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JCDecaux
A cara de São Paulo
02
Especialistas na
Q U E M S O M O S
Dinâmica entre
A cidade e as marcas
03
Tem 104 Km de trilhos
Onde circulam diariamente
7M de passageiros
A cidade embaixo da cidade
Operando desde 1974, o metrô de SP é
o maior e mais movimentado sistema de
transporte metroviário do Brasil
04
hiperconectada
Uma rede
A cidade Pessoas Estações Telas Marcas
05
E I N T E L I G E N T E
Transporte
Sustentável à
serviço do cidadão
Impacto Positivo
no meio ambiente
Motivo de
orgulho para
a cidade
06
O N D E E S TÃ O
todos no Fluxo
O Fluxo é o indicador do
transporte coletivo urbano
No metrô ele considera
o número de entradas, saídas e
transferências entre as estações
O fluxo caminha
na velocidade de SP
entendam quem são, como agem e pra onde vão as pessoas
que circulam no meio de transporte que é
Embarquem conosco na jornada do metrô e
a cara da cidade
07
A P E S Q U I S A
Realizamos em parceria
com o Datafolha uma
pesquisa que mensurou
todo o público
do metrô.
8
9
Foram 8.7 mil entrevistas pessoais
em todas as estações, representativas da população do
metrô com 18 anos ou mais de acordo com os dados das
concessionárias e balanceadas pelo fluxo.
Entradas e
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passageiros
Estações
do sistema
Horários
Dias da
semana
5%
15%
19%
30%
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60+
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Idade:
52%
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E quem são os passageiros?
O perfil demográfico dos passageiros pesquisados.
22%
21%
28%
26%
3%
Até 2 S.M.
Entre 2 a 3 S.M
Entre 3 a 5 S.M
Mais de 5 S.M
Recusa, não sabe
Renda Familiar
E eles usam o metrô
porque é
rápido
11
12
Fonte: IBGE
67% dos passageiros.
A rapidez do metrô é o motivo
de uso selecionado por
29 minutos.
O tempo médio que
permanecem em viagem é de
é de 1 hora e meia,
O tempo médio de deslocamento
diário na cidade
13
A R A P I D E Z E X P L I C A
também porque
Fonte: CET
30% dos passageiros do
metrô possuem carros
e 6% possuem motos na
cidade com a maior frota
de veículos do país.
7.4
veículos
para cada 10
habitantes
14
Além da rapidez, foram a citados
praticidade, comodidade e fácil
acesso às estações.
Nas estações de conexão o mais rápido foi mais relevante enquanto
nas extremidades das linhas o prático e cômodo foi valorizado.
Porque é mais rápido que outros meios de transporte
Prático, fácil, cômodo, confortável
Tem fácil acesso ao metrô, estação
67%
17%
26%
O metrô
pelos passageiros
16
Listamos o que os passageiros avaliaram como bom ou ótimo
em cada uma das estações onde eles circulam.
88%
77% 75% 72% 71% 65%
36%
Iluminado Ágil Organizado Sustentável Seguro Sempre em
Evolução
Quantidade de
Passageiros
A lotação é um desafio para quase todas as estações e a
percepção positiva fica acima de 60% para todos os demais aspectos do metrô.
E eles não
Viajam
sozinhos:
17
A música é a companhia
preferida de viagem
Ouvida por mais de
de 50% dos jovens
86% dos passageiros faz algo
enquanto viaja e a maioria não
planeja o que vai fazer
18
OUVIR MÚSICA
CONVERSAR COM AMIGOS
A SSISTIR FILMES JOGA R GA ME
ESTU D A R
VER POSTAGENS DOS AMIGOS
NAVEGAR NA INTERNET
CONVERSAR COM A FAMÍLIA
A SSISTIR SÉR IES D E S C AN S A R
O R G AN I Z AR TAR E FAS
LER NOTÍCIAS
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19
A maioria usa o metrô
E o quanto
usam o metrô?
