(1) O documento descreve o processo de visita a clientes corporativos para venda de serviços de telecomunicações, incluindo etapas como mapear oportunidades, definir roteiro de visitas, abordar o cliente, solicitar contas, apresentar economias e fechar contratos.
(2) Ele também fornece perguntas para o consultor avaliar se deve realizar uma revisita a um cliente, como se o cliente já é usuário dos serviços, detalhes sobre o contrato atual e concorrentes.
(3) As etapas são
(1) O documento descreve o processo de visita a clientes corporativos para venda de serviços de telecomunicações, incluindo etapas como mapear oportunidades, definir roteiro de visitas, abordar o cliente, solicitar contas, apresentar economias e fechar contratos.
(2) Ele também fornece perguntas para determinar se uma revisita ao cliente é necessária, como se o cliente já é usuário dos serviços, detalhes sobre o contrato atual e concorrência.
(3) As etapas são realizadas em conjunto
O documento discute os 5 anos da Ampla, destacando:
1) Investimentos em atendimento ao cliente e qualidade no fornecimento de energia;
2) Parceria com a Leroy Merlin para inaugurar uma loja sustentável em Niterói;
3) Solução customizada para melhorar os serviços de uma oficina em Niterói.
Este documento resume a proposta da empresa Lopes para adquirir o controle da empresa Patrimóvel em três etapas: 1) Compra imediata de 10% da Patrimóvel por R$10 milhões. 2) Recebe opção de compra de 31% da Patrimóvel por R$51,5 milhões nos próximos 150 dias. 3) Após as duas etapas, a Lopes terá 51% da Patrimóvel. A aquisição posicionaria a Lopes como a terceira maior imobiliária do Brasil e líder no mercado do Rio de Jane
Apresentação – Protocolo de Intenções CEFPDG Realty
A PDG Realty estreitou sua relação com a Caixa Econômica Federal e viabilizou um financiamento de até R$1,2 bilhões por ano para 12 mil unidades habitacionais. A parceria cria um fluxo de aprovação de crédito dedicado exclusivamente aos clientes da PDG e consolida a empresa como a maior operadora de crédito associativo da CEF.
1) O documento descreve uma conferência sobre relacionamento com clientes que ocorrerá nos dias 24 e 25 de novembro de 2009 em São Paulo.
2) A programação inclui palestras e workshops sobre estratégias de relacionamento em mídias digitais, indicadores de satisfação, ferramentas de fidelização e mensuração de resultados.
3) Participarão da conferência executivos de grandes empresas como General Motors, Nike, NEC e TAM para compartilhar casos de sucesso e melhores práticas.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da BRProperties no quarto trimestre de 2011. Alguns destaques são: a receita líquida cresceu 25% em relação ao ano anterior; o EBITDA ajustado cresceu 33% com margem de 90%; e o lucro líquido foi de R$70,5 milhões, impactado por ganhos no valor justo de propriedades e variação cambial.
O documento descreve o projeto do Comperj, um complexo petroquímico em construção em Itaboraí, Rio de Janeiro. O Comperj terá um investimento de US$ 8,38 bilhões e gerará 212 mil empregos. O complexo terá capacidade para processar 150 mil barris de petróleo por dia e aumentar a produção nacional de produtos petroquímicos.
(1) O documento descreve o processo de visita a clientes corporativos para venda de serviços de telecomunicações, incluindo etapas como mapear oportunidades, definir roteiro de visitas, abordar o cliente, solicitar contas, apresentar economias e fechar contratos.
(2) Ele também fornece perguntas para determinar se uma revisita ao cliente é necessária, como se o cliente já é usuário dos serviços, detalhes sobre o contrato atual e concorrência.
(3) As etapas são realizadas em conjunto
O documento discute os 5 anos da Ampla, destacando:
1) Investimentos em atendimento ao cliente e qualidade no fornecimento de energia;
2) Parceria com a Leroy Merlin para inaugurar uma loja sustentável em Niterói;
3) Solução customizada para melhorar os serviços de uma oficina em Niterói.
