O documento descreve um sistema chamado Info Manager que tem como objetivos principais prevenir fraudes internas e garantir a segurança da informação dentro de uma organização. O sistema permite monitorar transações online, auditar logs de sistemas, criar regras de detecção de fraude, e gerenciar investigações de possíveis incidentes de segurança. Ele coleta dados de forma imperceptível para os usuários sem causar impacto aos sistemas de produção.
O documento discute sistemas de processamento de transações, abordando sua história, conceitos, características, atividades, objetivos, vantagens e desvantagens. Exemplos de sistemas especializados são apresentados, incluindo mercado de ações, restaurantes, supermercados e hospitais.
Auditoria de TI aplicado ao Desenvolvimento de SoftwareThiago Vidal
Palestra sobre "Auditoria de TI aplicado ao Desenvolvimento de Software" ministrada no meetup Stone Tech Saturday, realizado pela Comunidade .NET São Paulo, no dia 18 de março de 2017.
O documento discute o Sistema de Suporte a Executivos (SSE), que fornece relatórios e análises aos administradores para melhorar a tomada de decisão estratégica. O SSE consolida dados da empresa e do mercado para identificar tendências e oportunidades por meio de gráficos e filtros personalizáveis. Isso permite que os executivos foquem rapidamente em problemas e tenham uma visão geral da saúde financeira e competitiva da organização.
O documento discute a importância dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG) para auxiliar na tomada de decisão em empresas. SIGs coletam, armazenam e processam dados para gerar informações valiosas que apoiam funções como planejamento, controle e organização. O texto também descreve os tipos de relatórios gerados por esses sistemas e seus benefícios potenciais, como melhoria na tomada de decisão e produtividade.
Gerenciamento de Infra-Estrutura - Aula 3 - Ferramentas de Gerenciamento - Co...Helder Lopes
O documento discute conceitos e ferramentas de gerenciamento de infraestrutura de TI. Ele descreve os objetivos e tarefas associadas a cinco áreas funcionais de gerenciamento: falhas, configuração, contabilidade, desempenho e segurança. Além disso, aborda padrões como CIM, WBEM e ASF, e categorias de monitoramento e controle usadas no gerenciamento de rede e sistemas.
Este álbum de fotos documenta la amistad entre Brenda y Axxel, mostrando varias fotos de ellos juntos en diferentes eventos y lugares a lo largo de los años.
Este documento é uma cartilha para programação do Arduino em linguagem C. Resume os principais componentes do Arduino, as funções da linguagem C e como controlar os pinos digitais e analógicos. Fornece exemplos de código para controlar LEDs e ler sensores.
O documento descreve a plataforma Arduino, incluindo sua história, hardware, software e exemplos de projetos. Arduino surgiu em 2005 na Itália para ensinar eletrônica e programação a estudantes de design. É uma plataforma de código aberto baseada em hardware e software de fácil utilização para projetos interativos.
O documento discute sistemas de processamento de transações, abordando sua história, conceitos, características, atividades, objetivos, vantagens e desvantagens. Exemplos de sistemas especializados são apresentados, incluindo mercado de ações, restaurantes, supermercados e hospitais.
Auditoria de TI aplicado ao Desenvolvimento de SoftwareThiago Vidal
Palestra sobre "Auditoria de TI aplicado ao Desenvolvimento de Software" ministrada no meetup Stone Tech Saturday, realizado pela Comunidade .NET São Paulo, no dia 18 de março de 2017.
O documento discute o Sistema de Suporte a Executivos (SSE), que fornece relatórios e análises aos administradores para melhorar a tomada de decisão estratégica. O SSE consolida dados da empresa e do mercado para identificar tendências e oportunidades por meio de gráficos e filtros personalizáveis. Isso permite que os executivos foquem rapidamente em problemas e tenham uma visão geral da saúde financeira e competitiva da organização.
O documento discute a importância dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG) para auxiliar na tomada de decisão em empresas. SIGs coletam, armazenam e processam dados para gerar informações valiosas que apoiam funções como planejamento, controle e organização. O texto também descreve os tipos de relatórios gerados por esses sistemas e seus benefícios potenciais, como melhoria na tomada de decisão e produtividade.
