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Internet na Assessoria de
                          Imprensa
                       Episódio I: Sites, Newsletter e SM Release
                              Pedro Loureiro de Bragança



terça-feira, 13 de março de 12                                      1
Assessoria de Imprensa
                                 Contextualizando




terça-feira, 13 de março de 12                      2
O que é assessoria de imprensa?

                       Conjunto de estratégias e ações com o objetivo
                       de estabelecer canais de comunicação entre:
                             uma empresa, entidade (organização patronal,
                             sindical, associação, partido político, ONG,
                             universidade, instituto de pesquisa etc) ou
                             mesmo uma pessoa (um político, um
                             empresário, um artista etc);
                             Com os meios de comunicação, em geral;
                             Com profissionais de imprensa, em particular.
terça-feira, 13 de março de 12                                              3
A assessoria de imprensa...

                       Não deve se restringir a ações unilaterais no
                       contato com a mídia, tornando a empresa,
                       entidade ou pessoa acessível à imprensa apenas
                       quando a situação lhe interessa.
                       Deve promover um relacionamento efetivo com
                       os veículos de comunicação e, por extensão, com
                       os jornalistas.


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Como era o trabalho do
           assessor de imprensa antes
                  da internet?


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Ferramentas Tradicionais

                       Clipping
                       Releases
                       Follow up
                       Coletivas de Imprensa
                       Press-kits
                       Matérias e entrevistas exclusivas


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Ferramentas Digitais

                       Fax / Digitalização / E-mail
                       Sites Oficiais / Blogs
                       Newsletter / E-mail Marketing
                       Mídias Sociais na Internet
                       Social Media Release
                       Ferramentas de Busca e Monitoramento


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Como o assessor de
                  imprensa trabalha hoje?


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Atividade

                       Equipes de 2 a 4 alunos para fazer uma
                       apresentação no Powerpoint que deve conter:
                             Apresentação de cada integrante: nome,
                             formação, onde trabalha e contato.
                             Breve descrição da sua experiência na
                             assessoria de imprensa onde trabalha (ou
                             trabalhou): integrantes, metodologia,
                             ferramentas.


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Internet
                                 Breve História




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Biblioteca de Alexandria
terça-feira, 13 de março de 12             11
Guerra Fria
terça-feira, 13 de março de 12                 12
Advanced Research and Projects Agency
                                 (Agência de Pesquisas em Projetos Avançados)


    ARPANET                            Interligava as bases militares e os
                                     departamentos de pesquisa do governo
                                                   americano.




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Divisão da Arpanet
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Computador Pessoal
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World Wide Web
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Web 2.0
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Jornalismo na Internet
                        Jornalismo Online, Jornalismo Digital ou
                                    Webjornalismo



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Características do jornalismo
                                    digital
                       Hipertextualidade
                       Multimidialidade
                       Atualização Contínua
                       Memória
                       Personalização
                       Interatividade


terça-feira, 13 de março de 12                          19
Fases do jornalismo
                                         digital
                                 De acordo com o professor Juan Varela




terça-feira, 13 de março de 12                                           20
Jornalismo Online 1.0


                       Mera transposição do conteúdo impresso para o
                       meio digital online, o mesmo conteúdo é
                       encontrado nas versões físicas e virtuais. A
                       edição eletrônica do Diário do Pará é um
                       exemplo clássico desta fase inicial do jornalismo
                       na internet e que permanece até hoje.



terça-feira, 13 de março de 12                                             21
Jornalismo Online 2.0


                       É a produção de conteúdo jornalístico,
                       produzido por profissionais, feitos especialmente
                       para a publicação na web. Nesta fase surgiu o
                       webjornalismo propriamente dito. Portal ORM
                       e Diário Online ilustram este conceito.




terça-feira, 13 de março de 12                                            22
Jornalismo Online 3.0

                       Quando a notícia deixa de ser privilégio dos
                       jornalistas e empresas de comunicação para
                       ganhar um fluxo livre no ciberespaço. A
                       facilidade de publicação na web permite que
                       todos os usuários sejam produtores de conteúdo
                       em potencial. A fonte passa a ter voz. Os
                       blogs são os maiores exemplos desta revolução
                       na forma de comunicar, todavia as redes sociais
                       potencializam esta capacidade.


terça-feira, 13 de março de 12                                           23
Website
                                 o espaço do seu cliente na web




terça-feira, 13 de março de 12                                    24
Pra que serve um site?

