O documento discute os conceitos de globalização e neoliberalismo e seus impactos na administração. A globalização é caracterizada pelo rápido crescimento do consumo, tecnologia, produção e serviços através de fronteiras nacionais. O neoliberalismo promove a redução do tamanho do estado e das políticas sociais. As organizações agora operam em mercados globais mais competitivos com novas tecnologias e formas de trabalho.