O documento fornece informações sobre um treinamento online para ONGs sobre voluntariado online realizado pelo Instituto Voluntários em Ação (IVA). O treinamento irá ensinar como criar vagas de voluntariado online no portal Voluntários Online, que conecta ONGs a voluntários interessados em contribuir com suas causas.

1. Capacitação para ONGs
Voluntariado Online
Voluntariado
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Módulo 3
Fundação Telefônica
Fundação Telefônica 2012 Equipe IVA/SC

2. Olá,
Hoje, 30 de julho, daremos continuidade à nossa Capacitação
sobre Voluntariado Online para Organizações do Terceiro
Setor.
Caso tenha alguma dúvida, estou à disposição!
brunabruno@voluntariosemacao.org.br
Bons estudos!
Voluntariado
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Fundação Telefônica

3. O que veremos aqui?
1 Instituto Voluntários em Ação / IVA – Quem somos?
2 Portal Voluntários Online
3 Elaborando uma vaga de Voluntariado
4 Exemplos de Documentos para Gestão de Voluntários
5 Grupos de Voluntários Online
6 Perfil do Voluntário
7 Alguns números e resultados do Portal
8 Abrangência e Reconhecimento
9 Atividades
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4. IVA – Quem somos?
O Instituto Voluntários em Ação é o
Centro de Voluntariado do Estado de
Santa Catarina que tem como objetivo
propiciar o encontro entre as pessoas
dispostas a doar parte do seu tempo e de
suas habilidades no trabalho por uma
causa social, e as organizações que
necessitam deste tipo de trabalho.
Voluntariado
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5. IVA – Breve Histórico
1998 2008
1998 - 2008
Criação do Lançamento
Atuação na
Instituto do Portal
região de
Voluntários Voluntários
Florianópolis
em Ação Online
• Para consolidar os 10 anos de trabalho do IVA/SC e também se inserir em um mundo
onde a comunicação digital é uma realidade, lançamos o Portal Voluntários Online para
atender através de vagas de voluntariado presencial não só a região da Grande
Florianópolis, mas todo o Brasil.
• Estamos introduzindo no Brasil o voluntariado online, que é realizado em todo ou em
parte pela internet, e que está amplamente difundido internacionalmente.
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6. Portal Voluntários Online
Entre
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7. Construindo o Portal Voluntários Online
Alguns modelos que inspiraram o IVA:
http://www.hacesfalta.org/
Desde 2000
http://www.1-800-volunteer.org/
Desde 1999
Desde 2000
http://www.volunteermatch.org/ http://www.unvolunteers.org/
Desde 1998
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8. www.voluntariosonline.org.br
Destaque – Novo
Eventos, Cadastro
Campanhas ou Login de
ONGs e
Voluntários
Busca por
Oportunidade Mídias
s Online ou Sociais
Presenciais
Notícias e
Informações

9. O Portal é inédito no Brasil
 Exclusivo:
Organizações colocam suas necessidades e voluntários se
cadastram para atendê-las.
 Inovador:
Único no país que oferece oportunidades de voluntariado
presencial e online.
 Pioneiro:
Portal sistematizou a prática do voluntariado online no Brasil.
 Reconhecido:
O projeto tem a chancela de Organizações Internacionais como
UNVolunteers - Programa de Voluntariado da ONU e a UNESCO.
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10. Você Sabia?
• A utilização de um PORTAL DE VOLUNTARIADO ONLINE possibilita o aumento da
dimensão do trabalho das Organizações e através dele é oferecida inúmeras
oportunidades de conhecimento, capacitação, escolha de atividades e até
mesmo de encaminhamento de voluntários a qualquer hora do dia.
• Os serviços de intermediação e gerenciamento de voluntários, bem como a
presença na internet, estão sendo oferecidos de forma gratuita para todas as
Organizações cadastradas no Portal.
• Um Portal de voluntariado online também reduz significativamente as despesas
de um Centro de Voluntariado e isso possibilita aumentar a dimensão do
trabalho: agora, encaminhamos voluntários 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Em qualquer lugar e a qualquer momento, alguém poderá praticar o
voluntariado.
