O documento fornece diretrizes para marketing digital e interatividade, definindo cinco características essenciais: 1) depreendível, para que o público construa conhecimento sobre a marca; 2) útil, tanto para a marca quanto para o público; 3) desejável, para despertar o desejo de participar; 4) aberto, com transparência e capacidade de engajamento; 5) compartilhável, para que o público queira dividir com os outros.

1. diretriz
KUDOS *
AristeuLivingstone
marketing digital
e interatividade
* Por iab-UK.

2. .com
diretriz
ETIM lat. directrix ‘linha diretriz,
conjunto de princípios e normas
de procedimento, regras de
comportamento’ - Houaiss

3. .com
KUDOS
compartilhável
shareable
depreendível*
knowledgeable
desejável
desirable
útil aberto
useful open

4. .com
depreendível*
knowledgeable
Toda atividade deve permitir a
depreensão, o público interessado deve
ser capaz de construir um conhecimento
de marca a partir da ação.
* neologismo: capacidade de depreender; capacidade de chegar a determinada conclusão, a partir de sinais ou raciocínio.

5. .com
útil
useful
A ação deve ser útil tanto para
a marca quanto para o público

6. .com
desejável
desirable
Necessita-se haver um elemento que
desperte o desejo de possuir,
participar e/ou buscar no público-alvo.

7. .com
aberto
open
Aberto para ambas as partes, a
marca deve ser transparente
sobre sua intenção e o público
capaz de engajar e interagir
com a atividade.

8. .com
compartilhável
shareable
A marca deve ser capaz de criar algo
de valor para que o público acredite
que seja amigável dividir com seus
próximos.