SlideShare uma empresa Scribd logo
Segmentação
Descomplicada
Por: Jorge Mariano
A estratégia definitiva
para impulsionar sua
Farmácia
Minha trajetória abrange diversas áreas, como
marketing, vendas, gestão e coaching, o que me
permite oferecer soluções estratégicas e compartilhar
conhecimento de maneira acolhedora e abrangente.
JORGE MARIANO
Consultor de Vendas
Muito
Prazer
Importância da
Segmentação de Clientes
Benefícios da
Segmentação de Clientes
Cadastro de clientes
Começando a segmentar
Segmentação por
interesse de compra
Segmentação mista
O que iremos
abordar
A segmentação é fundamental
para direcionar suas ações de
marketing e atender às
necessidades específicas de cada
grupo de clientes
Importância da
Segmentação de
Clientes:
Aumento da
satisfação do
cliente:
Melhoria na
eficácia do
marketing
online e
offline
Benefícios da
Segmentação
de Clientes
Aumento da
retenção de
clientes e
melhor no
relacionamento
Aumento do
desejo de
compra do
cliente
Cadastro de
clientes
Nome
Telefone
Endereço
Data de Nascimento
E-mail
Atualizar o cadastro de traz
benefícios enormes.
Segmentação geográfica
Segmentação por gênero
Segmentação por estilo de vida
Segmentação por frequência de compras
Segmentação por canais de compra
Começando a
segmentar
Segmentação por
interesse de compra
Essa abordagem permite direcionar as
estratégias de marketing de forma mais
efetiva, aumentando a relevância das
mensagens e maximizando as chances de
sucesso nas vendas.
Cosméticos Suplementos Emagrecedores
Segmentação por
interesse de compra
Fitoterápiccos Saúde Masculino Cabelo
Segmentação por
interesse de compra
INOVAÇÃO E
DIFERENCIAÇÃO
Segmentação
mista
A chave para atingir
diferentes públicos com
precisão!
Mulheres jovens que
residem em uma
determinada cidade
e possuem interesse
em cosméticos e
cuidados com a pele.
Clientes
recorrentes que
vivem em áreas
próximas à loja
física e têm
interesse em
produtos para
saúde masculina.
Homens com
interesse em
suplementos
para aumento da
libido
Segmentação
mista
Clientes / Amigos
Muito obrigado
Família
Muito obridado
Você
Muito Obrigado
Agradecimentos
especiais
www,jmariano.com.br
jorge@jmariano.com.br
11 - 96193-4732
Fale
Comigo
_jorgemariano
até breve
OBRIGADO

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a PALESTRA CONSULFARMA 2023

Apresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence SalesApresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence Sales
Gustavo Rueda
 
Trabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptxTrabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptx
Gustavo382920
 
Apresentação do treinamento de vendas - Dez/2016
Apresentação do treinamento de vendas  - Dez/2016Apresentação do treinamento de vendas  - Dez/2016
Apresentação do treinamento de vendas - Dez/2016
Net Profit Jundiaí
 
Mídia Kit Oranges - E-mail Marketing
Mídia Kit Oranges - E-mail MarketingMídia Kit Oranges - E-mail Marketing
Mídia Kit Oranges - E-mail Marketing
Oranges Comunicação
 
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdfO PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
AntonioSilva836374
 
Apresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence SalesApresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence Sales
Gustavo Rueda
 
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing RelacionalContributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
Hermínio Mendes
 
Como atender e conquistar um cliente
Como atender e conquistar um clienteComo atender e conquistar um cliente
Como atender e conquistar um cliente
rochamendess82
 
Estratégias de Marketing de Vanguarda
Estratégias de Marketing de VanguardaEstratégias de Marketing de Vanguarda
Estratégias de Marketing de Vanguarda
lulusilva0996
 
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
HS CONTÁBIL LTDA
 
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdfA-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
evertonevertonsouza7
 
Métricas Essenciais em E-mail Marketing
Métricas Essenciais em E-mail MarketingMétricas Essenciais em E-mail Marketing
Métricas Essenciais em E-mail Marketing
Escola do Marketing Digital
 
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
Paulo Pupo Marketing
 
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
Prof. Randes Enes, M.Sc.
 
