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Luis Henrique Cintra
Cadastre-se e receba a 
palestra 
http://fisioterapeutasempresarios. 
wordpress.com/palestras/ 
Luis Henrique Cintra
O que nós somos? 
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra 
Em processo de 
formação, de 
aprendizagem.
Luis Henrique Cintra 
Aprender 
pela 
prática.
O que é Honorário. •Honorário é quantia monetária 
Luis Henrique Cintra 
que se desembolsa ou 
despende por serviços 
desempenhados por 
profissionais, geralmente 
àqueles que trabalham na área 
das profissões liberais.
O QUE NÓS 
SOMOS? 
Luis Henrique Cintra
Fisioterapeuta não recebe 
honorário, recebe salário. 
Assim pensavam as operadoras e proprietários dos 
serviços no início da saúde suplementar. 
Luis Henrique Cintra
Como fomos parar dentro das 
Operadoras de Planos 
de Saúde? 
Entender o presente, preparar-se 
para o futuro. 
Luis Henrique Cintra
Entendendo 
Luis Henrique Cintra 
• Fisioterapia Mundial 
– (poliomielite) 
• Início das atividades da Saúde Suplementar 
• Serviços médicos 
– Estrutura 
– Honorários 
– Salários(colaboradores) 
• Fisioterapia no Brasil 
– Centros de Reabilitação 
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– Fisioterapia em domicílio 
– Fisioterapia Hospitalar 
– Clínicas de Fisioterapia 
– Consultórios 
– Clínicas Academias 
– Franquias
Como os planos 
pagam? 
• Tabelas médicas. 
• Sistema burocrático 
• Glosas 
Luis Henrique Cintra
As Tabelas 
• Uso da Tabela AMB/CIEFAS 92 
• Valores não corrigidos há, pelo menos, 16 anos 
• O uso da CBHPM é de exclusividade para 
“médicos” 
• Alguns planos tem “Tabelas próprias”, pagam 
valores medianos, reajustam quando desejam. 
• Em hospitais os planos pagam somente o que 
foi “solicitado pelo médico”. 
Luis Henrique Cintra
Como é a relação 
com as OPS? 
Precisamos entender que a 
relação, que se tem com as 
operadoras, é comercial. 
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra
O Credenciamento 
• Favores pessoais nos credenciamentos 
• Necessidades geográficas. Se a clínica 
mudar de endereço, perde. 
• Algumas vezes o plano exige que tenha 
um médico na sociedade 
• Procedimentos feitos por 
poucos(aclamação dos usuários) 
Luis Henrique Cintra
A sequência 
• Avaliação médica(diagnóstico clinico nosológico com 
cid) 
– Encaminhamento(vem sem o Cid) 
• Avaliação fisioterapêutica(não paga pelo plano), 
fisioterapeuta cobra como 1 atendimento. Atualmente a 
consulta é obrigatória de acordo com a ANS. 
• Conclui 10 atendimentos 
• Volta ao médico para pegar nova solicitação. A 
atendente prepara o médico assina 
• Com 30 atendimentos os convênios começam a pedir 
relatórios. O médico não faz, o Fisioterapeuta é obrigado a 
fazer(não é pago para isso), senão fizer o cliente acha que 
ele esta de má vontade. Esse relatório não terá valor, é 
apenas para chatear o profissional e força o paciente a 
abandonar o tratamento. 
Luis Henrique Cintra
Exemplos 
• Baseadas no CID 
• Codificação, descrição do 
procedimento, número de CHs, valor 
da CH. 
Luis Henrique Cintra 
• 25.05.0036 
– ALTERAÇOES 
DEGENERATIVAS OU 
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UM SEGMENTO DA COLUNA 
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SOLICITAÇÃO MÉDICA 
Jose Maria dos Santos 
Lombalgia 
Solicito 10 atendimentos de 
fisioterapia 
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Negociações 
• Os planos negociam diretamente com as 
clínicas e não com as entidades. 
• Fisioterapeutas que tentam negociar com os 
planos não são recebidos. Se conseguem, 
enfraquecem o grupo. 
• Atualmente existem associações sendo 
formadas em todo o Brasil para que as 
negociações sejam cada vez mais uma rotina 
em nosso cotidiano. Aqui no Ceará temos a 
APRECEFISIO, 
• Entidade sem associados não tem força. 
