Postura corporativa

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Postura corporativa

  1. 1. Oi Empresas Corporativa, Negócios e Você! + Postura10/11/2011 Corporativa - Grupo Você Business 1
  2. 2. Introdução A seguir apresentaremos como o modo de vestir de uma pessoa pode influenciar em sua atuação como Consultor de Negócios e Backoffice. 2
  3. 3. LinguagemA comunicação não verbal é dividida em dois grupos:• Aparência: roupas, acessórios, beleza e higiene pessoal• Linguagem Corporal: gestual, postura e etiqueta profissionalQuando a imagem chama mais atenção do que o que você diz corre-seo risco de perder oportunidades de negócios.Assim como nosso comportamento, nossas atitudes e nosso corpo, anossa roupa, também falam. Ela comunica às pessoas com quemconvivemos, negociamos e trabalhamos no dia-a-dia, muitos aspectos danossa personalidade. A roupa pode ser uma grande aliada na conquista desucesso pessoal, social e profissional, mas também pode levar à perdairremediável de oportunidades pessoais e profissionais. 3
  4. 4. PosturaNa avaliação do profissional são distinguidassuas maneiras, postura, cortesia e aparência.No mercado de trabalho, entre dois parceirocom igual capacitação técnica, tem maiorchance aquele com melhor aparência e tratoagradável. Os profissionais que têm estes itensbem elaborados desenvolvem uma autoconfiança e reforçam sua atitude. 4
  5. 5. Regra GeralRoupa social de cores neutras continuasendo a regra. Mas é interessante conhecera empresa, consultar o site para verificarseus valores e missão e conversar compessoas que trabalham ou trabalharam nela. 5
  6. 6. Dicas para mulheresRecomenda-se o uso de camisa social de cor clara, calça social preta, esapato fechado de salto baixo. Nos dias de frio, blazer ou casaco de cordiscreta ajuda a compor o conjunto. Se optar por saia, cuidado com ocomprimento. Deve estar quatro dedos abaixo do joelho.Bolsas e sapatos podem ser de cores menos neutras. O tamanho da bolsatambém não vai desfavorecer sua imagem. Cabelos podem ficar soltos oupresos. Recomenda-se prendê-los caso prejudiquem a visão, mas as presilhas,brincos e anéis devem ser discretos. O mesmo vale para o esmalte, que deve ser detom claro. Cuidado para não passar uma imagem infantilizada. Batom em tomneutro, sombra clara e rímel melhoram igualmente a sua imagem.A cor preta e os tons pastéis são os indicados. Evite as estampas, como listrasestreitas e xadrez, pois podem cansar a vista do cliente. Os tecidosbrilhantes e transparentes e os trajes muito decotados devem ser abolidos. 6
  7. 7. Dicas para homensO cargo ou perfil da empresa pode demandar o uso de terno.Recomenda-se os modelos clássicos e lisos, seguidos de camisas clarase gravatas discretas.Em outros casos, o uso de camisa social de manga longa e calça social ésuficiente.O sapato deve estar engraxado e as meias devem ser na cor do sapato.Só devem ir à reunião de mochila se for justificável. A proposta comercial pode serlevado em um envelope novo e discreto. Cabelos, unhas e barba devem estaraparados.Cabelos longos devem ser presos. 7
  8. 8. Particularidades ¨ Como os brasileiros não estão isolados e a etiqueta é regida por regras tradicionais, éconveniente estar por dentro delas para que não se cometam gafes. Os Estados Unidos, quetodos consideram um país moderno, que dispensa a etiqueta, é, na verdade, um dos que maisse preocupam com ela. O Japão é o mestre da etiqueta. A Inglaterra é a pátria da etiqueta. Nospaíses árabes, a etiqueta é seguida com rigor absoluto. Ser elegante também é respeitar aetiqueta. É como andar pela direita no trânsito. Um ótimo meio de se passar incólume nosrigores da etiqueta é usar sempre como escudo a sobriedade, tanto na roupa quanto nosgestos. A aparência é sempre um ponto importante. As pessoas que cuidam dela semprecontam pontos a seu favor. A sociedade exige que todos se vistam de acordo com as posiçõesque ocupam. É sempre encarado como ato de rebeldia quebrar uma regra. Mesmo os maisaudaciosos devem se curvar às exigências da etiqueta.“Fernando de Barros no livro Elegância. 8
  9. 9. Outras dicasEvite fumar na presença do cliente e pelo menos 30 minutos antes das reuniõesexternas.Coloque o celular no silencioso antes de entrar no clienteFale moderadamente, cuidado para não utilizar um tom de voz muito altoNão interrompa o cliente e assuntos da empresa que estamos negociandoLicença, por favor e obrigado sempre são bem vindosEvite utilizar gírias e tratar de assuntos polêmicos como futebol, religião e políticaNão coloque bolsas ou pastas sobre as pernas enquanto estiver sentadoChame o cliente pelo nome, nunca por apelidos, utilize sempre seu nome esobrenome quando se apresentar ao prospect 9
  10. 10. Certo ou Errado? 10
  11. 11. Especialistassobre o tema... ... dicas sobre Guarda Roupa, Casual Friday. ...como falar: postura! ... como se vestir para o trabalho 11

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