Neste Paper a PARTTEAM & OEMKIOSKS efectuam uma exaustiva explicação com exemplos práticos da utilização de quiosques multimédia self-service ao serviço da Gestão de Atendimento, Gestão de filas de espera, CorporateTV, no sector da saúde, nomeadamente Hospitais, Clínicas, Farmácias, etc.
Existem várias formas de controlar a gestão de atendimento num Hospital.
Mas nenhum sistema é mais eficaz que os quiosques de gestão de filas com pagamentos por cartão da PARTTEAM & OEMKIOSKS
O documento discute como as novas tecnologias e canais de comunicação, especialmente dispositivos móveis, estão modificando hábitos culturais e de consumo na sociedade. Os consumidores agora podem pesquisar produtos e serviços a qualquer hora e compartilhar informações com mais facilidade. Empresas precisam se adaptar a esses novos hábitos oferecendo informações rápidas e promoções no celular dos consumidores.
O documento discute como novas tecnologias de comunicação, como dispositivos móveis, estão mudando hábitos culturais e de consumo, permitindo que as pessoas tenham acesso a informações a qualquer hora. A localização por meio de microbeacons pode permitir marketing personalizado e contextualizado para os clientes dentro de lojas físicas.
PAPER sobre utilização de Quiosques Interactivos e Mupis Digitais no sector d...Miguel Soares
Os quiosques multimédia descritos no documento permitem aos clientes do setor hoteleiro e turístico realizar check-ins, consultar informações e fazer reservas de forma autónoma e eficiente. Estes quiosques oferecem também opções de pagamento automático e publicidade digital.
PAPER & Brochure - Quiosques Digitais Self-Service na BANCA e FINANÇASMiguel Soares
A utilização eficaz de multicanais, mas sobretudo canais directos na relação com cliente e público alvo, quer em termos digitais, quer em termos informáticos e de marketing, possibilitam reduzir custos, fidelizar clientes e sobretudo garantir autonomia aos mesmos.
Os quiosques multimédia são hoje em dia indispensáveis quando se fala em atendimento automático, self-service banking, aquisição de aulas, encomenda de produtos, visualização de horários, informações gerais do ginasio, aquisição de bilhetes, controlo de acessos e “check-in”, desconto de vouchers, fidelização, informações nutricionais, etc.
QMAGINE - CATÁLOGO E PAPER - CORPORATE TV, DIGITAL SIGNAGE, GESTÃO FILAS DE E...Miguel Soares
O documento discute sistemas de gestão de filas de espera para empresas e instituições. Estes sistemas permitem o tratamento eficaz dos clientes, reduzindo o tempo de espera e tensão. Os sistemas utilizam displays digitais para fornecer informações úteis aos clientes enquanto aguardam e também melhoram a eficiência dos funcionários. Qualquer empresa orientada para o cliente pode beneficiar destes sistemas ao melhorar os serviços e a imagem da instituição.
Empresas, instituições ou lojas de retalho orientados para o cliente frequentemente enfrentam o problema de longas filas e tempo de espera imprevisível causando tensão e stress entre os clientes e funcionários que resultam em diminuição da eficiência.
A solução passa por um sistema de gestão de filas de espera, que permite o tratamento eficaz e profissional. Em vez de ficar em longas filas, os clientes podem sentar-se e receber algumas informações úteis sobre os serviços da empresa através do sistema de digital signage ou televisão corporativa.
Qualquer empresa ou instituição, orientada para o cliente, como bancos, órgãos governamentais, hospitais e clinicas, farmácias, correios, empresas de telecomunicações, hipermercados, lojas de serviços ao cidadão, etc. Irá melhorar os seus serviços e oferecer uma imagem mais favorável da sua instituição.
O software de gestão de atendimento e filas de espera permite optimizar o tempo de espera dos clientes, e acima de tudo efectuar a organização e gestão da chamada de clientes / utentes de uma forma eficaz, rápida e simples para qualquer colaborador de empresa ou entidade.
Paper sobre Quiosques e Self Service no Comércio, Retalho, HipermercadosMiguel Soares
Paper sobre Quiosques e Self Service no Comércio, Retalho, Hipermercados
Tecnologia relacionada com quiosques multimédia, quiosques self-service, quiosques de pagamento, menu boards para restaurantes, software de digital signage (sinalética digital)
Centros comerciais e Retalho - Quiosques Multimédia e Mupis DigitaisPARTTEAM & OEMKIOSKS
O Presente e o Futuro do Marketing Digital
Os sistemas de Corporate TV ou Digital Signage permitem a criação e gestão de conteúdos multimédia (imagens, vídeos, notícias, conteúdo web, etc) e disponibilizá-los através de um ou mais monitores. Estes displays podem estar no mesmo lugar onde o software está instalado ou em locais distantes. A atualização dos conteúdos nestes displays pode ser efectuada remotamente, permitindo assim a actualização de conteúdos em dezenas ou mesmo centenas de displays que podem ser alterados em poucos segundos de forma eficaz.
O documento discute como as novas tecnologias e canais de comunicação, especialmente dispositivos móveis, estão modificando hábitos culturais e de consumo na sociedade. Os consumidores agora podem pesquisar produtos e serviços a qualquer hora e compartilhar informações com mais facilidade. Empresas precisam se adaptar a esses novos hábitos oferecendo informações rápidas e promoções no celular dos consumidores.