Luis Henrique Cintra
Dependência 
• Em vez de nos 
aprimorarmos para 
empreender somos 
conduzidos a acreditar 
que somente teremos 
clientes se tivermos 
convênio com alguma 
OPS para ‘fazer o nome” 
• Quanto mais você 
atende, menos você tem 
forças para sair. 
• A tributação pode ser 
melhor trabalhada com 
pacientes particulares 
Luis Henrique Cintra
Quem nos protege? 
A culpa é SEMPRE do 
Luis Henrique Cintra 
Crefito...
Entidades de Classe 
• Conselho Federal 
• Conselho Regional 
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• Associações 
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• Centros Acadêmicos 
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra
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Mitos 
• Crefito determina 
salários. 
• Crefito negocia 
honorários. 
• Operadora é obrigada a 
pagar bem. 
• Eu vou estagiar numa 
clinica porque depois 
vou ser contratado.
Exercício Ilegal da Profissão 
• Acadêmicos precisando de 
“algum” vão buscar estágios em 
clinicas privadas. 
• Os convênios são conhecedores 
que as clínicas credenciadas 
funcionam com estagiários, 
contudo, não tomam atitudes, pois 
a clínica tem outros benefícios e é 
barata. 
• Pacientes que pagaram seu plano 
para um atendimento com um 
profissional não observam, ou 
entendem, que estão sendo 
atendidos por pessoas que não 
possuem a responsabilidade 
técnica sobre aquilo que estão 
fazendo. 
Luis Henrique Cintra
Alguém aqui já foi extrair um dente com 
um acadêmico do 2º ano de 
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Por que permanecemos 
nas OPS? 
Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não 
precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se 
conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha 
sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o 
inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... 
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Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra
Quais são as 
nossas armas? 
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• Legislação 
– Leis Federais(inclusão da 
Fisioterapia no SIMPLES) 
– Ministério da Saúde 
– ANS 
• TUSS 
• ROL 
• Guia de Contratualização 
Luis Henrique Cintra 
• Leis próprias 
– Parâmetros assistenciais 
– Referencial Nacional de 
Honorários Fisioterapêuticos
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• Terminologia Unificada da Saúde Suplementar 
• Unifica os procedimentos apresentados pelas 
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• Mais de 12000 páginas 
• Tabela 22 – código 50000144 até 50000454 
• Grandes ganhos da Fisioterapia 
• Descreve códigos, não valores 
• Implantação até 31/08/2014 
Luis Henrique Cintra
ROL DE 
PROCEDIMENTOS 
• Procedimentos obrigatórios determinados 
pela ANS 
• Rol 2014 
Luis Henrique Cintra
Guia de 
Contratualização 
• Manual preparado pela ANS que visa 
orientar o prestador no firmamento de 
seus contratos junto às OPS. 
• Guia de Contratualização 
Luis Henrique Cintra
O que é o RNPF? 
Referencial Nacional de 
Procedimentos Fisioterapêuticos 
Nossa meta!!! 
Luis Henrique Cintra
De onde vem? 
• Pesquisa científica realizada pela Fundação Getúlio 
Vargas visando a sustentabilidade dos serviços 
• Linguagem da Classificação Internacional de 
Funcionalidade Incapacidade e Saúde(CIF) 
• A terminologia contemplada, em sua maior parte, na 3a 
Ed da Terminologia Unificada de Saúde Suplementar – 
TUSS, de acordo com a Resolução Normativa n° 305, 
publicada em 17 de outubro de 2012, da ANS 
• Coeficiente de Honorários Fisioterapêuticos – CHF - 
0,39 (trinta e nove centavos de Real), na data da 
publicação deste. 
Luis Henrique Cintra
Composição 
Luis Henrique Cintra 
• 17 capítulos, 
– Ambientes ambulatorial, hospitalar e domiciliar, 
• Novos procedimentos, técnicas e métodos: 
– Hidroterapia, 
– Reeducação Postural Global (RPG) 
– Acupuntura, já presentes nessa última edição da 
TUSS. 
• Inclusos 
– Pilates, Quiropraxia, Osteopatia, Reabilitação 
Vestibular (disfunções labirínticas) e 
Eletroestimulação Transcutânea por serem métodos 
e técnicas de domínio do fisioterapeuta.
