O documento discute como a internet e as mídias sociais estão revolucionando a moda e o comércio eletrônico. Ele descreve como blogueiros e consumidores estão co-criando conteúdo de moda e como as lojas se tornaram publishers. Também discute como as compras coletivas e o social commerce estão transformando o modo como as pessoas compram produtos.

1. Moda 2.0
Moda e Internet

2. A informação de moda
chega em tempo real para
o consumidor
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3. As estações ficam
embaralhadas
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4. Blogueiros
emergem
como
curadores de
conteúdo e
produtores
de estilo
http://www.garotasestupidas.com/ http://www.alexa.com/siteinfo/garotasestupidas.com

6. Blogueiras ajudam leitores a
comprar...
http://www.hojevouassim.com.br/ http://www.google.com.br/ 15

7. ... e a economizar
•Tudo começou num belo dia de chuva em São
Paulo. (...): eu, prestes a ser despejada, sem um
tostão no banco (aliás, azul é uma cor que não
dá o ar da graça na minha conta há uns 2 anos)
e uns 5 (talvez uns 10) quilinhos mais forte
(forte?) do que a minha auto-estima gostaria.
•E aí, né, minha gente, quando a necessidade de
mudar surge o que a gente faz????????? (...) é
hora de mudar de vida.
•Hoje começa o “Um ano sem Zara”: um
aninho sem comprar nadinha.
•Pô, viver do seu próprio armário durante um
ano é o maior ato de desprendimento do mundo
capitalista que uma mulher pode praticar.
http://umanosemzara.blogspot.com/16

8. E isso é coisa de
macho?
http://tododiaumlook.com/
http://modaparahomens.virgula.uol.com.br
http://colunas.criativa.globo.com 17

9. • Retailers become publishers:
net-a-porter
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10. As lojas não são mais
como eram...
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11. O consumidor é reconhecido
como co-criador da Moda
• 700 participantes, selecionados
dentre 10.000 candidatos inscritos
no site e lojas.
• Como cada modelo desfilou com
um look próprio, as apresentações
foram divididas em seis estilos
diferentes: Fashion, Néo-BCBG,
Rock, Glamour, Bohème Chic e
Street Sport.
http://www.youtube.com/user/GaleriesLafayette1#p/c/9072167A6275B1DF/21/GPJT89voAuM
http://colunistas.ig.com.br/bombom/2010/10/02/galeries-lafayette-entra-
para-o-guinness-book-com-o-maior-desfile-de-moda-do-mundo/ 22

12. Mas nem tudo são
flores: Crises Sociais!
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13. A Revolução da
Internet

14. O que é uma
Revolução?
– Inovações que provocam transformações:
o No mercado de trabalho.
o Nos negócios e produtos.
o Nas vidas das pessoas.
– Afetam o mundo inteiro.
– Não têm volta, queiramos ou não.
– O que caracteriza uma revolução são as
transformações nas vidas das pessoas.

15. Consumidores criam conteúdos (comentários,
reviews, críticas) que são difundidos pelas mídias
sociais (social sharing) 
Os consumidores se transformam em “veículos”

16. Por onde começar?
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17. Social Media

18. Redes Sociais
• Uma rede social é um dispositivo que possibilita a
conexão entre pessoas e o desenvolvimento de
relacionamentos.
• Pode ser on (comunidade “virtual”) ou offline
(comunidade “real”).
• Exemplos:
Offline: Maçonaria, AmWay,
Avon, Alumni Associations, …
Online: Facebook, LinkedIn,
YouTube, Twitter, Wikipedia,
Flickr, Freelancer …

19. Objetivos de Social Media
• Monitorar conversas
• Ouvir
• Interagir
• Influenciar
• Vender
http://www.web-strategist.com/blog/2011/08/12/open-
research-a-framework-to-social-analytics/

20. Like é o novo link
Be Likeable!
• Na rede social acontecem “conversas”
– 50% do tempo fale, 50% do tempo escute
– Escutou? Responda!
– Tenha uma proposta de valor para seu cliente
Todos falam com todos, mas
alguns são mais
interessantes que outros!
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21. Ranking Facebook BR
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http://fbiz.com.br/portfolio/ranking-facebook-br

22. eCommerce

23. E-Commerce é Verão passado!
• M-commerce
• S-commerce
• F-commerce
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24. Compras Coletivas
• Compra coletiva é o processo de se
comprometer a pagar por uma
determinada oferta, que certamente está
abaixo do preço normal. Para que o
negócio seja efetivamente concretizado,
é preciso que um número mínimo de
pessoas também se comprometa.
• Surgiram em 2009 nos EUA, em 2010
no Brasil.
• No Brasil, já são mais de 1,5 mil empresas. Os 5 maiores players concentram
85% do setor.
• Até Maio/2010, já eram 20 mil reclamações no site Reclame Aqui.
• Acaba de ser criado o Comitê de Compras Coletivas na Câmara Brasileira de
Comércio Eletrônico (camara-e.net).
• A ser regulamentado pela Lei 1232/2011, ainda em discussão
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25. Social Commerce
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26. f-Commerce
• Site de e-commerce no Facebook
– http://pt-br.facebook.com/likestore
– http://pt-br.facebook.com/MeuShopping
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27. Snapette
(mobile e geo-localização)
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28. Dúvidas?
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29. Contato
Edgard Pitta de Almeida
– edgard@fashionbubbles.com
Denise Pitta
– denise@fashionbubbles.com
FashionBubbles.com
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