O documento discute a implantação de métodos ágeis em projetos do governo, especificamente no Tribunal Regional do Trabalho. Apresenta os desafios de projetos com múltiplos demandantes e demandas, como a estrutura interna do tribunal e a necessidade de filtrar demandas pela área de negócios. Também aborda a diferença entre burocracias coercivas e habilitadoras e formas de otimizar o fluxo de trabalho por meio de métricas e redução de estoques.

1. Implantando Agile no Governo
Projetos com
múltiplas demandas e
vários demandantes
HERBERT PARENTE
www.governoagil.com

2. Apresentação
Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade de Fortaleza.
Experiência desde 1999 com projetos de softwares Cliente/Servidor, Web, Mobile, BI e
Sistemas Geográficos.
Trabalho com projetos do Governo desde 2007 e servidor público desde Abril/2010
com formação em Gestão de TI, Licitações e Contratos.
Apaixonado por agilidade e objetividade. Experiência desde 2008 com Scrum, FDD ou
Kanban. Certified Scrum Master e Certified Scrum Product Owner pela Scrum Alliance.
Analista em Tecnologia da Informação (ATI) do Ministério do Planejamento (MPOG) de
2010 a 2013.
Chefe de Divisão de Sistemas do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional
(IPHAN) de 2011 a 2013.
Servidor da Justiça do Trabalho desde janeiro de 2013 e atualmente é Coordenador
Técnico do Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT).

3. BLOG - AUTORIA

4. Números

5. Processos Novos - BRASIL

6. Mapa dos Demandantes
24 Tribunais do Trabalho
Independentes

7. Mais Demandantes

8. A Estrutura Interna
66 servidores públicos
3 estagiários
1 coordenadoria

10. Quem atendo primeiro?

11. TI NÃO É ÁREA
MEIO?

12. E o sistema não é
jurídico?

13. FILTRO da
ÁREA de NEGÓCIO

14. BACKLOG
20 DEMANDAS
TIME A
TIME B
TIME N
INTEGRAÇÃODECÓDIGO
...

15. PROCESSO
ABERTO
BACKLOG
DESENVOLVIMENTO
INTEGRAÇÃO
HOMOLOGAÇÃO
PRONTO
ÁREA DE TI

17. Quadro Físico
x
Sistema

18. Modelos de Cartões

19. Fila Indiana x Afinidade

20. Modelos de Cartões

21. Burocracia
Habilitadora
x
Coersiva

22. Burocracia Coercisa
“As regras existem para coagir e
qualquer desvio em relação a elas está
sujeito a punições.
Os burocratas sentam em seus
escritórios, inventando regras e
procedimentos operacionais a serem
seguidos, com recompensas e punições
adequadas.”
Paul Adler

23. Burocracia Habilitadora
“As pessoas são encorajadas a
quebrarem as regras, desde que saibam
o que estão fazendo e documentem os
resultados.
Se o novo método não resultou em
melhoria clara, continuasse a seguir o
padrão existente.”
Paul Adler

29. Representação
Visual

30. Tempo Ativo x Tempo Parado

32. Avatar

33. Débito Técnico,
tem tempo para
isso?

34. Tipo de Cartão

35. Cartões Verdes

36. Modelos de Cartões

37. Otimizando
o
Fluxo

38. “Qualquer sistema
gerenciável está limitado
em alcançar a maioria de
seus objetivos por um
número muito pequeno de
restrições”

39. Qual restrição procurar?

40. “Existem restrições e anti-padrões
organizacionais que impedem a
plena colheita.”
“As organizações de software (e
conhecimento) terão que obter um
entendimento profundo da natureza
do trabalho intelectual, e essa
natureza está enraizada no
empirismo.”

41. “Quanto maior o tempo entre a
ação e o resultado, mais difícil
fica entender a causa de um
desvio de planejamento.”
Jeffrey Liker

42. Logo,
temos que encurtar o tempo de
feedback.
...mas como?

43. “O verdadeiro propósito
dos sistemas de produção
enxuta é trazer os
problemas à tona.”
“Estoques escondem
problemas e a melhor
maneira para lidar com
variabilidade é reduzi-los
para expor os problemas
e solucioná-los
individualmente.”

44. Indicadores
além do
Estoque

45. Tempo de Espera
Filas e Estoques

46. Taxa de
Retorno

47. Taxa de
Conclusão

48. Tempo
Perdido

50. FILAS
PRODUÇÃO

51. http://pje.csjt.jus.br/indicadores

56. Estoque

57. ...e o PROPÓSITO?

58. Prazo Médio - Nacional

59. OBRIGADO!!!
HERBERT PARENTE
www.governoagil.com @herbertparente