Tópicos introdutórios em IHC para a pratica de um projeto de software

1. PRÁTICA PROFISSIONAL
PROJETO E
DESENVOLVIMENTO
DE SOFTWARE
Prof. Esp. Leandro Felipe Carvalho

2. INTERAÇÃO HUMANO
COMPUTADOR
Fazendo sistemas para o Homem Moderno

3. Conversando sobre Interfaces...
Em um dia
como hoje,
com quantas
interfaces
você se
comunicou?

4. Interface
• Define-se interface
como o item
existente no limite
entre duas fases de
um sistema
heterogêneo.

5. UI – User Interface
• É a interface do usuário que
realiza o suporte
computacional pelo qual o
usuário aciona as funções do
sistema e dele recebe as
informações necessárias para
suas tarefas.

6. A Interface tem
elementos de
Hardware e Software
HARDWARE:
• Equipamentos de Interação
RV Glasses
Touch Screen
SOFTWARE:
• Programas responsáveis pela apresentação
da informação, pelo acionamento dos
dispositivos de interação e pela dinâmica de
comunicação

7. O que é Interação?
É um diálogo entre o
Computacional e o Humano
Essa interação é realizada por
uma Linguagem Artificial.
A comunicação Humana não
precisa ser programada.

8. Uma Linguagem...
Todas as linguagens possuem elementos:
• Léxicos
• Sintáticos
• Semânticos

9. Estudo de Linguagem - Aplicativo O que esse
número na
bolinha
significa
para você?

10. • Por ser artificial, depende de DESIGN.
Entende-se por design um processo de projeto que
visa criar formas e funções dos objetos,
produtos e serviços de uso, de forma a torna-
los adequados às necessidades de seus usuários
e/ou aos efeitos desejados sobre eles.
A Interação humano-computador

11. Perspectivas de Interação

12. Processo de Design
Análise
Segue a ideia de
Levantamento de
Requisitos que
você já domina.
Protótipo
Utilizam-se
ferramentas para
Wireframe ou
desenho de
interface
(projeto)
Correção
Conversa com o
usuário ou aplica
em ambiente
testes e ajusta o
necessário na
interface
Finalização
Adequa os
elementos as
cores e
disposição de
design do
projeto.
Aceitação
Publica-se o app
ou site ou
mesmo o
dispositivo com
aquela interface

13. Affordance
O próprio objeto deve indicar seu uso...
Sem manual de instruções
Em IHC, uma característica do objeto capaz de revelar aos
usuários o que se pode fazer com ele.

14. QUALIDADE
Segundo a norma ISO
8402:
“Totalidade de
características de uma
entidade, que lhe confere
a capacidade de
satisfazer as necessidades
explícitas e implícitas”.
É um conceito relativo e
dinâmico

15. Qualidade por período
Década 40-50
Primeiros
Computadores
Adequação
funcional e
disponibilidade.
Década de 60
Surgem
mainframes.
Utilidade e
Desempenho
Década de 70
Sistemas
automáticos e
Controladores.
Inteligibilidade,
operabilidade e
confiabilidade da
operação
Década de 80
Surgem Usuários
diversos com os
PCs.
Era Personal
Computing e
Interfaces.
Usabilidade:
eficácia,
eficiência e
satisfação (ISO 9241-11)
Década de 90
Nielsen estuda
Usabilidade.
Learnability
Efficiency
Memorability
Low errors
Subjective
Satisfaction

16. Qualidade por período
Final da Década
de 90
Surge a WEB.
Mediação entre usuários
alimentadores e
consumidores.
Comunicabilidade,
navegabilidade e findability.
Anos 2000
Redes Sociais e Dispositivos
Móveis
Portabilidade,
responsividade,
acessibilidade, sensibilidade a
contexto e jogabilidade.
2010 +
Sistemas inteligentes usando
IoT.
Qualidade de interação e
multidimensional.

17. Norma ISO 25010 - 2011
Usabilidade como qualidade do produto:
• Capacidade de reconhecimento da adequação (appropriateness recognizability)
• Facilidade de Aprendizado (learnability)
• Operabilidade (operability)
• Proteção contra erros do usuário (user error protection)
• Estética da interface de Usuário (user interface aesthetics)
• Acessibilidade (acessibility)

18. Norma ISO 25010 - 2011
Qualidade em Uso:
• Eficácia (effectiveness)
• Eficiência (efficiency)
• Satisfação (satisfaction)
• Utilidade (usefulness)
• Confiança (trust)
• Prazer (pleasure)
• Conforto (comfort)
• Isenção de Riscos (Freedom form risk)
• Cobertura de contexto (Context coverage)

19. OBRIGADO!
Prof. Leandro Felipe Carvalho