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PAPER sobre utilização de Quiosques Interactivos e Mupis Digitais no sector d...Miguel Soares
Os quiosques multimédia descritos no documento permitem aos clientes do setor hoteleiro e turístico realizar check-ins, consultar informações e fazer reservas de forma autónoma e eficiente. Estes quiosques oferecem também opções de pagamento automático e publicidade digital.
PAPER & Brochure - Quiosques Digitais Self-Service na BANCA e FINANÇASMiguel Soares
A utilização eficaz de multicanais, mas sobretudo canais directos na relação com cliente e público alvo, quer em termos digitais, quer em termos informáticos e de marketing, possibilitam reduzir custos, fidelizar clientes e sobretudo garantir autonomia aos mesmos.
Os quiosques multimédia são hoje em dia indispensáveis quando se fala em atendimento automático, self-service banking, aquisição de aulas, encomenda de produtos, visualização de horários, informações gerais do ginasio, aquisição de bilhetes, controlo de acessos e “check-in”, desconto de vouchers, fidelização, informações nutricionais, etc.
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O documento discute sistemas de gestão de filas de espera para empresas e instituições. Estes sistemas permitem o tratamento eficaz dos clientes, reduzindo o tempo de espera e tensão. Os sistemas utilizam displays digitais para fornecer informações úteis aos clientes enquanto aguardam e também melhoram a eficiência dos funcionários. Qualquer empresa orientada para o cliente pode beneficiar destes sistemas ao melhorar os serviços e a imagem da instituição.
Empresas, instituições ou lojas de retalho orientados para o cliente frequentemente enfrentam o problema de longas filas e tempo de espera imprevisível causando tensão e stress entre os clientes e funcionários que resultam em diminuição da eficiência.
A solução passa por um sistema de gestão de filas de espera, que permite o tratamento eficaz e profissional. Em vez de ficar em longas filas, os clientes podem sentar-se e receber algumas informações úteis sobre os serviços da empresa através do sistema de digital signage ou televisão corporativa.
Qualquer empresa ou instituição, orientada para o cliente, como bancos, órgãos governamentais, hospitais e clinicas, farmácias, correios, empresas de telecomunicações, hipermercados, lojas de serviços ao cidadão, etc. Irá melhorar os seus serviços e oferecer uma imagem mais favorável da sua instituição.
O software de gestão de atendimento e filas de espera permite optimizar o tempo de espera dos clientes, e acima de tudo efectuar a organização e gestão da chamada de clientes / utentes de uma forma eficaz, rápida e simples para qualquer colaborador de empresa ou entidade.
Paper sobre Quiosques e Self Service no Comércio, Retalho, HipermercadosMiguel Soares
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O documento discute (1) o conceito de bibliotecas digitais na saúde, que fornecem acesso remoto a documentos digitalizados; (2) a prescrição eletrônica de medicamentos no Centro Hospitalar Lisboa Norte, que simplifica o processo e fornece informações adicionais; e (3) sistemas de apoio à decisão clínica que auxiliam médicos no diagnóstico e terapia usando bases de conhecimento e dados de pacientes.
GlobalSoft desenvolveu vários produtos para a área da saúde, incluindo Atendimento Clínico, Bloco Operatório, Compras e Contas Correntes. Estes produtos permitem a gestão de processos clínicos e administrativos em clínicas e hospitais, como agendamento de consultas, planeamento de cirurgias, compras de suprimentos e faturação de pacientes.
O documento discute quiosques multimédia e sistemas de sinalização digital. Ele descreve como esses sistemas podem ser usados em ginásios para fornecer informações aos clientes de forma autônoma e interativa, reduzindo filas e custos. Também promove os produtos e serviços de uma empresa portuguesa que fabrica quiosques e soluções de sinalização digital.
WE2VIDEO - Soluções para a TelemedicinaEdward Lange
O documento discute a telemedicina no Brasil. Ele explica que a telemedicina é ideal no Brasil devido a fatores como sua extensão territorial, distâncias, custos de transporte e desigualdade no acesso a serviços de saúde. A nova resolução do CFM regulamenta a telemedicina e permite consultas online, telediagnóstico e outras formas de atendimento à distância, aumentando o acesso à saúde no país. A plataforma We2Video oferece soluções tecnológicas para a implementação da
Quebeck Automação e Controle - Soluções para SaúdeQuebeck
1. A empresa oferece soluções em automação de processos e controle de dados para a área da saúde desde 1997.
2. Os principais desafios dos hospitais incluem custos trabalhistas, qualidade no atendimento e otimização de tempo.
3. As soluções propostas incluem identificação de pacientes, automação de farmácias, prontuários eletrônicos e rastreamento de ativos e processos.
O documento discute sistemas para melhorar processos e reduzir custos no setor de saúde por meio da digitalização de documentos. Os sistemas propõem identificar e classificar documentos digitalizados usando inteligência artificial para permitir armazenamento e pesquisa eficientes, reduzindo custos com papel, espaço e mão de obra.