                       Para trazer um retrato muito bem
                       desenhado da empresa. O cliente,
                       concorrente ou um contato de prospecção que
                       visitá-lo deverá ter, primeiramente, uma boa
                       impressão da empresa, por meio de
                       informações objetivas sobre o tipo de
                       negócio no qual atua e sobre os produtos
                       e serviços que oferece. O design também
                       deve ser agradável e de fácil leitura.


terça-feira, 13 de março de 12                                        25
Site como fonte de informação

                       O website tem valor fonte oficial na internet.
                       É o primeiro lugar a ser procurado quando se
                       precisa de informações da empresa.
                       Melhor espaço para publicar as notícias.
                       Na falta de um site (ou de espaço para notícias
                       no site) crie um blog.


terça-feira, 13 de março de 12                                           26
Serviços de blog gratuitos



                       http://www.blogger.com
                       http://wordpress.com/
                       https://posterous.com/




terça-feira, 13 de março de 12                                27
Exemplos de sites de
                    assessorias de imprensa


terça-feira, 13 de março de 12                28
Coca-Cola
                                 cocacolabrasil.com.br/release.asp
terça-feira, 13 de março de 12                                       29
Nextel
                                 NextelImprensa.com.br
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Agência Pará
                                  AgenciaPara.com.br
terça-feira, 13 de março de 12                         31
Newsletter
                                 Boletim Informativo




terça-feira, 13 de março de 12                         32
E-mail Marketing x Newsletter

                       O e-mail marketing tem        Já a newsletter tem como
                       como objetivo a venda de      objetivo principal a
                       um produto ou serviço, um     retenção do cliente através
                       prazo de “duração”            de informações relevantes.
                       relativamente curto e         Tem prazo de “duração”
                       prima pela objetividade       muito superior ao do email
                       pois seu foco é criar         marketing e seu foco é
                       necessidade no cliente para   fortalecer o relacionamento
                       fazer a aquisição.            com o cliente.




terça-feira, 13 de março de 12                                                     33
O que é uma Newsletter?


                       A Newsletter é uma comunicação regular e
                       periódica enviada para clientes e clientes
                       potenciais da empresa, oferecendo conteúdo
                       sobre assunto específico juntamente com ofertas
                       de produtos e serviços.




terça-feira, 13 de março de 12                                          34
Confusões

                       Ao assinar uma newsletter, o cliente quer
                       receber notícias e gera esta expectativa. Se
                       receber email marketing de promoções sem a
                       sua permissão perde a confiança na empresa.
                       Tenha cuidado quando o cliente se inscrever no
                       site da empresa. É fundamental que esteja
                       claro para ele o que irá receber: email
                       marketing ou/e newsletter.


terça-feira, 13 de março de 12                                          35
Cuidados


                       Em ambas as ferramentas, e-mail marketing e na
                       newsletter, é obrigatória a possibilidade de
                       descadastramento.
                       É preciso ter muito cuidado com a frequência
                       destes e-mails sob o risco de ser encaminhado
                       para a pasta de spams e desconsiderado.



terça-feira, 13 de março de 12                                          36
Alguns serviços de newsletter



                       http://mailchimp.com/
                       http://www.constantcontact.com
                       http://www.icontact.com/




terça-feira, 13 de março de 12                          37
Social Media Release
                                   Release 2.0




terça-feira, 13 de março de 12                      38
Evolução do Press-Release



                       Tem a função de reportar os fatos com precisão
                       e velocidade, de maneira padronizada, para
                       todos as mídias relevantes, ao mesmo tempo.




terça-feira, 13 de março de 12                                          39
Social Media Release

                       Contextualização (aponta cenários, através de
                       links web para conteúdos multimídia relevantes);
                       Disponível para todos, de forma aberta, via
                       Internet;
                       Visibilidade (deve ser visível na web, através de
                       recursos como subscrição – RSS, e tagging,
                       palavras-chave que facilitam a busca e
                       recuperação das informações).


terça-feira, 13 de março de 12                                             40
Leituras sobre o tema


                       http://www.rmacomunicacao.com.br/ofertas/a-
                       chegada-do-social-media-release
                       http://www.comremix.com.br/o-social-media-
                       release-que-bicho-e-esse
                       http://www.comremix.com.br/por-que-ter-um-
                       social-media-newsroom



terça-feira, 13 de março de 12                                       41
Serviços de Social Media Release



                       http://www.pitchengine.com
                       http://www.upnews.com.pt/




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Como o assessor de imprensa trabalha com a internet