Este documento resume a proposta da empresa Lopes para adquirir o controle da empresa Patrimóvel em três etapas: 1) Compra imediata de 10% da Patrimóvel por R$10 milhões. 2) Recebe opção de compra de 31% da Patrimóvel por R$51,5 milhões nos próximos 150 dias. 3) Após as duas etapas, a Lopes terá 51% da Patrimóvel. A aquisição posicionaria a Lopes como a terceira maior imobiliária do Brasil e líder no mercado do Rio de Jane
Apresentação – Protocolo de Intenções CEFPDG Realty
A PDG Realty estreitou sua relação com a Caixa Econômica Federal e viabilizou um financiamento de até R$1,2 bilhões por ano para 12 mil unidades habitacionais. A parceria cria um fluxo de aprovação de crédito dedicado exclusivamente aos clientes da PDG e consolida a empresa como a maior operadora de crédito associativo da CEF.
1) O documento descreve uma conferência sobre relacionamento com clientes que ocorrerá nos dias 24 e 25 de novembro de 2009 em São Paulo.
2) A programação inclui palestras e workshops sobre estratégias de relacionamento em mídias digitais, indicadores de satisfação, ferramentas de fidelização e mensuração de resultados.
3) Participarão da conferência executivos de grandes empresas como General Motors, Nike, NEC e TAM para compartilhar casos de sucesso e melhores práticas.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da BRProperties no quarto trimestre de 2011. Alguns destaques são: a receita líquida cresceu 25% em relação ao ano anterior; o EBITDA ajustado cresceu 33% com margem de 90%; e o lucro líquido foi de R$70,5 milhões, impactado por ganhos no valor justo de propriedades e variação cambial.
O documento descreve o projeto do Comperj, um complexo petroquímico em construção em Itaboraí, Rio de Janeiro. O Comperj terá um investimento de US$ 8,38 bilhões e gerará 212 mil empregos. O complexo terá capacidade para processar 150 mil barris de petróleo por dia e aumentar a produção nacional de produtos petroquímicos.
O documento apresenta conceitos básicos de contabilidade introdutória e fluxo de caixa, incluindo objetivos dos sistemas contábeis, princípios contábeis, elementos do ativo circulante, ativo realizável a longo prazo, ativo permanente, patrimônio líquido e currículo resumido do palestrante.
Apresentação – parceria com CHL e GoldfarbPDG Realty
A PDG Realty anuncia uma parceria entre a Goldfarb e a CHL no Estado do Rio de Janeiro para consolidar a PDG Realty como líder no segmento econômico. A parceria permitirá à CHL entrar no segmento econômico através da expertise da Goldfarb. Juntas, as empresas planejam lançar 2-4 mil unidades econômicas por ano a partir de 2008.
O documento apresenta informações sobre a BR Properties S.A., maior companhia de investimentos em imóveis comerciais do Brasil. A empresa possui um portfólio diversificado de 62 imóveis com mais de 1 milhão de m2, localizados principalmente no Sudeste e Sul do país. A apresentação destaca o cenário macroeconômico favorável e a dinâmica atrativa do setor imobiliário que possibilitam o crescimento da companhia.
Este documento apresenta a BR Properties S.A., uma das maiores companhias de investimentos em imóveis comerciais do Brasil. A BR Properties possui um portfólio diversificado de 95 imóveis, totalizando 1,16 milhão de metros quadrados, valorizado em mais de R$4 bilhões. A companhia atua principalmente nos segmentos de escritórios, galpões industriais e lojas de varejo.
Cleber Sarmento de Oliveira decidiu se tornar empresário após perceber que poderia ganhar mais como consultor de vendas do que como empregado. Ele abriu sua própria empresa, a NewLine, para prestar consultoria e vender pacotes de telefonia e internet. No primeiro ano enfrentou dificuldades financeiras e perdeu seu sócio, mas conseguiu estabelecer parcerias para continuar o negócio.
Este documento apresenta a LPS Brasil - Consultoria de Imóveis S.A. e suas controladas. Detalha a história da empresa desde 1935, seu modelo de negócio focado em consultoria imobiliária, e sua expansão nacional através de aquisições e operações greenfield. A empresa se posiciona como a maior empresa de consultoria e vendas imobiliárias do Brasil.
Este documento apresenta a empresa LPS Brasil - Consultoria de Imóveis S.A. e suas controladas ("Lopes"). Fornece informações sobre a história, modelo de negócios, mercados atendidos e expansão geográfica da empresa. Destaca seu papel fundamental na cadeia de valor do mercado imobiliário brasileiro por meio de serviços de consultoria e intermediação de alto valor agregado.
Este documento apresenta a empresa LPS Brasil, uma consultoria imobiliária brasileira. Ele destaca o histórico de sucesso da empresa, seus prêmios e reconhecimentos, seu modelo de negócios focado em valor agregado, e planos de expansão nacional.