WHITE PAPER & CATÁLOGO sobre utilização de Quiosques Interactivos, Quiosques ...Miguel Soares
Apresentação de informações e soluções multimédia e interactivas para ginásios, fitness e health clubs
WHITE PAPER & CATÁLOGO sobre utilização de Quiosques Interactivos, Quiosques Self-Service e Multimédia em Ginásios, Fitness e HealthClubs
A empresa Vitta apresenta o ClinicWeb, um software médico para prontuários eletrônicos, controle financeiro e agilização de processos clínicos. O ClinicWeb é certificado pelo SBIS-CFM e oferece mobilidade e integração com sistemas de farmácias e laboratórios. A Vitta pretende expandir seus negócios no Brasil e EUA, atendendo grandes clientes como hospitais e clínicas.
Como a tecnologia e a transformação digital podem otimizar os sistemas de saúde?
Esta pergunta move o Meddit. É o assunto que debatemos constantemente com clientes e parceiros.
Somos uma empresa de Tecnologia da Informação que desenvolve soluções inteligentes, seguras e relevantes para o mercado da saúde.
Nosso time é composto por médicos, desenvolvedores de sistemas e especialistas em inovação. Isso nos permite agregar conhecimento técnico específico a um radar de tecnologias disruptivas e convergentes. Estamos sempre atentos às melhores práticas de Saúde Conectada no mundo para desenvolver soluções aplicáveis à realidade brasileira.
Nada pode substituir o contato humano com pacientes, mas a tecnologia tem muito a agregar na gestão e no atendimento de Saúde, reduzindo custos, evitando repetições de exames e procedimentos, apoiando a tomada de decisão através de dados estruturados e integrando a cadeia de serviços.
Saiba mais em www.meddit.net
O documento descreve soluções de software para gestão de saúde, incluindo gestão de operadoras de planos de saúde, hospitais e farmácias. As soluções permitem melhorar a governança, potencializar os negócios e maximizar os resultados através da automação de processos, redução de custos e melhoria da tomada de decisão.
O documento descreve soluções de software para governança de saúde desenvolvidas pela Datasul para gestão de operadoras de saúde, hospitais e farmácias. A Datasul oferece uma variedade de soluções integradas para melhorar a gestão, potencializar os negócios e maximizar os resultados dessas organizações.
O documento discute o uso da prescrição eletrônica de medicamentos, telemedicina e serviços de saúde online. A telemedicina permite a realização de ações médicas à distância e tem sido aplicada em casos clínicos, diagnósticos, pacientes crônicos e idosos. Bibliotecas digitais e sistemas de gestão de pacientes hospitalares também são abordados.
Falamos sobre todas as revoluções industriais até a Revolução 4.0 quando explicamos como a IoT mudou o mercado, os produtos e como são fabricados. Descrevemos a nova maneira de gerir e novos meios de negócios.
O SOMAR é um sistema de gestão para clínicas médicas e laboratórios que permite o controle de processos como agendamento, prontuários, receitas e faturamento. O sistema é baseado na nuvem para permitir acesso remoto e mobilidade, requer pouco treinamento e oferece relatórios, suporte e segurança a um custo baixo.
O documento descreve um sistema de gerenciamento de leitos hospitalares chamado HealthCare System. O sistema permite o controle e monitoramento em tempo real do processo de limpeza de quartos através do uso de telefones nos quartos. Isso aumenta a produtividade das equipes de limpeza e gera relatórios e métricas sobre o processo.
O documento descreve uma solução de gestão para operadoras de saúde, incluindo módulos para CRM, atendimento, macroprocessos e financeiro. Ele detalha os processos atendidos, como agenda, cadastro, comercial e industrial. Além disso, fornece fatos sobre a empresa, como mais de 1,9 milhão de vidas gerenciadas e experiência de 30 anos no desenvolvimento de softwares para gestão empresarial.
O documento apresenta um sistema de informação hospitalar desenvolvido pela empresa MV Sistemas. O sistema possui módulos para gerenciar todas as áreas do hospital, como administração, atendimento, prontuários e finanças. Foi implementado com sucesso no Hospital Adventista de Belém e melhora a eficiência da gestão hospitalar.
A Segilac é uma empresa de tecnologias de informação na área da saúde com mais de 50 clientes. Eles oferecem serviços de alta qualidade usando profissionais experientes e tecnologias avançadas para criar soluções que otimizam os negócios dos clientes. Seu objetivo é fornecer um serviço de referência direcionado às necessidades específicas de cada cliente.
O documento discute como a tecnologia pode ajudar as clínicas no dia a dia, mencionando que softwares de gestão, prontuários e prescrições eletrônicas, e redes sociais podem otimizar processos, melhorar o atendimento e fortalecer a imagem da clínica. Benefícios incluem armazenamento seguro de dados, diagnósticos mais assertivos, integração de processos e redução de custos. O Software de Gestão Médica MedPlus é apresentado como uma ferramenta completa para a gestão ef
PAPER Gratis - Sinalética Digital e Interactividade em Retalho, Lojas, ShoppingsMiguel Soares
O documento discute soluções digitais para espaços comerciais, incluindo displays digitais interativos que podem atrair a atenção dos clientes e fornecer informações sobre produtos. Também menciona software para gerenciar conteúdo digital e medir audiências em tempo real.
The document discusses Qmagine, a queue management software company based in Portugal. Some key points:
- Qmagine develops queue management software that helps companies optimize waiting times for customers and organize customer calls in an efficient way.
- The software allows companies to broadcast information to customers waiting in line, integrate with other systems, and provide statistics to analyze efficiency.
