Formação em Coaching EAD 4.0 - Aula 05 de 12 .pdf

AULA #05 de 12
Treinador: Master Coach Bruno Juliani
Material Atualizado no Canal de Telegram do Bruno Juliani

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CRENÇAS = Representação Mental = Pensamentos
AO LONGO DA VIDA, CONSTRUIMOS NOSSOS PENSAMENTOS BASEADOS EM NOSSAS
EXPERIÊCIAS e EM COMO PERCEBEMOS, FILTRAMOS, OMITIMOS ou DISTORCEMOS o
MUNDO ao NOSSO REDOR PARA QUE ELE SE TORNE UM REFLEXO do QUE PENSAMOS.
CADA INDIVÍDUO CONSTROI SEU PRÓPRIO MUNDO SUBJETIVO INDIVIDUAL.
CONCEITO IMPORTANTE:
“O MAPA NÃO É O TERRITÓRIO”

CRENÇAS & VALORES
• Crenças e valores são adquiridas ao longo da história de vida e aprendizados;
• Crenças são o que acreditamos, como filtramos e percebemos a realidade.
• Valores são critérios pessoais que consideramos importantes em nossas
vidas.
Existe uma estreita relação entre crenças e valores:
VALORIZAMOS TUDO AQUILO QUE ACREDITAMOS SER IMPORTANTE PARA
NÓS.
Crenças e valores são mutáveis;

Um coach ajuda seu cliente/coachee a:
• Identificar e eliminar falsas limitações...

CRENÇAS
TODO COMPORTAMENTO TEM UMA CRENÇA SUBJACENTE
ALTERAR A CRENÇA RESULTA NA ALTERAÇÃO DO
COMPORTAMENTO
EXEMPLO DE CRENÇAS:
“Todo político é ladrão”
“Vendedor é chato”
“Sou péssimo com mulheres”
“Dinheiro não traz felicidade“

Um coach ajuda seu cliente/coachee a:
• Alinhar-se com seus valores, identificando o que é mais importante
para si...

VALORES
TODO COMPORTAMENTO ESTÁ EM BUSCA DE SATISFAZER UM
VALOR
COMPREENDER O VALOR MOTIVADOR PODE ALTERAR O
COMPORTAMENTO
EXEMPLO DE VALORES:
Amizade, Liberdade, Realização, Família, Poder, Status, Segurança, etc.

CRENÇAS & VALORES
• Crenças e valores são pensamentos sobre si mesmo, sobre os outros,
sobre o mundo e sobre a vida em geral.
• A verdade e que levamos nossa vida de acordo com nossas crenças e
valores, e são eles que estarão por trás de nossas vitórias e problemas.
• Nossas crenças e valores estão por trás do nosso comportamento e
determinam nossas ações.
• A chave para transformação está na compreensão dos valores e na
mudança das crenças.

PRINCÍPIOS BÁSICOS:
(I) Crenças auto-limitantes são as crenças que nos atrapalham na hora
alcançar nossos objetivos e metas.
(II) A construção da auto-limitação está associado principalmente com
Albert Ellis e a REBT (Rational Emotive Behavior Therapy) "terapia racional
emotiva comportamental".
(III) Ellis e seus colegas acreditam que TODOS os eventos são neutros.
Portanto, não é um evento que nos perturba, mas sim as crenças e
expectativas que ligamos ao evento.
(IV) Estas crenças e expectativas são as PREFERÊNCIAS que convertemos
em DEMANDAS e em seguida transformam-se em aborrecimento quando o
universo não atende a essas demandas.

PRINCÍPIOS BÁSICOS:
(V) Mudar crenças não significa que devemos renunciar aos nossos
valores ou preferências. Pelo contrário, temos que aceitar nossos
valores e preferências e não insistir que o mundo e todas as pessoas
tenham que viver de acordo com eles.
(VI) Crenças limitantes costumam incluir TEM QUE, DEVERIA, PODERIA,
SEMPRE, NUNCA sobre nós mesmos ou sobre os outros.

MODELO A a F PARA
DESAFIAR/CONTESTAR CRENÇAS
A(activating) Evento de ativação você leva uma fechada no trânsito
B1(belief) Crença todos deveriam ser educados
C1(consequences) Consequências você se sente chateado, zangado
A Evento de ativação você leva uma fechada no trânsito
B2 Crença esta indo buscar o filho acidentado no colégio
C2 Consequências você se sente indiferente ou solidário

Evento de Ativação: Conta seus resultados positivos para pessoas queridas e elas dão
um banho de água fria.
Pensamento: ”Eu não sou boa o suficiente” e ”não acredito que eu posso”
Resultado: Se frustra e decide encontrar o erro, se paralisando.
Evento de Ativação: Conta seus resultados positivos para pessoas queridas e elas dão
um banho de água fria.
Pensamento: ”minha família quer o melhor para mim, no entanto, a opinião deles é
baseada no que ELES fariam se estivessem no meu lugar sem ser eu mesma. Eu POSSO
persistir e fazer acontecer independente da opinião ou aprovação deles”
Resultado: Continuar a lutar para vencer nessa carreira.