Os jovens de 18-24 anos
usam ainda mais
entre 4 e 7 dias da semana
20
70%
cita mais de um destino para
onde costumam ir de metrô, e o
Pra onde
vão? trabalho é o principal destino.
Trabalho
Passeio,
lazer,
diversão
Estudo
(escola, faculdade,
cursos)
Saúde
(exames,
médico,
consultas)
Visitar
amigos e
parentes
Compras
21
E além de ir e vir,
Eles usam o metrô para TUDO!
Ponto de
encontro
Compra
e Venda
Exposições
e Shows
Turismo
22
Usam a estação para outras
finalidades além de viajar pela cidade:
Marcou encontro em uma estação do metrô
Comprou produtos e retirou na estação do metrô
Vendeu produtos e entregou na estação do metrô
Participou de ações culturais como exposição de arte, apresentações
musicais em uma estação do metrô
Foi a uma estação de metrô como passeio turístico, para conhecer,
apresentar a estação
92%
88%
42%
25%
38%
36%
O metrô é um aparelho cultural da
Você sabia que,
cidade de São Paulo?
23
24
A Cultura no Metrô
A exposição mais frequentada
da cidade, o acervo cultural
do metro de SP reúne ao redor
de 100 obras de arte de artistas
renomados em 37 estações;
As linhas lilás e amarela oferecem
espaços para exposições.
Painel
As vias do céu
David Almeida
Conceição
Instalação
Alex Flemming
Sumaré
Alfredo Ceschiatti
Sé Francisco Brennand
Trianon
25
As quatro estações
Tomie Ohtake
Consolação
Movimento Antropofágico
com Oswald de Andrade
Antonio Petikov
Republica
26
27
E a jornada,
como o passageiro
usa o sistema?
Linha Vermelha Linha Amarela Linha Lilás
Linha Azul Linha Verde
Pensando no fluxo das linhas, as linhas azul e vermelha aparecem
representando a maior quantidade de passageiros no embarque.
33%
14%
31%
09%
13%
28
Entrada de
Passageiros
Linha Amarela Linha Lilás
Linha Azul
39%
62%
28%
55%
48%
29
Linha Vermelha
Linha Verde
Permanece
na linha
É alta a quantidade de passageiros que permanecem na linha de origem:
A circulação é proporcional à quantidade de hubs
Linha Amarela Linha Lilás
Linha Azul
Mapeamos a jornada do passageiro do embarque ao desembarque.
30
48%
39%
62%
28%
55%
Linha Vermelha
Linha Verde
23%
7%
6%
10%
24%
9%v
16%
6%
16%
5%
2%
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26%
7%
3%
17%
2%
18%
5%
5%
48%
39%
62%
28%
55%
Distribuição
da audiência
Segmentação
no Metrô
E descobrimos que as estações
tem uma identidade própria:
além de números, as linhas reúnem
pessoas com interesses,
hábitos e destinos em comum.
32
Mapeamos cada estação do metrô de São
Paulo e segmentamos os padrões e
diferenças entre elas
Estudantes, Jovens, Destino
Escola ou Universidade.
Pessoas se deslocando por
motivos de saúde, em busca
de hospitais, clinicas, exames Amantes de Vida Saudável
e Atividades Físicas
Os que amam viagens
gastronômicas pela cidade
Os amantes de moda,
calçados e acessórios
Interessados em Negócios,
Finanças e Empresários
Amantes de Games,
Tecnologia e que jogam
durante a viagem
Interessados em Cinema,
Teatro e Shows
que não vivem sem
Streaming e Delivery
Os que não vivem
sem viajar
33
E MUITO MAIS!
E como esses diferentes perfis,
interesses e destinos se
integram com as marcas e suas
mensagens nesse ambiente
de imersão na jornada?
As possibilidades são infinitas
34
Através dos formatos publicitários
posicionados de forma estratégica
no ambiente do metrô:
lembra ter visto alguma propaganda
nas estações onde circula.
9 em cada 10 passageiros
35
o metrô é propício para estar
Com a integração do ambiente com a propaganda,
atento
36
ao que as marcas têm a dizer.