- It has different modules like backoffice configuration, digital displays, ticket dispensers, and servers. The software is customizable and can integrate with other systems like digital signage.
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Free Paper - Multimedia Interactive Kiosks & Digital Billboards at Hospitalit...Miguel Soares
The document discusses multimedia kiosks and their uses in the tourism and hospitality industry. It describes how kiosks can provide self-service check-in and checkout, digital advertising, maps, tickets, and other services. The kiosks improve efficiency and reduce wait times for customers. Various models are shown that are suitable for indoor or outdoor use and can integrate touchscreens, card readers, and other features.
OEMKIOSKS, Company Presentation, Products & ServicesMiguel Soares
The commercial success of a company is actually connected to a strategic plan, that approach citizens to digital technologies, promoting experiences sharing...we are in the 2.0 age !
Having started its activity in 2000 Partteam Group,operates in several areas, including multimedia interactive systems, industrial production, graphic design
and advertising, engineering and telecommunications, web based applications development, software development, etc.
The main business area of the company are the multimedia kiosks. Partteam Group is proud to be one of the few national manufacturers of multimedia kiosks, with standard models and with the ability to produce customized models for clients.
Located in Portugal Partteam Group has modern facilities, capable of take part in major projects, both national and international.
PARTTEAM - Apresentação Institucional da empresa, produtos e serviçosMiguel Soares
O documento descreve a história e as atividades da empresa Grupo Partteam, que atua em várias áreas como sistemas multimédia interativos, quiosques multimédia, design gráfico e desenvolvimento de software. A empresa começou suas atividades em 2000 e agora possui instalações modernas e capacidade de produção flexível. O Grupo Partteam se expandiu internacionalmente nos últimos 10 anos e agora presta serviços em vários países.
PAPER & Brochure - Self-Service Kiosks and Digital Billboards at BANKS, FINAN...Miguel Soares
The multimedia kiosks allow people to maintain the lifestyle that is currently given them by information technologies, ie the autonomy to perform functions
that previously required whenever the presence of another person !
The multimedia kiosks are nowadays indispensable when it comes to autoanswer, self-service banking, ordering products, viewing schedules, general
information about the gym, ticketing, access control and "check-in", discount vouchers, loyalty, etc.
The effective use of multi-channel, but above all direct channels in the relation with customer and target audience, either in digital terms and in computer terms and marketing, enable reduce costs, retain customers and above all ensure autonomy to them.
Shopping Mall Digital Kiosks and Digital BillboardsMiguel Soares
The document discusses kiosks for shopping centers, including their features and benefits. It describes digital signage kiosks that can remotely update content on multiple displays to dynamically change advertisements. It also outlines models like the NOMYU kiosk which were designed for modern features, performance, and elegant design based on over 20 years of experience. Additional sections cover using kiosks to automate tasks like ticketing to reduce labor costs and wait times.
ITS OFFICIAL ! FLYCOIN premium kiosk for bitcoin, paypal, digital money is he...Miguel Soares
FLYCOIN is the new kiosk model that PARTTEAM
PORTUGAL developed and produced to be an agnostic
Device.
What this means is that this new kiosk will run any
software application from any company in the world. Its
like a OEM Kiosk that will allow any operator to run their
own software applications, as self-service check-in,
converting cash into bitcoins, check bitcoin credits, print
bitcoin QRCodes identification, make Paypal transfers,
make donations, convert vouchers into money, etc.
This machines, designed and manufactured in Portugal
by PARTTEAM, looks like a typical POS, ATM or mini
payment kiosk.
PARTTEAM GROUP & OEMKIOSKS at JORNAL NEGOCIOSMiguel Soares
O JORNAL de NEGOCIOS dá destaque hoje na primeira página e publicou uma entrevista com Miguel Soares (CEO) onde apresenta um pouco da evolução da empresa PARTTEAM & OEMKIOSKS ao longo dos anos e os desafios e objectivos. Deixo aqui imagens desta entrevista e publicação que muito nos orgulha.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
3. QuiosquesSelfService
www.quiosques.com • www.qmagine.com
HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
Self Service e Gestão
de Filas de Espera
Os sectores da saúde e farmacêutica, sejam públicos ou privados,
estão cada vez mais dotados dos melhores meios informáticos,
máquinas computorizadas e tecnologias de última geração.
Nestes sectores, os quiosques multimédia ou pontos de informação
interactivos são um elemento fundamental na contínua inovação das
entidades e empresas e dos seus processos.
A utilização dos quiosques multimédia ou pontos interactivos nestes
sectores é apenas mais um passo neste cadeia de inovação.
Uma das funcionalidades dos quiosques multimédia nestes sectores
está relacionada com a gestão de atendimento, muitas vezes
denominada de gestão de filas de espera. Uma vez que estes sectores
têm serviços de atendimento ao público, na maior parte das vezes
com muita afluência, a gestão eficaz do atendimento (filas de espera)
é fundamental para o bom funcionamento deste tipo de serviços.
4. Com a utilização dos quiosques multimédia, as instituições conseguem
reduzir recursos humanos e portanto custos, providenciando acima de
tudo aos clientes um serviço de qualidade, eficaz e sobretudo muito
mais rápido. Estudos indicam que a utilizam de quiosques multimédia
reduzem em cerca de 35% os tempo de espera.
