A Norma Regulamentadora 20 estabelece os requisitos mínimos de segurança e saúde para atividades envolvendo inflamáveis e líquidos combustíveis. O documento descreve os 12 pilares da NR20, incluindo análise de riscos, projeto da instalação, procedimentos operacionais, manutenção, capacitação de trabalhadores e desativação da instalação. A norma se aplica principalmente a postos de serviço da Classe I.