O documento descreve um plano de marketing de mídia social para três setores de uma associação: amendoim, chocolates e balas/doces. O plano inclui criar perfis separados para cada setor nas redes sociais, focando em receitas, informações nutricionais e incentivo ao consumo social de cada produto. Metas incluem aumentar o engajamento e seguidores nas plataformas.

1. planejamento de Social Media - 2013

2. briefing
- Planejamento, criação e gestão das 3 plataformas da Associação nas redes sociais;
- Estabelecer um ponto de contato constante com o consumidor final;
- Incentivo de mercado para os três setores: Amendoim, Chocolates e Balas e doces;
- Gerar notícias e pontos de contato para imprensa, varejistas e distribuidores;
- Trabalhar de forma conjunta com os associados;

3. estratégia

4. Cada setor tem características muito específicas e
públicos muito diferentes;
O consumidor de um setor não necessáriamente é fã
do produto de outro setor;
estratégia

5. estratégia
A melhor estratégia é dividir esses públicos e trabalhar cada setor
de forma individual. Tudo em um ponto de intersecção chave:

6. Trabalhar cada setor e suas subdivisões em uma plataforma exclusiva, mas dentro de um conceito que mantenha as plataformas relacionadas...

7. Transformar as plataformas em uma verdadeira comunidade de cada
setor, traduzindo exatamente o que o fã sente em relação aos produtos.
loucos por...
chocolate balas e doces amendoim

8. chocolatebalas e docesamendoim

9. amendoim

10. - O setor não está presente nas redes sociais;
- Os poucos associados que fazem alguma ação de social media
trabalham de forma primária (amadora);
- Temas abordados restringem o consumo;
- Setor NECESSITA de uma plataforma que trabalhe todas as diversas
possibilidades de consumo do produto;
diagnóstico

11. - Público muito diverso;
- Formas diversas de consumo / Diferentes
triggers de compra;
- O publico consumidor é constituido de pessoas
de todas as idades e classe sociais;
público alvo

12. Youtube:
Perfeito para produção de conteúdo de culinária, tem potencial para ser o
canal oficial das receitas de amendoim na rede.
plataformas
Facebook:
É a rede social onde está o público e o formato de postagem favorece o
compartilhamento. Será a plataforma principal da estratégia.
Twitter:
Está em queda no Brasil mas ainda tem uma boa parcela do público, vale
manter um perfil da marca replicando conteúdo das outras redes e para um
possível gerenciamento de crises.
Linked-in:
Manter apenas perfil geral da ABICAB atualizado.

13. A marca trabalha em três 3 territórios
diferentes dentro das plataformas:
- informação nutricional
- culinária
- consumo social

14. consumo social

15. consumo
social
O consumidor já associa comer Amendoim a situações de interação social,
mas de forma subjetiva. As plataformas servirão como base para incentivar
o consumo dos produtos nessas situações.
recepções em casa
trabalho
petiscos em bares
jogos de futebol
reunião com os amigos
churrascos
assistir um filme

16. culinária

17. - Não existe uma plataforma online que divulgue receitas ou estimule o consumo delas;
-Não existe um espaço nas redes sociais onde os consumidores possam conversar sobre
o assunto ou aprender receitas novas.
culinária

18. informação nutriconal

19. - O consumidor não conhece muito bem os benefícios de se
consumir amendoim;
- Fora o site da ABICAB, nenhuma outra plataforma online
divulga esses benefícios;
- A estratégia é levar essa informação para o público final
através das redes sociais.
dicas
curiosidades
receitas
alertas
incentivos
informação
nutriconal

20. - A marca tem gênero neutro;
- Fala sempre na 1° pessoa do plural;
- Agradece a elogios com "Obrigado" ou "Muito Obrigado", mas sem parecer
formal;
- É aquela pessoa que conversa sobre qualquer assunto;
- É super comunicativa e está sempre de bom humor;
- Quando ela está por perto o ambiente fica descontraído, é aquela pessoa
que não tem tempo ruim;
- É ótima anfitriã por natureza;
- Sempre tem um petisco na manga para oferecer as visitas;
- É uma cozinheira de primeira, do estilo comida da vovó.
brand persona e voz da marca

21. loucos por
amendoim

26. como vamos falar?

27. Referência de post: Enquete / produtos:

28. Referência de post: Informação Nutricional

29. Referência de post: Receitas

30. Referência de post: Interação e situação de consumo”

31. Referência de post: Comportamental

32. Datas / Ações Especiais
Existem algumas datas comemorativas que podem ser associadas ao setor e estão
dentro dos territórios da marca, nesses períodos as plataformas devem fazer ações
específicas, como concursos e promoções.
Festa Junina / Dia do Nutricionista / St Patricks Day

35. - Aplicativo de facebook
- Permite “ENCAIPIRAR” fotos dos amigos e compartilhar
- Alto potencial de viralização

36. - Aplicativo de facebook
- Permite “ENCAIPIRAR” fotos dos amigos e compartilhar
- Alto potencial de viralização

39. http://www.jibjab.com/ecards/everyday_fun
app viral (facebook) - dança quadrilha

40. canal de youtube

41. Será escolhido um embaixador da marca, uma pessoa para fazer as
receitas no Canal de Youtube.
Produção quinzenal de vídeos com receitas de amendoim, além de
transitar pelos diversos terrítórios da marca e dos produtos dos
associados, como doces, salgados, petiscos, o canal tem o objetivo de
dar suporte a dois temas durante o ano:
- Receitas de festa junina
- Informações nutricionais do Amendoim
canal de youtube
Esse é o canal oficial do Amendoim. Um lugar para você aprender a fazer as melhores receitas
com o ingrediente que a gente mais gosta:amendoim.

42. ativação

43. - Facebook AD's
- Adwords Youtube
- Ativação com blog's de culinária
- Mini promoções temáticas (St. Patricks Day e Festa Junina)
- promoções cooperadas com os associados (off)
ativação

44. A captação e acompanhamento das menções será feita através da ferramenta de Social
Media (Scup / Aceita) com entrega de relatórios mensais e semestrais.
monitoramentos
Monitoramento de menções referentes ao setor, com tag’s e classificações
específicas para o período de festa junina.
Monitoramento de menções referentes ao setor, com tag’s e classificações
específicas para o período de Páscoa.
Monitoramento de menções referentes ao setor separados por categoria de
produtos, tag’s e classificações específicas para cada segmento: balas,
pirulitos, goma de mascar e doces em geral.

45. Facebook: Aumento do número de fãs da fanpage e número de interações
com os consumidores.
Youtube: Aumento no número de visualizações dos vídeos e número de
inscritos no canal.
KPI - como mensurar o resultado?

46. ações com os associados
Uma parcela grande dos associados já está presente nas redes sociais, é interessante se
aproveitar do engajamento dos fãs dos associados para aumentar a base de fãs das
plataformas e também fazer mini promoções cooperadas.