material de palestra sobre trabalho remoto e minha experiência em home office como gerente de projetos

1. 
Fábio Giordani
GiordaniBR@gmail.com

2. http://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2013/09/10/the-evolution-of-work/

3. Impacto nos modelos de negócio
Aumento volatilid geopolítica
Internet móvel e cloud
Poder de processto, Big data
Economia compartilhada,
crowdsourcing
Classe média nos merc emerg
Jovens em merc emergentes
Rápida urbanização
Alterações na natureza do
trabalho, trabalho flexível
Alterações climáticas, recursos
naturais
Novas fontes de energia
Novas tecnologias
Internet das coisas
Manufatura avançada e
impressão 3D
Longevidade e sociedades
envelhecidas
Poder econômico e aspirações
femininas
Robótica, transporte
autônomo
Inteligência artificial
Materiais avançados,
Biotecnologia
Já sentimos impacto 2015 - 2017 2018 - 2020
The Future of Jobs and Skills Future of Jobs Report
http://reports.weforum.org/future-of-jobs-2016/shareable-infographics/

4. Alterações no mercado de trabalho
Ásia
Austrália
Brasil
França
Alemanha
CCG
CCG = Conselho de Cooperação do Golfo (Omã, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Qatar, Bahrein e Kuwait)
Itália
Japão
México
África do Sul
Turquia
Reino Unido
Estados Unidos
Postos de trabalho
criados
Postos de trabalho
fechados
= 200.000 vagas
The Future of Jobs and Skills Future of Jobs Report

5. The Future of Work: Jobs
and skills in 2030
Fonte: www.ukces.org.uk

6. Mudanças na natureza do trabalho e das relações
de trabalho, se tornando menos local, mais
orientada para networking, baseada em projetos
e aumentando o uso intensivo de tecnologias.

7. O trabalho é principalmente orientado por
projetos, com um elevado turnover de
ocupações, que pode tornar o desenvolvimento
de novas habilidades mais desafiador.

8. Trabalhos e organizações
se tornarão cada vez mais
fluídos e as pessoas se
deslocarão de um projeto
para o outro.
Vai se tornar ainda mais
necessário se concentrar
na criação de uma
cultura baseada no
trabalho positivo e para
promover formação de
equipe.

9. • Mais de 60% dos empregadores oferecem algum
tipo de oportunidade de trabalho remoto
• Em torno de 40% dos trabalhadores trabalham de
alguma forma (parcial ou totalmente) remotamente
• Pesquisas apontam entre 26% e 36% das grandes
empresas oferecem a possibilidade de trabalho
remoto em parte da jornada a pelo menos uma
parcela dos funcionários

10. www.exame.abril.com.br/revista-exame/noticias/mais-trabalho-de-casa
US$ 11000
por ano, por funcionário
(considerando aluguel e energia)
Global Workplace Analytics, especializada em novas organizações do trabalho, estima
que nos Estados Unidos a economia com a mudança chegue a
semanais a mais do
que quem cumpre
jornada no escritório
As horas perdidas em
deslocamento se revertem em
até três semanas em horas
livres a mais por ano.

11. De acordo com estudos do banco, cada funcionário no sistema de trabalho remoto
aumenta 15% a própria produtividade. Além disso, cada um gera uma economia de
17%. “Com as análises, vamos conseguir expandir o programa para o restante da
empresa”, afirma Carlos Alberto Netto, diretor de gestão de pessoas do Banco do Brasil.

12. Razões para as Empresas não permitirem
• 49% alegam que “Há necessidade dos profissionais estarem
fisicamente na empresa para executar as funções”
• 29% assumem que “Não se sentem confortáveis com a falta de
supervisão”
• Dificuldade no controle por produção ao invés de horas?
• 28% justificam “Razões de segurança”
Robert Half: Coordenar equipe remota é desafio do home-office no Brasil.
Ref. PR-03467 (pesquisa com 1.777 diretores de RH de 13 países e grandes centros)
Pesquisa feita pela PwC, 69% das empresas brasileiras gostariam de
implementar horário flexível e 64% de oferecer o trabalho remoto, mas
não o fazem porque temem problemas legais.

13. Razões para os Profissionais não quererem
Um levantamento da Universidade Stanford concluiu que a
taxa de promoção de funcionários que trabalham em casa é
50% menor do que a de funcionários presentes no escritório.
Essa é uma das razões pelas quais algumas empresas, como
Philips e Unilever, mantêm os funcionários apenas de um a
dois dias da semana fora do escritório.
Segundo uma pesquisa feita pela Steelcase, 70% dos
profissionais que trabalham de casa dizem não conseguir
executar a tarefa como esperavam porque a distância do
escritório e dos colegas atrapalha.
43% afirmaram que muitas vezes é difícil ter o mesmo nível
entendimento por telefone ou vídeo.

15. Pontos de atenção
• Atividade tem que permitir baixo ou nenhuma necessidade
de contato presencial
• As funções devem ser compatíveis com o modelo: atividades,
áreas, colaboradores e também a contratação
• Métricas claras
• Produtividade tende a ser maior
• Não haverá deslocamento e redução de algumas despesas, bem
como aumento de outras

17. Pontos de atenção
• Maturidade profissional
• Capacitação profissional
• Clareza no formato de atuação
• Ativos da empresa x ativos pessoais
• Estabeleça práticas de relacionamento entre as equipes
• Como o time do escritório vai interagir com equipes remotas

18. Pontos de atenção
• Infra estrutura empresarial adequada
• Pode ser necessário ajustar algumas áreas da empresa, sistemas
de segurança, a gestão de acessos, investir em equipamentos para
mobilidade, adequar sistemas internos, etc.
• Hardware e softwares adequados e atualizados, confiáveis e com
SLA adequado. Ter um bom plano B.
• Suporte remoto e/ou local – parceiros? Deslocamento do
profissional para a empresa em caso de necessidade?
• Quanto custa um dia do profissional parado?
• Suporte aos gasto extras do profissional em casa?
• Grandes investimentos podem ser necessários...

