O documento resume os principais pontos de um estudo sobre o grau de maturidade do mercado brasileiro de mobilidade e telecom. O estudo identificou que as empresas brasileiras precisam evoluir na gestão de telecom, definir políticas de mobilidade corporativa e melhorar os processos e relacionamento com as operadoras. As conclusões apontam a necessidade de profissionalizar a gestão e evoluir o papel das operadoras no apoio às empresas.

1. Maria Cristina Tanio
Gerente de Marketing
cristina.tanio@navita.com.br
WebinarsNavita2013
Estudo:Maturidadedo
MercadoBrasileirode
MobilidadeeTelecom

2. 01
Agenda
 Metodologia, coleta dos dados e público
pesquisado
 Objetivo do estudo e definição do tema
 Principais pontos identificados no
estudo
 Conclusões sobre a maturidade do
mercado brasileiro

3. 02
Qual o grau de maturidade de mobilidade e telecom
das empresas brasileiras e/ou multinacionais que
atuam no país?
Tema
Considerando: Aumento da utilização dos
dispositivos móveis corporativos/ BYOD
Considerando: Aumento das contas e a
necessidade de controle de custos

4. 03
Mobilidade
Objetivo do estudo e definição do tema
• Segurança das
Informações
Corporativas
Telecom
• Gestão/ processos
• Ecossistema
• Custos
Suporte aos
usuários?
Operadoras?
Operadoras?
Ferramentas
de MDM?
Blacklist/
Whitelist de
apps?
BYOD?
Ferramentas? Roaming
Internacional?

5. 04
Principais pontos identificados no estudo
Utilizam ferramentas de MDM?

6. 05
Principais pontos identificados no estudo
Suporte aos usuários

7. 06
Principais pontos identificados no estudo
Apps Móveis

8. 07
Principais pontos identificados no estudo
Mobilidade e Segurança

9. 08
Principais pontos identificados no estudo
BYOD

10. 09
Principais pontos identificados no estudo
BYOD

11. 10
Principais pontos identificados no estudo
Relacionamento com operadoras

12. 11
Principais pontos identificados no estudo
Principais dificuldades para a gestão de
Telecom

13. 12
Conclusões
- Necessidade de Evoluir e Profissionalizar a Gestão
- Necessidade de evolução no papel das operadoras
- Definição e aplicação de políticas de mobilidade corporativa
- Processos de gestão de Telecom não definidos

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