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11.  A Organização faz o cadastro no do Portal o voluntário se
Portal de Voluntários Online; candidata para a vaga;
 O Portal oferece ferramentas  A Organização recebe a
para gerenciar oportunidades e notificação do Portal sobre as
voluntários; candidaturas. A Organização
realiza a seleção dos voluntários
que gostaria de envolver em suas
Como  A Organização insere uma atividades;
funciona o oportunidade (vaga)
descrevendo as atividades que
Portal? devem ser desempenhadas pelo  A Organização se relaciona com
voluntário; o voluntário selecionado através
da Internet;
 A oportunidade da Organização é
divulgada no Portal;  A Organização acompanha os
trabalhos realizados pelos
voluntários e emite certificados
 Os voluntários procuram por após conclusão da atividade.
oportunidades que possam se
candidatar, de acordo com seus
interesses e habilidades. Através
Voluntariado
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12. Elaborando uma vaga de Voluntariado Online
Título Escolha um título que mencione claramente a atividade que você Lembre-se que o
espera do voluntário e, quando possível, o tema a que se enquadra. Título da vaga será
o elemento
Isto permitirá aos voluntários instantaneamente discernir se estão
principal para que o
interessados em saber mais sobre esta tarefa ou não. voluntário encontre
a atividade que está
Descrição da Faça a descrição da atividade de forma clara, detalhada e concreta. procurando.
Voluntários estarão em melhor posição para julgar se têm ou não têm
Atividade o perfil requerido antes que eles se aplicam. São palavras-chaves
que facilitarão a
Informações Especifique prazos, duração da atividade, os benefícios para os busca dos
voluntários, o tipo de apoio que eles irão receber, quantidade de vagas voluntários!
adicionais disponíveis e qualquer outra informação que você julgue pertinente
para o voluntário ficar ciente antes de se candidatar à oportunidade. O título deve ser
objetivo e direto.
Exemplos:
Apresentação Ofereça detalhes sobre os projetos com os quais o voluntário irá Contador,
contribuir e descreva como essa contribuição pode se integrar com os Pesquisador,
objetivos da sua organização. Divulgador.
Objetivos Informe como sua organização irá fazer uso das contribuições do Jamais elabore uma
voluntário. Se você apresentar de que forma o apoio deles irá vaga cujo título
impactar no desenvolvimento das iniciativas da sua organização ou solicite duas
atividades
beneficiar a comunidade a que se destina, você receberá mais
diferentes.
candidaturas de voluntários mais qualificados
Formação / Fornece detalhes sobre as habilidades, área de conhecimento e
experiências anteriores que a Organização espera do candidato à vaga.
Habilidades
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13. Exemplos de Documentos
QUAL? O QUE? QUANDO? QUEM? POR QUÊ?
Termo de Primeiro Após a Todos os Tem a função de oferecer ao
Referência documento candidatura candidatos candidato à vaga
encaminhado informações sobre a
aos candidatos atividade proposta.
Cada
Organização Termo de Documento de Após Apenas Legitima o trabalho
possui sua Adesão vínculo entre o seleção dos candidatos voluntário de acordo com a
própria voluntário e a voluntários selecionad Lei do Voluntariado.
documentação.
Organização os
Não é necessário
modificar a
forma de gestão Descritivo Primeiro Após Voluntários Compartilhar os contatos de
dos voluntários. de documento receber o selecionad todos os voluntários
Basta apenas Atividades dirigido ao Termo de os e com selecionados, prazos das
adaptar para o grupo ou Adesão Termo de tarefas, metodologia, etc.
voluntariado voluntário já assinado Adesão
online!
escalado para assinado
atividade
Certificado Reconhecimen Após Voluntários Demonstrar apreço pela
to do serviço conclusão que contribuição e dedicação do
prestado pelo da Atividade concluíram voluntário online é uma
voluntário (avaliação – atividade importante fonte de
opcional) motivação.
