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Marketing DigitaL 021
AGÊNCIA @MD_021
         Apresentação
 Planejamento em Mídias Sociais
          Julho/2012
Introdução
    A MARKETING DIGITAL 021 é uma Agência de Produtos Web :D
    Nossa cultura de serviços está enraizada na prática do comportamento ético, na
    propagação da confiança e no incentivo ao trabalho em equipe.

•   Através de inquestionável honestidade, abertura, equidade e respeito, vamos nos empenhar
    para conquistar a confiança e a lealdade de nossos clientes. Nossa meta permanente é ir
    além de simplesmente atender às necessidades - para antecipar e exceder as suas
    expectativas é o que consideramos uma conquista valiosa.

•   Percebemos o poder da Internet e seus benefícios para as pessoas em todo o mundo, mas
    também temos consciência da ameaça que representa seu uso indevido. Nos esforçamos
    para garantir que os serviços e produtos de Internet que fornecemos aos clientes reflitam e
    sustentem os valores de uma internet colaborativa.

•   Permanecemos responsáveis em todos os momentos com nossos stakeholders
    (interessados), tanto internos quanto externos. Para tanto, cada membro de nossa cadeia de
    valor é mantido na mais alta estima como parte de quem somos hoje e quem nos esforçamos
    para ser amanhã.
Introdução
Missão: AGÊNCIA @MD_021
• Aumentar a rentabilidade e o crescimento de marcas e empresas, permanecendo como
   fornecedora de Soluções em Marketing Digital.
• Trabalhamos para equipar todo proprietário de empresa com a oportunidade de fortalecer
   sua marca, aumentar o conhecimento do mercado e incrementar a eficiência operacional.

Ações Pontuais de Marketing Digital
• Trabalhar com Marketing Digital é a alternativa que as empresas encontraram para se
   estabelecerem no mercado virtual, garantindo a geração de lucros através de um plano de
   estratégias voltadas para internet.

Nossos Produtos e Serviços são baseados em tecnologia e inovação
• Acreditamos que pesquisa, desenvolvimento, qualidade e performance são as chaves para
   nosso futuro. Nós conquistamos e continuaremos nos esforçando para manter nossa
   liderança nessa indústria. Nossa dedicação para a tecnologia e a inovação é motivada pelo
   desejo em fornecer serviços e produtos que contribuam com o crescimento de nossos
   clientes.
Introdução
Trabalhamos 24 horas, 7 dias por semana. A Marketing Digital 021 é do seu jeito :-)
• Desde 2012 no mercado online, a Marketing Digital 021 é especializada em soluções
    personalizadas. Conhecemos o mercado online e os usuários da web, desenvolvendo assim
    as melhores estratégias para sua empresa aparecer e interagir na internet.

         Afinal, somos apaixonados, viciados e respiramos internet 24 horas por dia.

Nossos Clientes
• Esta é nossa responsabilidade número um, focar em atender as necessidades específicas das
   pequenas e médias empresas em todo o mundo. Nossa meta de excelência em serviços ao
   cliente é alcançada através da distinção entre "pesquisa global e contato local". Procuramos
   nos manter informados sobre as novidades em desenvolvimento e os desafios da indústria da
   Internet, com o objetivo de educar nossos clientes sobre as formas mais rentáveis que
   possam beneficiar seu potencial comercial.


    O foco da Marketing Digital 021 reside em otimizar vendas e atrair
    novos clientes em potencial para a sua marca prosperar cada vez mais.
Objetivos
•   Tornar-se referência em Agências de Marketing Digital no Rio de Janeiro;
•   Construir o seu branding (marca) através das mídias sociais;
•   Trabalhar com novos Produtos (serviços);
•   Expandir no universo online;

•   O objetivo da MARKETING DIGITAL 021 nas mídias sociais é aumentar o número de fãs no
    Facebook e seguidores no Twitter. Dando assim maior visibilidade para a marca.

•   Empresa Sustentável
    A própria natureza da Marketing DigitaL 021, as quais são Produtos relacionados com a
    Internet, ajudam os indivíduos e as organizações a reduzir o uso e o consumo de papel.