Siconv - Novo Paradigma nas Transferências Voluntárias da Uniãoflac2011
1) O documento discute as modalidades de transferências da União e o Portal dos Convênios, que é um novo sistema para as transferências voluntárias da União.
2) Em 2009 e 2010, a União transferiu cerca de R$22 bilhões em transferências voluntárias.
3) O Portal dos Convênios permite a celebração, execução e prestação de contas de convênios de forma online, integrando os órgãos envolvidos e simplificando o fluxo operacional.
O documento resume investimentos do Governo de São Paulo em uma rodovia e em educação, saúde e assistência social na cidade de Franca. O Governo recapeou 88km da Rodovia Cândido Portinari com investimento de R$ 55,8 milhões. Na educação, destaca uma escola que oferece acessibilidade para deficientes e programas como o Vivaleite que fornece leite para crianças carentes.
Cyrela - Apresentação Institucional - Novembro de 2009Cyrela
O documento apresenta informações sobre três empreendimentos imobiliários lançados pela Cyrela Brazil Realty em 2009: Ile St Louis em São Luis (MA), Auge em São Paulo (SP) e Novo Jardim Family Resort em Santo André (SP). Além disso, fornece detalhes sobre a visão geral da empresa, seu histórico de crescimento, expansão geográfica e perspectivas para o setor imobiliário brasileiro.
Daryl Francis Llanza is a registered nurse seeking a new nursing position. He has over 3 years of experience working in emergency departments and intensive care units in the Philippines, Saudi Arabia, and the United Arab Emirates. His qualifications include certifications in trauma nursing and advanced life support. References are provided from his current and previous nursing supervisors who can attest to his strong patient care skills and abilities.
Michelangelo nasceu na Itália em 1475. Apesar da oposição inicial de seu pai, ele se tornou um artista renomado, esculpindo obras como a Pietá e o David. Sua obra-prima foi o teto da Capela Sistina, onde pintou cenas bíblicas sob encomenda do Papa Júlio II. Michelangelo dedicou sua vida à arte e à Igreja Católica.
El documento presenta una lista de escuelas, trabajos realizados, áreas y niveles de diferentes estudiantes. Se enumeran trabajos de distintas escuelas en las áreas de naturales, sociales, tecnología y exactas con sus respectivos niveles y asesores.
CALL CENTER ANNUAL REPT AND GOALS-04-04-12Lisa Threlkeld
This document provides an annual report and projected goals for University Call Center Services (Saluki411) at SIUC from 2012. It summarizes the team and staff, progress made since 2009 in answering over 33,600 calls and reducing abandoned and deflected calls. Accomplishments include developing marketing, directories, reports and training. 1-year goals focus on implementing a new customer relationship management system and virtual contact center. 5-year goals include an ACD training center and promoting Saluki411 as the emergency contact center. 10-year goals are to become the premier call center in Illinois and plan for future technology needs.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help enhance one's emotional well-being and mental clarity.
Menace Of Cholera Marathi Bestseller Dr. Shriniwas Kashalikarabhishekka
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
The document provides information about the Spanish conquest of the Aztec and Inca empires in the Americas in the 1500s. It details key figures like Hernan Cortes and Francisco Pizarro who led expeditions to conquer the regions for gold, god, and glory on behalf of Spain. It describes aspects of Aztec and Inca societies before European contact, and how the conquistadors were able to defeat the empires through the use of horses, guns, smallpox and forming alliances with neighboring native groups who also opposed the Aztecs and Incas. The document contains maps, illustrations and fact boxes to convey details about the conquests and their impacts.
Este documento presenta el caso clínico de un paciente de 70 años de edad que acude a un hospital con síntomas de ardor estomacal. Tras realizar exámenes, se le diagnostica una úlcera péptica causada probablemente por la bacteria H. pylori. Se le receta un tratamiento con antibióticos y se le realizan transfusiones de sangre. Adicionalmente, se evalúa su estado nutricional y se le diseña una dieta balanceada y recomendaciones dietéticas.
Excel permite la manipulación de libros y hojas de cálculo, donde un libro es el archivo que contiene varias hojas para organizar diferentes tipos de información relacionada, y las hojas de cálculo muestran y analizan los datos introducidos y modificados en ellas o en otras hojas, pudiendo crearse gráficos basados en los datos y colocarse en la hoja de cálculo correspondiente o en una hoja separada.