Por outro lado, também hoje em dia o controlo de acessos a empresas,
instituições, museus, eventos, etc. é realizada de forma totalmente
autónoma por parte dos clientes, através de sistemas de controlo de
acessos e gestão de fluxos de pessoas.
Os quiosques multimédia representam assim um papel cada vez mais
importante na autonomia dos intervenientes na medida em que podem
ser realizadas funções que até esse momento teriam que ser realizadas
por colaboradores dessas instituições.
As filas de espera para
atendimento acabaram !
www.quiosques.com • www.qmagine.com
MODELOS QTICKET E INGRA
-35%
O TEMPO DE ESPERA
HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
5. www.quiosques.com • www.qmagine.com
sms
INFORMAÇÃO AO UTENTE
VIA SMS
Melhorar qualidade do serviço;
Melhorar imagem organizativa;
Optimizar processos de atendimento;
Reduzir aglomerados nas zonas de atendimento;
Maior eficiência na gestão do atendimento;
Divulgação de informação, formação, promoções
aos clientes/utentes em espera;
Planear atendimento baseado em informações
dadas pelo sistema;
Gestão de utilizadores/operadores (senha e
password);
Informação estatística detalhada;
Informação para cliente/utente via WEB;
Informação para cliente/ utente via SMS;
Alertas para utentes em espera;
Informação de tempo de espera;
Funcionalidades
MODELOS QTICKET BALCONY,
QTICKET E QTOUCH
6. Hospitais, Clinicas, Farmácias, Institutos de Saúde, USF, lojas de retalho orientadas à saúde
(ex.: Parafarmácias) frequentemente enfrentam o problema de longas filas e tempo de espera
imprevisíveis, causando tensão e stress entre os clientes e funcionários que resultam em
diminuição da eficiência.
A solução passa por um sistema de gestão de filas de espera, que permite o tratamento
eficaz e profissional. Em vez de ficar à espera em longas filas, os clientes podem sentar-se
e podem inclusivamente receber algumas informações úteis sobre os serviços da empresa
através do sistema de digital signage ou televisão corporativa.
Qualquer empresa ou instituição, orientada para o cliente, como hospitais e clinicas, bancos,
órgãos governamentais, farmácias, correios, empresas de telecomunicações, hipermercados,
lojas de serviços ao cidadão, etc. irão melhorar os seus serviços e oferecer uma imagem
mais favorável à sua instituição.
O principal objectivo da gestão de
atendimento é a ordenação das filas
de espera de forma a melhorar a
qualidade do serviço prestado.
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AUMENTA A PRODUTIVIDADE
DO SERVIÇO
7. MODELOS DINK E DEKOR
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HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
Solução Gestão de Atendimento
Integrado com sistema de
Pagamentos e Chek in.
Os quiosques dispensadores de senhas podem ser integrados com
sistemas de gestão de consultas / marcações, facilitando o fluxo de
atendimento e a gestão de utentes.
Além da emissão de senhas e de ordenação do atendimento, o quiosque
dispensador de senhas poderá ter funções de check in e de pagamentos,
onde o utente poderá dar indicação de chegada ao local e efetuar
pagamentos de taxas (ex. taxas moderadoras) sem que para isso seja
necessário o atendimento do operador.
A integração de moedeiros, noteiros, multibanco (certificado), leitor de
cartões de cidadão, leitor de codigos de barras ou outros, integrados com
sistemas de gestão de fluxo de utentes (SONHO, SClinico, Healthgest,
WINTOUCH Clínicas, PHC Clínica CS, entre outros) tornam o ato de
atendimento mais eficaz e confortável para o utente.
Desta forma o atendimento é optimizado, minimizando a intervenção
dos diversos operadores através da automatização de processos.
8. QuiosquesSelfService
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Gestão de Pagamentos e
Serviços Automatizados.
As entidades e empresas que ainda não aderiram a estes
sistemas irão certamente estar um passo atrás !
Com os quiosques PARTTEAM, os pacientes e visitantes podem marcar as
suas consultas, localizar os médicos por especialidade, consultar horários de
funcionamento, e podem localizar as salas e consultórios dentro e fora do
hospital de uma forma cómoda e prática.
Além desses serviços e informações, os terminais podem ser utilizados para
aceder à internet, consultar dados clínicos e divulgação de campanhas na área
da saúde.
Os quiosques multimédia permitem às pessoas manter o estilo de vida que
actualmente lhes é proporcionado pelas tecnologias de informação, ou seja
a autonomia para realizar funções que anteriormente exigiam sempre a
presença de um outro interveniente!
HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
9. MODELOS DINK E DEKOR
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HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
Os quiosques multimédia são
assim uma ferramenta cada vez
mais indispensável neste sector
em variadíssimas funções...
A utilização de quiosques multimédia com integração de periféricos
específicos, tais como a identificação biométrica, leitores de cartão ou
scanners, câmeras, e dispositivos de pagamentos, melhoram o
desempenho da entidade, racionalizam o fluxo de trabalho e asseguram
aos pacientes uma melhoria de serviço drástica.
No entanto, nos sectores da Saúde e Farmacêutica , também a nível
interno os quiosques multimédia são instrumentos fundamentais de
trabalho. Muitos dos serviços (por exemplo dentro de um hospital regional
de grande dimensão) estão interligados por sistema informático ao qual
o pessoal médico pode aceder através de cartão magnético, que ao ser
introduzido no quiosque multimédia dará acesso a toda a informação
clinica ou médica necessária.
