O documento fornece orientação para novos funcionários sobre como se familiarizar com suas novas funções e ambientes de trabalho, bem como objetivos, competências e técnicas para fornecer treinamento comercial e garantir grande parte do sucesso da empresa.
2. Orientação para Novos
Funcionários
Conhecendo sua nova atribuição
Familiarizando-se com seu novo
ambiente
Conhecendo novos colegas de trabalho
5. Objetivos
Ser receptivo
Manter o cliente
sempre satisfeito
Fazer com que o
cliente sempre visite
a empresa
Oferecer os produtos
6. Competência
Manter o Bom humor
Motivar o cliente a sempre visita a
empresa
Ter disciplina
Demostrar disposição
Oferecer os produtos
7. Técnicas
Identifique-se e cumprimente o cliente;
Força a coleta dos dados do cliente;
Nome
Telefone
Endereço
E-mail
Oferecer os produtos;
Fechar venda produto;