à Jornada
Eles estão atentos
37
88% às Tarefas do dia
e às Marcas
dos passageiros declara
estar atento às
publicidades no metrô
Share de atenção
Eles declaram perceber uma nova
propaganda na sua jornada.
Não por coincidência,
a percepção é maior nas estações
onde estão os painéis maiores,
os chamados
Icônicos
Sé
Consolação
Luz
E mais da metade dos passageiros
busca algum tipo de informação após ver
campanhas no metrô
O público que usa mais o metrô,
os mais escolarizados
e os que têm maior renda
tendem a buscar mais informações.
39
Uma busca por novidades e por produtos e serviços que já estavam
mapeando entre as suas necessidades e desejos, juntamente com
uma propaganda irresistível.
E o que os motivou a buscar informações?
40
Por curiosidade Pelo produto Pela propaganda
Por isso
é importante aliar a
campanha certa
41
ao
público certo
042
se sentem a respeito das
E como
propagandas no metrô?
Não me atrapalha
Não me interrompe
A propaganda
chama a atenção
positivamente
87%
Respeita meu espaço
a minha privacidade
86%
Ajuda a me
manter informado
86%
Me diverte
71%
Deixa o ambiente
mais moderno
87%
43
92%
88%
89%
E no metrô a frequência não incomoda:
entre os que usam
o metrô mais
frequentemente
44
de ver propagandas no metrô.
gosta ou gosta muito
045
Os passageiros consideram
E quer saber mais?
interagir
com as propagandas no metrô.
dos passageiros considera ter alguma
interação com a propaganda e
declara ter vontade de interagir:
20%
22%
29%
45%
47%
Tirar fotos, gravar vídeos das ações
publicitárias para postar nas redes sociais
Pegar brindes de ações
publicitárias no metrô
Interagir com telas ou
ações interativas das propagandas
Escanear QR Code
Já escaneou QR Code
46
90%
40%
Chamando para a
última estação da
nossa jornada!
47
048
Obrigado
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  • 1. Metrô & JCDecaux A cara de São Paulo
  • 2. 02 Especialistas na Q U E M S O M O S Dinâmica entre A cidade e as marcas
  • 3. 03 Tem 104 Km de trilhos Onde circulam diariamente 7M de passageiros A cidade embaixo da cidade Operando desde 1974, o metrô de SP é o maior e mais movimentado sistema de transporte metroviário do Brasil
  • 4. 04 hiperconectada Uma rede A cidade Pessoas Estações Telas Marcas
  • 5. 05 E I N T E L I G E N T E Transporte Sustentável à serviço do cidadão Impacto Positivo no meio ambiente Motivo de orgulho para a cidade
  • 6. 06 O N D E E S TÃ O todos no Fluxo O Fluxo é o indicador do transporte coletivo urbano No metrô ele considera o número de entradas, saídas e transferências entre as estações O fluxo caminha na velocidade de SP
  • 7. entendam quem são, como agem e pra onde vão as pessoas que circulam no meio de transporte que é Embarquem conosco na jornada do metrô e a cara da cidade 07
  • 8. A P E S Q U I S A Realizamos em parceria com o Datafolha uma pesquisa que mensurou todo o público do metrô. 8
  • 9. 9 Foram 8.7 mil entrevistas pessoais em todas as estações, representativas da população do metrô com 18 anos ou mais de acordo com os dados das concessionárias e balanceadas pelo fluxo. Entradas e Saídas dos passageiros Estações do sistema Horários Dias da semana
  • 10. 5% 15% 19% 30% 32% 18/24 25/34 35/44 45/59 60+ 10 Idade: 52% 48% E quem são os passageiros? O perfil demográfico dos passageiros pesquisados. 22% 21% 28% 26% 3% Até 2 S.M. Entre 2 a 3 S.M Entre 3 a 5 S.M Mais de 5 S.M Recusa, não sabe Renda Familiar