O documento apresenta conceitos básicos de contabilidade introdutória e fluxo de caixa, incluindo objetivos dos sistemas contábeis, princípios contábeis, elementos do ativo circulante, ativo realizável a longo prazo, ativo permanente, patrimônio líquido e currículo resumido do palestrante.
Apresentação – parceria com CHL e GoldfarbPDG Realty
A PDG Realty anuncia uma parceria entre a Goldfarb e a CHL no Estado do Rio de Janeiro para consolidar a PDG Realty como líder no segmento econômico. A parceria permitirá à CHL entrar no segmento econômico através da expertise da Goldfarb. Juntas, as empresas planejam lançar 2-4 mil unidades econômicas por ano a partir de 2008.
O documento apresenta informações sobre a BR Properties S.A., maior companhia de investimentos em imóveis comerciais do Brasil. A empresa possui um portfólio diversificado de 62 imóveis com mais de 1 milhão de m2, localizados principalmente no Sudeste e Sul do país. A apresentação destaca o cenário macroeconômico favorável e a dinâmica atrativa do setor imobiliário que possibilitam o crescimento da companhia.
Este documento apresenta a BR Properties S.A., uma das maiores companhias de investimentos em imóveis comerciais do Brasil. A BR Properties possui um portfólio diversificado de 95 imóveis, totalizando 1,16 milhão de metros quadrados, valorizado em mais de R$4 bilhões. A companhia atua principalmente nos segmentos de escritórios, galpões industriais e lojas de varejo.
Cleber Sarmento de Oliveira decidiu se tornar empresário após perceber que poderia ganhar mais como consultor de vendas do que como empregado. Ele abriu sua própria empresa, a NewLine, para prestar consultoria e vender pacotes de telefonia e internet. No primeiro ano enfrentou dificuldades financeiras e perdeu seu sócio, mas conseguiu estabelecer parcerias para continuar o negócio.
Este documento apresenta a LPS Brasil - Consultoria de Imóveis S.A. e suas controladas. Detalha a história da empresa desde 1935, seu modelo de negócio focado em consultoria imobiliária, e sua expansão nacional através de aquisições e operações greenfield. A empresa se posiciona como a maior empresa de consultoria e vendas imobiliárias do Brasil.
Este documento apresenta a empresa LPS Brasil - Consultoria de Imóveis S.A. e suas controladas ("Lopes"). Fornece informações sobre a história, modelo de negócios, mercados atendidos e expansão geográfica da empresa. Destaca seu papel fundamental na cadeia de valor do mercado imobiliário brasileiro por meio de serviços de consultoria e intermediação de alto valor agregado.
Este documento apresenta a empresa LPS Brasil, uma consultoria imobiliária brasileira. Ele destaca o histórico de sucesso da empresa, seus prêmios e reconhecimentos, seu modelo de negócios focado em valor agregado, e planos de expansão nacional.
Siconv - Novo Paradigma nas Transferências Voluntárias da Uniãoflac2011
1) O documento discute as modalidades de transferências da União e o Portal dos Convênios, que é um novo sistema para as transferências voluntárias da União.
2) Em 2009 e 2010, a União transferiu cerca de R$22 bilhões em transferências voluntárias.
3) O Portal dos Convênios permite a celebração, execução e prestação de contas de convênios de forma online, integrando os órgãos envolvidos e simplificando o fluxo operacional.
O documento resume investimentos do Governo de São Paulo em uma rodovia e em educação, saúde e assistência social na cidade de Franca. O Governo recapeou 88km da Rodovia Cândido Portinari com investimento de R$ 55,8 milhões. Na educação, destaca uma escola que oferece acessibilidade para deficientes e programas como o Vivaleite que fornece leite para crianças carentes.
Cyrela - Apresentação Institucional - Novembro de 2009Cyrela
O documento apresenta informações sobre três empreendimentos imobiliários lançados pela Cyrela Brazil Realty em 2009: Ile St Louis em São Luis (MA), Auge em São Paulo (SP) e Novo Jardim Family Resort em Santo André (SP). Além disso, fornece detalhes sobre a visão geral da empresa, seu histórico de crescimento, expansão geográfica e perspectivas para o setor imobiliário brasileiro.