Exemplo - CAPÍTULO IV 
• Atendimento Fisioterapêutico 
AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema 
Locomotor (músculo- esquelético) 
• 13106923/ 50000160 NÍVEL DE 
COMPLEXIDADE I – Disfunção locomotora, 
paciente independente ou com dependência 
parcial. - 100 CHF 
• 13106924/ 50000160 NÍVEL DE 
COMPLEXIDADE II - Disfunção locomotora, 
paciente com dependência total. - 150 CHF 
Luis Henrique Cintra
RNHF x TUSS x ROL 
Luis Henrique Cintra
O que são os parâmetros 
assistenciais? 
Quantitativo máximo de 
cliente/paciente assistidos por 
profissional fisioterapeuta em turno de 
trabalho de seis horas. 
Luis Henrique Cintra
Trabalhos Individuais 
• Turno: 30 horas 
• Consultas por hora: 2 
• Atendimentos Individuais: 
12 
Luis Henrique Cintra
Trabalhos em Grupo 
Luis Henrique Cintra 
• Reeducação 
postural, 
recondiciona 
mento 
funcional, 
práticas 
integrativas e 
complementa 
res em saúde 
e outras) 
• 6 a cada hora
Rentabilidade 
• 1 Fisioterapeuta dentro 
dos parâmetros 
assistenciais e sob o 
Referencial poderá 
realizar: 
– 240 atendimentos no 
mês 
– R$ 39,00 cada 
procedimento 
– TOTAL: R$ 9360,00 
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra 
Ser Líder não é convencer seus 
subordinados para realizar o 
impossível, mas estar presente e 
dividir o sangue, suor e lágrimas 
derramados quando se tentou o 
fazer o possível. 
Luis Henrique Cintra
ÉTICA 
Nunca, repito, nunca, caia na tentação de criticar seus concorrentes, 
mesmo que eles sejam terríveis com você. Muitos clientes adoram o 
jogo de leva e traz. A fofoca é mais importante que o alívio da dor. 
Tenha certeza que se ele, o cliente, fala mal de seu concorrente, um 
dia falará mal de você. 
Luis Henrique Cintra
Não esqueçam!! 
• O que nós somos? 
• Como fomos parar dentro das 
Operadoras de Planos de 
Saúde? 
• Como é a relação com as 
OPS? 
• Quem nos protege? 
• Por que permanecemos 
nas OPS? 
• Quais são as nossas armas? 
• O que é o RNPF? 
• O que são os parâmetros 
assistenciais? 
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra
Luis Henrique Cintra 
Fisioterapeuta Consultor 
fisioterapeutasempresarios.com.br 
luis@clinicasomma.com.br 
(85) 32728678 
Luis Henrique Cintra

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Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

  • 2. Cadastre-se e receba a palestra http://fisioterapeutasempresarios. wordpress.com/palestras/ Luis Henrique Cintra
  • 3. O que nós somos? Luis Henrique Cintra
  • 4. Luis Henrique Cintra Em processo de formação, de aprendizagem.
  • 5. Luis Henrique Cintra Aprender pela prática.
  • 6. O que é Honorário. •Honorário é quantia monetária Luis Henrique Cintra que se desembolsa ou despende por serviços desempenhados por profissionais, geralmente àqueles que trabalham na área das profissões liberais.
  • 7. O QUE NÓS SOMOS? Luis Henrique Cintra
  • 8. Fisioterapeuta não recebe honorário, recebe salário. Assim pensavam as operadoras e proprietários dos serviços no início da saúde suplementar. Luis Henrique Cintra
  • 9. Como fomos parar dentro das Operadoras de Planos de Saúde? Entender o presente, preparar-se para o futuro. Luis Henrique Cintra
  • 10. Entendendo Luis Henrique Cintra • Fisioterapia Mundial – (poliomielite) • Início das atividades da Saúde Suplementar • Serviços médicos – Estrutura – Honorários – Salários(colaboradores) • Fisioterapia no Brasil – Centros de Reabilitação – Clínicas Fisiátricas – Fisioterapia em domicílio – Fisioterapia Hospitalar – Clínicas de Fisioterapia – Consultórios – Clínicas Academias – Franquias
  • 11. Como os planos pagam? • Tabelas médicas. • Sistema burocrático • Glosas Luis Henrique Cintra
  • 12. As Tabelas • Uso da Tabela AMB/CIEFAS 92 • Valores não corrigidos há, pelo menos, 16 anos • O uso da CBHPM é de exclusividade para “médicos” • Alguns planos tem “Tabelas próprias”, pagam valores medianos, reajustam quando desejam. • Em hospitais os planos pagam somente o que foi “solicitado pelo médico”. Luis Henrique Cintra