Gerenciamento de Infra-Estrutura - Aula 3 - Ferramentas de Gerenciamento - Co...Helder Lopes
O documento discute conceitos e ferramentas de gerenciamento de infraestrutura de TI. Ele descreve os objetivos e tarefas associadas a cinco áreas funcionais de gerenciamento: falhas, configuração, contabilidade, desempenho e segurança. Além disso, aborda padrões como CIM, WBEM e ASF, e categorias de monitoramento e controle usadas no gerenciamento de rede e sistemas.
Este álbum de fotos documenta la amistad entre Brenda y Axxel, mostrando varias fotos de ellos juntos en diferentes eventos y lugares a lo largo de los años.
Este documento é uma cartilha para programação do Arduino em linguagem C. Resume os principais componentes do Arduino, as funções da linguagem C e como controlar os pinos digitais e analógicos. Fornece exemplos de código para controlar LEDs e ler sensores.
O documento descreve a plataforma Arduino, incluindo sua história, hardware, software e exemplos de projetos. Arduino surgiu em 2005 na Itália para ensinar eletrônica e programação a estudantes de design. É uma plataforma de código aberto baseada em hardware e software de fácil utilização para projetos interativos.
Referência da linguagem de programação arduino multilógica shopJennifer Cézar
O documento fornece uma referência da linguagem de programação Arduino, descrevendo suas estruturas, funções, variáveis e tipos de dados, incluindo entradas e saídas digitais e analógicas, tempo, matemática, comunicação serial e mais.
O documento descreve a plataforma Arduino, que é open-source para prototipagem eletrônica. Ela possui hardware e software de fácil uso para estudantes, desenvolvedores e qualquer pessoa interessada em criar objetos interativos. O Arduino utiliza um microcontrolador Atmel e possui diversos modelos como Duemilanove, Mini e MegaPro.
O documento apresenta um workshop sobre Arduino Básico ministrado por Marcus Henrique. Os objetivos do workshop são apresentar o Arduino para hobbistas e profissionais, mostrar sua facilidade de uso na prática e conquistar novos adeptos. O workshop aborda conceitos básicos de eletrônica e programação necessários para criar projetos com Arduino.
Arduino es una plataforma de hardware y software de código abierto diseñada para artistas, diseñadores y hobbistas. Permite crear objetos y entornos interactivos de manera sencilla. Fue creada en 2005 por el Instituto de Diseño Interactivo Ivrea en Italia para superar limitaciones tecnológicas y económicas de otras plataformas. Arduino está basado en microcontroladores de bajo costo y su entorno de programación simplificado permite a usuarios no expertos desarrollar prototipos electrónicos.
The document discusses Java methods, including creating and calling methods, passing parameters, overloading methods, and method abstraction. It provides examples of void and non-void methods. Key points covered include defining method headers and bodies, passing arguments by value, variable scope, and using built-in Math class methods like random, min, max, and trigonometric functions.
Este documento fornece uma introdução ao Arduino, incluindo:
1) Uma explicação do que é o Arduino e suas principais características;
2) Detalhes sobre o ambiente de desenvolvimento e como escrever programas;
3) Exemplos de como usar portas digitais e analógicas.
O documento apresenta uma aula introdutória sobre Arduino ministrada por Wellington Cássio Faria. A aula introduz conceitos básicos como portas digitais, comunicação serial e LCD. Também apresenta exemplos de exercícios práticos com portas digitais e informações sobre funções como pinMode(), digitalWrite() e digitalRead().
Este documento apresenta os conceitos básicos da plataforma Arduino. Primeiramente descreve o que é Arduino, sua plataforma de desenvolvimento incluindo hardware e software. Em seguida explica os conceitos de programação para Arduino incluindo estrutura básica de programa, funções, variáveis, operadores, estruturas de controle e funções embutidas. Por fim apresenta alguns projetos práticos para colocar em prática os conceitos aprendidos.
1) O documento apresenta a plataforma Arduino, descrevendo suas características como hardware e software.