Daryl Francis Llanza is a registered nurse seeking a new nursing position. He has over 3 years of experience working in emergency departments and intensive care units in the Philippines, Saudi Arabia, and the United Arab Emirates. His qualifications include certifications in trauma nursing and advanced life support. References are provided from his current and previous nursing supervisors who can attest to his strong patient care skills and abilities.
Michelangelo nasceu na Itália em 1475. Apesar da oposição inicial de seu pai, ele se tornou um artista renomado, esculpindo obras como a Pietá e o David. Sua obra-prima foi o teto da Capela Sistina, onde pintou cenas bíblicas sob encomenda do Papa Júlio II. Michelangelo dedicou sua vida à arte e à Igreja Católica.
El documento presenta una lista de escuelas, trabajos realizados, áreas y niveles de diferentes estudiantes. Se enumeran trabajos de distintas escuelas en las áreas de naturales, sociales, tecnología y exactas con sus respectivos niveles y asesores.
CALL CENTER ANNUAL REPT AND GOALS-04-04-12Lisa Threlkeld
This document provides an annual report and projected goals for University Call Center Services (Saluki411) at SIUC from 2012. It summarizes the team and staff, progress made since 2009 in answering over 33,600 calls and reducing abandoned and deflected calls. Accomplishments include developing marketing, directories, reports and training. 1-year goals focus on implementing a new customer relationship management system and virtual contact center. 5-year goals include an ACD training center and promoting Saluki411 as the emergency contact center. 10-year goals are to become the premier call center in Illinois and plan for future technology needs.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help enhance one's emotional well-being and mental clarity.
Menace Of Cholera Marathi Bestseller Dr. Shriniwas Kashalikarabhishekka
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
The document provides information about the Spanish conquest of the Aztec and Inca empires in the Americas in the 1500s. It details key figures like Hernan Cortes and Francisco Pizarro who led expeditions to conquer the regions for gold, god, and glory on behalf of Spain. It describes aspects of Aztec and Inca societies before European contact, and how the conquistadors were able to defeat the empires through the use of horses, guns, smallpox and forming alliances with neighboring native groups who also opposed the Aztecs and Incas. The document contains maps, illustrations and fact boxes to convey details about the conquests and their impacts.
Este documento presenta el caso clínico de un paciente de 70 años de edad que acude a un hospital con síntomas de ardor estomacal. Tras realizar exámenes, se le diagnostica una úlcera péptica causada probablemente por la bacteria H. pylori. Se le receta un tratamiento con antibióticos y se le realizan transfusiones de sangre. Adicionalmente, se evalúa su estado nutricional y se le diseña una dieta balanceada y recomendaciones dietéticas.
Excel permite la manipulación de libros y hojas de cálculo, donde un libro es el archivo que contiene varias hojas para organizar diferentes tipos de información relacionada, y las hojas de cálculo muestran y analizan los datos introducidos y modificados en ellas o en otras hojas, pudiendo crearse gráficos basados en los datos y colocarse en la hoja de cálculo correspondiente o en una hoja separada.
Facing up social activity recognition using smartphone sensorsIvan Pretel
In the last years context awareness has become a reality in real-world applications. However, building comprehensive context recognition systems which are able to recognize both low and high-level context information remains a challenge. In this paper, we discuss environment recognition as a means to address the issue of recognizing a high-level user context, social activity. In many countries, bars, pubs and similar establishments are one of the main places where social engagement takes place, and thus we propose recognizing these types of environments using data collected from mobile device sensors as a proxy for inferring social activity. For this purpose, we discuss the common defining characteristics of these establishments and the sensors we will use to recognize them. After that, we introduce the design of our system. Finally, we present the preliminary evaluation carried out to assess the validity of our proposal.
Boitumelo Lesabane's curriculum vitae summarizes her educational and professional background. She has a National Diploma in Business Management and is currently studying for a BCom in Supply Chain and Operational Management at Unisa. Her work experience includes administrative roles in procurement for the Gauteng Department of Education since 2008. She has strengths in communication, administration, and working well under pressure.
La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida forma parte de un sexto paquete de sanciones de la UE destinadas a aumentar la presión económica sobre Moscú y privar al Kremlin de fondos para financiar su guerra.
Web 2.0, Social Media and the Creative Consumer.Kelly Page
These slides were delivered to an MBA class about rise of the creative consumer. The slides are beaded on research work by leading scholars: Pierre Berthon (Bentely), Ian Mcarthy (SFU), Leyland Pitt (SFU), Colin Campbel (Monash), Steve Kates (SFU), Hope Schau (Arizona), Albert Muntz (DePaul) and Clay Shirky in his book - Cognitive Surplus.