  • 1. Internet na Assessoria de Imprensa Episódio I: Sites, Newsletter e SM Release Pedro Loureiro de Bragança terça-feira, 13 de março de 12 1
  • 2. Assessoria de Imprensa Contextualizando terça-feira, 13 de março de 12 2
  • 3. O que é assessoria de imprensa? Conjunto de estratégias e ações com o objetivo de estabelecer canais de comunicação entre: uma empresa, entidade (organização patronal, sindical, associação, partido político, ONG, universidade, instituto de pesquisa etc) ou mesmo uma pessoa (um político, um empresário, um artista etc); Com os meios de comunicação, em geral; Com profissionais de imprensa, em particular. terça-feira, 13 de março de 12 3
  • 4. A assessoria de imprensa... Não deve se restringir a ações unilaterais no contato com a mídia, tornando a empresa, entidade ou pessoa acessível à imprensa apenas quando a situação lhe interessa. Deve promover um relacionamento efetivo com os veículos de comunicação e, por extensão, com os jornalistas. terça-feira, 13 de março de 12 4
  • 5. Como era o trabalho do assessor de imprensa antes da internet? terça-feira, 13 de março de 12 5
  • 6. Ferramentas Tradicionais Clipping Releases Follow up Coletivas de Imprensa Press-kits Matérias e entrevistas exclusivas terça-feira, 13 de março de 12 6
  • 7. Ferramentas Digitais Fax / Digitalização / E-mail Sites Oficiais / Blogs Newsletter / E-mail Marketing Mídias Sociais na Internet Social Media Release Ferramentas de Busca e Monitoramento terça-feira, 13 de março de 12 7
  • 8. Como o assessor de imprensa trabalha hoje? terça-feira, 13 de março de 12 8
  • 9. Atividade Equipes de 2 a 4 alunos para fazer uma apresentação no Powerpoint que deve conter: Apresentação de cada integrante: nome, formação, onde trabalha e contato. Breve descrição da sua experiência na assessoria de imprensa onde trabalha (ou trabalhou): integrantes, metodologia, ferramentas. terça-feira, 13 de março de 12 9
  • 10. Internet Breve História terça-feira, 13 de março de 12 10
  • 11. Biblioteca de Alexandria terça-feira, 13 de março de 12 11
  • 12. Guerra Fria terça-feira, 13 de março de 12 12
  • 13. Advanced Research and Projects Agency (Agência de Pesquisas em Projetos Avançados) ARPANET Interligava as bases militares e os departamentos de pesquisa do governo americano. terça-feira, 13 de março de 12 13
  • 14. Divisão da Arpanet terça-feira, 13 de março de 12 14
  • 16. World Wide Web terça-feira, 13 de março de 12 16
  • 17. Web 2.0 terça-feira, 13 de março de 12 17
  • 18. Jornalismo na Internet Jornalismo Online, Jornalismo Digital ou Webjornalismo terça-feira, 13 de março de 12 18
  • 19. Características do jornalismo digital Hipertextualidade Multimidialidade Atualização Contínua Memória Personalização Interatividade terça-feira, 13 de março de 12 19
  • 20. Fases do jornalismo digital De acordo com o professor Juan Varela terça-feira, 13 de março de 12 20
  • 21. Jornalismo Online 1.0 Mera transposição do conteúdo impresso para o meio digital online, o mesmo conteúdo é encontrado nas versões físicas e virtuais. A edição eletrônica do Diário do Pará é um exemplo clássico desta fase inicial do jornalismo na internet e que permanece até hoje. terça-feira, 13 de março de 12 21
  • 22. Jornalismo Online 2.0 É a produção de conteúdo jornalístico, produzido por profissionais, feitos especialmente para a publicação na web. Nesta fase surgiu o webjornalismo propriamente dito. Portal ORM e Diário Online ilustram este conceito. terça-feira, 13 de março de 12 22
  • 23. Jornalismo Online 3.0 Quando a notícia deixa de ser privilégio dos jornalistas e empresas de comunicação para ganhar um fluxo livre no ciberespaço. A facilidade de publicação na web permite que todos os usuários sejam produtores de conteúdo em potencial. A fonte passa a ter voz. Os blogs são os maiores exemplos desta revolução na forma de comunicar, todavia as redes sociais potencializam esta capacidade. terça-feira, 13 de março de 12 23