2) Como hardware, o Arduino é uma placa de desenvolvimento baseada no microcontrolador ATmega328 que contém 14 pinos digitais, 6 entradas analógicas e outros componentes.
3) O documento também resume brevemente o que é o Arduino de acordo com uma revista, destacando seu microcontrolador ATmega328 e especificações como tensão e corrente.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula #8_2009_2Ismar Silveira
O documento discute Sistemas de Informação Transacionais (SITs), que monitoram atividades cotidianas e realizam transações rotineiras, mantendo registros. Exemplos incluem sistemas bancários, de controle de estoque e folha de pagamento. Transações devem seguir as propriedades ACID (atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade). SITs lidam com grandes volumes de dados e focam na entrada/saída e armazenamento.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula #8_2009_2Ismar Silveira
O documento discute Sistemas de Informação Transacionais (SITs), também conhecidos como sistemas de processamento de transações (TPS). SITs realizam transações rotineiras e mantêm registros das atividades de uma organização, como sistemas bancários, de controle de estoque e folha de pagamento. Transações devem seguir as propriedades ACID de atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade. SITs lidam com grandes volumes de dados de entrada e saída e focam na entrada/saída e armazenamento de dados.
O documento descreve o que é cloud computing e como funciona o modelo de negócios da iFractal Solução, que oferece sistemas de ponto eletrônico e gestão de recursos humanos hospedados na nuvem. Os principais benefícios incluem redução de custos, alta disponibilidade e acesso de qualquer lugar. O sistema permite gerenciar escalas, banco de horas, relatórios e é compatível com leitores de ponto.
O documento discute um projeto da SSYS para a Via Varejo para automatizar terminais de vendas e melhorar a segurança e auditoria dos sistemas da empresa. O projeto usa SaltStack para gerenciar remotamente os terminais e Elasticsearch para armazenar logs e dados de automação de forma centralizada, oferecendo visibilidade sobre mudanças na infraestrutura.
O documento discute opções para o controle de acesso a dados, incluindo SAPM para armazenamento e gerenciamento de credenciais, PSM para monitoramento e gravação de sessões de usuários com privilégios e SUPM para controle de comandos de administradores por meio de agentes ou protocolos.
O documento discute opções de ferramentas de gestão e monitoramento de acesso, privilegiados e senhas para ambientes complexos com múltiplos sistemas e administradores. Apresenta os desafios em ambientes terceirizados e a necessidade de visibilidade, auditoria e controle de acesso. Discutem-se soluções como SAPM, PSM e SUPM e os critérios para escolha como plataforma, custo e integrações.
O documento fornece uma visão geral dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), Comércio Eletrônico e Planejamento de Recursos do Empreendimento. Descreve os tipos de processamento de transações, como processamento em lote, on-line e on-line com processamento posterior. Também discute aplicações comuns de SPT como pedidos, compras e contabilidade.
O documento resume as principais novidades e melhorias da versão 12 do sistema Protheus da TOTVS. Entre elas estão: (1) Uma nova interface com melhores recursos de usabilidade; (2) Lançamentos contábeis mais rápidos com redução de até 80% no tempo; (3) Novos recursos para o módulo de ativo fixo, como exclusão em lote.
Sistemas de Informações - Aula 07: Sistemas de Processamento de Transações (SPT)Marcus Araújo
Apresentação referente à 7ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo - Atividade: Status ReportAlessandro Almeida
O documento apresenta o status report de projetos desenvolvidos por alunos do 7o semestre de Sistemas de Informação no 1o semestre de 2013. Os projetos incluem um sistema de rastreamento de bagagens usando RFID, um sistema de controle corporal e outros. Os status reports descrevem os objetivos, metodologia, cronograma e equipe de cada projeto.
O documento discute a importância de portais de inteligência operacional para fornecer visibilidade em tempo real dos processos operacionais, tomar decisões mais rápidas e reduzir falhas. Gestores precisam monitorar métricas, receber alertas e intervir dinamicamente para melhorar o desempenho. Tais portais integram dados de várias fontes e fornecem dashboards personalizados para análises.
