O documento apresenta um sistema de gestão de ativos através da internet, focando em maximizar a disponibilidade de equipamentos e minimizar custos de manutenção. Destaca a importância do Enterprise Asset Management (EAM) para a saúde operacional e financeira das empresas e oferece um serviço de software como serviço (SaaS) acessível e de fácil utilização. Esse sistema permite um controle eficiente sobre ativos, facilitando a gestão de garantias, contratos, e proporcionando relatórios gerenciais online.

1. Gestor de Manutenção via Internet Resumo Executivo

2. EAM – Enterprise Asset Management www.gestormanutencao.com.br A saúde física e financeira da maioria das empresas depende da integridade continuada, física e funcional dos seus ativos. Esta é uma das características mais relevantes da atividade econômica do século vinte e um! Motivação

3. EAM – Enterprise Asset Management www.gestormanutencao.com.br Como manter todos os equipamentos da empresa com máxima disponibilidade ? Como gerenciar os custos de manutenção ? Como ter uma visão geral da empresa quanto aos equipamentos (localização, quebras, paralisações, garantias, contratos, revisões, etc.)? Como minimizar os prejuízos financeiros e operacionais advindos da indisponibilidade de ativos ? Gerenciar Ativos?

4. www.gestormanutencao.com.br SERVIÇOS assistências técnicas, loc. de equipamentos, administração de bens, associações, call centers INDÚSTRIA equipamentos elétricos/eletrônicos, móveis, informática, elevadores COMÉRCIO concessionárias de veículos, hotéis, varejistas, franquias supermercados GOVERNO prefeituras, empresas de economia mista, órgãos Gestão de Ativos não financeiros de TI e não-TI Software como serviço (“SaaS”) sem necessidade de compra ou instalação em computadores. Assinatura mensal com custo sob demanda variando com o real uso Acesso de qualquer local via internet Grande facilidade de uso com recursos essenciais Baixo investimento e alto retorno Solução

5. Praticidade, Baixo Custo e Recursos Essenciais Inventário atualizado de equipamentos & serviços Criação e acompanhamento de chamados técnicos Interação com empresas fornecedoras de serviços de assistência técnica diversas Controle de garantias, contratos e revisões Usuários segmentados por níveis de acesso Relatórios gerenciais online Rapidez no registro de chamados técnicos (tickets) Redução significativa de prejuízos operacionais advindos da não disponibilidade de equipamentos Aprovação rápida de orçamentos Economia no uso de telefone e tempo dos colaboradores/clientes para assuntos relacionados à manutenção Feedback à tomada de decisão para aquisição/reposição de equipamentos pela alta direção Principais Características Principais Beneficios

6. Diagrama do Processo Cadastros de Ativos Parametrização Impressoras Micros Ap. Ar Condicionado Cadeiras Fornecedores Clientes Usuários Disponibilidade, custos, quebras, reposição, contratos, garantias... Atendimento pelos Fornecedores Acompanhamento online Via web (ou telefone) Cliente Cliente Fornecedor 2 Fornecedor 1 Fornecedores Cliente Abrem Chamados Gestão de Ativos Seu Ativos Manutenção dos Ativos Criação

7. Implantação Rápida Feita em parceria com as empresas de assistência técnica/serviços e/ou com a equipe interna de manutenção (“serviços gerais”) e de TI Uso opcional de consultoria de implantação Treinamento prático e rápido Definição de etapas para implantação: por filial, por departamento, por área, etc.

8. Política Comercial Assina nosso serviço online mensal O custo é sob demanda e incide apenas sobre chamados inseridos . Aplicável para chamados direcionados para a equipe interna Um valor mínimo mensal é negociado Chamados externos feito a fornecedores que usam o Gestor são ilimitados e gratuitos para o Cliente Cliente Proprietário de Equipamentos (modo hospedado)

9. Política Comercial Assina nosso serviço online mensal O custo é sob demanda e incide apenas sobre chamados inseridos Um valor mínimo mensal é negociado Os clientes da empresa não pagam nenhum valor para inserir chamados e a quantidade é ilimitada Empresa de Assistência Técnica/Serviços (modo hospedado)

10. Política Comercial Como cliente: curso de 2 (duas) horas para colaboradores replicarem dentro da empresa Como prestador de serviços: curso de 6 (seis) horas para um ou mais colaboradores replicarem dentro da empresa. Sem custo de viagem/hospedagem em São Paulo/capital Valor do curso cobrado por participante Treinamento

11. Política Comercial Para clientes que após receberem o treinamento optarem por este serviço Envolve a criação conjunta de uma estratégia de implantação e/ou o acompanhamento inicial Análise de implantação de novos requisitos (o serviço está em constante evolução!) Consultoria

12. Serviço Online 100% web Interface intuitiva de fácil uso

13. Acesso Facilitado Uso do próprio e-mail De acordo com o perfil o usuário tem acesso a funcionalidades específicas Chat online de ajuda em todas as telas Acesso a área restrita

14. Tela Inicial de Cliente Gestor Principais indicadores Recursos essenciais Tela inicial do cliente gestor

15. Tela de Abertura de Chamado Quatro opções Fácil uso Tela inicial de chamados

16. Tela de Abertura de Chamado Usuário só acessa dados relativos a ele Uso de linguagem de negócio (não técnica) Tela de chamados

17. Tela Inicial de Assistência Técnica Principais indicadores Tela inicial Assist. Técnica

18. Tela Inicial de Assistência Técnica Recursos essenciais Tela inicial Assist. Técnica

19. Tela Inicial de Assistência Técnica Integrado a sistemas de monitoramento de redes Monitoramento

20. Tela Gerencial de Assistência Técnica Gestão de SLA Tela gerencial Ass. Técnica

21. Tela Gerencial de Assistência Técnica Várias opções Total controle Tela gerencial Ass. Técnica

22. Conclusão Gestão de Inventário Gestão de Manutenção Gestão de Contratos Gestão de Revisões Gestão de Garantias Gestão de SLA Gestão de Facilidades Relatórios gerenciais online Monitoramento online Investimento auto-financiado de baixo custo distribuído Agilidade, liberando o cliente para focar sua atividade fim Tecnologia de ponta: computação em nuvem e plataforma Microsoft Benefícios imediatos Otimização de uso dos ativos não financeiros da empresa tais como: microcomputadores, servidores, ap. de ar condicionado, cadeiras, centrais telefônicas, elevadores, portões automáticos, móveis, instalações elétricas, geladeiras, celulares, etc. Serviço online Destaques

23. Próximo Passo? Acesse o site e inscreva sua empresa Navegue pelos recursos do Gestor Manutenção Cheque a conformidade com seus processos de negócio Defina o uso oficial em sua empresa!