1) O documento discute Business Intelligence, que permite o cruzamento de informações e análise de desempenho de um negócio para apoiar a tomada de decisão. 2) Business Intelligence usa estruturas multidimensionais com medidas, dimensões e hierarquias para fornecer visões analíticas aos gerentes. 3) OLAP é uma técnica multidimensional que permite respostas rápidas a consultas complexas através de agregações pré-construídas.

1. Sistemas de Informação Gerencial
Aula 4
Nauber Gois

2. Desafio do Negócio
• Informação certa
• Formato certo
• Na hora certa
Gerentes de
Informática
Tomadores de
Decisão de
Negócios
Custo
• Integração
• Escalabilidade &
Performance
• Flexibilidade
Valor
Business Inteligence permite atingir os objetivos acima

3. O que é Business Intelligence?
Conjunto de tecnologias que permitem o
cruzamento de informações e suportam a
análise dos indicadores de performance de
um negócio
Principal ferramenta de suporte a tomada
de decisão
Crucial para o bom gerenciamento de uma
empresa na Era Digital

5. Estrutura Multidimensional
Medidas
ECC POUPANÇADEP.A VISTA
DEODORO
MURICY
TEM
PO
JAN97
FEV97
MAR97
PRODUTO
UNIDADENEGÓCIO
5782,00 6739,00 4434,00
6365,00 6744,00 3400,00
Dimensões

6. Visão Multidimensional
Gerente Regional
Gerente de Produto Visão Ad hoc
Gerente Financeiro
TEM
PO
PRODUTO
Variáveis
TEM
PO
PRODUTO
UNID.NEGÓCIO
UNID.NEG.

7. OLAP é Multidimensional
“Captamos R$100.000,00.
Isso é bom?”
Tempo
1 2 3 4 765
Produto
Unid
Neg
Produto Unid Neg Tempo
Carteira Banco Ano
Modalidade Agência Quadr.
Produto Gerência Mês
Dia
3 3 4X X = 36

8. Conceitos Básicos
Hierarquias
Fatos
Dimensões
Medidas
Drill down
Drill up
Slice and dice

9. Hierarquias
ANO
MES
DIA
PERÍODO
ANO
JANEIRO JULHO
251501 02
MANHA TARDE

10. Fatos
Venda do produto X por R$50,00 em
20-mai-98 na loja A, com custo de R
$35,00
Venda do produto Y por R$60,00 em 21-
mai-98 na loja B, com custo de R$40,00
Venda do produto X por R$50,00 em
21-mai-98 na loja A, com custo de R
$35,00
etc.

11. Cubo OLAP

12. Como funciona a mágica?
• Para consultas complexas, cubos
OLAP conseguem responder em
0,1% do tempo da mesma consulta
em OLTP.
• O mais importante mecanismo em
OLAP é a agregação.

13. Como funciona a mágica?
• Agregações são construídas a partir das tabelas
de fatos:
–As granularidades de dimensões específicas são
alteradas.
–Os valores são agregados sobre essas
dimensões.
• A combinação de todas as possíveis agregações
contém as respostas pra qualquer consulta,
diretamente dos dados.