O que é Marketing? Como iniciar a vender?
O que é Marketing? Como iniciar a vender? O que é Marketing? Como iniciar a vender?
O que é Marketing? Como iniciar a vender?
gabigoncalomarketing
 
Mkt de relacionamento
Mkt de relacionamentoMkt de relacionamento
Mkt de relacionamento
Claudio Lammardo Neto (Cachorrão)
 
Marketing de relacionamento
Marketing de relacionamentoMarketing de relacionamento
Marketing de relacionamento
Claudio Lammardo Neto (Cachorrão)
 
Artigo de opiniao hugo goncalves
Artigo de opiniao   hugo goncalvesArtigo de opiniao   hugo goncalves
Artigo de opiniao hugo goncalves
Hugo Goncalves
 
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdfDa Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
Senior Consultoria em Gestão e Marketing
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino Albano Pereira Junior
 

Semelhante a PALESTRA CONSULFARMA 2023 (20)

Apresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence SalesApresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence Sales
 
Trabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptxTrabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptx
 
Apresentação do treinamento de vendas - Dez/2016
Apresentação do treinamento de vendas  - Dez/2016Apresentação do treinamento de vendas  - Dez/2016
Apresentação do treinamento de vendas - Dez/2016
 
Mídia Kit Oranges - E-mail Marketing
Mídia Kit Oranges - E-mail MarketingMídia Kit Oranges - E-mail Marketing
Mídia Kit Oranges - E-mail Marketing
 
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdfO PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
O PODER DO EMAIL MARKETING NA ESTRATÉGIA DE AFILIADOS.pdf
 
Apresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence SalesApresentação Core Competence Sales
Apresentação Core Competence Sales
 
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing RelacionalContributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
Contributo de Marketing Digital na Sustentabilidade de Marketing Relacional
 
Como atender e conquistar um cliente
Como atender e conquistar um clienteComo atender e conquistar um cliente
Como atender e conquistar um cliente
 
Estratégias de Marketing de Vanguarda
Estratégias de Marketing de VanguardaEstratégias de Marketing de Vanguarda
Estratégias de Marketing de Vanguarda
 
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
Clientes - fatores que influenciam sua decisão.
 
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdfA-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
A-Importancia-do-Marketing-Digital-nas-Redes-Sociais.pdf
 
Métricas Essenciais em E-mail Marketing
Métricas Essenciais em E-mail MarketingMétricas Essenciais em E-mail Marketing
Métricas Essenciais em E-mail Marketing
 
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
COMO O MARKETING DE PÓS-VENDAS PODE AJUDAR SUA EMPRESA A FAZER MAIS NEGÓCIOS.
 
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
PPT_aula_FGV_MBA_CRM _Prof. Randes_15.08.13
 
O que é Marketing? Como iniciar a vender?
O que é Marketing? Como iniciar a vender? O que é Marketing? Como iniciar a vender?
O que é Marketing? Como iniciar a vender?
 
Mkt de relacionamento
Mkt de relacionamentoMkt de relacionamento
Mkt de relacionamento
 
Marketing de relacionamento
Marketing de relacionamentoMarketing de relacionamento
Marketing de relacionamento
 
Artigo de opiniao hugo goncalves
Artigo de opiniao   hugo goncalvesArtigo de opiniao   hugo goncalves
Artigo de opiniao hugo goncalves
 
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdfDa Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
Da Geração de Leads à Conversão de Pacientes Pagantes.pdf
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
 

Último

Coleção Origens .
Coleção Origens                          .Coleção Origens                          .
Coleção Origens .
mktjan
 
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrênciaAllergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
Jonas Jaeger
 
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RSChecklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
sindiconet
 
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | PublicisNestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
Jonas Jaeger
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
CalerieLife Brasil
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfApresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
CalerieLife Brasil
 
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrênciaAON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
Jonas Jaeger
 
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrênciaCorteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
Jonas Jaeger
 
Trabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
Trabalho de Branding (etapa 1) - HavaianasTrabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
Trabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
giovannamezavilla
 
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrênciaMAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
Jonas Jaeger
 
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
CalerieLife Brasil
 
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicasAllergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
Jonas Jaeger
 

Último (12)

Coleção Origens .
Coleção Origens                          .Coleção Origens                          .
Coleção Origens .
 
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrênciaAllergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
Allergan | Convenção de Vendas | Projeto vencedor de concorrência
 
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RSChecklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
Checklist de Inspeção Predial - Enchentes no RS
 
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | PublicisNestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
Nestlé | Brand Plan Nestronutri | Publicis
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfApresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
 
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrênciaAON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
AON Festa de Final de Ano | Projeto vencedor de concorrência
 
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrênciaCorteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
Corteva | Plano de Incentivo | Projeto vencedor de concorrência
 
Trabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
Trabalho de Branding (etapa 1) - HavaianasTrabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
Trabalho de Branding (etapa 1) - Havaianas
 
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrênciaMAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
MAPFRE | Evento Liderança | Projeto vencedor de concorrência
 
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
 
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicasAllergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
Allergan | Roadshow | Eventos em clínicas médicas
 

PALESTRA CONSULFARMA 2023