10. Modelos Galla e Dekor
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HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
Nos sectores da Saúde
e Farmacêutica, os
quiosques multimédia
são o passo decisivo
para garantir o sucesso
e eficácia das entidades
e empresas, sejam
públicas ou privadas.
Os quiosques multimédia são hoje em dia indispensáveis
quando se fala em gestão de atendimento, encomenda de
produtos, visualização de horários, informações gerais das
instituições, controlo de acessos e “check-in”, desconto de
vouchers, fidelização, informações nutricionais, etc. As
entidades e empresas que ainda não aderiram a estes
sistemas irão certamente estar um passo atrás !
GESTÃO CENTRALIZADA
DE SERVIÇOS
COLUNAS INTEGRADAS
11. HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
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Desenvolvemos quiosques a pensar nas pessoas com mobilidade reduzida,
que podem ser produzidos de forma a garantir e a aumentar o nível de
acessibilidade a todos os utilizadores que sejam portadores de qualquer
tipo de deficiência motora ou outra limitadora da sua mobilidade.
A dimensão do quiosque, a altura do display até ao solo e a inclinação do
display podem ser adaptadas de forma a que este quiosque seja utilizado
por pessoas com mobilidade reduzida.
Este tipo de soluções permite que os utentes e visitantes possam marcar
as suas consultas, localizar os médicos por especialidade, consultar
horários de funcionamento, e podem localizar as salas e consultórios dentro
e fora do hospital de uma forma cómoda e prática.
Além desses serviços e informações, os terminais podem ser utilizados
para aceder à internet, consultar dados clínicos e divulgação de campanhas
na área da saúde.
GARANTIMOS A ACESSIBILIDADE PARA TODOS!
Pensamos
nas pessoas
com mobilidade
reduzida
MODELO INCA
100% COMPATIVEL
UTILIZAÇÃO FRONTAL
12. www.quiosques.com • www.qmagine.com
Os quiosques multimédia permitem hoje em dia que qualquer pessoa
possa efectuar pagamentos e compras de produtos ou serviços de
forma autónoma.
Os equipamentos PARTTEAM podem estar equipados com sistemas
de pagamentos através de leitores de notas, moedeiros ou pagamento
por cartão de multibanco, NFC, etc.
A maior parte das pessoas estão habituadas a lidar com as novas
tecnologias diariamente e cada vez mais com produtos interactivos,
que lhes permitem assumir o controlo das operações.
Estes quiosques podem também ser utilizados para acesso e
impressão de documentos, apresentação de produtos promocionais,
cálculo de taxas, características similares a ATM's etc.
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13. www.quiosques.com • www.qmagine.com
O Transact é um
modelo com design
sóbrio e ao mesmo
tempo moderno....
TRANSACT
TRANSACTIN
A versatilidade deste modelo é também um dos
seus pontos fortes uma vez que podem ser
facilmente adicionados vários componentes.
HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
TOUCH SCREEN
(SAW, INFRARED,PROCAP)
14. www.quiosques.com • www.qmagine.com
PERSONALIZAÇÃO À MEDIDA DO CLIENTE
/ Teclado Anti-Vandálico
/ Webcam/ Pin Pad
/ Impressora
/ Dink
Todos estes quiosques foram desenvolvidos para
instituições de atendimento ao público ou empresas
privadas onde de alguma forma seja necessária uma
gestão de serviços e pagamentos automáticos.
15. MODELOS DALI E MINDELO
Exterior Interior
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Os quiosques multimédia são hoje
em dia indispensáveis quando se fala
em, controlo de acessos, encomenda
de produtos, visualização de horários,
informações gerais, “Check in”, etc.
Com a utilização dos quiosques multimédia, estas empresas conseguem
reduzir recursos humanos e portanto custos, providenciando acima de
tudo aos clientes um serviço de qualidade, eficaz e sobretudo muito
mais rápido.
Por outro lado, também hoje em dia o controlo de acessos a instituições,
empresas, museus, estádios, ginásios, eventos, etc. é realizada de forma
totalmente autónoma por parte dos clientes, através de sistemas de
controlo de acessos e gestão de fluxos de pessoas.
Também podem ser utilizados para check in e controlo de acessos a
instalações.
16. QuiosqueseMupisDigitais Soluções de
Digital Signage
O Presente e o Futuro do Marketing Digital
Os sistemas de Corporate TV ou Digital Signage permitem a
criação e gestão de conteúdos multimédia (imagens, vídeos,
notícias, conteúdo web, etc) e disponibilizá-los através de
quiosques digitais ou displays.
Estes quiosques e displays podem estar no mesmo lugar onde
o software está instalado ou em locais remotos.
A atualização dos conteúdos pode ser efectuada remotamente,
permitindo assim a actualização dm dezenas ou mesmo centenas
de displays em poucos segundos de forma eficaz e profissional.
Consulte o nosso site dedicado a sinalética digital em
www.qmagine.com
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If you can not measure it,
it does not exist.
William Thomson, Lord Kelvin (1824-1907)
17. Modelo GallaD
HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
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Alterar conteúdos
automaticamente
com um único clique
Os sistemas e software’s de Digital signage | Corporate TV
podem ser utilizados em diversos locais e com diversas
funcionalidades, como por exemplo em outdoor, nas salas
de espera ou em locais de grande afluência de público.
