcerias, reduzindo custos e expandindo operações no Brasil e exterior.
1) A entrevista discute como técnicas de gestão do conhecimento podem ajudar pequenas e médias empresas a aumentar produtividade e lucratividade.
2) O processo deve ser pragmático e focado em resultados de curto prazo, como melhorar gestão de clientes e documentação de projetos.
3) Divulgação e parcerias podem ajudar a estender os benefícios da gestão do conhecimento a mais pequenas e médias empresas no Rio de Janeiro.
Este boletim informativo do Sindimetal discute: 1) A mobilização contra a proposta de redução da jornada de trabalho e aumento das horas extras que poderia prejudicar o crescimento econômico; 2) A certificação de qualidade recebida por empresas do setor de fundição através do selo FUNDI-RS; 3) Uma palestra sobre perspectivas econômicas para 2010/2011 realizada pelo economista Igor Morais.
What's Next 2020-2030. Trend Report Inova ConsultingLuis Rasquilha
Relatório de Tendências Inova Consulting e Inova Business School para a década 2020-2030. Apresentado no Inova Day em 17/8/2018. inovaconsulting.com.br e inovabs.com.br
O documento discute (1) as mudanças no mercado contábil com o aumento das exigências legais e especialização dos profissionais, (2) os 27 anos da Prosoft no mercado desenvolvendo soluções para empresas contábeis, (3) o aperto do cerco da Receita Federal com o cruzamento de mais informações entre diversos órgãos nos próximos anos.
Excelencia em Servicos e Transferencia de ConhecimentoJose Claudio Terra
O documento discute a importância da busca constante pela excelência para alcançar e manter uma posição de liderança em mercados competitivos, especialmente no setor de serviços. A transferência de conhecimento é apontada como fator fundamental para atingir tal excelência, mas o documento explica que é difícil disseminar uma cultura de excelência devido à distância entre a estratégia da alta gestão e a operação diária das empresas.
O documento discute os desafios da indústria brasileira em investir na digitalização e automação para aumentar a produtividade e competitividade. Também destaca a importância da troca de experiências entre empresas, startups, pesquisadores e governos para impulsionar a inovação industrial.
Titulo: S.O.S Vida Moderna
Alunos:Paula Andréia Bernardo,Larissa da Silva Rosa Pinto,Rafael Feitosa Barbosa,MICHELE PIMENTEL BUGNOTTI MONTEIRO,Marileide Cavalcante de Lima,Larissa,
Cidade: Berrini
Disciplina: Escopo
Turma: GEEP T12
Data:01-03-2013
Hora:21:45
Comentarios:Faltou adicionar integrante do grupo Marcelo Olivato que não aparece cadastrado.
Foi solicitado que o aluno entre em contato com o professor.
Publico até ápos a correção
Este documento resume um estudo sobre as pequenas e médias empresas (PMEs) que mais cresceram no Brasil entre 2007-2010. A pesquisa analisou 330 PMEs com receita entre R$5-200 milhões que cresceram significativamente nesse período. O estudo mostra que essas empresas se prepararam bem para aproveitar as novas oportunidades do cenário econômico brasileiro, diversificando clientes e parcerias, reduzindo custos e expandindo operações no Brasil e exterior.
1) A entrevista discute como técnicas de gestão do conhecimento podem ajudar pequenas e médias empresas a aumentar produtividade e lucratividade.
2) O processo deve ser pragmático e focado em resultados de curto prazo, como melhorar gestão de clientes e documentação de projetos.
3) Divulgação e parcerias podem ajudar a estender os benefícios da gestão do conhecimento a mais pequenas e médias empresas no Rio de Janeiro.
Este boletim informativo do Sindimetal discute: 1) A mobilização contra a proposta de redução da jornada de trabalho e aumento das horas extras que poderia prejudicar o crescimento econômico; 2) A certificação de qualidade recebida por empresas do setor de fundição através do selo FUNDI-RS; 3) Uma palestra sobre perspectivas econômicas para 2010/2011 realizada pelo economista Igor Morais.
What's Next 2020-2030. Trend Report Inova ConsultingLuis Rasquilha
Relatório de Tendências Inova Consulting e Inova Business School para a década 2020-2030. Apresentado no Inova Day em 17/8/2018. inovaconsulting.com.br e inovabs.com.br
A professora Maria Helena é a responsável pela disciplina A1. O documento fornece apenas o nome da professora, sem outros detalhes sobre o conteúdo ou objetivos da disciplina.
O documento discute as vantagens das energias renováveis em relação às não renováveis, mencionando que as renováveis como solar e eólica ajudam o meio ambiente ao contrário dos combustíveis fósseis que poluem. Também recomenda pequenas ações individuais para reduzir o consumo de energia e combater as mudanças climáticas.
O documento discute conceitos financeiros básicos como finanças, orçamento empresarial, ponto de equilíbrio e seus cálculos. Explica que finanças envolvem entrada e saída de dinheiro e devem ser planejadas em conjunto com outras áreas. Apresenta três tipos de orçamento - resultados, investimentos e caixa - e como elaborá-los. Define ponto de equilíbrio e mostra fórmula para cálculo.
El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. Incluye una definición de la Web 2.0 y menciona algunas de sus herramientas más populares como blogs, wikis y redes sociales. El documento fue escrito por la alumna Carmen Palacios para su clase de 1° bachillerato con la licenciada Patricia Masa.
Jose americo tarefa 1 plano de trabalho 1 9ª serie ef 1º bim 13José Américo Santos
O documento apresenta um plano de trabalho para professores de matemática do 9o ano do ensino fundamental sobre números reais e radiciação. O plano inclui introduzir os conjuntos numéricos naturais, inteiros, racionais e irracionais e formar a reta numérica. Também propõe atividades com exercícios sobre esses tópicos e uma avaliação com provas e testes.