Nesta apresentação abordamos pontos relevantes que devem ser considerados em qualquer projeto de integração de ERP ou CRM a um webservice de automação de consultas públicas cadastrais.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 14Ismar Silveira
O documento resume os principais tipos de sistemas de informação transacionais (SITs), incluindo exemplos como sistemas bancários, de controle de estoque e pagamentos. Também define propriedades ACID que SITs devem seguir e características como grande volume de dados de entrada e saída. Dois casos de estudo detalhados são sistemas de reserva de passagens aéreas e pagamentos com cartão de crédito Visa.
Referência da linguagem de programação arduino multilógica shopJennifer Cézar
O documento fornece uma referência da linguagem de programação Arduino, descrevendo suas estruturas, funções, variáveis e tipos de dados, incluindo entradas e saídas digitais e analógicas, tempo, matemática, comunicação serial e mais.
O documento descreve a plataforma Arduino, que é open-source para prototipagem eletrônica. Ela possui hardware e software de fácil uso para estudantes, desenvolvedores e qualquer pessoa interessada em criar objetos interativos. O Arduino utiliza um microcontrolador Atmel e possui diversos modelos como Duemilanove, Mini e MegaPro.
O documento apresenta um workshop sobre Arduino Básico ministrado por Marcus Henrique. Os objetivos do workshop são apresentar o Arduino para hobbistas e profissionais, mostrar sua facilidade de uso na prática e conquistar novos adeptos. O workshop aborda conceitos básicos de eletrônica e programação necessários para criar projetos com Arduino.
Arduino es una plataforma de hardware y software de código abierto diseñada para artistas, diseñadores y hobbistas. Permite crear objetos y entornos interactivos de manera sencilla. Fue creada en 2005 por el Instituto de Diseño Interactivo Ivrea en Italia para superar limitaciones tecnológicas y económicas de otras plataformas. Arduino está basado en microcontroladores de bajo costo y su entorno de programación simplificado permite a usuarios no expertos desarrollar prototipos electrónicos.
The document discusses Java methods, including creating and calling methods, passing parameters, overloading methods, and method abstraction. It provides examples of void and non-void methods. Key points covered include defining method headers and bodies, passing arguments by value, variable scope, and using built-in Math class methods like random, min, max, and trigonometric functions.
Este documento fornece uma introdução ao Arduino, incluindo:
1) Uma explicação do que é o Arduino e suas principais características;
2) Detalhes sobre o ambiente de desenvolvimento e como escrever programas;
3) Exemplos de como usar portas digitais e analógicas.
O documento apresenta uma aula introdutória sobre Arduino ministrada por Wellington Cássio Faria. A aula introduz conceitos básicos como portas digitais, comunicação serial e LCD. Também apresenta exemplos de exercícios práticos com portas digitais e informações sobre funções como pinMode(), digitalWrite() e digitalRead().
Este documento apresenta os conceitos básicos da plataforma Arduino. Primeiramente descreve o que é Arduino, sua plataforma de desenvolvimento incluindo hardware e software. Em seguida explica os conceitos de programação para Arduino incluindo estrutura básica de programa, funções, variáveis, operadores, estruturas de controle e funções embutidas. Por fim apresenta alguns projetos práticos para colocar em prática os conceitos aprendidos.
1) O documento apresenta a plataforma Arduino, descrevendo suas características como hardware e software.
2) Como hardware, o Arduino é uma placa de desenvolvimento baseada no microcontrolador ATmega328 que contém 14 pinos digitais, 6 entradas analógicas e outros componentes.
3) O documento também resume brevemente o que é o Arduino de acordo com uma revista, destacando seu microcontrolador ATmega328 e especificações como tensão e corrente.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula #8_2009_2Ismar Silveira
O documento discute Sistemas de Informação Transacionais (SITs), que monitoram atividades cotidianas e realizam transações rotineiras, mantendo registros. Exemplos incluem sistemas bancários, de controle de estoque e folha de pagamento. Transações devem seguir as propriedades ACID (atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade). SITs lidam com grandes volumes de dados e focam na entrada/saída e armazenamento.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula #8_2009_2Ismar Silveira
O documento discute Sistemas de Informação Transacionais (SITs), também conhecidos como sistemas de processamento de transações (TPS). SITs realizam transações rotineiras e mantêm registros das atividades de uma organização, como sistemas bancários, de controle de estoque e folha de pagamento. Transações devem seguir as propriedades ACID de atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade. SITs lidam com grandes volumes de dados de entrada e saída e focam na entrada/saída e armazenamento de dados.