Free traffic is key to protect your margin. In a specially created SEO session, you'll learn how to drive more traffic through Search Engine Optimization. Keyword research, ranking factors, site architecture, and SEO tools are just some of the topics covered in this session.
Présentation du projet Eurêkoi pour la fiction et du travail de communication autour de ce projet pour le Conseil de coopération de la Bpi ( bibliothèque publique d'information) du 13 décembre 2016
Este documento resume un taller sobre seguridad informática en Perú. Explica brevemente los sistemas de detección de intrusos, incluyendo su clasificación, funciones y dónde colocarlos en una red. También describe varios productos populares de detección de intrusos como Snort, Tripwire, Honeypot y RealSecure.
(1) O documento descreve o processo de visita a clientes potenciais para venda de serviços de telecomunicações, incluindo etapas como mapear oportunidades, definir roteiro de visitas, abordar o cliente, solicitar contas, apresentar economias e fechar contratos.
(2) Ele também fornece perguntas para determinar se uma revisita ao cliente é necessária, como se o cliente já é usuário dos serviços, detalhes sobre o contrato atual e concorrência.
(3) As etapas são realizadas em conjunto
1) O documento discute a importância do design em Portugal e a relação entre designers e clientes.
2) Ele descreve 11 etapas típicas na relação entre designers e clientes, desde o primeiro contato até a entrega final e feedback do projeto.
3) O autor argumenta que Portugal precisa investir mais em design para melhorar a comunicação, imagem e experiência dos clientes.
Apresentação – Protocolo de Intenções CEFPDG Realty
O documento descreve uma parceria entre a Goldfarb e a Caixa Econômica Federal que viabilizará o financiamento de 12 mil unidades habitacionais por ano, melhorando o fluxo de caixa da Goldfarb e consolidando-a como a maior operadora de crédito associativo da CEF. A parceria criará uma unidade dedicada à aprovação de créditos dos clientes da Goldfarb e definirá políticas como financiamento automático para clientes adimplentes.
O documento apresenta um encontro para conhecimento mútuo entre professores e alunos de uma disciplina de gestão e governança de TI. Apresenta também a agenda do curso, abordando temas como mapeamento e modelagem de processos organizacionais, gestão de processos e melhoria contínua.
23 11 2007 ApresentaçãO – Parceria Com Chl E GoldfarbPDG Realty
A PDG Realty anuncia uma parceria entre a Goldfarb e a CHL no Estado do Rio de Janeiro para consolidar a PDG Realty como líder no segmento econômico do Rio de Janeiro. A parceria já possui um pipeline significativo de 5 projetos com VGV de R$326 milhões e pretende lançar 2-4 mil unidades econômicas por ano a partir de 2008.
O documento descreve uma apresentação da Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário (CCDI) sobre sua operação. A CCDI implementou novas diretrizes estratégicas como foco no cliente, controle de custos, integração de processos e criatividade para aumentar margens e vendas. A apresentação também detalha a história, operações e desempenho financeiro da empresa.
A Budget IT oferece serviços de gerenciamento e execução de atividades comerciais para empresas de TI, desde planejamento e prospecção até pós-venda. Eles mapeiam as necessidades dos clientes e definem estratégias para vender seus produtos e serviços de TI. A Budget IT acompanha todo o processo de vendas através de um CRM e reuniões com o cliente. Isso oferece vantagens como foco no negócio principal, metas e relatórios bem definidos.
Este documento fornece um resumo da história e operações de uma empresa de gestão de franquias no Nordeste do Brasil. A empresa começou em 2004 com uma franquia Oi em Teresina e expandiu para incluir franquias Oi, Levi's e Skyler em vários estados do Nordeste, com mais de 17 pontos de venda e 400 funcionários. A visão da empresa é ser reconhecida como a melhor empresa de gestão de franquias do Brasil.
Este documento fornece um roteiro para consultores de vendas da Oi oferecerem a promoção de três meses grátis de internet banda larga (Oi Velox) para clientes na Bahia. O roteiro inclui instruções sobre como verificar a elegibilidade do cliente, apresentar os benefícios da oferta, tratar de eventuais dúvidas e realizar a venda.