O documento discute as vozes verbais (ativa, passiva e reflexiva) e como indicam a relação do sujeito com o verbo. A voz ativa tem o sujeito como agente da ação, a passiva tem o sujeito como receptor da ação, e a reflexiva tem o sujeito como agente e receptor ao mesmo tempo.
1. O documento discute a classificação e taxonomia dos seres vivos, dividindo-os em cinco reinos principais: Monera, Protista, Fungi, Plantae e Animalia.
2. Aborda as características gerais de cada reino, como tipo celular, presença de organelas, modo de nutrição e reprodução.
3. Explica a evolução dos sistemas de classificação ao longo do tempo à medida que novos organismos eram descobertos e novas técnicas surgiam, culminando no sistema
O documento descreve um projeto interdisciplinar sobre xadrez realizado com turmas de 3o ano. O objetivo era usar o xadrez para ensinar conceitos matemáticos e estimular o desenvolvimento socioemocional das crianças, como respeito e autoestima. As crianças aprenderam as regras do xadrez, jogaram sistematicamente e escreveram um livro sobre como o xadrez se relaciona com a vida e convivência humana.
Projeto bandinha com sucata granja do tortoSUZANASALOMAO
O projeto "Bandinha de Sucatas" visa desenvolver oficinas musicais na escola entre maio e novembro através da construção de instrumentos musicais com materiais recicláveis. As crianças irão aprender sobre educação ambiental e construir chocalhos, tambores e outros instrumentos para formar uma banda e se apresentar no Dia da Música.
Este documento descreve uma situação de aprendizagem sobre o gênero conto. Ele inclui 6 etapas que vão desde a introdução do tema até a avaliação, com atividades como discussão em grupo, leitura compartilhada e análise de um conto específico. O objetivo é desenvolver a compreensão dos alunos sobre as características e elementos do gênero conto.
O documento fornece instruções sobre como usar um modelo de questionário em apresentações de slides, incluindo escolher um layout de perguntas e respostas, preencher as perguntas e respostas reais, e exibir a apresentação para ver as animações que revelam as respostas. Ele também fornece exemplos de perguntas e respostas usando os layouts do modelo de questionário.
O documento apresenta uma dissertação sobre o processo de avaliação de alunos do 1o ano do ensino médio no Centro de Ensino Manoel Beckman em São Luís, Maranhão. A dissertação analisa como a avaliação é realizada na escola, quais instrumentos são utilizados e como ela influencia os alunos e professores. Conclui-se que a avaliação tem mais foco em aprovar ou reprovar alunos do que em contribuir para sua aprendizagem e autonomia.
[1] A lógica estuda os princípios da inferência correta, ou seja, o processo de raciocínio que permite partir de premissas para chegar a conclusões. [2] A lógica de primeira ordem é fundamental para a ciência da computação ao ser usada em bancos de dados, linguagens de programação e processadores. [3] Proposições simples e compostas, conectivos e tabelas-verdade são elementos centrais da lógica para representar e avaliar argumentos.
La ley peruana regula el teletrabajo y establece los derechos de los teletrabajadores. Promueve el teletrabajo para aumentar el empleo a través de las TIC. El sector privado en Perú ha adoptado iniciativas de teletrabajo que han tenido buenos resultados. El sector público podría implementar teletrabajo sin mayores costos y generando ahorros.
Apost. 03 equações exponenciais simples definição e resolução - aulaasi21
El documento explica las ecuaciones exponenciales, que son igualdades que tienen la incógnita en el exponente de al menos una potencia. Presenta varios ejemplos y describe los pasos para resolverlas: 1) transformar la ecuación a una igualdad de dos potencias de la misma base, 2) igualar los exponentes y resolver la nueva ecuación de primer o segundo grado que surge.
O documento discute a diferença entre um contrato e uma aliança, com foco na aliança matrimonial. Uma aliança implica em responsabilidade ilimitada e compartilhamento total entre os cônjuges, tornando-os "uma só carne". A aliança matrimonial reflete a aliança eterna entre Deus e seu povo.
El documento presenta un planificador de proyectos para un proyecto educativo que busca promover el manejo responsable de los residuos sólidos a través de recursos educativos digitales. El proyecto se llevará a cabo con estudiantes de grado 11 en un colegio de Cali y abordará contenidos de ciencias naturales, humanidades y uso de TIC. El proyecto durará 13 semanas y espera que los estudiantes desarrollen materiales educativos para crear conciencia ambiental en la comunidad escolar.
Este documento presenta un resumen de las taxonomías de Bloom y sus colaboradores para la evaluación de los aprendizajes. Describe los dominios cognitivo, afectivo y psicomotor, así como niveles de aprendizaje bajo, medio y alto. Explica los tipos de instrumentos de evaluación utilizados en cada dominio y nivel de aprendizaje. El documento fue escrito por la MSc. Amarilis Sequera en 2011.
O documento fornece um guia sobre fundamentos em finanças. Ele apresenta cinco módulos que abordam definições básicas de demonstrativos financeiros, indicadores financeiros, planejamento, funções financeiras e engenharia financeira. O guia tem como objetivo ensinar conceitos financeiros básicos e como aplicá-los na gestão de negócios.
O documento descreve um evento realizado pela empresa SML para seus colaboradores, no qual foram apresentadas as novas estratégias da empresa, incluindo uma nova marca, mudanças na equipe gestora e uma reformulação de seus produtos e serviços visando manter a liderança no mercado.
A professora Maria Helena é a responsável pela disciplina A1. O documento fornece apenas o nome da professora, sem outros detalhes sobre o conteúdo ou objetivos da disciplina.
O documento discute as vantagens das energias renováveis em relação às não renováveis, mencionando que as renováveis como solar e eólica ajudam o meio ambiente ao contrário dos combustíveis fósseis que poluem. Também recomenda pequenas ações individuais para reduzir o consumo de energia e combater as mudanças climáticas.
O documento discute conceitos financeiros básicos como finanças, orçamento empresarial, ponto de equilíbrio e seus cálculos. Explica que finanças envolvem entrada e saída de dinheiro e devem ser planejadas em conjunto com outras áreas. Apresenta três tipos de orçamento - resultados, investimentos e caixa - e como elaborá-los. Define ponto de equilíbrio e mostra fórmula para cálculo.