O documento descreve o que é cloud computing e como funciona o modelo de negócios da iFractal Solução, que oferece sistemas de ponto eletrônico e gestão de recursos humanos hospedados na nuvem. Os principais benefícios incluem redução de custos, alta disponibilidade e acesso de qualquer lugar. O sistema permite gerenciar escalas, banco de horas, relatórios e é compatível com leitores de ponto.
O documento discute um projeto da SSYS para a Via Varejo para automatizar terminais de vendas e melhorar a segurança e auditoria dos sistemas da empresa. O projeto usa SaltStack para gerenciar remotamente os terminais e Elasticsearch para armazenar logs e dados de automação de forma centralizada, oferecendo visibilidade sobre mudanças na infraestrutura.
O documento discute opções para o controle de acesso a dados, incluindo SAPM para armazenamento e gerenciamento de credenciais, PSM para monitoramento e gravação de sessões de usuários com privilégios e SUPM para controle de comandos de administradores por meio de agentes ou protocolos.
O documento discute opções de ferramentas de gestão e monitoramento de acesso, privilegiados e senhas para ambientes complexos com múltiplos sistemas e administradores. Apresenta os desafios em ambientes terceirizados e a necessidade de visibilidade, auditoria e controle de acesso. Discutem-se soluções como SAPM, PSM e SUPM e os critérios para escolha como plataforma, custo e integrações.
O documento fornece uma visão geral dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), Comércio Eletrônico e Planejamento de Recursos do Empreendimento. Descreve os tipos de processamento de transações, como processamento em lote, on-line e on-line com processamento posterior. Também discute aplicações comuns de SPT como pedidos, compras e contabilidade.
O documento resume as principais novidades e melhorias da versão 12 do sistema Protheus da TOTVS. Entre elas estão: (1) Uma nova interface com melhores recursos de usabilidade; (2) Lançamentos contábeis mais rápidos com redução de até 80% no tempo; (3) Novos recursos para o módulo de ativo fixo, como exclusão em lote.
Sistemas de Informações - Aula 07: Sistemas de Processamento de Transações (SPT)Marcus Araújo
Apresentação referente à 7ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo - Atividade: Status ReportAlessandro Almeida
O documento apresenta o status report de projetos desenvolvidos por alunos do 7o semestre de Sistemas de Informação no 1o semestre de 2013. Os projetos incluem um sistema de rastreamento de bagagens usando RFID, um sistema de controle corporal e outros. Os status reports descrevem os objetivos, metodologia, cronograma e equipe de cada projeto.
O documento discute a importância de portais de inteligência operacional para fornecer visibilidade em tempo real dos processos operacionais, tomar decisões mais rápidas e reduzir falhas. Gestores precisam monitorar métricas, receber alertas e intervir dinamicamente para melhorar o desempenho. Tais portais integram dados de várias fontes e fornecem dashboards personalizados para análises.
Nesta apresentação abordamos pontos relevantes que devem ser considerados em qualquer projeto de integração de ERP ou CRM a um webservice de automação de consultas públicas cadastrais.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 14Ismar Silveira
O documento resume os principais tipos de sistemas de informação transacionais (SITs), incluindo exemplos como sistemas bancários, de controle de estoque e pagamentos. Também define propriedades ACID que SITs devem seguir e características como grande volume de dados de entrada e saída. Dois casos de estudo detalhados são sistemas de reserva de passagens aéreas e pagamentos com cartão de crédito Visa.