  • 11. E eles usam o metrô porque é rápido 11
  • 12. 12 Fonte: IBGE 67% dos passageiros. A rapidez do metrô é o motivo de uso selecionado por 29 minutos. O tempo médio que permanecem em viagem é de é de 1 hora e meia, O tempo médio de deslocamento diário na cidade
  • 13. 13 A R A P I D E Z E X P L I C A também porque Fonte: CET 30% dos passageiros do metrô possuem carros e 6% possuem motos na cidade com a maior frota de veículos do país. 7.4 veículos para cada 10 habitantes
  • 14. 14 Além da rapidez, foram a citados praticidade, comodidade e fácil acesso às estações. Nas estações de conexão o mais rápido foi mais relevante enquanto nas extremidades das linhas o prático e cômodo foi valorizado. Porque é mais rápido que outros meios de transporte Prático, fácil, cômodo, confortável Tem fácil acesso ao metrô, estação 67% 17% 26%
  • 16. 16 Listamos o que os passageiros avaliaram como bom ou ótimo em cada uma das estações onde eles circulam. 88% 77% 75% 72% 71% 65% 36% Iluminado Ágil Organizado Sustentável Seguro Sempre em Evolução Quantidade de Passageiros A lotação é um desafio para quase todas as estações e a percepção positiva fica acima de 60% para todos os demais aspectos do metrô.
  • 17. E eles não Viajam sozinhos: 17 A música é a companhia preferida de viagem Ouvida por mais de de 50% dos jovens 86% dos passageiros faz algo enquanto viaja e a maioria não planeja o que vai fazer
  • 18. 18 OUVIR MÚSICA CONVERSAR COM AMIGOS A SSISTIR FILMES JOGA R GA ME ESTU D A R VER POSTAGENS DOS AMIGOS NAVEGAR NA INTERNET CONVERSAR COM A FAMÍLIA A SSISTIR SÉR IES D E S C AN S A R O R G AN I Z AR TAR E FAS LER NOTÍCIAS LER LIVROS D OR MIR BOA EXPERIÊNCIA
  • 19. 19 A maioria usa o metrô E o quanto usam o metrô? Os jovens de 18-24 anos usam ainda mais entre 4 e 7 dias da semana
  • 20. 20 70% cita mais de um destino para onde costumam ir de metrô, e o Pra onde vão? trabalho é o principal destino. Trabalho Passeio, lazer, diversão Estudo (escola, faculdade, cursos) Saúde (exames, médico, consultas) Visitar amigos e parentes Compras
  • 21. 21 E além de ir e vir, Eles usam o metrô para TUDO! Ponto de encontro Compra e Venda Exposições e Shows Turismo
  • 22. 22 Usam a estação para outras finalidades além de viajar pela cidade: Marcou encontro em uma estação do metrô Comprou produtos e retirou na estação do metrô Vendeu produtos e entregou na estação do metrô Participou de ações culturais como exposição de arte, apresentações musicais em uma estação do metrô Foi a uma estação de metrô como passeio turístico, para conhecer, apresentar a estação 92% 88% 42% 25% 38% 36%
  • 23. O metrô é um aparelho cultural da Você sabia que, cidade de São Paulo? 23
  • 24. 24 A Cultura no Metrô A exposição mais frequentada da cidade, o acervo cultural do metro de SP reúne ao redor de 100 obras de arte de artistas renomados em 37 estações; As linhas lilás e amarela oferecem espaços para exposições.
  • 25. Painel As vias do céu David Almeida Conceição Instalação Alex Flemming Sumaré Alfredo Ceschiatti Sé Francisco Brennand Trianon 25
  • 26. As quatro estações Tomie Ohtake Consolação Movimento Antropofágico com Oswald de Andrade Antonio Petikov Republica 26
  • 27. 27 E a jornada, como o passageiro usa o sistema?