El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. Incluye una definición de la Web 2.0 y menciona algunas de sus herramientas más populares como blogs, wikis y redes sociales. El documento fue escrito por la alumna Carmen Palacios para su clase de 1° bachillerato con la licenciada Patricia Masa.
Jose americo tarefa 1 plano de trabalho 1 9ª serie ef 1º bim 13José Américo Santos
O documento apresenta um plano de trabalho para professores de matemática do 9o ano do ensino fundamental sobre números reais e radiciação. O plano inclui introduzir os conjuntos numéricos naturais, inteiros, racionais e irracionais e formar a reta numérica. Também propõe atividades com exercícios sobre esses tópicos e uma avaliação com provas e testes.
O documento discute as vozes verbais (ativa, passiva e reflexiva) e como indicam a relação do sujeito com o verbo. A voz ativa tem o sujeito como agente da ação, a passiva tem o sujeito como receptor da ação, e a reflexiva tem o sujeito como agente e receptor ao mesmo tempo.
1. O documento discute a classificação e taxonomia dos seres vivos, dividindo-os em cinco reinos principais: Monera, Protista, Fungi, Plantae e Animalia.
2. Aborda as características gerais de cada reino, como tipo celular, presença de organelas, modo de nutrição e reprodução.
3. Explica a evolução dos sistemas de classificação ao longo do tempo à medida que novos organismos eram descobertos e novas técnicas surgiam, culminando no sistema
O documento descreve um projeto interdisciplinar sobre xadrez realizado com turmas de 3o ano. O objetivo era usar o xadrez para ensinar conceitos matemáticos e estimular o desenvolvimento socioemocional das crianças, como respeito e autoestima. As crianças aprenderam as regras do xadrez, jogaram sistematicamente e escreveram um livro sobre como o xadrez se relaciona com a vida e convivência humana.
Projeto bandinha com sucata granja do tortoSUZANASALOMAO
O projeto "Bandinha de Sucatas" visa desenvolver oficinas musicais na escola entre maio e novembro através da construção de instrumentos musicais com materiais recicláveis. As crianças irão aprender sobre educação ambiental e construir chocalhos, tambores e outros instrumentos para formar uma banda e se apresentar no Dia da Música.
Este documento descreve uma situação de aprendizagem sobre o gênero conto. Ele inclui 6 etapas que vão desde a introdução do tema até a avaliação, com atividades como discussão em grupo, leitura compartilhada e análise de um conto específico. O objetivo é desenvolver a compreensão dos alunos sobre as características e elementos do gênero conto.
O documento fornece instruções sobre como usar um modelo de questionário em apresentações de slides, incluindo escolher um layout de perguntas e respostas, preencher as perguntas e respostas reais, e exibir a apresentação para ver as animações que revelam as respostas. Ele também fornece exemplos de perguntas e respostas usando os layouts do modelo de questionário.
O documento apresenta uma dissertação sobre o processo de avaliação de alunos do 1o ano do ensino médio no Centro de Ensino Manoel Beckman em São Luís, Maranhão. A dissertação analisa como a avaliação é realizada na escola, quais instrumentos são utilizados e como ela influencia os alunos e professores. Conclui-se que a avaliação tem mais foco em aprovar ou reprovar alunos do que em contribuir para sua aprendizagem e autonomia.
[1] A lógica estuda os princípios da inferência correta, ou seja, o processo de raciocínio que permite partir de premissas para chegar a conclusões. [2] A lógica de primeira ordem é fundamental para a ciência da computação ao ser usada em bancos de dados, linguagens de programação e processadores. [3] Proposições simples e compostas, conectivos e tabelas-verdade são elementos centrais da lógica para representar e avaliar argumentos.
La ley peruana regula el teletrabajo y establece los derechos de los teletrabajadores. Promueve el teletrabajo para aumentar el empleo a través de las TIC. El sector privado en Perú ha adoptado iniciativas de teletrabajo que han tenido buenos resultados. El sector público podría implementar teletrabajo sin mayores costos y generando ahorros.
Apost. 03 equações exponenciais simples definição e resolução - aulaasi21
El documento explica las ecuaciones exponenciales, que son igualdades que tienen la incógnita en el exponente de al menos una potencia. Presenta varios ejemplos y describe los pasos para resolverlas: 1) transformar la ecuación a una igualdad de dos potencias de la misma base, 2) igualar los exponentes y resolver la nueva ecuación de primer o segundo grado que surge.
O documento discute a diferença entre um contrato e uma aliança, com foco na aliança matrimonial. Uma aliança implica em responsabilidade ilimitada e compartilhamento total entre os cônjuges, tornando-os "uma só carne". A aliança matrimonial reflete a aliança eterna entre Deus e seu povo.
El documento presenta un planificador de proyectos para un proyecto educativo que busca promover el manejo responsable de los residuos sólidos a través de recursos educativos digitales. El proyecto se llevará a cabo con estudiantes de grado 11 en un colegio de Cali y abordará contenidos de ciencias naturales, humanidades y uso de TIC. El proyecto durará 13 semanas y espera que los estudiantes desarrollen materiales educativos para crear conciencia ambiental en la comunidad escolar.
Este documento presenta un resumen de las taxonomías de Bloom y sus colaboradores para la evaluación de los aprendizajes. Describe los dominios cognitivo, afectivo y psicomotor, así como niveles de aprendizaje bajo, medio y alto. Explica los tipos de instrumentos de evaluación utilizados en cada dominio y nivel de aprendizaje. El documento fue escrito por la MSc. Amarilis Sequera en 2011.
O documento fornece um guia sobre fundamentos em finanças. Ele apresenta cinco módulos que abordam definições básicas de demonstrativos financeiros, indicadores financeiros, planejamento, funções financeiras e engenharia financeira. O guia tem como objetivo ensinar conceitos financeiros básicos e como aplicá-los na gestão de negócios.