  • 13. Como é a relação com as OPS? Precisamos entender que a relação, que se tem com as operadoras, é comercial. Luis Henrique Cintra
  • 15. O Credenciamento • Favores pessoais nos credenciamentos • Necessidades geográficas. Se a clínica mudar de endereço, perde. • Algumas vezes o plano exige que tenha um médico na sociedade • Procedimentos feitos por poucos(aclamação dos usuários) Luis Henrique Cintra
  • 16. A sequência • Avaliação médica(diagnóstico clinico nosológico com cid) – Encaminhamento(vem sem o Cid) • Avaliação fisioterapêutica(não paga pelo plano), fisioterapeuta cobra como 1 atendimento. Atualmente a consulta é obrigatória de acordo com a ANS. • Conclui 10 atendimentos • Volta ao médico para pegar nova solicitação. A atendente prepara o médico assina • Com 30 atendimentos os convênios começam a pedir relatórios. O médico não faz, o Fisioterapeuta é obrigado a fazer(não é pago para isso), senão fizer o cliente acha que ele esta de má vontade. Esse relatório não terá valor, é apenas para chatear o profissional e força o paciente a abandonar o tratamento. Luis Henrique Cintra
  • 17. Exemplos • Baseadas no CID • Codificação, descrição do procedimento, número de CHs, valor da CH. Luis Henrique Cintra • 25.05.0036 – ALTERAÇOES DEGENERATIVAS OU INFLAMATORIAS AFETANDO UM SEGMENTO DA COLUNA VERTEBRAL, 40 chs • VALOR DA CH: R$ 0,24 SOLICITAÇÃO MÉDICA Jose Maria dos Santos Lombalgia Solicito 10 atendimentos de fisioterapia Carimbo data
  • 18. Negociações • Os planos negociam diretamente com as clínicas e não com as entidades. • Fisioterapeutas que tentam negociar com os planos não são recebidos. Se conseguem, enfraquecem o grupo. • Atualmente existem associações sendo formadas em todo o Brasil para que as negociações sejam cada vez mais uma rotina em nosso cotidiano. Aqui no Ceará temos a APRECEFISIO, • Entidade sem associados não tem força. Luis Henrique Cintra
  • 19. Dependência • Em vez de nos aprimorarmos para empreender somos conduzidos a acreditar que somente teremos clientes se tivermos convênio com alguma OPS para ‘fazer o nome” • Quanto mais você atende, menos você tem forças para sair. • A tributação pode ser melhor trabalhada com pacientes particulares Luis Henrique Cintra
  • 20. Quem nos protege? A culpa é SEMPRE do Luis Henrique Cintra Crefito...
  • 21. Entidades de Classe • Conselho Federal • Conselho Regional • Cooperativas • Associações • Sindicato • Centros Acadêmicos Luis Henrique Cintra
  • 23. Luis Henrique Cintra Mitos • Crefito determina salários. • Crefito negocia honorários. • Operadora é obrigada a pagar bem. • Eu vou estagiar numa clinica porque depois vou ser contratado.
  • 24. Exercício Ilegal da Profissão • Acadêmicos precisando de “algum” vão buscar estágios em clinicas privadas. • Os convênios são conhecedores que as clínicas credenciadas funcionam com estagiários, contudo, não tomam atitudes, pois a clínica tem outros benefícios e é barata. • Pacientes que pagaram seu plano para um atendimento com um profissional não observam, ou entendem, que estão sendo atendidos por pessoas que não possuem a responsabilidade técnica sobre aquilo que estão fazendo. Luis Henrique Cintra
  • 25. Alguém aqui já foi extrair um dente com um acadêmico do 2º ano de Odontologia? Você aceita ser queimado na Fisioterapia? Luis Henrique Cintra
  • 26. Por que permanecemos nas OPS? Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... SUN TZU Luis Henrique Cintra
  • 28. Quais são as nossas armas? Luis Henrique Cintra
  • 30. Caminho das pedras... • Empreendedorismo • Legislação – Leis Federais(inclusão da Fisioterapia no SIMPLES) – Ministério da Saúde – ANS • TUSS • ROL • Guia de Contratualização Luis Henrique Cintra • Leis próprias – Parâmetros assistenciais – Referencial Nacional de Honorários Fisioterapêuticos