•   Público Alvo
    Empreendedores de 25-60 anos da classe A e B.
    Marcas que desejam Posicionamento nas Mídias Sociais.
Monitoramento
Sem volume de pesquisa de palavras-chaves realizadas
                   no Google.
O ranking Alexa mede a popularidade do seu blog na
                       web.
Métricas - Web Analytics
Bem vindos a nossa Fan Page !
Presença na Fan Page
Perfil dos Fãs - Facebook
Apresentando SEO como um de
     nossos Produtos ! ;-D
“Virais” no Facebook
Interagimos com nossos fãs ;-)
AGÊNCIA @MD_021
Twitter como plataforma de SAC
@MD_021 twitta conhecimento e interage
      com os seus seguidores
Publicamos vídeos institucionais e “virais”
              no Youtube
Linkedin - Ação de Seeding
Tópicos uma vez por mês sobre marketing digital
Planilha de Posts @MD_021
Metas
Facebook                                                   Blog

30 dias
                                                           30 dias
Total de fãs: 313                                          Visitas mês: 824
Falando sobre isso: 2,578                                  Objetivo: 2.000 visitas mês
Objetivo: Alcançar 90 novos fãs, aumentar em 30% o         Recurso: Aumento de 2 publicações mensais para 8.
Falando sobre isso.
Recurso: Publicações dos nossos Produtos,
                                                           *Aproveitando técnicas em SEO para Conteúdo
 Aproveitar assuntos atuais para interagir com os fãs      Exclusivo e Apresentação de Novos Produtos.
(feriados , temas em geral )                               *Divulgação das Matérias nas Redes Sociais.
60 dias
Total de fãs: 403
Objetivo: Aumentar em 100% o número de fãs.
                                                           60 dias
Recurso: Facebook Ads aliado com Publicações dos           Objetivo: 4.000 visitas mês
nossos Produtos, Aproveitar assuntos atuais para           Recurso: Aumento de 8 publicações mensais para 12.
interagir com os fãs (feriados , temas em geral )

90 dias                                                    90 dias
Total de fãs: 806
Objetivo: Aumentar em 100% o número de fãs.                Objetivo: 6.000 visitas mês
Recurso: Facebook Ads aliado com Publicações dos           Recurso: Aumento de 12 publicações mensais para
nossos Produtos, Aproveitar assuntos atuais para
interagir com os fãs (feriados , temas em geral )          16.
Objetivo: 1612                                             Trabalhar com links patrocinados do Google.
Metas
YouTube                                              Twitter

30 dias                                              30 dias
Exibições: 8.704
Objetivo: 1.000 novas exibições                      Total de followers: 35
Recursos: Vídeos com os nossos Produtos divulgados   Objetivo: 100 novos followers
no blog , twitter e facebook.                        Recurso: Aumentar a interação dentro do Twitter.
Assinantes: 6 - O objetivo é aumentar 40%

60 dias                                              60 dias
Exibições: 10.000                                    Total de followers: 135
Objetivo: 10.000 novas exibições
                                                     Objetivo: 300 novos followers
Assinantes: Aumentar de 10 para 50
Recurso: Criar 4 videos apresentando nossos;         Recurso: Divulgação do twitter nas Mídias Sociais;
Produtos com divulgação nas Redes Sociais            Integração maior com o blog

90 dias
Exibições: 20.000                                    90 dias
Objetivo: 4.000 novas exibições                      Objetivo: aumentar 300 novos foolowers através da
Recurso: Palavras-chave para o Youtube e Google          Promoção 1 Produto Grátis para sua Marca.
Análise Swot
Forças                                  Fraquezas
•   Portfólio de Produtos               •   Pequena verba para marketing
•   Visão de Mercado                    •   Falta de profissionais
•   Inovação                            •   Resistência à mudança
•   Marcas na Web Parceiras             •   Relacionamento com os clientes
•   Crescimento atingindo mais que o
    esperado em pouco menos de um ano
•   Acesso à tecnologia
    “Tablet, iphone, Notebook”
Presença
Forma de abordagem:
-   Simples, direta e descontraída.
-   Utilização do Facebook e Twitter, conteúdo relevante no Blog, Vídeos apresentando produtos
    no Youtube e Utilização de e-mails marketing.