O documento descreve um evento realizado pela empresa SML para seus colaboradores, no qual foram apresentadas as novas estratégias da empresa, incluindo uma nova marca, mudanças na equipe gestora e uma reformulação de seus produtos e serviços visando manter a liderança no mercado.
O documento discute a importância de clientes satisfeitos para o sucesso de uma empresa. Ele argumenta que clientes satisfeitos geram vantagens financeiras e não financeiras de longo prazo, como reputação positiva, fidelização, e maior participação de mercado. Além disso, o documento afirma que a satisfação do cliente deve ser vista como um ativo intangível valioso que precisa ser cultivado e protegido, pois diretamente impacta o balanço e sobrevivência da empresa no longo prazo.
EBULIÇÃO DO CONCEITO DE BIG DATA
TROUXE CONSIGO UMA ONDA DE NOVAS
EMPRESAS. É COMO SE VIVÊSSEMOS
UM GÊNESE. ESSE CLARO PERÍODO DE
"HYPE" PELO QUAL PASSA O MERCADO
ATIÇA O DESEJO DE EMPREENDEDORES
MUNDO AFORA (INCLUSIVE NO BRASIL).
HÁ UMA PROLIFERAÇÃO DE STARTUPS
CRIANDO SOLUÇÕES PARA QUE EMPRESAS
EXTRAIAM INTELIGÊNCIA DOS
GRANDES VOLUMES DE DADOS, GERADOS
DIARIAMENTE EM UM MUNDO
CADA VEZ MAIS INTERCONECTADO. Leia a entrevista!
O documento discute como o valor das empresas é medido, focando nos ativos intangíveis. Historicamente, o valor era medido pelo balanço patrimonial, considerando ativos tangíveis. Hoje, ativos intangíveis como marca, conhecimento e relacionamentos são cada vez mais importantes, tornando necessária uma nova abordagem para medir o valor real das empresas.
O documento discute a importância dos ativos intangíveis para as empresas. Em 3 frases:
1) Os ativos intangíveis como marca, conhecimento, modelo de negócios e tecnologia são fundamentais para a diferenciação competitiva sustentável das empresas.
2) A gestão estratégica desses ativos é essencial para que as empresas gerem valor a longo prazo e mantenham suas margens históricas em um ambiente de negócios dinâmico.
3) A medição e comunicação dos ativos intang
1) O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de uma empresa de assistência e venda de equipamentos de informática na cidade de Lajeado-RS.
2) Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e questionários com clientes e empresas concorrentes para analisar a viabilidade do mercado.
3) Após análise dos dados coletados, conclui-se que existe possibilidade concreta de abertura da empresa no ramo de informática na cidade.
Por dentro da transformação - Entrevista Sheila Jordan (BR)Symantec Brasil
1) A diretora de TI da Symantec liderou a transformação tecnológica da empresa durante aquisições e reestruturações significativas;
2) Isso incluiu a separação de duas unidades de negócios, aquisição de outras empresas e mudanças culturais e de modelo de negócios;
3) Fatores-chave para o sucesso foram foco em rapidez, alinhamento, tomada de decisões estratégicas e comunicação constante.
O documento discute a importância da gestão centrada no cliente e do design thinking para empresas. Apresenta o processo do design thinking e exemplos de como ele pode ser aplicado, incluindo o caso do Ifood que usou design thinking para melhorar a experiência do usuário e solucionar problemas. Também discute a mudança de cultura necessária nas organizações para se tornarem verdadeiramente centradas no cliente.
PLANO DE NEGÓCIO: Abertura de uma empresa de assistência e venda de equipamen...ProjetoSemeandoaLeitura
O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de uma empresa de assistência e venda de equipamentos de informática na cidade de Lajeado/RS. Foi realizada uma pesquisa com clientes e concorrentes para analisar a viabilidade do mercado. O plano detalha as etapas de missão, análise de mercado, plano operacional e financeiro. A conclusão é que existe possibilidade concreta de abertura da empresa no ramo da informática após a análise detalhada do plano de negócios.
O documento fornece um resumo dos principais resultados de uma pesquisa sobre tendências de marketing digital no Brasil em 2018 realizada pela Rock Content e Resultados Digitais com mais de 1.000 agências. O relatório apresenta informações sobre o perfil das agências participantes, os principais serviços oferecidos, estratégias de aquisição e retenção de clientes e previsões para o mercado.
O documento discute a importância de se ter clareza estratégica, valores organizacionais claros e metas desafiadoras para melhor atender os clientes. Também recomenda aprender com as experiências de sucesso de empresas admiradas, como a Walt Disney, que se destaca por oferecer experiências mágicas e ir além das expectativas dos clientes.
Este documento fornece um resumo de 10 empresas brasileiras que estão conseguindo crescer durante a crise econômica atual. Cada empresa descreve como está aproveitando as oportunidades trazidas pela crise e quais mudanças implementaram para continuar crescendo. O documento também inclui conselhos para outras empresas que estão enfrentando a crise.
O documento discute a importância da transformação digital do RH para ajudar as empresas em sua própria transformação digital. Ele destaca os desafios do RH como a padronização de processos digitais e conflitos geracionais, e como o RH pode usar ferramentas como análise preditiva de dados para melhorar o engajamento e desempenho dos funcionários. Também fornece exemplos de como empresas estão digitalizando processos de RH.
ESTRATÉGIA E NEGÓCIOS PARA PRODUTOS DIGITAIS — PRODUTOS PARA HUMANOS.pdfPaulo Floriano
Este documento fornece uma introdução sobre estratégia e negócios para produtos digitais. Resume os principais pontos sobre:
1) O que é um negócio e para que ele serve, focando em criar e manter clientes;
2) Os principais componentes de um modelo de negócios, incluindo clientes, solução, canais de aquisição e fontes de receita;
3) A importância de entender a visão, receitas e ciclo de crescimento da empresa para melhor desempenhar o trabalho de produto.