O documento fornece instruções passo a passo sobre como cadastrar um agendamento no sistema. Ele explica como fazer login, selecionar a opção de agenda no menu, pesquisar por um cliente, selecionar a data e hora do compromisso, preencher os campos de agendamento e salvar o registro. Também mostra como pesquisar compromissos agendados por cliente ou vendedor.
O documento fornece um script para agendamento de visitas corporativas com potenciais clientes, incluindo perguntas para obter informações sobre os serviços de telefonia atualmente utilizados e agendar uma apresentação da proposta da Oi.
O texto descreve como o aumento da demanda e dos programas sociais beneficiaram a economia do Nordeste brasileiro. Investimentos em infraestrutura como rodovias e ferrovias, assim como projetos de desenvolvimento rural, ajudaram a dinamizar a construção civil e transformar a vida no campo. Universidades e institutos trouxeram novos estudantes para cidades do interior nordestino e impulsionaram o crescimento regional.
O documento descreve o processo de compra corporativa, definindo as etapas como receber requisições, avaliar necessidades, solicitar propostas a fornecedores, analisar as propostas considerando preço, prazo e produto, selecionar o melhor fornecedor e efetuar o pagamento. O processo deve ser concluído em até 7 dias e envolve diferentes áreas como requisitante, administração e financeiro.
O documento fornece diretrizes sobre políticas e procedimentos para prevenção e detecção de fraudes. Apresenta os principais tipos de fraude em telecomunicações, como clonagem e subscrição ilegal. Fornece dicas para análise cuidadosa de documentação e detecção de indícios de fraude durante o processo de venda.
O documento fornece diretrizes sobre políticas e procedimentos para prevenção e detecção de fraudes. Apresenta os principais tipos de fraude em telecomunicações, como clonagem e subscrição ilegal. Fornece dicas para análise cuidadosa de documentação e detecção de comportamentos suspeitos durante o processo de venda.
Este documento discute as políticas de ética e conduta de uma empresa. Ele destaca a importância de proteger informações confidenciais de clientes e da empresa, e de seguir normas rígidas contra envolvimento em atividades ilegais. Também enfatiza a necessidade de questionar se as ações estão de acordo com a lei e princípios da empresa, e encaminhar possíveis irregularidades ao departamento de recursos humanos.
Este documento discute as políticas de ética e conduta de uma empresa corporativa. Ele destaca a importância de proteger informações confidenciais de clientes e segredos comerciais da empresa. Também enfatiza a necessidade de seguir normas rígidas contra envolvimento em atividades ilegais e comportamentos que violem as leis ou princípios da empresa. Fornece instruções sobre como relatar possíveis ações irregulares de forma discreta.
O documento discute conceitos e práticas relacionadas a atendimento ao cliente de alta qualidade. Ele aborda a importância da atitude, escuta ativa, linguagem corporal positiva e perguntas qualificadas durante o atendimento, além de passos como sondagem de perfil e oferta de soluções adequadas. O objetivo é apresentar estratégias para fornecer um serviço de excelência e fidelizar clientes.
Apresente os benefícios de forma clara e objetiva,
evidenciando a economia e facilidades que o cliente terá ao migrar
para a Oi.
Padrão Oi: Apresentar os benefícios de forma consultiva, ouvindo
as necessidades do cliente e demonstrando como a Oi pode ajudá-lo
a reduzir custos e ter mais facilidades.
3. OFERTA
Oferta
- Apresente os benefícios de forma clara e objetiva, evidenciando a economia e facilidades que o cliente terá ao migrar para a O
O documento fornece dicas sobre como se vestir profissionalmente para consultores de negócios e backoffice. Ele discute a importância da postura e da linguagem corporal, e fornece recomendações sobre roupas apropriadas para homens e mulheres, incluindo cores, tecidos e acessórios. O documento também dá dicas gerais sobre etiqueta profissional.
O documento fornece dicas sobre como se vestir profissionalmente para consultores de negócios e backoffice. Ele discute a importância da postura e da linguagem corporal, e fornece recomendações sobre roupas apropriadas para homens e mulheres, incluindo cores, tecidos e acessórios. O documento também dá dicas gerais sobre etiqueta profissional.
1. Oi Empresas
Corporativa, Negócios e
Você!