O principal objectivo do digital signage / corporate tv é a
divulgação e apresentação de informação / conteúdos de
advertising ou de comunicação institucional.
Esta ferramenta, utilizada de uma forma eficaz, tem
resultados surpreendentes e apelativos junto do público
alvo, na medida em que a publicidade digital permite
extender os limites da imaginação.
DISPLAYS 22” A 103” COLUNAS INTEGRADAS
18. NomyuPremiumType Poderoso
e Profissional !
DESIGN MODERNO E ELEGANTE
Em 2000, a PARTTEAM realizou a produção do
seu primeiro quiosque multimédia.
Desde essa data que a tecnologia dos quiosques
multimédia se desenvolveu de uma forma
bastante acentuada. A PARTTEAM também se
desenvolveu, assim como os seus produtos, que
tem sido sinónimo de design e tecnologia “state
of the art”.
O quiosque NOMYU é o resultado de anos de
pesquisa e desenvolvimento, com características
técnicas inovadoras e um design sofisticado,
que resultam num produto supremo.
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19. Qmagine Line
GESTÃO DE ATENDIMENTO
Qmagine Sign
CORPORATE TV | DIGITAL SIGNAGE
Backoffice
Backoffice
Software Modelo Tezis
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HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
O Software Qmagine destaca-se no mercado pela sua funcionalidade e
versatilidade, pois tem a capacidade de se adaptar às diversas necessidades
e sectores. Desde a sua versão mais simplificada, onde se demonstra uma
ferramenta útil para a ordenação de filas, até à versão mais complexa capaz
de dar resposta a todas as exigências.
A sua funcionalidade permite a criação e configuração de layouts e parâmetros
do sistema de uma forma muito intuitiva e acessível.
Caso exista um projecto específico e com funcionalidades que ainda não
estão presentes na versão actual, a equipa de desenvolvimento QMAGINE
está à disposição dos clientes para estudar a possibilidade de
desenvolvimentos à medida.
O nosso software é modular e permite efectuar a integração da Gestão de
Filas de Espera em simultâneo com o módulo de Corporate TV | Digital
Signage.
Saiba mais em: www.qmagine.com
20. DirectóriosVirtuais
AÇO INOX AISI304/316 OU
AÇO LACADO (RAL COLORS)
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Odesenvolvimentonaturalda
comunicação!
No que toca aos sistemas de informação e comunicação, a sociedade cada vez
menos utiliza os suportes de informação tradicionais, exigindo novos sistemas em
que a tecnologia difunda toda a informação necessária em tempo real, de uma
forma mais acessível, atractiva, organizada e completa.
A adaptação deste tipo de sistemas pelos cidadãos é rápida e tem excelente
feedback. A interactividade com este tipo de sistemas permite encontrar rapidamente
mais e melhor informação.
Dado que hoje em dia as mensagens difundidas nao se limitam apenas a simples
texto, podemos com este sistema combinar imagens, sons e inclusive vídeos de
forma a obter a atenção dos utilizadores de uma forma natural.
21. MODELOS TEMBU, ZYTEC
E CORAL
Quiosque, Mupi, Display
ou outro suporte interativo
são uma poderosa
ferramenta de marketing
e publicidade, isso são as
grandes vantagens na
aquisição deste tipo de
serviços / produtos.
Através deste tipo de suportes, os utilizadores têm à sua
disposição pontos de informação equipados com as
aplicações de tecnologia de última geração, que envolvem a
transmissãodeconteúdosmultimédiaetodasasinformações
relacionadas com o sector da Saúde, podendo por exemplo
ser utilizados como directórios virtuais para pesquisa de pisos
ou salas de médicos por parte dos utentes.
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22. As decisões de compra são feitas no
ponto de venda
Aumento médio de vendas
Aumento das vendas de um produto em
exibição
Aumento de circulação de pessoas
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FARMÁCIAS
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Obtenha benefícios
com a divulgação de
contéudos multimédia
A sinalização digital é ideal para promover marcas e produtos,
promoções e campanhas especiais do dia.
Divulgação de campanhas na área da saúde.
É possível "ganhar" dinheiro com parceiros de publicidade, exibindo
anúncios num espaço de maior formato e mais atraente.
Economizar dinheiro, eliminando os custos de impressão e design
Gerir e atualizar o conteúdo facilmente - controlar vários displays a
partir de uma computador central
23. Os elevadores além de serem um meio de transporte, são também pontos
de encontro e locais de concentração humana, que todos nós usamos.
Durante o trajecto/percurso, as pessoas estão mais receptivas à informação
que lhes queremos proporcionar.
Neste local podemos identificar facilmente o nosso público alvo, seleccionando
os conteúdos que lhes despertam maior interesse. (Ex.)Uma determinada
pessoa que seleccione um piso de restauração, rapidamente serão
projectadas informações, promoções e novidades relacionadas com esse
sector.
Quem anuncia nesta plataforma pode esperar o melhor para o seu negócio...
Desperte positivamente o interesse das
pessoas...
OS SEUS ANÚNCIOS PODEM PASSAR AQUI !
Sinalética digital
Informações detalhadas dos pisos
Comunicações Institucionais
Ex. mensagem do director aos seus
colaboradores
Publicidade
Informações, promoções e novidades
Informações gerais
Entretenimento
.