Planejamento de negocios 2013 apostila.3Silvina Ramal
1) O documento apresenta um roteiro para elaboração de planos de negócios, descrevendo suas principais seções como Sumário Executivo, Descrição do Negócio, Resumo da Empresa e Análise de Mercado.
2) A seção de Análise de Mercado deve conter informações sobre o mercado-alvo, concorrência, fatores externos e barreiras de entrada e saída.
3) O documento fornece orientações sobre os tópicos e dados necessários em cada seção para a elaboração de um plano de neg
Conheça a empresa S2 Business, sua filosofia de trabalho e o foco em Business Intelligence (BI) como ferramenta de busca de resultado para as organizações.
O Grupo Algar é uma organização de aprendizagem que evolui constantemente em vez de ser revolucionária. Eles mantêm seu espírito empreendedor por meio de programas como o PGP e PGI que incentivam a inovação entre os funcionários. Sua cultura forte baseada em valores como o cliente, integridade e simplicidade ajuda a garantir que o aprendizado e os resultados sejam sustentáveis no longo prazo.
Este documento descreve um plano de mudança para melhorar o uso de ferramentas digitais e tecnologias de informação em uma empresa de vendas. O plano inclui a criação de uma equipe de projeto, treinamento para a força de vendas, e prêmios para incentivar a adoção das novas ferramentas.
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosEduardo Freire
Talk nas pílulas de inovação do SENAI - ceará. Eduardo Freire compartilhou um pouco sobre questão e perguntas de como construir o seu como para gestão orientada a resultados utilizando OKR (Object and Key-results), trazendo exemplos de clientes, aprendizados e erros comuns. Além. de dicas de conteúdos complementares
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
SML Acontece
1. ANO.01
EDIÇÃO.03
JULHO
AGOSTO
DE 2011
02.
SML foi destaque no C4 2011
03.
Resultado de pesquisa coloca SML em
igualdade com a 100 Melhores empresas
para trabalhar
07.
Assurant e Berkley: projetos finalizados
07.
Banco de Tokyo-Mitsubishi adquire
AUTOCAM
09.
Rock e animais: algumas paixões e
muitas alegrias
Melhores empresas
para trabalhar
2. O futuro chegou
No momento em que começamos a pensar nos novos e fortalecemos as já existentes, contratando novos
rumos de nossa comunicação, não foi difícil definir colaboradores e adquirindo equipamentos de última
como trabalharíamos externamente. O desafio foi o de geração, inclusive para adequação à nova legislação
pensar em algo moderno, jovial, leve e que não fosse trabalhista e à nova convenção sindical, como a instalação
maçante para você, nosso público interno. Também do ponto eletrônico, por exemplo.
havia a necessidade de que se caracterizasse como Naturalmente, tudo isso tem um objetivo: preparar nossa
um meio de comunicação capaz de passar aos nossos empresa para os próximos 16 anos ¬– ou serão 160? –, o
colaboradores, parceiros e clientes tudo o que acontece que será viabilizado com o apoio e a confiança de nossos
com a SML. colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes, todos
Após estudar algumas opções, optamos por um meio de aqueles que compõem o que chamo de Família SML.
comunicação conhecido: uma revista interna, produzida Desde agora, muitas oportunidades se desenham para
em conjunto pela equipe de marketing, designer os próximos anos, não somente pelos grandes eventos
e assessoria de imprensa, contendo informações, no Brasil (Copa do Mundo e Olimpíadas), mas pelo
novidades, curiosidades e acontecimentos da SML e próprio cenário nacional e internacional, que coloca o
do meio em que a empresa se insere, em linguagem Brasil como uma das grandes potências do futuro. A
editorial e gráfica condizente aos nossos tempos, materialização dessa previsão depende somente de
caracterizado por informação ágil e com linguagem nós, de acreditarmos nessa possibilidade e agirmos de
atual. forma objetiva e pensada, sem apostas; de confiarmos
Isso aconteceu em um momento significativo na história em nosso país, mas acima de tudo de investirmos e
da SML, nos seus 16 anos de atividades, marcados acreditarmos em nós mesmos, em nossa capacidade
por muitos clientes ganhos, outros perdidos, e muitas de evoluir, de sonhar e de crer que juntos chegaremos
tormentas, ou seja, tudo coerente com o roteiro de vida lá. Ou seja, fazer o que a SML sempre fez e continuará
de uma empresa 100% brasileira, que tem sua história fazendo: confiar e investir em um país que se desenvolve
marcada pela atuação nos mais diversos cenários e em pessoas que queiram efetivamente participar desse
político-econômico-sócio-culturais, sobrevivendo e crescimento.
se desenvolvendo em meio “a mais perfeita ordem”, Por que então não começar por este espaço: usufrua a
representada pelos planos Cruzeiro e Cruzeiro Novo leitura e contribua com nosso novo meio de comunicação,
(conhecem estas moedas? Existiram...), Sarney, Collor, repleto de novidades e boas notícias, que serão cada
Real, sem esquecer o sobe e desce da inflação, que vez melhores se, juntos, fizermos a nossa parte.
chegou a bater na casa dos 90% ao ano.
Em 2010, aos 15 anos, como um rito de passagem, O vento sopra a favor...
iniciamos o processo de modernização e ampliação de ... o futuro chegou.
nossa empresa. Aconteceram mudanças acionárias
importantes; investimos em sistemas internos
(administrativo, comercial, RH); criamos novas áreas
Oerton Fernandes
Diretor Comercial e Marketing da SML
3. SML foi
EVENTO
destaque
no C4 2011
A SML marcou presença no C4 Outro benefício que foi destacado
2011, sétima edição da Exposição e como positivo pelos visitantes envolve
Congresso de Cartões e Crédito ao as formas de comercialização das
Consumidor, que aconteceu de 31 de soluções de gestão de documentos
Agosto e 01 de Setembro de 2011, no eletrônicos (ECM/GED) e processos
Centro de Convenções Frei Caneca. de negócios (BPM): On Site, com o
Durante os dois dias, a SML pacote de soluções disponibilizadas
apresentou suas soluções de no ambiente de data center das
gerenciamento de documentos corporações clientes, ou pelo modelo
e automação de processos de SaaS (Software como Serviços),
negócios para empresas de crédito que dispensa a aquisição de
e de cartões, baseadas no SML® equipamentos e licenças, bastando
e-content e no SML® process. ter acesso a um link de internet.