  • 24. Website o espaço do seu cliente na web terça-feira, 13 de março de 12 24
  • 25. Pra que serve um site? Para trazer um retrato muito bem desenhado da empresa. O cliente, concorrente ou um contato de prospecção que visitá-lo deverá ter, primeiramente, uma boa impressão da empresa, por meio de informações objetivas sobre o tipo de negócio no qual atua e sobre os produtos e serviços que oferece. O design também deve ser agradável e de fácil leitura. terça-feira, 13 de março de 12 25
  • 26. Site como fonte de informação O website tem valor fonte oficial na internet. É o primeiro lugar a ser procurado quando se precisa de informações da empresa. Melhor espaço para publicar as notícias. Na falta de um site (ou de espaço para notícias no site) crie um blog. terça-feira, 13 de março de 12 26
  • 27. Serviços de blog gratuitos http://www.blogger.com http://wordpress.com/ https://posterous.com/ terça-feira, 13 de março de 12 27
  • 28. Exemplos de sites de assessorias de imprensa terça-feira, 13 de março de 12 28
  • 29. Coca-Cola cocacolabrasil.com.br/release.asp terça-feira, 13 de março de 12 29
  • 30. Nextel NextelImprensa.com.br terça-feira, 13 de março de 12 30
  • 31. Agência Pará AgenciaPara.com.br terça-feira, 13 de março de 12 31
  • 32. Newsletter Boletim Informativo terça-feira, 13 de março de 12 32
  • 33. E-mail Marketing x Newsletter O e-mail marketing tem Já a newsletter tem como como objetivo a venda de objetivo principal a um produto ou serviço, um retenção do cliente através prazo de “duração” de informações relevantes. relativamente curto e Tem prazo de “duração” prima pela objetividade muito superior ao do email pois seu foco é criar marketing e seu foco é necessidade no cliente para fortalecer o relacionamento fazer a aquisição. com o cliente. terça-feira, 13 de março de 12 33
  • 34. O que é uma Newsletter? A Newsletter é uma comunicação regular e periódica enviada para clientes e clientes potenciais da empresa, oferecendo conteúdo sobre assunto específico juntamente com ofertas de produtos e serviços. terça-feira, 13 de março de 12 34
  • 35. Confusões Ao assinar uma newsletter, o cliente quer receber notícias e gera esta expectativa. Se receber email marketing de promoções sem a sua permissão perde a confiança na empresa. Tenha cuidado quando o cliente se inscrever no site da empresa. É fundamental que esteja claro para ele o que irá receber: email marketing ou/e newsletter. terça-feira, 13 de março de 12 35
  • 36. Cuidados Em ambas as ferramentas, e-mail marketing e na newsletter, é obrigatória a possibilidade de descadastramento. É preciso ter muito cuidado com a frequência destes e-mails sob o risco de ser encaminhado para a pasta de spams e desconsiderado. terça-feira, 13 de março de 12 36
  • 37. Alguns serviços de newsletter http://mailchimp.com/ http://www.constantcontact.com http://www.icontact.com/ terça-feira, 13 de março de 12 37
  • 38. Social Media Release Release 2.0 terça-feira, 13 de março de 12 38
  • 39. Evolução do Press-Release Tem a função de reportar os fatos com precisão e velocidade, de maneira padronizada, para todos as mídias relevantes, ao mesmo tempo. terça-feira, 13 de março de 12 39
  • 40. Social Media Release Contextualização (aponta cenários, através de links web para conteúdos multimídia relevantes); Disponível para todos, de forma aberta, via Internet; Visibilidade (deve ser visível na web, através de recursos como subscrição – RSS, e tagging, palavras-chave que facilitam a busca e recuperação das informações). terça-feira, 13 de março de 12 40
  • 41. Leituras sobre o tema http://www.rmacomunicacao.com.br/ofertas/a- chegada-do-social-media-release http://www.comremix.com.br/o-social-media- release-que-bicho-e-esse http://www.comremix.com.br/por-que-ter-um- social-media-newsroom terça-feira, 13 de março de 12 41
  • 42. Serviços de Social Media Release http://www.pitchengine.com http://www.upnews.com.pt/ terça-feira, 13 de março de 12 42