  • 28. Linha Vermelha Linha Amarela Linha Lilás Linha Azul Linha Verde Pensando no fluxo das linhas, as linhas azul e vermelha aparecem representando a maior quantidade de passageiros no embarque. 33% 14% 31% 09% 13% 28 Entrada de Passageiros
  • 29. Linha Amarela Linha Lilás Linha Azul 39% 62% 28% 55% 48% 29 Linha Vermelha Linha Verde Permanece na linha É alta a quantidade de passageiros que permanecem na linha de origem: A circulação é proporcional à quantidade de hubs
  • 30. Linha Amarela Linha Lilás Linha Azul Mapeamos a jornada do passageiro do embarque ao desembarque. 30 48% 39% 62% 28% 55% Linha Vermelha Linha Verde 23% 7% 6% 10% 24% 9%v 16% 6% 16% 5% 2% 25% 26% 7% 3% 17% 2% 18% 5% 5% 48% 39% 62% 28% 55% Distribuição da audiência
  • 32. E descobrimos que as estações tem uma identidade própria: além de números, as linhas reúnem pessoas com interesses, hábitos e destinos em comum. 32 Mapeamos cada estação do metrô de São Paulo e segmentamos os padrões e diferenças entre elas
  • 33. Estudantes, Jovens, Destino Escola ou Universidade. Pessoas se deslocando por motivos de saúde, em busca de hospitais, clinicas, exames Amantes de Vida Saudável e Atividades Físicas Os que amam viagens gastronômicas pela cidade Os amantes de moda, calçados e acessórios Interessados em Negócios, Finanças e Empresários Amantes de Games, Tecnologia e que jogam durante a viagem Interessados em Cinema, Teatro e Shows que não vivem sem Streaming e Delivery Os que não vivem sem viajar 33 E MUITO MAIS!
  • 34. E como esses diferentes perfis, interesses e destinos se integram com as marcas e suas mensagens nesse ambiente de imersão na jornada? As possibilidades são infinitas 34
  • 35. Através dos formatos publicitários posicionados de forma estratégica no ambiente do metrô: lembra ter visto alguma propaganda nas estações onde circula. 9 em cada 10 passageiros 35
  • 36. o metrô é propício para estar Com a integração do ambiente com a propaganda, atento 36 ao que as marcas têm a dizer.
  • 37. à Jornada Eles estão atentos 37 88% às Tarefas do dia e às Marcas dos passageiros declara estar atento às publicidades no metrô Share de atenção
  • 38. Eles declaram perceber uma nova propaganda na sua jornada. Não por coincidência, a percepção é maior nas estações onde estão os painéis maiores, os chamados Icônicos Sé Consolação Luz
  • 39. E mais da metade dos passageiros busca algum tipo de informação após ver campanhas no metrô O público que usa mais o metrô, os mais escolarizados e os que têm maior renda tendem a buscar mais informações. 39
  • 40. Uma busca por novidades e por produtos e serviços que já estavam mapeando entre as suas necessidades e desejos, juntamente com uma propaganda irresistível. E o que os motivou a buscar informações? 40 Por curiosidade Pelo produto Pela propaganda
  • 41. Por isso é importante aliar a campanha certa 41 ao público certo
  • 42. 042 se sentem a respeito das E como propagandas no metrô?
  • 43. Não me atrapalha Não me interrompe A propaganda chama a atenção positivamente 87% Respeita meu espaço a minha privacidade 86% Ajuda a me manter informado 86% Me diverte 71% Deixa o ambiente mais moderno 87% 43 92% 88%
  • 44. 89% E no metrô a frequência não incomoda: entre os que usam o metrô mais frequentemente 44 de ver propagandas no metrô. gosta ou gosta muito
  • 45. 045 Os passageiros consideram E quer saber mais? interagir com as propagandas no metrô.
  • 46. dos passageiros considera ter alguma interação com a propaganda e declara ter vontade de interagir: 20% 22% 29% 45% 47% Tirar fotos, gravar vídeos das ações publicitárias para postar nas redes sociais Pegar brindes de ações publicitárias no metrô Interagir com telas ou ações interativas das propagandas Escanear QR Code Já escaneou QR Code 46 90% 40%
  • 47. Chamando para a última estação da nossa jornada! 47