As soluções atraíram a atenção e O C4 faz parte da Financial Services
despertaram o interesse dos visitantes Academy (FSA) e é dirigida pela
devido a suas características, que LatinNEXT Group, empresa
favorecem e agilizam a captura internacional presente no mercado
descentralizada – web –, a gestão do brasileiro e que produz eventos em
processo de análise e concessão de variados setores da economia. Mais
crédito e de cartões Private Label, o informações em www.congressoc4.
atendimento ao cliente final de forma com.br.
ágil e segura, assim como a redução
de fraudes e perdas financeiras.
SML® e-content e SML® process
permitem, ainda, substituir
documentos em papel por documentos
eletrônicos, garantindo mais controle,
confiabilidade e segurança ao
processo; possibilitam a distribuição
automática das tarefas, integrando
pessoas e sistemas, e controlando os
prazos de cada atividade; e tornam
possível auditar todo o processo,
mantendo as informações de quem
fez o quê e quando foi feito.
3
4. DESTAQUE
Melhores empresas para trabalhar:
os índices da SML
qualquer empresa, de qualquer
tamanho, em qualquer lugar, pode
se tornar um excelente lugar para
trabalhar. Para comprovar essa frase O Trust Index, por exemplo, que
de Robert Levering, fundador do Great apresenta a média das cinco
Placeto Work, as empresas precisam dimensões, por dois ângulos
possibilitar o desenvolvimento de diferentes – da empresa como um
um clima organizacional em que os todo e de toda sua liderança e da área,
colaboradores tenham orgulho do que corresponde à área na qual o
trabalho que desenvolvem e gostem funcionário trabalha, às pessoas mais
das pessoas com quem trabalham. próximas no seu dia a dia e que fazem
A medição desse cenário é viabilizada parte de sua equipe e ao seu chefe
pela pesquisa desenvolvida pela Great imediato, medido por dimensões em
Place to Work, levando em conta 2011 comparado ao benchmark das
cinco aspectos básicos ou dimensões: Melhores Empresas para Trabalhar
credibilidade, respeito, imparcialidade, em 2011 – mostrou que a SML pode
orgulho e camaradagem. ser equiparada às empresas listadas
Buscando conhecer seus índices entre as 100 Melhores.
e comprovar se está atingindo as Especificamente no que diz respeito à
metas junto a seu público interno, a confiança, quesito que não está listado
SML estimulou a participação de seus entre os cinco aspectos básicos, a
colaboradores na pesquisa desse ano, SML conquistou média 77%, sendo
e os resultados foram estimulantes. que as empresas listadas entre as
100 Melhores obtém 81%.
4
5. Radar Empresarial
CAPACITAÇÃO
Realizado na manhã do dia 18 de agosto, o Momento WK 2011, entre seus objetivos, visava
a apresentar as novas funcionalidades do sistema Radar Empresarial e também o Enterprise
Resource Planning (ERP) Gestão de Custos.
Enquanto usuária do Radar Empresarial, a SML foi representada no evento por Selma Rigotti,
assistente administrativo-financeira da SML.
Redes Sociais
Organizado em conjunto pelo Sebrae e pela Associação Comercial de São Paulo, o workshop
Rede Social: uma nova ferramenta para impulsionar o marketing de sua empresa contou com a
presença de Mayara Libutti, assistente de marketing da SML, entre os participantes.
Na ocasião, Ana Maria Coelho, professora convidada em aulas de pós-graduação na Universidade
Braz Cubas (UBC) e Universidade de Mogi das Cruzes (UMC), apresentou todos os tipos de
mídias e mostrou como cada uma delas se encaixa no perfil de cada empresa e como pode trazer
resultados passíveis de serem mensurados pela gestão do marketing.
O evento foi realizado no dia 21de junho, das 19h30 às 22h30, na sede da ACSP no Distrito Santo
Amaro.
NOVOS COLABORADORES
Durante os meses de julho e agosto, a SML conquistou quatro novos colaboradores:
Nome Cargo Equipe
Leonardo Jorge Quemello Analista Programador Júnior 5 SML process
Mariana Campos Recepcionista Administrativo-Financeiro
Rafael Servatti Analista Programador Sênior 4 SML process
Tiago Felipe Benisterro Silva Analista Programador Pleno 1 SML autocam
Sejam bem-vindos!
ANIVERSARIANTES
e OUTUBRO
Aniversariantes de SETEMBRO
Setembro Outubro
15 - Sidnei Sanchez 02 - Cassiano Taira
s
28 - Mario Fernando 14 - Oerton Fernande
15 - Rodrigo Melo
5
6. e
Animação no final da tard
FESTA JUNINA
O dia 29 de junho, data em que São Pedro
é homenageado, foi marcado por uma tarde
Junina na SML.
Comidas típicas e muita animação
marcaram todo o evento, promovendo
clima de confraternização e descontração,
aproximando as equipes e alegrando o
ambiente de trabalho.
O xadrez – imprescindível nas roupas típicas - esteve presente
no figurino de todos os que não tinham clientes a visitar.
Pipoca, cocada, quentão, paçoca, bolo de milho e diversas
outras guloseimas enfeitaram e alimentaram.
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7. Sonho (quase) realizado.
PATROCÍNIO
E agora, André?
