7. Eu e o Outro.
O Bem e o Bem Comum
Ética e Política
Interações Humanas
8. interface
do
CLIENTE
olhar externo
olhar interno
Entrega,
Delivery
Atendimento, Fidelização
Faturamento
Cobrança
Pessoal de Logística
Entregadores
Pós-venda
Assistência Técnica, Ouvidoria
Propaganda, Comunicação
Comunica- dores
Força de Venda
Informação e
Base de Dados
Pessoal de Informática
Administrativos
Equipe
Pós-venda
9. Foco nas Virtudes Humanas,
sob o ponto de vista das
partes interessadas.
Gestão por Valores