Apresentacao Vertical De Alocacao Consultor Jair Faleiros V2AlineCarolina
Jair Faleiros apresenta sua experiência profissional em gestão de projetos e tecnologia da informação para a CTBC Telecom. Ele atualmente lidera o projeto IRIX, que tem como objetivo monitorar a cadeia de receita da empresa para identificar possíveis desvios e reduzir perdas de receita.
Análise essencial e análise estruturadaWagner Bonfim
O documento descreve as metodologias de Análise Estruturada e Análise Essencial para desenvolvimento de sistemas. A Análise Estruturada enfatiza os processos e fluxos de dados, enquanto a Análise Essencial também considera os dados e controles. Esta última é considerada uma evolução da primeira por abordar o sistema de forma independente de restrições tecnológicas.
1) O documento descreve um sistema de gerenciamento de informações de processo (PIMS), que coleta, armazena e disponibiliza dados de processo de várias fontes.
2) O PIMS surgiu na indústria química e petroquímica para unificar os dados de processo, eliminando "ilhas de informação".
3) Além de visualização de dados, o PIMS permite interface com ERP, gerenciamento de receitas e bateladas, reconciliação e controle estatístico de processos.
O conceito em uma Sistema de Informações Gerenciais (SIG) são as possíveis administração de uma empresa, podendo conceder o controle e resolver problemas de negócios. Através dele pode-se tomar decisões mais eficiente e produtiva para sua organização.
Ultimamente existem diversas ferramentas capaz de realizar o SIG voltado para organizações empresariais, entre eles e os mais utilizados são os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), software desenvolvida para automatizar todas a informações de negócios integrando diversos departamentos em sua organização. Pode-se dizer que o principal contra ao querer adquirir um SIG como este seria o alto valor de compra citando como exemplo o ERP SAP.
ScadaBR: A ferramenta de Monitoramento e Controle mais Acessível e Barata de ...Embarcados
Nesse webinar você conhecerá o ScadaBR, um software de supervisão e controle baseado em sistemas SCADA (Sistemas de Supervisão e Aquisição de Dados) de licença free e código fonte aberto. Ele proporciona comunicação em diversos protocolos - como por exemplo, Modbus, DNP3, OPC DA - possibilidade de criação de telas gráficas - IHM - tratamento de informações pelo Banco de Dados e o acesso é feito por um browser - ou navegador de internet!!!
Apresentação: Dayane Rodrigues
Acesse o video e mais detalhes em: https://www.embarcados.com.br/webinars/webinar-scadabr/
#embarcados
O documento discute diferentes tipos de sistemas de informação de negócios, incluindo sistemas de comércio eletrônico, processamento de transações, fluxo de trabalho, informação gerencial, apoio à decisão, inteligência artificial e realidade virtual. Ele também aborda a distinção entre dados e informações e questões éticas relacionadas à privacidade de dados.
Este documento discute o conceito de Business Activity Monitoring (BAM) e sua aplicação prática. Ele define BAM como monitorização em tempo real de indicadores de desempenho de negócios críticos e geração de alertas. Explora exemplos de uso em setores como bancos, telecomunicações e varejo. Também distingue BAM de outras abordagens como Business Intelligence e monitorização técnica.
Semelhante a Info manager solução de prevenção a fraudes internas (20)
Info manager solução de prevenção a fraudes internas
1.
2. INFO MANAGER
OBJETIVOS DA SOLUÇÃO INFO MANAGER:
Principais
Prevenção de Fraudes Internas & Segurança da Informação
(Interna – abrangência em toda a organização considerando serviços terceirizados, p. e. Centrais de Atendimento)
Gerenciamento de Riscos de Serviços e Produtos – Segurança Interna
Rastreamento e investigação de atos e fatos administrativos – prevenção contra:
Invasão de informações de clientes ;
Fraudes internas;
Padronização
De: análise de ocorrências, e
De documentação de processos / dossiês
Adicionais
Gestão de LOG’s , em diversos Sistemas (Administração e gerenciamento de Logs):
Flexibilidade de parametrização para obtenção de informações
Facilidades de criação de Regras
Validação de planos de testes on-line, etc.