Em agosto e aos 31 anos, André de Para competir na PBP é exigida a
Souza Lima conseguiu realizar o sonho conclusão de uma Brevet 600 km. Além
de participar da prova Paris – Brest – dessas, há a de 300 km, a de 400 km
Paris (PBP), que é realizada a cada e a de 1.000 km. Por exemplo, a Brevet
quatro anos e exige que o trajeto de 200 km deve ser feita em até 13:30
1.200 km seja feito em até 90h. horas; a de 300 km, em 20 horas; a
Nessa prova, da mesma forma que de 400 km, em 27 horas; a de 600 km,
nas outras provas de resistência de em 40 horas; e a de 1.000 km, em 75
ciclismo não-competitivo e de longa horas.
distância, chamadas de Brevet, não Dormir, descansar, alimenta-se é
há premiação ou classificação final. possível, mas o ciclista precisa passar
O objetivo é superar o próprio limite, pelos postos de controle dentro dos
concluindo o trajeto dentro do tempo intervalos programados. Ou seja:
limite. Essas provas são feitas em série, quanto mais paradas, mais velocidade
sendo que a primeira (Brevet 200 km) precisa ser promovida no trajeto.
não possui pré-requisito, mas a partir da A PBP tem largada e a chegada em
segunda (Brevet 300 km) é necessário Saint-quentin-en-Yvelines, que fica a
ter concluído a prova anterior dentro do 30 km de Paris, e o percurso vai até
tempo. Brest, na região da Bretanha, que fica
Com patrocínio da SML, André no oeste da França e possui larga
participou da prova até Brest, entre costa litoral entre o Canal da Mancha e
os dias 21 e 25 de agosto. Nessa sua o Oceano Atlântico.
primeira participação em prova dessa
envergadura, o ciclista percorreu 830
km, em cerca de 55 horas, prazo
insuficiente para poder completar os
1.200 km da prova.
“Infelizmente não foi possível terminar
a prova”, explica André, “porque alguns
atrasos se acumularam e não consegui
passar pelo posto de controle no prazo
exigido”. Recém-chegado da viagem,
André ainda não fez planos, mas tem
certeza de que continuará participando
1
das provas que faz em São Paulo. Há
planos de fazer a prova de 1.000 km
aqui no Brasil, em 2012, e continuar
treinado para a próxima edição em 2
2015, participando das provas Audax,
também chamadas de Brevet, que são
os estágios reconhecidos pelo Les
Randonneurs Mondiaux e que levam
à habilitação para a prova maior do
Audax, que é a PBP.
Fotos:
1 e 2 - André, preparado e equipado
3
para pedalar no trajeto de Paris até a
Bretanha, ida e volta somando 1.200 km
3 - Os brasileiros que foram participar da
prova de 1.200 km, na França
7
8. Assurant
NEGÓCIOS 1
e Berkley:
projetos finalizados
O mês de julho foi marcado pela finalização de iniciados e gerenciados através do SML process,
dois projetos em desenvolvimento pela equipe que ainda realiza a integração entre as áreas
coordenada por André Ortega, e que tem Arthur Comercial, de Faturamento, Atuarial e Jurídica.
Dias Caldeira, Cassiano Macedo Taira, Juliana
Sousa, Rafael Balconi e Uirraoni Venâncio de Lazari O objeto do fornecimento para a Berkley foi
como participantes. Trata-se de Assurant e Berkley, o Cadastro de Tomadores inseridos no Fluxo
envolvendo o SML® process, respectivamente de Cotações. Neste caso, o Converge BPM
Converge BPM e ECM e Converge BPM. automatiza e controla todo o processo de Cadastro
de Tomadores da Berkley, permitindo que toda
O projeto implantado na Assurant foi direcionado solicitação de cotações de Garantia sejam
ao fluxo de alteração contratual e objetivou iniciadas no sistema através da área comercial ou
automatizar e/ou controlar todo o processo de por um corretor credenciado.
Alteração Contratual da Assurant através da
utilização dos produtos Converge BPM e ECM.
Desse modo, toda solicitação de alteração e/
ou renovação de contratos pelos clientes são
Orizon leva soluções Outros contratos
SML à Cabesp
Esta é a primeira implementação da solução
NEGÓCIOS 2
AUTOCAM no Tokyo-Mitsubishi. A expectativa é
Desde o final de junho deste ano, a SML está a de que ó sucesso deste projeto leve à aquisição
implantando a solução AUTOCAM no Banco de de outros módulos.
Tokyo-Mitsubishi.
• Assurant: Projeto de Contratos de
A ser utilizada pelas áreas de Back Office de clientes e Fornecedores e Projeto de
Câmbio e Compliance da instituição financeira, a Reembolso de Despesas
solução será integrada aos sistemas de legados • Citibank: Projeto de Modernização
de boletos, segurança e compliance. Sisbacen com AUTOCAM
• TECHMAIL: Projeto Fluxo de Malote
Para isso, estão sendo fornecidos os módulos: e Análise de Documentos, com emissão
• Contratação de Importação de relatórios
• Contratação de Exportação
• Contratação de Financeiro Venda
• Contratação de Financeiro Compra
• Autocontratação
• Cadastros
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9. PSICOLOGIA PRÁTICA
Psicoterapia e
Espiritualidade
por Mário Alves
Executivo de contas sênior, na
SML, também é psicólogo clínico,
especializado em Tanatologia pela
Faculdade de Medicina da USP, e
membro da ABPR - Associação
Brasileira de Psicoterapia
Reencarnacionista.
www.marioalves.net
A
pessoa que procura a Psicoterapia para enfrentar A resposta psicoterapêutica com certeza vem ao encontro
seus conflitos internos – de ordem pessoal, de seus anseios, mas a fé, religiosa ou não, transmite força
conjugal, de relacionamento social, ou em relação à à pessoa para a busca da sua felicidade interior e dos seus
dependência das drogas – corre o risco de estar iniciando objetivos existenciais.
