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HUMAN SCAPES
o design de plataformas colaborativas móveis
para a cidade digitalmente conectada
Orientadora: Profa. Dra. Daniela Kutschat Hanns
Mestranda: Kelly Kiyumi Shigeno
Área de Concentração: Design e Arquitetura
Llinha de Pesquisa: Design e Arquitetura - Interrelações
São Paulo, março de 2015
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo
Programa de Pós Graduação em Arquitetura e Urbanismo
Estrutura Geral da Dissertação
PARTE I - Fundamentos: Sociedade, Tecnologia e abordagens
Projetais para lidar com problemas complexos
Cap 1 - A revolução Digital e a Cidade Conectada
Cap 2 – Projeto dos Espaços de Interação
PARTE II - Projetos de Interação: Estudo de Caso Online
Cap. 3 – Participação em Plataformas Digitais
PARTE III - Projetos de Interação: Estudo de Caso Offline
Cap. 4 – Participação e Experiência na Cidade Conectada
PARTE IV - Reflexões: O Projeto de Plataformas Participativas
Cap. 5 - Análise dos resultados
Considerações Finais e Trabalhos Futuros
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. Daniela Kutschat Hanns 02/16
| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra
. Daniela Kutschat Hanns
1960
“Envolvimento participativo
dos Cidadãos nas
questões urbanas”
LYNCH, 2011 p.2
03/16
Como seus antecessores de canos
e fios, as redes de telecomunicações
digitais não vão criar novos padrões
urbanos do zero, mas vão começar
alterando os padrões existentes.
MITCHELL, 2002 p.37
04/16| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra
. Daniela Kutschat Hanns
Mudança de Paradigma:
Computador e celular como
“Dispositivos de Informação e
Comunicação para Indivíduos”
RAINIE e WELLMAN 2012 p. 65
| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra
. Daniela Kutschat Hanns 05/16
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Problema de pesquisa
TICs
Governos e
entidades
políticas
Mecanismos de
Participação SocialCidadãos
06/16
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. Daniela Kutschat Hanns| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra
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contexto brasileiro
Decreto n o 8.243, de 23 de maio de 2014. Institui
a Política Nacional de Participação Social - PNPS e
o Sistema Nacional de Participação Social - SNPS.
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2014/Decreto/D8243.htm
277.41 milhões
Celulares Ativos
(Agosto/2014 - ANATEL)
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contexto brasileiro
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201420112009 2011
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objetivo geral
Identificar aspectos relevantes ao Design de Interação
em projetos de participação social mediados por
tecnologias de informação e comunicação (TICs).
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objetos de estudo: Aplicativos
Brasil EUA Internacional
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Análise dos aplicativos
INFORMAÇÕES COLETADAS
- Nome e Logo;
- Categoria (na app store);
- Versão;
- Idiomas;
- Desenvolvedor;
- País de origem;
- Ano;
- Site;
- Cidades Adeptas;
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Análise dos aplicativos
Categorias de Análise:
- Acesso e Privacidade
- Visualização e Edição de Informações
- Social
- Feedback
- Elementos de Gamificação
Características Recorrentes:
- Ferramenta oficial
- Cadastro por email/redes sociais
- Visualização por Mapa/Lista
- Aspectos Sociais (colaboração,
comentário)
- Feedback de uma solicitação
- Elementos de Gamificação (pontos,
emblemas, ranking)
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Aplicativo Web:
Maker Cities - (elementos de gamificação)
Porto Alegre CC - (elementos de interação social)
Redes Sociais:
Cidade Democrática - (elementos de gamificação)
Participa BR - (elementos de interação social)
Análise das plataformas web
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ONg cidade democrática
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Próximos Passos:
- Entrevistas com membros da ONG que
tiveram contato direto com o projeto de
criação da Ontologia.
- Compreender o processo de trabalho
em projetos de participação social sem a
utilização de ferramentas digitais (online).
- Compreender o processo de trabalho
dessa ONG com a utilização da atual
plataforma web.