+ Processo de Visita
11/11/2011 Corporativa - Grupo Você Business 1
2. Processo de Visita – Cada Visita uma Venda +
Interno Externo
6A
Início 1 Fim
2 5A Ligue para o BO
Solicitar contas e verifique se o 7A
Mapear carteira, cliente está Assinatura
Oportunidades e Onde, como e (Telefonia Fixa,
por que? Móvel e encarteirado no do Contrato
proposta de valor SA3
Internet)
3 4 6B Sim
Sim
Definir roteiro Abordar Faça os Fechou
Cliente contrato?
de Visitas e cliente em 30 Oi? cálculos e
Prioridades segundos apresente
Não economia ao Não 7B
5B cliente
Solicitar contas Apresente o
(Telefonia Fixa,
portifólio de
Móvel e
Internet)
Hand set
9 8
Apresente
Não Não
novamente
Fechou economia e Apresente o Sim
Fechou Fechou
contrato? diferenciais contrato? crédito em
contrato?
frente a tarifa
Sim concorrência Não
Sim
Corporativa - Grupo Você Business
3. Processo de Visita - Cada Visita uma Venda
(1) Mapear carteira, Oportunidades e proposta de valor: Avaliar a realidade financeira, perfil do comércio
+
Etapas (1), (2) e (3) são feitas em conjunto com o Supervisor.
e principais necessidades do território. Construir fator crítico de sucesso.
(2) Orientar Consultor (Onde, como e por que?): Quais são as principais ruas e avenidas do território, se
deve atuar de forma consultiva e transacional e por que esses clientes podem comprar nossos produtos.
Quando utilizar crédito Oi e em que momento ofertas HS.
(3) Definir roteiro de Visitas e Prioridades: Definir quais contas visitar, foco em negócios a partir de 50% e
mobilidade, avaliar quando cabe a revisita e como atingir a meta de 10 prospecções por dia.
(4) Abordar cliente em 30 segundos: O consultor está preparado. Seja cordial, ágil e discreto. Informe ao
cliente que iremos avaliar suas contas , economia e ganhos operacionais podemos propor.
(5A) Solicitar contas (Telefonia Fixa, Móvel e Internet): Avalie VC1, VC2, VC3, VC1M, DDD, Tráfego de
Kbytes e compare nossos planos e concorrência. Apresente economia anual ao cliente.
(5B) Solicitar contas (Telefonia Fixa, Móvel e Internet): Avalie VC1, VC2, VC3, VC1M, DDD, Tráfego de
Kbytes e compare nossos planos e concorrência. Apresente economia anual ao cliente.
(6A) Entregue a ficha de Visita e verifique se o cliente está encarteirado no SA3: Seja objetivo, peça a
informação por telefone ao Backoffice durante a própria visita. Não deixe pendência para próxima visita.
(6B) Faça os cálculos e apresente economia ao cliente: De posse da economia anual que a Oi irá conceder
ao cliente, discutam como o cliente poderá aproveitar essa verba. Preencha o contrato e feche o contrato.
7 Assinatura do Contrato: Pergunte ao cliente se ele gostou de nossa oferta? Feche negócio.
(7B) Apresente o portfólio de Handset: Caso o cliente deseje menos economia, apresente os aparelhos de
nosso portfólio, como ele pode pagar o HS e o eventual crédito. Preencha o contrato e feche o negócio.
(8) Apresente o crédito em tarifa: Caso o cliente deseje melhor tarifa, apresente os créditos em tarifa por
meio de eventual crédito. Preencha o contrato e feche o negócio.
(9) Apresente novamente economia e diferenciais frente a concorrência: Caso não tenha fechado o
contrato é porque provavelmente o cliente ainda tem dúvidas em nossa proposta. Revise com o cliente, no
mesmo dia, todas as informações, dados e economia proposta. Preencha o contrato e feche o negócio.
4. Processo de Visita – Quando retornar ao cliente?
Perguntas que podem definir a necessidade de uma revisita
- Cliente já é usuário do serviço? Se não, você sabe qual economia ele terá? Se sim, você já conhece o perfil de
consumo?
- O atual contrato está vencido? Qual nossa posição frente ao concorrente?
- Você falou com o decisor? Se não, você conseguiu o compromisso do influenciador de nos receber, quando e
que horas? Sim, fale do perfil dele?
- Qual a experiência do cliente com a Oi? Foi usuário, quando, saiu por que, por que deseja retornar?
- Como está nosso concorrente nesse processo? Entregou proposta, contrato....qual preço, temos uma cópia
da proposta da concorrência?
Duas perguntas não respondidas, não vale a pena priorizar essa revisita.