O seminário apresentou as atribuições e funcionamento do Protocolo da 3a Coordenadoria de Educação, que incluem o atendimento ao público, abertura de processos de servidores, controle de documentos recebidos e distribuídos, e orientações sobre como abrir processos e acompanhar seu andamento online.

1. SEMINÁRIO:
CONHECENDO A 3ª COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO
PROTOCOLO

2. Atribuições
• Atendimento ao público.
• Controle de expediente.
• Abertura de processos de servidores e
administrativos.
• Suporte quanto a utilização do SICOP.

3. Gestão
• O Protocolo existe no plano da “Gestão
da Informação” registrada, o que requer
práticas específicas.
• Nossa responsabilidade abrange da
recepção à distribuição de documentos.

4. Protocolo /Unidades Escolares
• No site da CRE/Protocolo encontram-se
todas as orientações para a abertura de
processos e modelos de guias de
remessa.
• Atendimento pelos Motoboys:
- duas vezes por semana.

5. IMPORTANTE!
• Guia de remessa.
• Revisão em autuação.
• Expediente fora do dia de atendimento.
• Acompanhamento de processo pelo site:
http://sme.rio.rj.gov.br no link “ consultar
processos”.
• Processos:
-Abertura: Protocolo.
-Continuidade: GRH.