Evento de Ativação: Transição da Grande Jornada Para a Oferta de um dos Seus
Programas de Coaching
Pensamento: ”Eu sinto como se estivesse enganado a pessoa”; ”Ele vai pensar que eu
só encontrei com ele para conseguir um cliente”; ”Segundas Intenções”.
Resultado: Gaguejar, ou não oferece os serviços, ou oferecer querendo se esconder,
sem confiança e segurança. Sem coragem para contornar qualquer objeção.
Evento de Ativação: Transição da Grande Jornada Para a Oferta de um dos Seus
Programas de Coaching
Pensamento: ”Eu posso junto com essa pessoa caminhar para o resultado que ela quer
e que nós podemos gerar resultados bem positivos juntos.” |”Eu fechar com esse cliente
me deixa muito mais perto da vida que eu quero e mereço viver”
Resultado: Oferecer de forma confiante, tranquila, sem o peso do dinheiro os meus
serviços. Quero ter coragem para negociar os argumentos e objeções para assim
FECHAR a VENDA.

A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS
1. CUMPRINDO AS DIRETRIZES ÉTICAS E PADRÕES PROFISSIONAIS
2. ESTABELECENDO O ACORDO DE COACHING
B. CO-CRIANDO O RELACIONAMENTO
3. ESTABELECENDO CONFIANÇA E INTIMIDADE COM O CLIENTE
4. PRESENÇA EM COACHING (tema do dia)
C. COMUNICANDO-SE DE MANEIRA EFETIVA
5. ESCUTA ATIVA
6. QUESTIONAMENTO INSTIGANTE
7. COMUNICAÇÃO DIRETA
D. FACILITANDO O APRENDIZADO E RESULTADOS
8. CRIANDO CONSCIENTIZAÇÃO
9. DESENVOLVENDO AÇÕES
10. PLANEJAMENTO E DEFINIÇÃO DE METAS
11. GESTÃO DE PROGRESSO E RESPONSABILIZAÇÃO
Competências Fundamentais de Coaching
(International Coaching Federation – ICF)

4. Presença em Coaching - Habilidade de ser totalmente consciente e criar
um relacionamento espontâneo com o cliente, empregando um estilo
aberto, flexível e confiável.
1. Estar presente e ser flexível durante o processo de coaching,
conforme o momento;
2. Usar a sua própria intuição e confiar no conhecimento interior da
pessoa - deixar que as coisas aconteçam de maneira natural;
3. Estar aberto para o desconhecido e para lidar com riscos;
4. Ver muitas formas de trabalhar com o cliente, e escolher no momento o
que é mais eficaz;

4. Presença em Coaching - Habilidade de ser totalmente consciente e criar
um relacionamento espontâneo com o cliente, empregando um estilo
aberto, flexível e confiável.
5. Usar o humor de maneira eficaz para criar leveza e energia;
6. Ter confiança para mudar a perspectiva e experimentar novas
possibilidades para a sua própria ação;
7. Demonstrar segurança ao trabalhar com emoções fortes, poder se auto-
controlar e não ser dominado ou se deixar envolver pelas emoções do
cliente.

RECAPTULAÇÃO
E O QUE MAIS?... E O QUE MAIS?...
PATROCÍNIO POSITIVO
REFORÇO POSITIVO
PERGUNTAS COM ESCALA
COACHING FEEDBACK
FEEDBACK LEI de PARETO
FEEDBACK LEI do CHA
PERGUNTA CORINGA
FEEDBACK PERFIL
Técnicas de Coaching
RAPPORT
COMO SE
QUEM CONSEGUE
ENSAIO MENTAL
ENSAIO DRAMÁTICO (Roleplay)
MODELO A – F: CONTESTAÇÃO de CRENÇAS
REENQUADRAMENTO
RESSIGNIFICAÇÃO
USO de METÁFORAS e HISTÓRIAS

Evento de Ativação: x.
Pensamento: x.
Resultado: x.
Evento de Ativação: x.
Pensamento: ”x.”
Resultado: x.

PARA a PRÓXIMA SEMANA
• Criar Uma Lista de Sonhos (com marcações de curto, médio e longo prazo)
• Listar quais você acredita serem suas principal crenças limitantes e encontrar
uma história + uma metáfora + uma ressignificação desse crença...
• Assistir à Sessão 05 da Monja e o Ogro

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