Guidelines de ética:
-   Respostas rápidas e eficazes;
-   Dúvidas e reclamações respondidas em até 24 horas;


Definição do padrão de discurso:
-   A agência @MD_021 atua nas mídias sociais com um discurso alinhado ao atendimento e ao
    marketing;
-   Para dúvidas dos clientes, é utilizado um e-mail próprio, respondido pelo atendimento da
    agência em até 48 horas
@MD_021
   Facebook.com/MarketingDigitaL021

              #Obrigado


            Paulo Marinho
www.marketingdigital021.com

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  • 1. Marketing DigitaL 021 AGÊNCIA @MD_021 Apresentação Planejamento em Mídias Sociais Julho/2012
  • 2. Introdução A MARKETING DIGITAL 021 é uma Agência de Produtos Web :D Nossa cultura de serviços está enraizada na prática do comportamento ético, na propagação da confiança e no incentivo ao trabalho em equipe. • Através de inquestionável honestidade, abertura, equidade e respeito, vamos nos empenhar para conquistar a confiança e a lealdade de nossos clientes. Nossa meta permanente é ir além de simplesmente atender às necessidades - para antecipar e exceder as suas expectativas é o que consideramos uma conquista valiosa. • Percebemos o poder da Internet e seus benefícios para as pessoas em todo o mundo, mas também temos consciência da ameaça que representa seu uso indevido. Nos esforçamos para garantir que os serviços e produtos de Internet que fornecemos aos clientes reflitam e sustentem os valores de uma internet colaborativa. • Permanecemos responsáveis em todos os momentos com nossos stakeholders (interessados), tanto internos quanto externos. Para tanto, cada membro de nossa cadeia de valor é mantido na mais alta estima como parte de quem somos hoje e quem nos esforçamos para ser amanhã.
  • 3. Introdução Missão: AGÊNCIA @MD_021 • Aumentar a rentabilidade e o crescimento de marcas e empresas, permanecendo como fornecedora de Soluções em Marketing Digital. • Trabalhamos para equipar todo proprietário de empresa com a oportunidade de fortalecer sua marca, aumentar o conhecimento do mercado e incrementar a eficiência operacional. Ações Pontuais de Marketing Digital • Trabalhar com Marketing Digital é a alternativa que as empresas encontraram para se estabelecerem no mercado virtual, garantindo a geração de lucros através de um plano de estratégias voltadas para internet. Nossos Produtos e Serviços são baseados em tecnologia e inovação • Acreditamos que pesquisa, desenvolvimento, qualidade e performance são as chaves para nosso futuro. Nós conquistamos e continuaremos nos esforçando para manter nossa liderança nessa indústria. Nossa dedicação para a tecnologia e a inovação é motivada pelo desejo em fornecer serviços e produtos que contribuam com o crescimento de nossos clientes.
  • 4. Introdução Trabalhamos 24 horas, 7 dias por semana. A Marketing Digital 021 é do seu jeito :-) • Desde 2012 no mercado online, a Marketing Digital 021 é especializada em soluções personalizadas. Conhecemos o mercado online e os usuários da web, desenvolvendo assim as melhores estratégias para sua empresa aparecer e interagir na internet. Afinal, somos apaixonados, viciados e respiramos internet 24 horas por dia. Nossos Clientes • Esta é nossa responsabilidade número um, focar em atender as necessidades específicas das pequenas e médias empresas em todo o mundo. Nossa meta de excelência em serviços ao cliente é alcançada através da distinção entre "pesquisa global e contato local". Procuramos nos manter informados sobre as novidades em desenvolvimento e os desafios da indústria da Internet, com o objetivo de educar nossos clientes sobre as formas mais rentáveis que possam beneficiar seu potencial comercial. O foco da Marketing Digital 021 reside em otimizar vendas e atrair novos clientes em potencial para a sua marca prosperar cada vez mais.
