1) A mediação de conflitos é importante para gerir conflitos de forma positiva e ajudar vítimas e bullies a encontrar soluções construtivas. 2) Conflitos podem ser benéficos quando geridos corretamente, aumentando o rendimento escolar e desenvolvimento pessoal. 3) É importante distinguir brincadeiras entre amigos de humilhações intencionais e referir incidentes a responsáveis para encontrar soluções.

1. Bullying Mediação de conflitos

2. Mediação dos conflitos O ponto chave da mediação passa pela forma como se gere o conflito Temos de encarar o conflito de forma positiva Aumentam o rendimento escolar; Motivação para aprender e desenvolvimento cognitivo; Podem ser enriquecedores nas relações interpessoais, da construção da identidade pessoal, do desenvolvimento do poder pessoal; Promover a capacidade de ser flexível face à adversidade; Os conflitos ajudam-nos a aprender, acrescer e a mudar para melhor;

3. Os conflitos ajudam-nos a aprender, acrescer e a mudar para melhor. A diferença entre um conflito destrutivo e construtivo está na escolha que fazemos na gestão desse conflito . Às Vitimas é dada a responsabilidade de procurar soluções, em vez de simplesmente desistirem e cederem Os Bullies descobrem o poder real da resolução de problemas que não recorre à força e á intimidação.

4. Mediadores Formas incorrectas de lidar com o bullying Formas correctas de lidar com o bullying Dizer à criança que é alvo : Pare de ser bebé Ignore a situação Faça como eles (alinhar no abuso) Resolvam isso entre vocês Estar muito atento às diferenças entre brincadeiras entre amigos e humilhações intencionais dirigidas a uma criança alvo; Referenciar sempre aos responsáveis os incidentes ocorridos, de forma a permitir aferir entre os diversos elementos da equipa se as situações envolvem as mesmas crianças; Ao ouvir uma conversa ofensiva deve intervir e defender o alvo; Se a criança é excluída pelos colegas da actividade, há que intervir para se certificar que a incluem ou que não implicam com ela.