19. Pontos de atenção
• Home Office adequado
• Cuidados com ergonomia. Mesa adequada, cadeira adequada,
iluminação adequada, climatização adequada, etc.
• Conexão a Internet com velocidade adequada
• É um escritório, materiais à mão!
• Escritório na sala não funciona em casa barulhenta
• Cachorros, crianças, janela para o playground do prédio, obra ao
lado
• Dia de faxina
• O café do shopping até funciona em algumas ocasiões, mas não
serve para o dia a dia

20. Revista eletrônica do TJ-SP faz recomendações sobre o que evitar ao optar pelo home office (Foto:
Reprodução/Revista Eletrônica do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo - n. 1 - abril a junho/2014)

21. E o que muda no Projeto?

22. Escopo do Produto se mantém
...mas o escopo do Projeto
• O projeto tem que considerar as condições de trabalho remoto
• Uso intensivo de meios de comunicação eletrônicos
• Telefone, e-mail, Skype, Hangouts, WhatsApp, Lync, SMS, recado em caixa
postal...
• E-mail, ah... os e-mails...
• Reuniões presenciais x telefone

23. Falando
• Cuide da sua fala (bengalas, vícios de linguagem)
• Cuide da sua voz
• Leia! A leitura melhora seu vocabulário
• Fale com energia e entusiasmo
• Faça uso adequado do tom de voz
• Saiba escutar

24. Remoto é diferente!
• Garanta que todos saibam quem está na conversa
• Alinhe a forma de exposição
• Confirme o entendimento comum de cada ponto trabalhado
• Faça uso adequado do tom de voz para dar segurança e dominação!
• É seu maior recurso - comunicação não verbal limitada o inexistente
• Use uma entonação diferente para salientar pontos importantes!
• Saiba escutar
• Saiba inserir lacunas nos diálogos para obter mais informações!
• No final faça uma revisão dos itens tratados

25. Lavrando a sentença de morte
• Organização e Planejamento!
• Gestão do tempo/ timezones/ disciplina
• Importância do nome
• Velocidade da voz
• A incrível função mute
• Ruídos estranhos durante a reunião
• Jamais coma ou beba durante a reunião
• Higiene pessoal (não corte as unhas, cuidado ao assoar o nariz, banheiro...)
• Reunião no trânsito
• Ambiente para uso de webcam (e vestimenta)

26. Escrevendo
• Cuide da sua letra. O que eu anotei aqui?
• Leia! A leitura melhora seu vocabulário e sua capacidade de escrita
• Trabalhe sua capacidade de escrita
• ANTES de enviar, LEIA o que você escreveu
• Cuidado com o que você escreve *** INTERNAL ONLY ***
• Aprenda a fazer apresentações com conteúdo visual
• Busque alternativas

27. Comportamento
• Busque ser assertivo e seja confiante
• Tenha persistência (você será testado, esteja certo disto)
• Convença as pessoas a ajudar você a influenciar as outras
• Seja capaz de resolver conflitos
• Busque e construa consenso
• Seja capaz de barganhar e/ou negociar
• Esteja disposto a pedir ajuda e a ajudar
• Mesmo trabalhando da paz e silêncio de seu home office, você não trabalha
sozinho. Você precisa continuar em contato e trabalhar bem com seus colegas

28. • Você não está frente a frente
• Você não sente o “calor da situação”
• Não há “olho no olho”
• Foco ainda maior em ter empatia

29. • Vida pessoal melhor organizada
• Relativa flexibilidade de agenda
• Vestuário
• Sem stress diário do trânsito
• Almoçar em casa
• Acesso às facilidades da casa
• Demandas emergentes e rotina (um pouco
mais) flexível com os compromissos
assumidos com a família

30. • Almoçar em casa... Inclusive domingos
• Stress MUITO maior no trânsito
• Não tem a paradinha pro bate-papo no café,
atualização dos assuntos cotidianos
• Você passa a ser parte da rotina da casa
• Fácil extrapolar horários e trabalhar mais que 9h
• Diminuição dos assuntos fora do cotidiano doméstico
• Tempo de adequação da família
• Outro nível de Discussão da Relação

31. Tu trabalha?
Como tu não tem tempo se tu vive em casa?

32. Dicas
• Inicie de forma regrada, com horário de começo e término das
atividades, pausa para almoço e café, e após um tempo, quando se
organizar (e se quiser), pense em flexibilizar os horários
• Se você tem filhos, lembre-se que ele está na casa dele
• Pense 2 vezes se você realmente precisa interromper a atividade que
está fazendo para atender uma demanda doméstica

33. Dicas
• Invista em um headset com noise cancelling. Acredite, será útil!
• Tem momentos que a comunicação face to face é necessária,
considere isto

34. • Porta fechada = não estou (urgente, bata 3x)
• Se eu não puder te atender, não vou te atender (urgente, liga 3x)
• Não aceito convite para ser síndico, membro do conselho, ...
• Não interrompo minhas atividades para:
• Atender ao interfone
• Atender ao telefone de casa
• Receber visitas (principalmente vizinhos)
• Atender vendedores de qualquer coisa

35. Somos diferentes. Cada ser Humano é único!
Não há receitas que funcionem para todos.
Se tiver oportunidade, experimente!
Somos o somatório de nossas experiências.