  • 31. TUSS • Terminologia Unificada da Saúde Suplementar • Unifica os procedimentos apresentados pelas profissões • Mais de 12000 páginas • Tabela 22 – código 50000144 até 50000454 • Grandes ganhos da Fisioterapia • Descreve códigos, não valores • Implantação até 31/08/2014 Luis Henrique Cintra
  • 32. ROL DE PROCEDIMENTOS • Procedimentos obrigatórios determinados pela ANS • Rol 2014 Luis Henrique Cintra
  • 33. Guia de Contratualização • Manual preparado pela ANS que visa orientar o prestador no firmamento de seus contratos junto às OPS. • Guia de Contratualização Luis Henrique Cintra
  • 34. O que é o RNPF? Referencial Nacional de Procedimentos Fisioterapêuticos Nossa meta!!! Luis Henrique Cintra
  • 35. De onde vem? • Pesquisa científica realizada pela Fundação Getúlio Vargas visando a sustentabilidade dos serviços • Linguagem da Classificação Internacional de Funcionalidade Incapacidade e Saúde(CIF) • A terminologia contemplada, em sua maior parte, na 3a Ed da Terminologia Unificada de Saúde Suplementar – TUSS, de acordo com a Resolução Normativa n° 305, publicada em 17 de outubro de 2012, da ANS • Coeficiente de Honorários Fisioterapêuticos – CHF - 0,39 (trinta e nove centavos de Real), na data da publicação deste. Luis Henrique Cintra
  • 36. Composição Luis Henrique Cintra • 17 capítulos, – Ambientes ambulatorial, hospitalar e domiciliar, • Novos procedimentos, técnicas e métodos: – Hidroterapia, – Reeducação Postural Global (RPG) – Acupuntura, já presentes nessa última edição da TUSS. • Inclusos – Pilates, Quiropraxia, Osteopatia, Reabilitação Vestibular (disfunções labirínticas) e Eletroestimulação Transcutânea por serem métodos e técnicas de domínio do fisioterapeuta.
  • 37. Exemplo - CAPÍTULO IV • Atendimento Fisioterapêutico AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema Locomotor (músculo- esquelético) • 13106923/ 50000160 NÍVEL DE COMPLEXIDADE I – Disfunção locomotora, paciente independente ou com dependência parcial. - 100 CHF • 13106924/ 50000160 NÍVEL DE COMPLEXIDADE II - Disfunção locomotora, paciente com dependência total. - 150 CHF Luis Henrique Cintra
  • 38. RNHF x TUSS x ROL Luis Henrique Cintra
  • 39. O que são os parâmetros assistenciais? Quantitativo máximo de cliente/paciente assistidos por profissional fisioterapeuta em turno de trabalho de seis horas. Luis Henrique Cintra
  • 40. Trabalhos Individuais • Turno: 30 horas • Consultas por hora: 2 • Atendimentos Individuais: 12 Luis Henrique Cintra
  • 41. Trabalhos em Grupo Luis Henrique Cintra • Reeducação postural, recondiciona mento funcional, práticas integrativas e complementa res em saúde e outras) • 6 a cada hora
  • 42. Rentabilidade • 1 Fisioterapeuta dentro dos parâmetros assistenciais e sob o Referencial poderá realizar: – 240 atendimentos no mês – R$ 39,00 cada procedimento – TOTAL: R$ 9360,00 Luis Henrique Cintra
  • 43. Luis Henrique Cintra Ser Líder não é convencer seus subordinados para realizar o impossível, mas estar presente e dividir o sangue, suor e lágrimas derramados quando se tentou o fazer o possível. Luis Henrique Cintra
  • 44. ÉTICA Nunca, repito, nunca, caia na tentação de criticar seus concorrentes, mesmo que eles sejam terríveis com você. Muitos clientes adoram o jogo de leva e traz. A fofoca é mais importante que o alívio da dor. Tenha certeza que se ele, o cliente, fala mal de seu concorrente, um dia falará mal de você. Luis Henrique Cintra
  • 45. Não esqueçam!! • O que nós somos? • Como fomos parar dentro das Operadoras de Planos de Saúde? • Como é a relação com as OPS? • Quem nos protege? • Por que permanecemos nas OPS? • Quais são as nossas armas? • O que é o RNPF? • O que são os parâmetros assistenciais? Luis Henrique Cintra
  • 47. Luis Henrique Cintra Fisioterapeuta Consultor fisioterapeutasempresarios.com.br luis@clinicasomma.com.br (85) 32728678 Luis Henrique Cintra