2/ 18
3. INFO MANAGER
EXCLUSIVIDADE DA SOLUÇÃO:
Não há necessidade de alterações nas aplicações e programas dos Sistemas -
Independência das áreas de Sistemas e de Negócios;
Não há necessidade de quaisquer procedimentos adicionais ao usuário dos Sistemas -
Imperceptível aos usuários a coleta de informações;
Não causa impacto ao Ambiente de Produção -
Overhead inferior a 1% (menor que um por cento);
Dados íntegros – sem qualquer alteração;
Acompanhamento de Ocorrências e Análises em TEMPO REAL;
Padronização do processo de Análises das Ocorrências -
Independente de quem analisa – analista de fraude;
Dossiê – documentação das Análises efetuadas;
Lista de Restrições – preservar informações confidenciais em alto grau –
Clientes VIP, Diretores, entre outros
3 / 18
4. ATUAÇÃO:
Tratar quaisquer informações que
trafeguem sob ambiente On line:
Internet;
Legado;
URA.
Tratar informações de outras bases:
SQL;
Texto.
Suporta grande quantidade de dados
Criar base de conhecimento para análises
e/ou posterior averiguação
Ambiente
ONLINE
Internet
URA
CA - Central
Atendimento
(Call Center)
Legado
INFO MANAGER - FOCO
4 / 18
5. COMPOSIÇÃO DA SOLUÇÃO:
CICS Collect – coletor de dados On Line;
Base Collect – coletor de dados da plataforma distribuída;
Base de Dados Relacional
Gerenciador de Regras de Prevenção – criar e manter regras de uso;
CMS – Case Management System:
Workflow;
Hotview;
Realtime;
Documentação de Análises;
Padronização de Procedimentos;
Patrol:
Gestão do Processo;
Controle e identificação do ROBOT;
Suspenção de usuários.
INFO MANAGER - SUÍTE
5 / 18
6. CMS - Case Management System
• Workflow
• Explorer/View
• Hotview.
• Realtime.
• Motor de regras (conjunto de ações).
• Controle de LOG e relacionamento.
• Substituição automática de LOGs executados sob CICS.
Patrol
• Gerenciamento de workflow.
• Controle efetivo de armazenamento de LOGs.
• Controle de Robot.
• Suspensão de usuários no CICS em tempo real.
Loader
• Bases oriundas do CICS collect
• Outras bases: SQL,MDB, Texto
Message Switch
• Avisos via e-mail
• Controle de eventos.
Base de dados
Relacional
INFO MANAGER – ESTRUTURA
6 / 18
8. CICS COLLECT:
Função Captura automática de dados no CICS (Extract Mainframe):
Telas 3270;
Strings,
Commarea;
Hot View;
Real Time;
Robot;
WEB,
URA;
Acessos aos arquivos VSAM;
Integridade:
Dados coletados sem qualquer alteração – mantém integralidade;
Independência:
Não há necessidade de alterar qualquer programa ou aplicação;
Desempenho:
Não causa overhead nas aplicações
Imperceptível – execução e sigilo
INFO MANAGER – CICS COLLECT
8 / 18
9. *
INFO MANAGER – VIEW
VIEW – SOLUÇÃO DE ANÁLISES:
Função Consultar as bases de informações:
Agrupamentos de dados e informações;
Função Visualização das Regras atingidas – infringidas:
Do Cadastro de Ações:
Alteração de Limite;
Alteração de Endereço;
Desbloqueio;
Acesso a conta de Executivos;
Impugnação de contas;
Do Cadastro de Regras:
Alteração de endereço e depois de (x) dias de reemissão do mesmo cartão;
Acesso a determinadas contas por mesmo usuário seguida de aumento de limite;
Alteração cadastral sem identificação feita pelo cliente
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10. WORKFLOW - GERENCIAMENTO DE ANÁLISES
Manutenção do cadastro de Regras;
Gerenciamento e Manutenção do Roteiro de Procedimentos da Solução
Gerencia o analista DE fraudes no cumprimento das etapas do processo
Padronização de roteiros de análises cadastrados e não dispersos entre os analistas.