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14. Termo de Referência e Certificado
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15. Termo de Adesão
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16. Grupos de Voluntários Online
 Grupo X Individual
Essas metodologias não são excludentes! As organizações não
precisam escolher apenas uma forma de trabalho.
 Vantagens
Trabalhar com Grupos de Voluntários Online pode ser mais
eficiente. Algumas atividades rendem mais resultados (e mais
rapidamente) quando executadas em equipe. Algumas
atividades antes desenvolvidas pela própria Organização podem
ser adaptadas para o Voluntariado Online.
 Metodologia e Gestão
Os grupos de Voluntários se auto-regulam. A Organização pode
coordenar vários grupos independentes com o auxílio do “líder”
de cada grupo.
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17. Perfil do Voluntário
Sempre quis ajudar alguém de alguma forma e
por intermédio de uma amiga, conheci o Portal.
Logo de cara topei fazer parte dessa comunidade do
bem. Como publicitário, elaboro algumas
logomarcas para entidades que não têm essa
assessoria. É uma satisfação muito grande fazer o
que eu gosto para ajudar alguém.”
André Eduardo Vieira 22 anos, Publicitário e Músico,
São José - SC
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18. Perfil dos Voluntários do Portal
• Mais de 42.500 voluntários cadastrados
• 77,27% possuem curso superior completo ou cursando
• 98% trabalham ou estudam
• 60,85% têm entre 16 e 30 anos
• 54,8% nunca haviam feito trabalho voluntário
• Voluntários dos 26 estados brasileiros, mais Distrito Federal
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19. Importantes dados do Portal
• 873.981 visitas em 47 meses de funcionamento
• 652 organizações cadastradas, de 22 estados
• Mais de 750 mil beneficiários diretos
• 18.624 oportunidades de voluntariado escolhidas
• 13.575 oportunidades online escolhidas
• 145 vezes citado na mídia de forma espontânea
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20. Abrangência e Presença na Rede
Nosso Facebook, Twitter, canais do
Youtube e Blog, têm um papel
crucial para a mobilização dos
nossos voluntários, parceiros e
colaboradores.
Hoje, nós recrutamos voluntários e
integramos Organizações não
governamentais por meio desses
canais, disseminamos nossas
campanhas e criamos conexões
entre pessoas e causas.
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21. Conclusão
Agora que a sua Organização já está por dentro de tudo o que vem
ocorrendo no mundo do voluntariado, só resta planejar e partir para a ação!
Com as orientações e sugestões sobre Voluntariado Online adquiridas, você
terá todas as condições de aumentar e incrementar os recursos da sua
Organização.
Lembre-se que quanto mais você praticar, melhor sua Organização vai se
sair! Todas as experiências em voluntariado online, sejam elas positivas ou
negativas, servirão para definir a melhor metodologia e gestão dessa
modalidade de voluntariado, de acordo com a realidade da sua Organização.
O Voluntariado Online já é uma realidade! Uma realidade que está ajudando
a transformar a vida de milhares de pessoas ao redor do mundo. No Brasil,
cabe a nós difundir essa prática e melhorar a qualidade de vida das
comunidades com as quais colaboramos.
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22. Atividades Módulo 3
1. O maior objetivo do Portal Voluntários Online é: 3. Para elaborar uma vaga de voluntariado com sucesso:
a) Ser o elo entre as pessoas que desejam disponibilizar suas a) O título da oportunidade deve ser comprido e detalhado sobre
habilidades e as organizações não governamentais que as atividades, pois é o elemento principal.
necessitam desses voluntários para prestar serviços de melhor b) A oportunidade deve conter várias atividades diferentes, para
qualidade. motivar o voluntário a se comprometer com a organização.
b) Trabalhar a capacitação de voluntários e organizações não c) Escolha um título objetivo e direto e ofereça detalhes na
governamentais. Descrição da Atividade.
c) Ajudar na divulgação de Campanhas e Acontecimentos de d) Coloque poucas informações sobre a atividade para não afastar
interesse para todos os envolvidos. candidatos potenciais.