- Participar da criação da primeira
plataforma móvel da ONG
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cronograma
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referências bibliográficas
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16/16
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no-pais-aumenta-em-1-26-milhao-em-agosto>
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Human Scapes - O Design de plataformas colaborativas móveis para a cidade digitalmente conectada

  • 1. HUMAN SCAPES o design de plataformas colaborativas móveis para a cidade digitalmente conectada Orientadora: Profa. Dra. Daniela Kutschat Hanns Mestranda: Kelly Kiyumi Shigeno Área de Concentração: Design e Arquitetura Llinha de Pesquisa: Design e Arquitetura - Interrelações São Paulo, março de 2015 Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo Programa de Pós Graduação em Arquitetura e Urbanismo
  • 2. Estrutura Geral da Dissertação PARTE I - Fundamentos: Sociedade, Tecnologia e abordagens Projetais para lidar com problemas complexos Cap 1 - A revolução Digital e a Cidade Conectada Cap 2 – Projeto dos Espaços de Interação PARTE II - Projetos de Interação: Estudo de Caso Online Cap. 3 – Participação em Plataformas Digitais PARTE III - Projetos de Interação: Estudo de Caso Offline Cap. 4 – Participação e Experiência na Cidade Conectada PARTE IV - Reflexões: O Projeto de Plataformas Participativas Cap. 5 - Análise dos resultados Considerações Finais e Trabalhos Futuros | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 02/16
  • 3. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 1960 “Envolvimento participativo dos Cidadãos nas questões urbanas” LYNCH, 2011 p.2 03/16
  • 4. Como seus antecessores de canos e fios, as redes de telecomunicações digitais não vão criar novos padrões urbanos do zero, mas vão começar alterando os padrões existentes. MITCHELL, 2002 p.37 04/16| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns
  • 5. Mudança de Paradigma: Computador e celular como “Dispositivos de Informação e Comunicação para Indivíduos” RAINIE e WELLMAN 2012 p. 65 | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 05/16
  • 6. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns Problema de pesquisa TICs Governos e entidades políticas Mecanismos de Participação SocialCidadãos 06/16
  • 7. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns contexto brasileiro Decreto n o 8.243, de 23 de maio de 2014. Institui a Política Nacional de Participação Social - PNPS e o Sistema Nacional de Participação Social - SNPS. FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2014/Decreto/D8243.htm 277.41 milhões Celulares Ativos (Agosto/2014 - ANATEL) 202.76 milhões Habitantes (Agosto/2014 - IBGE) 07/16
  • 8. contexto brasileiro | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 201420112009 2011 Objeto de Estudo 08/16
  • 9. objetivo geral Identificar aspectos relevantes ao Design de Interação em projetos de participação social mediados por tecnologias de informação e comunicação (TICs). 09/16| LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns
  • 10. objetos de estudo: Aplicativos Brasil EUA Internacional | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 10/16
  • 11. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns Análise dos aplicativos INFORMAÇÕES COLETADAS - Nome e Logo; - Categoria (na app store); - Versão; - Idiomas; - Desenvolvedor; - País de origem; - Ano; - Site; - Cidades Adeptas; 11/16
  • 12. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns Análise dos aplicativos Categorias de Análise: - Acesso e Privacidade - Visualização e Edição de Informações - Social - Feedback - Elementos de Gamificação Características Recorrentes: - Ferramenta oficial - Cadastro por email/redes sociais - Visualização por Mapa/Lista - Aspectos Sociais (colaboração, comentário) - Feedback de uma solicitação - Elementos de Gamificação (pontos, emblemas, ranking) 12/16
  • 13. Aplicativo Web: Maker Cities - (elementos de gamificação) Porto Alegre CC - (elementos de interação social) Redes Sociais: Cidade Democrática - (elementos de gamificação) Participa BR - (elementos de interação social) Análise das plataformas web | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns 13/16