Permite a segregação de ações que cada analista pode/deve executar
Gerencia os analistas através de ranking (estatística) de soluções
Controle e a integração de grupos de trabalho, permite:
Visualizar informações consolidadas das análises sendo efetuadas e seus resultados
Disponibilizar o resultado das análises efetuadas perante o resultado de regras.
Acompanhar das ações dos analistas de fraudes
Obter informações para a gerência
Módulo Gráfico.
Completo conjunto de gráficos de ocorrências e estatísticas
*
INFO MANAGER – WORKFLOW
10/ 18
11. HOTVIEW
Facilidade que permite monitorar em tempo real e em determinado intervalo fixado (MM:SS) um
conjunto de transações/usuários sensíveis
Resultados de regras especiais - listas exclusivas - já processadas
Exemplo: - Consultas a contas de diretores e de clientes VIP
Console única de acesso as ocorrências
*
INFO MANAGER – HOTVIEW
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12. REALTIME
Permite monitorar a ação de determinado usuário/transação no exato
momento em que ela executa.
Acesso a uma determinada conta
Acesso a um determinado Cartão/CPF/Telefone
Uso de transações específicas
Acesso a um determinado valor de limite
Monitorar um determinado usuário e suas ações em tempo real
*
INFO MANAGER – REALTIME
12 / 18
13. CONTROLE E RELACIONAMENTO DE LOGS
Substituição automática de transações com funções de LOG no CICS
Redução total na quantidade de transações adicionais para este serviço
Menor Quantidade de transações = Menor consumo de CPU
Centralização total na plataforma baixa com total controle.
Armazenamento de LOGs de diferentes bases, unificando a pesquisa e permitindo o seu
relacionamento.
Mapeamento de LOGs de origens diferentes dispensando o conhecimento de layouts
Mapeamento dos dados é feito em interface amigável
Regras de carga gerenciada pelo CMS (View, Regras, Hotview).
Exemplo ; - Quantidade de registros, Falta de carga, Avisos.
INFO MANAGER – LOGS
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14. PATROL
Gestão dos processos de análise de regras do CMS:
Quantidade de regras atingidas
Quantidade de fraudes identificadas
Regras e fraudes analisadas por analista.
Quantidade de regras analisadas sem Fraude
Interface gráfica
Quais LOGs não foram carregados
*
INFO MANAGER – PATROL
14/ 18
15. PATROL, cont.
Controle e identificação de Robots (Ambiente CICS).
Identifica os Robots ativos no Sistema, fornecendo completa informação de
origem/usuário/horário/transação/terminal
Suspensão de Robots não autorizados
Limites para sua execução, com avisos na console central do mainframe
Suspensão de Usuários (Ambiente CICS)
Suspende um determinado usuário de utilizar o Sistema on line
Envia mensagem ao usuário desta ocorrência em tempo real
Permite autorizar um grupo de usuários a ter acesso sobre determinadas funções
INFO MANAGER – PATROL
15 / 18
16. REGRAS AGREGADAS (permitem modificações).
Cartão de crédito
Vision Plus/Card24:
Acima de 50 regras já desenvolvidas para a monitoração de central de atendimento
Conta-corrente:
Regras de acompanhamento de clientes VIPs
Outros sistemas:
Cadastro de clientes.
Empréstimos.
Transações financeiras diversas.
Folha de pagamento.
INFO MANAGER – REGRAS
16 / 18
17. Independência da área de TI para coletas das informações:
Dispensa modificações e procedimentos adicionais em aplicativos.
Redução de custos adicionais em desenvolvimento de programas.
Dados são ‘in natura’ sem manipulação.
Gestão do processo de coleta de LOGs.
Centralização.
Co-relacionamento.
Regras de recebimento.
Análise de fraude com acompanhamento de solução/averiguação.
Total controle de: Identificação, Solução, valores salvos.
Certificação de processos.
As implementações de novas funções em produção com certificação de testes.
Instalação e acompanhamento completo.
Desde o início até o fim do processo.
Suporte com SLA.
Contribui para conformidade legal (SOX, COBIT e BASILÉIA II)
INFO MANAGER – SUMÁRIO
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