d) Todas as anteriores
4. Sobre os documentos para um melhor gerenciamento dos
voluntários:
2. Sobre o funcionamento do Portal Voluntários Online, assinale a
opção FALSA: a) É melhor omitir a utilização de documentos, pois burocratiza os
procedimentos e atrapalha a organização
a) A organização insere uma oportunidade (vaga) que será b) É muito recomendável assinar um Termo de Adesão antes de
divulgada pelo Portal e receberá uma notificação por email começar as atividades
quando um voluntário se candidatar. c) Elabore um certificado sobre a atividade para entregar aos
b) O endereço da organização está disponível no Portal, pois o voluntários antes de começar, pois estarão mais motivados.
voluntário deve conhecer pessoalmente a sede.
c) Os voluntários podem procurar oportunidades de acordo com 5. Sobre os Termos de Adesão:
seus interesses e atividades.
d) A organização pode procurar voluntários segundo as suas a) Só deve ser assinado pela organização.
necessidades e convidá-los a se candidatarem nas suas vagas. b) Legitima o trabalho voluntário de acordo com a Lei de
Voluntariado.
c) Deve ser encaminhado a todos os candidatos antes de serem
selecionados.
d) Só devem ser encaminhados para aqueles voluntários que
concluíram a atividade.
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23. 6. A maioria dos voluntários cadastrados no Portal...
a) Têm curso superior completo ou cursando 9. Sobre os Grupos de Voluntários Online, assinale a
b) Só tem o ensino fundamental completo alternativa FALSA:
c) Têm o curso de pós-graduação completo
d) Só têm formação técnica. a) Os Grupos de voluntários se auto-regulam
b) É recomendável escolher um líder em cada Grupo de
7. Sobre o gênero dos voluntários cadastrados: atividade
c) Trabalhar com Grupo de Voluntários Online pode ser
a) A maioria é de gênero masculino mais eficiente
b) A maioria é de gênero feminino d) Para as Organizações é mais vantajosa essa
c) 50% são homens e 50% são mulheres modalidade, uma vez que não precisarão acompanhar
d) Nenhuma das anteriores as atividades.
8. Sobre a faixa etária dos voluntários cadastrados, em 10. Sobre a experiência com voluntariado online,
sua maioria: assinale a FALSA:
a) Estão entre 16 e 20 anos, pois são aqueles que têm a) Todas as experiências, sejam positivas ou negativas,
maior interesse pela Internet. servirão para definir a melhor metodologia de gestão
b) Estão acima dos 60 anos, pois apenas os aposentados dessa modalidade de voluntariado.
têm tempo para ser voluntários online b) O Voluntariado Online já é uma realidade
c) Têm entre 21 e 30 anos c) O Voluntariado Online ainda não acontece no Brasil,
d) Nenhuma das anteriores pois as organizações não estão prontas.
d) Sua organização pode compartilhar experiências, tirar
dúvidas e pedir sugestões através do Instituto
Voluntários em Ação.
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24. Folha de Respostas
Coloque aqui as suas respostas:
1. ( )
2. ( )
3. ( )
4. ( )
5. ( )
6. ( )
7. ( )
8. ( )
9. ( )
10. ( )
Instrução: Copie e cole esta folha de resposta no corpo do e-mail e envie para
brunabruno@voluntariosemacao.org.br. As respostas serão corrigidas pela
instrutora do curso.
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25. Lembre-se
• Encaminhe sua atividade o quanto antes!
• Você pode entrar em contato comigo a qualquer
hora e em qualquer dia pelo e-mail
brunabruno@voluntariosemacao.org.br
• Próximo módulo disponível em: 01/08/2012
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26. Obrigado!
Esperamos que a sua experiência de Voluntariado
Online seja um sucesso!
O Instituto Voluntários em Ação e a Fundação
Telefônica estão à disposição para ajudá-lo no que
for preciso. Entre em contato conosco :
brunabruno@voluntariosemacao.org.br
+ 55 48 3222.1299
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