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O elevador
pode ser mais
que um meio
de transporte!
24. HOSPITAIS, CENTROS SAÚDE E FARMÁCIAS
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O GRUPO PARTTEAM orgulha-se de ser um dos
poucos fabricantes de quiosques multimédia em
Portugal.
Com uma capacidade inagualável no desenvolvimento de projectos de quiosques
multimédia, o Grupo Partteam assegura aos clientes a criação e a produção de
quiosques multimédia à medida, com as funcionalidades exigidas sem sacrificar
a criatividade, cujo resultado final garantirá certamente o sucesso do projecto
na sua primeira abordagem.
A empresa utiliza sistemas tecnologicamente avançados que permitem a produção
de pequenas a grandes séries, garantindo níveis elevados de qualidade final do
produto.
Esta capacidade permite efectuar desenvolvimento de quiosques à medida dos
clientes e das exigências dos projectos, quer sejam criações/design de modelos
totalmente novos ou a realização de ajustes nos modelos standard já existentes.
Em todas as fases do projecto, desde o estudo dos componentes electrónicos
a serem utilizados, design 3D e renderização para apresentação e aprovação do
cliente, design técnico/produção, assemblagem e até ao embalamento, técnicos
A empresa PARTTEAM segue uma
metologia com os passos de
desenvolvimento bem definidos, para
a produção â medida de um quiosque:
• Conhecimento do Projecto
• Critérios e Exigências
• Avaliação de Componentes
• Design 3D e Maquetização
• Revisão de Pontos Chave (ergonomia,
segurança,acessoacomponentes,estética...
• Produção de Protótipo
• Assemblagem de Componentes
• Testes de Qualidade e Certificação
• Entrega e Instalação
25. PARA QUALQUER
AMBIENTE
Os nossos engenheiros e designers
têm o cuidado de criar soluções
tecnológicamente inovadoras que
representam uma marca distintiva em
relação ao design, usabilidade e
ergonomia. Desenvolvemos quiosques,
mupis e sinalética digital (hardware e
software) que podem maximizar o
retorno do investimento de nossos
clientes (ROI).
RAPIDEZ DE
PRODUÇÃO
Com mais de 15.000 projectos, temos
um processo refinado de
desenvolvimento de quiosques. A
nossa capacidade interna de produção
aliada a outras linhas de produção
permite-nos maximizar os recursos,
obtendo uma capacidade de produção
flexível que permite uma resposta
rápida para volumes baixos e altos de
produção.
EXPERIÊNCIA E
CAPACIDADE
TECNOLÓGICA
Vários anos passaram desde a nossa
primeira produção de quiosques,
estamos orgulhosos de continuar com
produção de equipamentos de alta
qualidade para interior e exterior.
Temos mais de 100 modelos standard
e em alguns modelos estamos na 7 ª
geração com constantes melhorias e
evoluções.
QUIOSQUES POR
MEDIDA &
PERSONALIZADOS
O nosso departamento interno de
design de produto é capaz de
desenvolver qualquer equipamento
por medida com design personalizado
para atender ás necessidades de cada
cliente e projecto específico.
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SOMOS
FABRICANTES DE
QUIOSQUES
MULTIMÉDIA
Tendo iniciado a sua actividade no ano 2000,
o GRUPO PARTTEAM & OEMKIOSKS opera
em diversas áreas, incluindo os sistemas
interactivos multimédia, produção industrial,
design gráfico e publicidade, engenharia e
telecomunicações, desenvolvimento de
aplicações web , desenvolvimento de
software, etc.
Somos uma empresa produtora e
fornecedora de quiosques interactivos e
multimédia, painéis de digital signage e
mupis, actuando junto de diversos sectores,
como o bancário e seguros, produções
industrias, educação, turismo, saúde,
desporto e lazer, telecomunicações, sector
público, logística e transportes, aviação,
centros comerciais e lojas, publicidade,
marketing e experiências, museus,
exposições, construção, imobiliário, entre
outros.
Nós sabemos que o sucesso de uma
empresa está ligado ao seu plano
estratégico, que aproxima os cidadãos
das tecnologias digitais, promovendo
experiências e partilha, por isso todos os
departamentos da empresa comunicam e
interagem uns com os outros, devido a isso
atingimos uma harmonia global em todos
os produtos que desenvolvemos.
CONFIANÇA E PERFECIONISMO
Para garantir a máxima qualidade e
precisão, todos os nossos componentes
e produtos são montados pela nossa
qualificada equipa técnica, nas nossas
instalações, sendo feitos constantes testes
de qualidade antes de entregar ao cliente.
Orgulhamo-nos de produzir equipamentos
que são executados maioritariamente de
forma manual, atingindo desta forma uma
qualidade e perfeição sem precedentes.
Saiba mais em: www.quiosques.com • www.qmagine.com • www.oemkiosks.com
26. Contacte-nos
Nós temos as respostas às
suas dúvidas.
+351 252 378 589
+351 252 327 185
Grupo Partteam Portugal
(M.S.N.F. Soluções Informáticas, Lda.)
R. Nova de Nespereira, Pavilhão 10, 4770 - 287
Lagoa • Vila Nova de Famalicão • Portugal
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Rua Nova de Nespereira, Pavilhão 10 4770 - 287 Lagoa • Vila Nova de Famalicão • PORTUGAL