  • 14. ONg cidade democrática | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns Próximos Passos: - Entrevistas com membros da ONG que tiveram contato direto com o projeto de criação da Ontologia. - Compreender o processo de trabalho em projetos de participação social sem a utilização de ferramentas digitais (online). - Compreender o processo de trabalho dessa ONG com a utilização da atual plataforma web. - Participar da criação da primeira plataforma móvel da ONG 14/16
  • 15. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns cronograma 15/16
  • 16. | LabVisual Kelly Kiyumi Shigeno - Orientadora: Dra . Daniela Kutschat Hanns referências bibliográficas AUGÉ, M. Não-Lugares: introdução a uma antropologia da supermodernidade. Trad. Maria Lúcia Pereira. 9a edição. Campinas: Papirus, 2012. BARGLOW, R. The Crisis of the Self in the Age of Information: Computers, Dolphins and Dreams (Critical Psychology). 1a edição. Londres: Routledge, 1994. BAUER, Martin W.; GASKELL, George. Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som. Um manual prático. 8a. Edição. Petrópolis, RJ: Vozes, 2010. BAUMAN, Z. Vida líquida. Rio de Janeiro, Zahar, 2007. p. 106-151. BAUMAN, Z. Modernidade Líquida. Rio de Janeiro. Jorge Zahar 2001. BEIGUELMAN, G. Admirável Mundo Cíbrido. In: André Brasil; Geane Alzamora; Carlos Henrique Falci; Eduardo de Jesus (Org.). Cultura em Fluxo (Novas mediações em Rede). 1 ed. Belo Horizonte: PucMinas, 2004, v. 1, p. 264-282. BEIGUELMAN, G. et. al. Apropriações do (in)comum: espaço público e privado em tempos de mobilidade. São Paulo: Instituto Sergio Motta, 2009. Disponível em http://hrenatoh.net/curso/textos/_artemov_port_.pdf. BEIGUELMAN, G; LA FERLA, J. Nomadismos tecnológicos. São Paulo: Senac, 2011. BENTLEY, F. & BARRET, E. Building Mobile Experiences. MIT Press, Cambridge MA: 2012. BEYER, H. and HOLTZBLATT, K., Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems, Morgan Kaufmann Publishers Inc., San Francisco (1997). BONSIEPE, Gui. Design: do material ao digital. Florianópolis: FIESC/ IEL, 1997. 16/16
  • 17. BOURRIAUD, N. Estética Relacional. São Paulo: Martins Fontes, 2009 BOURRIAUD, Nicolas. Radicante – Por uma estética da globalização. Trad. Dorotheé de Bouchard. São Paulo: Martins Fontes, 2011. BÖHLEN, M; FREI, H. Situated Technologies Pamphlet 6: MicroPublicPlaces. The Architectural League of New York, New York: 2010. BARROS, A; CANABARRO, D; CEPIK, M. Para além da e-Ping: o Desenvolvimento de uma Plataforma de Interoperabilidade de e-Serviços no Brasil. Brasília: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, 2010. (127-157). Acesso em: 22 de Setembro de 2014. Dispoível em: <http://www.governoeletronico.gov.br/ anexos/para-alem-da-e-ping-o-desenvolvimento-de-uma-plataforma-de-interoperabilidade-de-e-servicos-no- brasil/> BUSTAMANTE, J. Poder comunicativo, ecossistemas digitais e cidadania digital in Cidadania e Redes Digitais. Sergio Amadeu Silveira, organizador. – 1a ed. – São Paulo: Comitê Gestor da Internet no Brasil : Maracá – Educação e Tecnologias, 2010. (12-35). Acesso em: 04 de Outubro de 2014 Disponível em: <http://www. cidadaniaeredesdigitais.com.br/_files/001bustamante.pdf> BUXTON, B. Sketching User Experiences: Getting the Design Right and the Right Design. Morgan Kaufmann, 2007. CANDELLO, H. Design for outdoor mobile multimedia: representation, content and interactivity. Tese (Doutorado) – Department of Computer Science and Engineering, University of Brighton, Grã-Bretanha, 2012. CARD, S., MORAN, T. & NEWELL, A. The Psychology of Human-Computer Interaction. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1983. CARD, Stuart K.; MORAN, Thomas P.; NEWELL, Allen. The keystroke-level model for user performance
  • 18. time with interactive systems. Communications of the ACM Volume 23 Issue 7: págs. 396 – 410. ACM New York, NY: 1980. Acesso em: 08 de Abril de 2014. Disponível em: <http://www.cs.cmu.edu/~cga/behavior/ card1980.pdf> CASTELLS, M. A Sociedade em Rede - A Era da Informação: economia, sociedade e cultura. Volume 1. São Paulo: Editora Paz e Terra Ltda.,1999. CARDONHA, C; GALLO, D.; AVEGLIANO, P.; HERRMANN, R.; KOCH, F.L. & BORGER, S. A Crowdsourcing Platform for the Construction of Accessibility Maps. In Proceedings of the 10th International Cross-Disciplinary Conference on Web Accessibility (W4A), In conjunction with 22nd Twenty Second International World Wide Web Conference (WWW), pp. 26.1-26.6, ACM Pub, 2013 CARDOSO, R. Design para um mundo complexo. São Paulo: Cosac e Naify, 2012. COUCHOT, E. A tecnologia da arte: da fotografia à realidade virtual. Trad. Sandra Rey. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2003. CROSS, N.Designerly ways of knowing: design discipline versus design science. Design Issues, 17(3), pp. 49–55, 2001. COOPER, A; REIMANN, R. e CRONIN, D. About Face 3: The Essentials of Interaction Design. 3a edição. John Wiley & Sons, 2007. DE MARCHI, P. Interface entre Cidade e Tecnologia: a Experiência do Espaço Tecnológico. urbe. Revista Brasileira de Gestão Urbana. 01/2011; v.3(n.1):27-39. DEBORD , G. A Sociedade do espetáculo. São Paulo, Contraponto. 1988 DETERDING, S; KHALED, R; NACKE, L; DIXON, D. Gamification: Toward a definition. CHI 2011 Gamification Workshop Proceedings, 12-15. Acesso em 13 de Março de 2014. Disponível em: <http://gamification-
  • 19. research.org/wp-content/uploads/2011/04/02-Deterding-Khaled-Nacke-Dixon.pdf> Deterding, S; SICART, M; Nacke, L;O’HARA, K; Dixon, D.Gamification: using game-design elements in non-gaming contexts. in Proceedings of the CHI’11 Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems, 2011b (p. 2425-2428). Acesso em: 13 de Março de 2014. Disponível em: <http://gamification- research.org/wp-content/uploads/2011/04/01-Deterding-Sicart-Nacke-OHara-Dixon.pdf> DELEUZE, G. e GUATTARI, F, Mil Platôs: capitalismo e esquizofrenia, v. 1. São Paulo: Ed. 34, 1995. DOURISH, P. Where the Action Is. The Foundations of Embodied Interaction. MIT Press, Cambridge MA: 2004. Evento Cidadania 2.0, 4a edição, 2014. Cidade do Porto, Portugal. Acesso em 22 de setembro de 2014. Disponível em <http://cidadania20.com/evento/> FILHO, João T. O. A participação popular no planejamento urbano: A experiência do plano diretor de Porto Alegre. 29 de Abril de 2009. 332 páginas. Tese de Doutorado - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Acesso em: 29 de Setembro de 2014. Disponível em: <http://www.ufrgs.br/propur/teses_ dissertacoes/000712303.pdf> FLICK, Uwe. Qualidade na pesquisa qualitativa.Porto Alegre: Artmed, 2009 FOGLIANO, Fernando. Imagem e Ciência sob uma Perspectiva da Complexidade. 2002. Tese de Doutorado - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). FORESTER, John. Critical Theory and Public Life. Massachusetts: MIT Press, 1980. FOSTER, H. Design and Crime: and other Diatribes. Londres: Verso. 2002 Franz, J. An interpretative-contextual framework for research in and through design. In Proceedings Doctoral Education in Design: Foundations for the Future, La Clusaz, France 2000
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  • 21. Press/Edita Publishing, Helsinki. 2003. KRIPPENDORFF, K. Propositions of Human-centeredness:A Philosophy for Design. in DURLING, David & FRIEDMAN, Ken (Eds.), Doctoral Education in Design: Foundations for the Future. Staffordshire (UK): Staffordshire University Press, 2000 Pgs: 55-63. Acesso em 04 de Julho de 2013. Disponível em: <http:// repository.upenn.edu/asc_papers/210> KRIPPENDORFF, K. A Trajectory of Artificiality and New Principies of Design for the Information Age. In Design in the Age of Information, A report to the National Science Foundation (NSF), edited by Klaus Krippendorff. 1997. Acesso em: 04 de Julho de 2013. Disponível em: <http://repository.upenn.edu/cgi/viewcontent. cgi?article=1094&context=asc_papers> Krippendorff, K. Content Analysis: An Introduction to Its Methodology. 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 2004. KUMAR, V. 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization. New York: Wiley, 2012. KUNIAVSKY, M; MOED, A; GOODMAN, E. Observing the user experience: a practitioner’s guide to users research. San Francisco, USA: Morgan Kaufmann, Elsevier, 2003. LEMOS, André. Cibercultura e Mobilidade: A Era da Conexão. In: XXVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 2005. Rio de Janeiro. Anais eletrônicos. Acesso: 26 de setembro de 2009. Disponível em: <http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2005/resumos/R1465-1.pdf> LEMOS, André. Comunicação e práticas sociais no espaço urbano: as características dos Dispositivos Híbridos Móveis de Conexão Multirredes (DHMCM). Revista Comunicação Mídia e Consumo, v. 4, n. 10, jul., p. 23-40, 2007. Acesso: 30 de setembro de 2009. Disponível em: <http://revistacmc.espm.br/index.php/
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