uma relação de dependência por demais duradoura com o A Psicoterapia propicia a autoanálise e a compreensão
psicoterapeuta, em razão de não encontrar em seu interior do estágio em que cada um se encontra frente aos vários
sustentação espiritual capaz de ajudá-la a superar sua aspectos da vida: em relação ao próprio corpo, aos pais,
instabilidade emocional. aos filhos, ao cônjuge, aos amigos, à vida profissional,
Umas das características mais frequentes do tempo atual é à crença religiosa e/ou espiritual, etc. Este processo
o tédio. Muitas pessoas parecem não estar mais contentes de autoconhecimento permite a transformação do Ego
com nada. Irritadas e irritantes, vivem reclamando de tudo e em relação à sua forma de agir, às suas referencias,
se recolhem a um isolamento frustrante, sem perspectivas, preferências e aspirações.
sem objetivos. Outras se refugiam no trabalho, tornando- Neste contexto, a espiritualização fornece ao ser humano
se workaholics, deixando de lado a convivência familiar, a possibilidade da inserção do sentimento de amor
fugindo dos problemas relativos aos filhos e da convivência incondicional em todos os aspectos da sua vida, propiciando
conjugal. Outras ainda encontram guarita na Internet onde o exercício da paciência, da tolerância, da bondade, da
tentam buscar respostas para suas frustrações. harmonia, da alegria, da sinceridade, da humildade, da
O ser humano coloca sua felicidade como um objetivo a gratidão, da disposição de servir, da paz e do perdão.
ser alcançado e luta por toda a vida para alcançá-lo, sem A percepção da vida espiritual possibilita tornar a jornada
saber ao certo como ele é. Quando encontra algo que se menos penosa e sacrificada. Este caminho ajuda a
assemelhe a ele, descobre que ainda falta algo que lhe compreender as verdades possíveis, a falar através do
complete e que possa dar continuidade à sua marcha coração, a entender poeticamente a vida e a agir pelo
evolutiva. Depois de repetidas frustrações na tentativa de coração. É a consciência de si mesmo como espírito
consolidar a felicidade momentânea em objetos externos, imortal, individualizado e plenamente integrado no sentido
percebe que aquela situação é efêmera e que não lhe da vida.
trouxe o que esperava.
A pessoa procura o psicoterapeuta quando não encontra
mais a quem recorrer para solução de seus problemas,
quem a possa escutar, dar importância ao seu sofrimento,
ajudá-la a encontrar um rumo e um sentido para a sua
existência.
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10. PERFIL
Rock e animais:
algumas paixões
e muitas alegrias
Alegria e descontração somadas à aparência e
voz meiga e doce que suavizam posicionamentos
assertivos, verbalizados com frases claras, objetivas e
coerentes. Tudo isso parece estranho e sem conexão?
Mude de ideia. Isso não combina com Giuliana Martin
Spaolonsi, garota simpática, dedicada e decidida, que,
aos 22 anos, acabou de se formar em Pedagogia pela
Unicsul, campus Anália Franco.
Paulistana, nascida na Vila Carrão, mora no Jardim
Aricanduva, onde também estudou até entrar na
faculdade. Foi na Zona Leste que também teve
seu primeiro emprego, saindo diretamente de lá
para trabalhar na SML, em outubro de 2008,como
recepcionista. Sua dedicação valeu-lhe, em agosto
de 2010, a transferência para a área administrativa,
passando a atuar com contas a pagar, contas a
receber e tesouraria. Conheça um pouco mais de Giuliana:
O prazer pelo que faz fica expresso em sua fala não
só quando descreve suas atividades profissionais, • Hobby: cinema, que chega a frequentar duas vezes
mas, também, ao comentar sobre a empresa, que, por semana, e todos os tipos de rock, principalmente nu-
segundo ela, caracteriza-se como um “bom ambiente metal, sendo fã de várias bandas, tais como LinKin Park,
de trabalho, em que as pessoas se dão bem, Limp Biskit, Metallica, Offspring, Evanescence, Avril
passam conhecimentos e estimulam as pessoas a se Lavigne e Alex Band.
desenvolverem”.
Nela o entusiasmo está presente, também, quando fala • Lazer: leitura, passeios ao ar livre e fun trekking
de sua paixão pelos cachorros, avisando: “sempre saio (competição de caminhada, feita para estimular as pessoas
com um pouco de ração para os cachorros que vejo comuns a terem um contato com a natureza e quem sabe,
nas ruas e, se pudesse, levaria todos para casa”. Como despertar o gosto pelos esportes de aventura e por hábitos
não há espaço para tanto, Giuliana limita-se a mimar de vida mais saudáveis, pois mesmo tendo regras –
Tyler, um cão, agora com 10 meses, que encontrou principalmente o tempo mínimo de percurso para cada rota
na rua, perdido perto da Avenida Aricanduva, quando – garante que quem não tem preparo físico apurado tenha
estava com 3 meses. condições de disputa semelhante aos demais competidores)
Os planos para o futuro envolvem os estudos – fazer
uma pós-graduação e se especializar em Pedagogia • Objeto de desejo: viajar para Espanha e Itália,
Empresarial. Mas, neste momento, está programando onde estão seus ancestrais
a viagem para o Rock in Rio, em setembro, na noite • Uma frase: Só sei que nada sei, de Sócrates
do dia 24 de setembro, para assistir Red Hot Chili • Como se defi ne: Uma pessoa de bem com a vida!
Peppers, com o namorado André Ortega. • O que aproxima: Sinceridade
• O que o afasta de uma pessoa: Falsidade
• Leitura atual: Rangers - A ordem dos arqueiros,
de John Flanagan
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11. DIRETOR COMERCIAL E MKT Oerton Fernandes
PRODUÇÃO EDITORIAL Vetor de Comunicação Especializada
JORNALISTA REPONSÁVEL Katia Penteado – MTb 11.682
COMERCIAL E MARKETING Mayara Libutti
PRODUÇÃO GRÁFICA Ciro Campos
smlinfo.com.br
comercial@smlinfo.com.br
SML Acontece é uma publicação bimestral da SML Consultoria e Tecnologia em Informática, direcionada
ao relacionamento com colaboradores, parceiros e mercado.
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