O documento discute a importância das mídias sociais para empresas, incluindo como iniciar uma presença nas principais redes, os benefícios de engajamento com clientes, e erros comuns a evitar ao administrar perfis empresariais.

1. Gestão em Mídias SociaisVocê ainda acha que é uma Onda Passageira?facebook.com/zoemidia

2. Por Onde Começar? São as principais redes utilizadas pela as pessoas e empresas

3. É possível Integrar estas redes uma nas outras

4. Para iniciar o relacionamento nas redes sociais

5. Para colocar a sua cara e todas as informações necessárias facebook.com/zoemidia

6. Canais e suas Funçõesfacebook.com/zoemidia

7. Porque participar? Chegou a 1 Bilhão de Usuários em todo o mundo!

8. Está chegando a 20 Milhões de Usuários no Brasil!

9. O Facebook cresceu mais de 500% em 2010 e esse nº pode dobrar em 2011!

10. Enquanto o Facebook dobra o Orkut cai pela metade a cada 6 meses!

11. Mais de 40% dos consumidores usam a internet como principal canal de comunicação com as empresas no Brasil.facebook.com/zoemidia

12. O que é Mídia Social?- As mídias sociais promovem um envolvimento da marca e estreita o contato com os consumidores- É o ambiente social que está impactando as marcas- A utilização de mídias sociais dá força à marca, melhora o relacionamento com os clientes e amplia a rede de contatos As mídias sociais se parecem com o famoso boca-a-boca em enorme escala

13. Ouvir a as opiniões, sugestões de quem consome os produtos e serviços é a maneira mais eficiente de ter um diferencial no mercadofacebook.com/zoemidia

14. Uma Grande Festa- A Rede Social é uma grande festa Festa é um lugar para networking

15. Não transforme a sua empresa no chato da festa

16. Ofereça algo depois de estabelecer um relacionamento