  • 5. Objetivos • Tornar-se referência em Agências de Marketing Digital no Rio de Janeiro; • Construir o seu branding (marca) através das mídias sociais; • Trabalhar com novos Produtos (serviços); • Expandir no universo online; • O objetivo da MARKETING DIGITAL 021 nas mídias sociais é aumentar o número de fãs no Facebook e seguidores no Twitter. Dando assim maior visibilidade para a marca. • Empresa Sustentável A própria natureza da Marketing DigitaL 021, as quais são Produtos relacionados com a Internet, ajudam os indivíduos e as organizações a reduzir o uso e o consumo de papel. • Público Alvo Empreendedores de 25-60 anos da classe A e B. Marcas que desejam Posicionamento nas Mídias Sociais.
  • 7. Sem volume de pesquisa de palavras-chaves realizadas no Google.
  • 8. O ranking Alexa mede a popularidade do seu blog na web.
  • 9. Métricas - Web Analytics
  • 10. Bem vindos a nossa Fan Page !
  • 12. Perfil dos Fãs - Facebook
  • 13. Apresentando SEO como um de nossos Produtos ! ;-D
  • 16. AGÊNCIA @MD_021 Twitter como plataforma de SAC
  • 17. @MD_021 twitta conhecimento e interage com os seus seguidores
  • 18. Publicamos vídeos institucionais e “virais” no Youtube
  • 19. Linkedin - Ação de Seeding Tópicos uma vez por mês sobre marketing digital
  • 20. Planilha de Posts @MD_021
  • 21. Metas Facebook Blog 30 dias 30 dias Total de fãs: 313 Visitas mês: 824 Falando sobre isso: 2,578 Objetivo: 2.000 visitas mês Objetivo: Alcançar 90 novos fãs, aumentar em 30% o Recurso: Aumento de 2 publicações mensais para 8. Falando sobre isso. Recurso: Publicações dos nossos Produtos, *Aproveitando técnicas em SEO para Conteúdo Aproveitar assuntos atuais para interagir com os fãs Exclusivo e Apresentação de Novos Produtos. (feriados , temas em geral ) *Divulgação das Matérias nas Redes Sociais. 60 dias Total de fãs: 403 Objetivo: Aumentar em 100% o número de fãs. 60 dias Recurso: Facebook Ads aliado com Publicações dos Objetivo: 4.000 visitas mês nossos Produtos, Aproveitar assuntos atuais para Recurso: Aumento de 8 publicações mensais para 12. interagir com os fãs (feriados , temas em geral ) 90 dias 90 dias Total de fãs: 806 Objetivo: Aumentar em 100% o número de fãs. Objetivo: 6.000 visitas mês Recurso: Facebook Ads aliado com Publicações dos Recurso: Aumento de 12 publicações mensais para nossos Produtos, Aproveitar assuntos atuais para interagir com os fãs (feriados , temas em geral ) 16. Objetivo: 1612 Trabalhar com links patrocinados do Google.
  • 22. Metas YouTube Twitter 30 dias 30 dias Exibições: 8.704 Objetivo: 1.000 novas exibições Total de followers: 35 Recursos: Vídeos com os nossos Produtos divulgados Objetivo: 100 novos followers no blog , twitter e facebook. Recurso: Aumentar a interação dentro do Twitter. Assinantes: 6 - O objetivo é aumentar 40% 60 dias 60 dias Exibições: 10.000 Total de followers: 135 Objetivo: 10.000 novas exibições Objetivo: 300 novos followers Assinantes: Aumentar de 10 para 50 Recurso: Criar 4 videos apresentando nossos; Recurso: Divulgação do twitter nas Mídias Sociais; Produtos com divulgação nas Redes Sociais Integração maior com o blog 90 dias Exibições: 20.000 90 dias Objetivo: 4.000 novas exibições Objetivo: aumentar 300 novos foolowers através da Recurso: Palavras-chave para o Youtube e Google Promoção 1 Produto Grátis para sua Marca.
  • 23. Análise Swot Forças Fraquezas • Portfólio de Produtos • Pequena verba para marketing • Visão de Mercado • Falta de profissionais • Inovação • Resistência à mudança • Marcas na Web Parceiras • Relacionamento com os clientes • Crescimento atingindo mais que o esperado em pouco menos de um ano • Acesso à tecnologia “Tablet, iphone, Notebook”
  • 24. Presença Forma de abordagem: - Simples, direta e descontraída. - Utilização do Facebook e Twitter, conteúdo relevante no Blog, Vídeos apresentando produtos no Youtube e Utilização de e-mails marketing. Guidelines de ética: - Respostas rápidas e eficazes; - Dúvidas e reclamações respondidas em até 24 horas; Definição do padrão de discurso: - A agência @MD_021 atua nas mídias sociais com um discurso alinhado ao atendimento e ao marketing; - Para dúvidas dos clientes, é utilizado um e-mail próprio, respondido pelo atendimento da agência em até 48 horas
  • 25. @MD_021 Facebook.com/MarketingDigitaL021 #Obrigado Paulo Marinho www.marketingdigital021.com